Lorsque j’ai commencé à compter les types d’écriture pour l’apprentissage en ligne qui sont potentiellement nécessaires pour produire un cours, j’ai été stupéfait. J’ai réalisé qu’un concepteur pédagogique peut potentiellement fournir les compétences de tout un département de rédaction.
Non seulement nous avons besoin de compétences pour la rédaction explicative, créative, persuasive et technique, mais nous écrivons souvent sur des sujets pour lesquels nous en savons très peu au début. De plus, notre rédaction devrait être motivante tout en livrant clairement des concepts, des procédures et des faits.
Vous trouverez ici de brèves directives qui se concentrent sur chaque type d’écriture. Une grande partie de cette écriture se fait dans des storyboards, donc je n’ai pas inclus l’écriture pour les storyboards comme un type séparé. À quels autres types d’écriture pour l’apprentissage en ligne pouvez-vous penser?
Écrire Du Texte À l’écran
Ils Écument! Presque tous les types d’apprentissage en ligne — des simples pages Web au multimédia hautement interactif — incluent du texte à l’écran. Peut-être qu’à l’époque préhistorique, les apprenants lisaient tout ce qui était à l’écran. Aujourd’hui, les gens écument avant de lire et les apprenants peuvent sauter du matériel à moins qu’ils ne soient très engagés.
Exigences pour l’écran. Le texte à l’écran doit être vivant mais pas conscient de soi. Il doit se rapporter au monde actuel de l’apprenant pour lui donner un sens, tout en lui apportant quelque chose de nouveau. Le texte à l’écran devrait tenir compte des limites que les gens ont pour traiter de nouvelles informations (environ quatre morceaux).
Hallucinant? Lorsque le texte à l’écran accompagne l’audio, il est souvent affiché sous forme de courtes phrases lapidaires, parfois sous forme de puces. Bien que cela puisse fournir un autre canal pour encoder des informations, de nombreux apprenants le trouvent hallucinant. Voir les alternatives aux listes à puces pour contourner l’approche par puces.
Écriture de scripts audio
Trouvez l’Étincelle. Il est probablement évident que l’écriture pour être entendue est très différente de l’écriture pour être lue, donc je ne le mentionnerai pas. Semblable aux scripts radio, les scripts audio devraient avoir un crochet qui suscite l’imagination et attire l’auditeur. Nous devons attirer l’apprenant dans notre contenu, comme un papillon de nuit à une flamme ou un concepteur pédagogique à Twitter.
Il s’Agit Du Son. Les choix de mots sont essentiels lors de l’écriture pour l’oreille, alors faites attention aux sons des mots et à la cadence des phrases. Le contenu audio est également traité par cette même petite mémoire de travail, donc quand il s’agit de scripts, moins c’est plus. Éloignez-vous de votre script pendant quelques jours (ou heures si le temps est limité) et relisez-le à haute voix. Vous serez alors en mesure de dire ce qui est étranger et ce qui sera difficile à lire pour un narrateur.
Ne Le Mangez pas. Vous ne voulez pas que votre merveilleux scénario soit mutilé, c’est pourquoi je préfère utiliser des narrateurs professionnels, bien que mes clients ne soient pas toujours d’accord. Pour des conseils dans ce domaine, voir Comment choisir le talent de voix off.
Écriture de scripts vidéo
La vidéo est destinée à être affichée. La règle la plus élémentaire pour écrire un script vidéo est de « Montrer, ne pas dire. »Écrire pour la vidéo est une compétence que les professionnels passent toute leur vie à développer. Mais comme nous devons être bons dans tous les types d’écriture, nous n’avons pas ce luxe. Pour développer cette compétence par vous-même, il est sage de lire, de regarder, d’écouter et de pratiquer tout ce que vous pouvez sur l’écriture pour la vidéo.
Comment s’améliorer. Pour avancer plus rapidement, envisagez d’embaucher un scénariste pour suivre le processus ou suivre un atelier ou un cours professionnel. Essayez de suivre une séance vidéo pour commencer. Pour les scripts vidéo plus complexes, vous devez penser à l’ensemble, à l’écriture des dialogues, au développement des personnages et aux angles de caméra. Voyez Comment écrire un script pour une vidéo.
