Saviez-vous que 3,26 milliards de personnes utilisent les médias sociaux sur leurs téléphones mobiles? Oui, c’est près de la moitié de la population de la planète terre qui se connecte à l’Internet social. Et si ce n’est pas choquant, alors en voici un. Si nous comptons l’utilisation annuelle du téléphone mobile et l’augmentation correspondante de l’utilisation des médias sociaux sur les téléphones, nous pouvons l’estimer en toute sécurité – il y aura plus de personnes dans le monde qui pourront aimer partager & que de personnes qui posséderont une brosse à dents.
Oui, vous avez bien lu. Maintenant, vous savez pourquoi nous accordons beaucoup de poids à la présence d’une marque sur les médias sociaux — c’est important. Non seulement la pénétration des médias sociaux dans le monde a augmenté d’environ 8 à 10% au cours des dernières années, mais son impact sur nos choix est également de plus en plus quantifiable, en particulier les décisions d’achat.
Cette influence s’étend même aux aspects les plus granulaires d’un profil de média social – comme votre bio de média social. Mais, quel est le problème d’une bio?
Considérez-le comme l’ascenseur de votre marque au monde! Alors que votre stratégie marketing peut se permettre d’être ciblée pour servir un public cible spécifique, votre biographie sur les médias sociaux doit être un peu plus que cela. Parce que c’est là que votre entreprise peut faire bonne impression en ligne, auprès de plusieurs publics sur une scène plus large — qu’il s’agisse de consommateurs, de fournisseurs ou d’autres entreprises.
Et quelle est la première étape pour créer une impression avec votre profil ou votre page de médias sociaux? C’est vrai – une bio de kickass. Mais avant de présenter les types de stratégies que vous pouvez utiliser pour construire le bios des médias sociaux de votre marque, voici un bref résumé en 3 points expliquant pourquoi cela est important.
Avantages d’une bio complète sur les médias sociaux
- De plus en plus de marques sur les médias sociaux deviennent de plus en plus personnalisées, et votre bio contribue grandement à former une première impression pour les consommateurs qui sont maintenant plus exigeants que jamais.
- Une bonne bio aide à articuler ce que fait votre entreprise en quelques secondes seulement, même pour un navigateur occasionnel.
- Il permet également de générer plus de résultats de recherche et augmente la visibilité de votre entreprise via les mots-clés #hashtags & que vous utilisez.
13 meilleures stratégies pour rédiger une bonne bio sur les médias sociaux
Bien qu’il existe différentes bonnes pratiques pour chaque réseau social individuel, nous voulions vous donner un aperçu des meilleures stratégies pour remplir une bio avec un espace de caractères limité – car c’est là que vous êtes jugé par rapport à vos concurrents. Certains réseaux spécifiques font ressortir la touche marketing créative de nombreuses marques simplement en raison de leurs contraintes d’espace – qu’il s’agisse de la bio Instagram limite de 150 caractères ou de la bio Twitter limite de 160 caractères.
Contrairement aux réseaux comme Facebook ou LinkedIn qui vous permettent d’importer plus de contenu à partir de votre page Web ou autrement, ces réseaux s’attendent à ce que vous ayez des présentations courtes et rapides pour votre marque. Et c’est là que vous pouvez vraiment briller, en utilisant une bio de médias sociaux intelligemment mise en place. Alors sans plus tarder, voici notre liste:
1. Gardez le ton de votre marque, humain – Parlez de votre entreprise comme une personne le ferait, à la fin de la journée, c’est une personne qui travaille dans les coulisses pour la poignée de la marque.
Dollar Shave Club fait un bon travail de cela. Non seulement son profil Twitter comporte une image de bannière avec des visages divers lui donnant une touche humaine, mais sa biographie garde également le ton humain et accessible.
2. Clarifiez l’objectif de la marque – La plupart des gens ne veulent pas seulement savoir qui vous êtes – ils veulent aussi savoir ce que vous pouvez faire pour eux. L’épeler dans la biographie peut aider.
Marie Claire est un magazine très populaire mondialement connu, avec des femmes comme public cible. Mais au lieu de s’appeler simplement comme un autre « mag des femmes », leur bio Twitter s’affirme comme une marque de magazine avec une domination sur toutes les choses féminines. Même si quelqu’un ne connaissait pas grand-chose à la marque, leur bio succinct et percutant contient suffisamment d’intrigue pour faire un clic et voir ce que Marie Claire a à offrir.
3. Utilisez des emojis – si votre entreprise en fait beaucoup – qu’il s’agisse d’avoir un large catalogue de produits ou de services, parfois même dans tous les secteurs, il est utile de les représenter visuellement en utilisant des emojis dans la biographie. Il aide à ajouter une touche de couleur et d’expression, et couvre également beaucoup d’espace concis.
La marque de mode ASOS propose tout, des vêtements au maquillage et aux accessoires — et pour quiconque tombe sur son profil sur Instagram, cela ne prend que quelques secondes pour l’apprendre. En utilisant uniquement des emojis, ils ont lié des profils pour chacune de ces gammes de produits qu’ils possèdent, leur canal de support, ainsi que leur site Web. Sans l’emoji, cela aurait pu être une bio très encombrée.
4. Une bio bien formatée – Évitez les bios vagues et incohérents et respectez l’articulation sur le style, en règle générale. Et même si vous voulez garder le style de votre bio un peu conventionnel et simple, ce n’est pas grave. Vous pouvez le faire tout en vous assurant d’attribuer à toutes les meilleures pratiques derrière la rédaction d’une bio solide sur les médias sociaux – qu’il s’agit d’informations de marque claires et concises, écrites pour le bon public cible aux côtés de tous les éléments clés de l’entreprise. Cela inclut également la mise en forme – la façon dont votre logo, votre texte, vos emoji et vos liens circulent.
Bien que rien ne saute particulièrement de cette bio courte et sucrée de the Cheesecake Factory, c’est un exemple approprié pour une marque qui coche toutes les cases pour une bio bien structurée et bien formatée, et qui l’intègre dans notre liste.
5. Mots-clés – Incorporez les mots-clés les plus utilisés par vos pairs de l’industrie, vos concurrents et les termes de recherche utilisés par votre public cible dans votre biographie. Cela contribue non seulement à la découvrabilité au sein du réseau, mais également à aider le public à cartographier ses besoins (recherches) à votre marque, améliorant ainsi la reconnaissance de la marque.
Voici un exemple de marque qui n’a utilisé qu’une chaîne de mots—clés pour remplir sa bio – et curieusement, cela ne manque pas. Le profil Instagram d’Old Spice a réussi à capturer la véritable essence de ce que fait la marque en seulement 5 mots — il a communiqué son image de marque, ce que fait l’entreprise, ce que son contenu de médias sociaux entoure et ce qu’il contient pour que le public Internet les suive. La brièveté est l’âme de l’esprit, et nous pensons qu’ils ont éliminé celui-ci du parc avec une image si claire de leur marque.
6. Hashtags – Si votre marque fait partie d’une industrie de niche, utilisez les hashtags pertinents dans votre biographie tout en précisant ce que vous faites. Cela aide de deux façons: attirer le bon public et vous rendre plus visible sur les résultats de recherche.
Beard man kit, une marque qui vend des produits de toilettage pour hommes utilise un seul hashtag #Beardlove sur son profil. Non seulement cela couvre la majeure partie de ce que fait la marque, mais il s’agit également d’un hashtag qui affiche des milliers de messages, ce qui rend ce profil beaucoup plus détectable pour son public cible, même s’il ne publie pas tous les jours.
7. Hashtags de marque – Étant donné que les hashtags sont cliquables sur la plupart des bios du réseau, les gens peuvent voir plus de ce que vous faites, si votre hashtag est cliquable et spécifique à votre marque et à ses campagnes.
Apple est connu pour ses activités rares sur les réseaux sociaux. Bien que vous n’ayez pas beaucoup de chance de voir grand-chose sur l’un de ses canaux sociaux, son profil Instagram officiel ne demande qu’à différer. est une leçon de marketing précieuse pour beaucoup. Voici un mélange parfait d’UGC (contenu généré par l’utilisateur) et de campagne de marque bien faite.
La marque utilise des photographies d’Instagrammeurs taguées sous le hashtag #ShotoniPhone et fait de ces photos le pilier de son profil Instagram. Ceci est mis en évidence sur son bio renforçant son message de marque. Comme l’a dit un article de Techcrunch, sans même montrer son produit principal, l’iPhone, « Apple fait la promotion de l’appareil photo iPhone comme l’outil parfait si vous voulez améliorer votre jeu sur Instagram. »
#teampixel de Google utilise le même concept de campagne de contenu généré par l’utilisateur. C’est le message de marque le plus important sur sa bio Instagram et son flux n’est pas moins qu’Apple – avec des photos triées sur le volet de tout le réseau portant le hashtag #teampixel.