Rédaction technique
Terne et sèche. La définition la plus large de la rédaction technique englobe toute la rédaction pédagogique ou « pratique ». Mais beaucoup d’entre nous pensent à l’écriture technique dans un sens plus limité — lorsque nous écrivons sur des sujets techniques, tels que l’utilisation de PowerPoint, la réparation d’une photocopieuse ou le test d’une ligne téléphonique. Et soyons honnêtes, les sujets sont souvent ternes et secs.
Une touche de créativité. Pour engager un public, l’écriture technique de toute nature nécessite une injection de créativité. Cela nécessite de trouver un moyen de se connecter honnêtement avec vos lecteurs, auditeurs ou utilisateurs. Cela peut impliquer un trait d’humour, un style conversationnel ou une métaphore brillante. Oh. Ai-je mentionné qu’il doit être succinct, clair et précis? Cela signifie généralement comprendre le contenu, le réviser comme un fou et le tester sur les utilisateurs.
Écrire des histoires
C’est Une Bonne Chose. La narration est à la mode maintenant et pour une bonne raison. Il lie les concepts et les faits en une connaissance significative. La recherche en éducation montre que la narration aide les gens à apprendre, à conserver et à récupérer les informations intégrées dans une histoire. Je suppose que c’est pour cela que les gens racontent des histoires depuis l’Antiquité.
Quelles Sont Les Histoires. De nombreux formats de narration semblent fonctionner. L’introduction d’un scénario court dans lequel un personnage doit résoudre un problème ou un problème dans une situation de travail est efficace pour la présentation de contenu, l’apprentissage de la découverte, les activités de pratique et les questions de test. Des histoires plus impliquées peuvent fournir un compte rendu d’un événement (réel ou fictif) et fournir un thème pour une leçon, un environnement virtuel ou un cours entier.
Configuration, Problème, Résolution. Les scénarios et les histoires nécessitent une configuration, où l’auteur fournit un environnement dans lequel les personnages peuvent exister. Les personnages doivent résonner avec le public et ils ont besoin d’un problème à résoudre ou d’un objectif à atteindre. Le plus important, selon l’experte en histoire Lisa Cron, la clé de l’histoire est la façon dont le protagoniste change.
Idéalement, le problème ou l’objectif a une composante émotionnelle — il y a des conséquences à prendre une décision particulière. Une histoire plus impliquée pourrait avoir des conséquences imprévues — des rebondissements dans l’intrigue. Enfin, il y a une résolution, un point d’enseignement ou une sorte de conclusion satisfaisante. Découvrez le livre StoryTraining de Hadiya Nuriddin pour apprendre à écrire des histoires pour la formation.
Écrire Des Questions De Test
Préférerait Enseigner La Chirurgie Du Cerveau. En ce qui me concerne, écrire des éléments de test fiables et valides est plus difficile que de concevoir un cours sur la chirurgie du cerveau. L’élément de test doit correspondre complètement à l’objectif d’apprentissage. Chaque mot de l’élément de test ne doit avoir qu’une seule signification et chaque phrase doit être interprétée d’une manière, peu importe qui la lit. La structure de la phrase doit être facile à comprendre, tout en testant simultanément des compétences de pensée d’ordre supérieur.
Attribuez Beaucoup de temps. Partout où la rédaction d’éléments d’évaluation s’inscrit dans votre processus de conception, assurez-vous de laisser beaucoup de temps pour terminer cette tâche. Les tests doivent être justes et la rédaction d’éléments d’évaluation nécessite beaucoup de réflexion et d’attention. Consultez les autres articles sur la rédaction d’éléments de test si vous souhaitez plus de directives.
Rédaction des définitions du glossaire
Réécriture des définitions. Les concepteurs pédagogiques trouvent souvent nécessaire d’inclure des termes de glossaire dans les cours en ligne. Bien que les experts en la matière puissent nous fournir ces définitions, elles doivent souvent être réécrites pour plus de clarté et pour répondre aux besoins d’un public spécifique. Souvent, nous devons écrire des définitions sans trop de choses à faire.