8. Ajoutez les CTA les plus importants – Croyez-le ou non, 25,6% de toutes les références de sites Web en 2018 provenaient de pages et de profils de médias sociaux. Donc, si vous avez une page Web ou une page de campagne convaincante qui présente bien votre marque, il est utile de l’ajouter en bonne place sur votre biographie et d’y attirer plus de trafic.
Voici le compte Instagram officiel de Pottery Barn. Il n’y a rien de trop chic ici, mais cela sert le but que le flux Instagram vise à faire: amener les gens à magasiner depuis leur boutique en ligne. Avec le CTA clé sur la bio n’étant pas leur site Web ou leur page marketing, mais leur lien de boutique en ligne à la place. Cela incite même les consommateurs des médias sociaux à consulter leur collection – les incitant ainsi à s’engager avec la marque et à les épingler en tant que clients potentiels.
9. Utilisez-le comme espace promotionnel – Si votre marque a des mises à jour et des annonces qui font partie intégrante de sa stratégie commerciale, ce n’est pas seulement votre flux, mais aussi votre bio qui peut être utile pour le commercialiser. Vous pouvez utiliser des CTA modifiables au fur et à mesure que vous souhaitez obtenir du trafic pour un blog d’actualités / virales ou un message d’annonce.
Jetez un coup d’œil à la facilité avec laquelle Diet Coke a pu annoncer de nouveaux ajouts de saveurs à sa gamme de boissons existante.
10. Attirez l’attention avec la bio – qu’il s’agisse d’une description originale, d’un jeu de mots ou d’une plaisanterie – voici l’espace pour jouer avec votre public, surtout si votre identité de marque est facile à comprendre et qu’il n’y a pas beaucoup d’explications à faire.
Alors que plusieurs marques ont émergé comme pleines d’esprit et enjouées, capitalisant sur l’humour d’Internet, nous avons voulu mettre en valeur cette bio simple mais percutante de l’actrice Anna Kendrick. Avec son humour toujours loufoque et effacé utilisé dans la bonne mesure et dans le bon contexte, il n’est pas surprenant qu’elle ait été élue l’une des célébrités les plus drôles sur les réseaux sociaux. De nombreuses marques peuvent sortir une feuille de son livre, et apprendre à être drôle sans aller trop loin. Sa biographie sur Twitter, par exemple, trouve l’équilibre exact entre maladroit, drôle et spirituel.
11. Présentez ce en quoi vous croyez – Si vous êtes une marque consciente qui souhaite sensibiliser sur des causes spécifiques ou attirer l’attention sur une page distincte liée à une cause ou à une campagne – utilisez cet espace pour y accéder ou en parler.
Microsoft, par exemple, a réitéré son objectif en diffusant sa vision de base et ses activités de marque sur les médias sociaux. Cela se reflète non seulement dans leur contenu, mais aussi dans leur biographie qui reflète la philosophie de l’entreprise. Si vous regardez la page LinkedIn de Microsoft, il y a des articles sur la façon dont les systèmes alimentés par l’intelligence artificielle aident les gouvernements – cela les remplace par la commercialisation flagrante de leur technologie d’IA. Cela fonctionne bien avec leurs valeurs fondamentales qui sont énoncées dans leur biographie, celle qui parle de l’autonomisation des personnes et des organisations, pas seulement de la vente de technologies.
12. Présentez vos réalisations – Qu’il s’agisse d’une mention dans un article ou d’un classement sur un site Web pour les produits / services de votre secteur d’activité, si vous avez un accomplissement, voici votre espace pour attirer l’attention sur celui-ci.
Le géant indien de l’industrie alimentaire Amul a toujours fait du marketing. Si vous jetez un coup d’œil à leur compte Twitter, il affiche non seulement leurs produits sur la bannière, mais mentionne également où se situe l’entreprise en termes de son industrie et de son chiffre d’affaires – affirmant ainsi les domaines où la marque est un leader du marché. Amul suit l’adage actuel « si vous l’avez, affichez-le » et nous pensons que c’est acceptable pour les marques si elles peuvent le sauvegarder avec un bon contenu sur leurs médias sociaux.
13. Ajouter des informations clés – Alors que la bio couvre des champs tels que l’emplacement, le titre, le site Web et les coordonnées, vous pouvez ajouter des détails supplémentaires que vous jugez nécessaires, tels que les jours ouvrables, les heures de travail, les mises à jour commerciales, etc.
Dans ce cas, le profil Twitter de G2crowd redirige désormais l’audience vers son nouveau profil Twitter — au lieu de laisser les gens rechercher et ne trouver aucun résultat. Ceci est utile pour les marques et les particuliers qui connaissent l’entreprise et qui souhaitent comprendre pourquoi la marque ne répond pas à leurs tweets ou à leurs DM. Cela réduit également beaucoup de confusion du support client.
Choses à éviter sur la bio des médias sociaux de votre marque
Vous remarquerez que nous avons omis certains suspects évidents sur la liste précédente — des profils avec des polices de fantaisie, des caractères spéciaux, etc. Nous voyons beaucoup de marques émergentes faire cela. Mais nous ne voulons pas que votre entreprise tombe dans l’incohérence grâce à un bon fouillis de style wingdings. Choisissez la substance plutôt que le style en matière de médias sociaux. Alors que les polices de fantaisie et les caractères spéciaux fonctionnent sur des plateformes comme Instagram, ils ne sont pas repris par les barres de recherche et réduisent les chances de découverte de la marque et c’est un gros NON.
Ils peuvent également être assez difficiles à lire, et encombrants pour les yeux si vous vouliez une raison plus logistique. Mais bon, nous ne voulons pas être biaisés contre les symboles et les polices étranges seules maintenant. Voici donc une liste de contrôle rapide des choses que vous devriez éviter sur votre biographie sur les médias sociaux.
- Bourrage de mots clés de votre bio pour obtenir des résultats de recherche. Cela pourrait devenir très rapide, et comme la plupart des utilisateurs réguliers des médias sociaux sont au courant de cette pratique, vous pourriez repousser votre audience, ou pire, être désigné comme un compte de spam.
- Évitez les mots-clés comme expert en croissance, pirate de croissance, expert en médias sociaux, startup, etc. qui sont maintenant redondants et vagues. Ce ne sont pas seulement des passe, mais ils sont également utilisés par un grand nombre de personnes en ligne. Essayez de rechercher et de retirer les mots clés les plus récents et les plus pertinents au sein de votre industrie, et utilisez-les avec parcimonie.
- Laissez votre bio ne pas répéter ce qui est sur l’image de couverture de votre marque. Si vous avez votre slogan sur la photo de la bannière / l’image de couverture, vous n’avez pas besoin de le répéter sur votre bio juste pour remplir de l’espace. Voici où vous pouvez faire preuve de créativité et certains risques calculés, comme nous l’avons vu ci-dessus, contribuent grandement à attirer l’attention.
- Ajoutez vos poignées / profils de marque associés sur la biographie le cas échéant, ceux-ci apparaîtront dans les résultats de recherche lorsque les gens recherchent des entreprises associées sur des plateformes comme Twitter.
- Des liens ou des URL cassés qui déclenchent des avertissements de logiciels malveillants peuvent éloigner quelqu’un pendant longtemps. Il est difficile de récupérer une piste, une fois que vous avez déclenché des avertissements de logiciels malveillants sur leur écran. Vérifiez donc régulièrement tous vos liens partagés.
- N’oubliez pas de laisser un point de contact. Tout le marketing est un exercice de futilité si vous n’allez pas dire aux gens comment vous joindre. Assurez-vous qu’il existe toujours un canal direct où les parties intéressées peuvent vous joindre, que ce soit via DMs, ou en fournissant une adresse e-mail, un numéro de contact, etc.
- Si nous avions un sou pour chaque fois que nous voyions un compte vérifié qui diffusait une bio sur le ton du « Compte Twitter officiel de xyz ». Ne faites pas cela, surtout lorsque vous avez un compte vérifié. Votre nom de marque et la tique bleue communiquent déjà qui vous êtes et comment votre authenticité, alors allez maintenant utiliser votre bio pour quelque chose de mieux.
Il y a beaucoup plus avec lequel vous pouvez vous tromper, et inversement, faites très bien avec quelque chose d’aussi trivial qu’une bio des médias sociaux — en résumé, ce sont des directives qui fonctionnent sur tous les réseaux que vous utilisez et peuvent s’appliquer à la plupart des marques.