Ne Deviens pas Fou. La rédaction de définitions de glossaire pose de nombreux défis. Je sais. J’ai failli devenir fou en écrivant plus de 460 définitions pour mon application iPhone, Gourou de la conception pédagogique (plus disponible). Voici un peu de ce que j’ai appris: 1) chaque mot compte, 2) supprimez les mots étrangers, 3) utilisez un style cohérent pour chaque définition et 4) laissez quelqu’un d’autre les modifier. Peut-être que ces points sont vrais pour tous les écrits, mais si c’est le cas, ils le sont à 120% pour les définitions de glossaire.
Interactions d’écriture
C’est Puissant. L’interactivité tire parti de la puissance de l’apprentissage en ligne. Des simples exercices de glisser-déposer aux simulations et jeux complets, les concepteurs pédagogiques créent des interactions afin que les apprenants puissent tester de nouvelles connaissances et compétences dans un environnement sûr et, espérons-le, stimulant ou amusant.
Trois types en un. L’interactivité ne se fait pas seulement. Quelqu’un doit créer l’interaction ou le jeu, basé sur un but pédagogique. Les concepteurs pédagogiques doivent décrire le fonctionnement d’une interaction dans un storyboard (un type d’écriture), créer le problème interactif lui-même (un autre type d’écriture) et rédiger des instructions pour les apprenants (voir microcopie ci-dessous).
Microcopie d’écriture
Les Petites Choses. La microcopie fait référence aux petites instructions et phrases que nous utilisons dans l’apprentissage en ligne et dans la conception de l’interface utilisateur. Vous savez, des choses comme, « Cliquez ici pour une définition, même si vous devriez déjà la connaître. »ou « Si vous ne réussissez pas ce test super juste, veuillez démissionner de votre poste actuel. » En fait, c’est peut-être la microcopie que vous souhaitez écrire quelques jours.
Expérience utilisateur. Ne laissez pas votre microcopie être une réflexion après coup. Gardez-le succinct, avec la bonne quantité de détails et des mots bien choisis. La clarté de vos mini-instructions affecte l’expérience utilisateur. Un apprenant frustré deviendra démotivé et, par conséquent, ne tirera pas autant de l’expérience d’apprentissage. Considérez l’écriture de la microcopie comme une tâche critique pour un apprentissage en ligne efficace. Voici plus de directives pour écrire la microcopie.
Rédaction
Définie. Avez-vous déjà écrit la description d’un cours pour un catalogue en ligne, un système de gestion de l’apprentissage ou une newsletter? Êtes-vous responsable d’inciter les employés à s’inscrire à un cours non obligatoire? Si c’est le cas, vous êtes impliqué dans la rédaction, ce qui implique l’utilisation délibérée du langage pour persuader quelqu’un de prendre une action spécifique et mesurable, comme suivre un cours, utiliser un produit ou écouter un expert.
AIDA. Les rédacteurs se réfèrent souvent à une formule avec l’acronyme AIDA, qui présente certaines similitudes avec ADDIE. La formule AIDA est la suivante: A est pour l’attention – attirez l’attention de votre public; I est pour l’intérêt – maintenez son intérêt; D est pour le désir – soulignez les avantages, en utilisant des exemples réels si possible; et A est pour l’action – fournir un appel à l’action, comme encourager quelqu’un à s’inscrire à un cours.
Comment améliorer
Chaque fois que j’entends des écrivains parler de leur métier, le seul conseil cohérent qu’ils donnent est le suivant: « pratique, pratique, pratique. »Il suffit de commencer à écrire pour améliorer votre écriture. Et demandez toujours à une deuxième personne de lire vos écrits pour détecter les erreurs, les formulations maladroites et les phrases qui doivent être réduites. Pour quelques nouvelles approches, voir Suralimenter Votre écriture pour la conception pédagogique.