- Bien qu’une communication honnête soit cruciale entre vous et votre patron, il vaut mieux laisser certaines choses non dites.
- Nous avons parlé à plusieurs experts en milieu de travail pour voir ce qu’ils considèrent comme des phrases problématiques.
- En plus de certaines des réponses évidentes (telles que les blasphèmes et les insultes), d’autres phrases incluent « Puis-je être honnête? » et « Je vais essayer. »
- Visite BusinessInsider.com pour plus d’histoires.
S’entendre avec son patron peut être génial, surtout quand cela rend le quotidien beaucoup plus agréable.
Vous pouvez même vous sentir si proche de votre patron que vous traînez après le travail ou que vous l’invitez à votre mariage. Mais à la fin de la journée, il est important de se rappeler que votre ami est toujours votre supérieur, et qu’il y a une ligne que vous ne devriez probablement pas franchir. L’honnêteté est la meilleure politique sur le lieu de travail — mais comme toute règle, celle-ci comporte quelques exceptions.
En savoir plus: Un expert en milieu de travail partage les mesures exactes à prendre pour quitter votre emploi sans brûler les ponts
« Il est important d’être prudent avec ce que vous dites à votre patron, car le moindre dérapage pourrait faire ou casser votre carrière », a déclaré Ryan Kahn, coach de carrière, fondateur du groupe Hired et auteur de » Hired! Le Guide pour le diplômé récent. »
Nous avons parlé à plusieurs experts en milieu de travail pour obtenir leur point de vue sur ce qu’ils considèrent comme des phrases que vous ne devriez jamais dire à votre patron, même si vous êtes amis. Les réponses allaient de simples questions telles que « Puis-je être honnête? »(ce qui implique que vous n’êtes pas toujours véridique) à la façon dont vous demandez des jours de vacances.
Mis à part l’évidence — comme les blasphèmes et les insultes — voici quelques mots et phrases que vous ne devriez jamais prononcer à votre patron, même si vous êtes amis:
‘C’est tout! J’abandonne cet endroit et je déménage au Canada! »
Vous avez peut-être des sentiments forts à l’égard des résultats de l’élection présidentielle de 2016, mais le lieu de travail n’est pas le meilleur endroit pour les exprimer. Et menacer d’abandonner le navire ne montre pas vraiment que vous êtes un joueur d’équipe.
« Ne râlez pas et ne menacez pas de quitter le pays et de quitter le pays », explique Rosalinda Oropeza Randall, experte en étiquette et civilité et auteure de « Ne rotez pas dans la salle de réunion. » » Laissez cela aux célébrités. »
‘S’il vous plait, expliquez-moi pourquoi diable vous avez voté pour ce candidat’
Des discussions passionnées sont à prévoir sur le lieu de travail, mais elles devraient vraiment être axées sur les questions liées au travail.
À la fin de la journée, vous êtes au travail pour travailler, et les arguments pour savoir quel candidat était le meilleur peuvent distraire tout le monde au bureau. Vous ne faites pas de votre mieux quand vous êtes plus concentré sur la défense de vos positions politiques.
Les amitiés et les relations ont été ruinées au cours de cette élection. Que dire de votre amitié fragile au travail avec votre patron résistera à l’épreuve.
‘Pouvez-vous croire que ces idiots ont voté de cette façon?’
Peu importe à quel point vous pensez connaître votre patron et à quel point vous supposez que votre patron serait d’accord avec vous, le cliché de ne jamais supposer ne pourrait jamais être plus vrai dans ce cas.
Plus important encore, commenter négativement n’importe quel groupe est imprudent et non professionnel, et cela pourrait vous causer des ennuis pour harcèlement.
‘C’est impossible’
Votre manager ne veut pas entendre de négativité ou un manque de conviction. Si vous avez des préoccupations, indiquez ce qu’elles sont et demandez des commentaires.
L’une des meilleures approches pour décider de partager vos pensées avec votre patron ou de poser des questions sensibles est de vous mettre à leur place, suggère Lynn Taylor, experte nationale en milieu de travail et auteure de « Apprivoisez Votre Terrible Tyran de bureau: Comment gérer le Comportement enfantin du Patron et prospérer dans Votre travail. »
« Vos commentaires et vos questions reflètent-ils un comportement positif, efficace et confiant? N’oubliez pas que les lèvres lâches coulent des navires — alors choisissez soigneusement vos mots lorsque vous vous sentez mis au défi au travail si vous voulez vous épanouir dans votre carrière « , dit-elle.
« Vous avez tort »
Critiquer ouvertement ou souligner l’erreur de votre patron, même s’il s’agit d’un ami, est un coup de poing à l’ego, et c’est un moyen sûr d’être exclu des réunions futures ou ignoré la prochaine fois que vous levez la main pour parler, dit Randall.
Si vous pensez que votre patron a commis une erreur, il existe de meilleures façons de résoudre ce problème, explique-t-elle.
Vous pourriez dire: « Je suis peut-être mal informé sur celui-ci, mais j’avais l’impression que… »Cela les incite à reconsidérer et à corriger les informations si nécessaire sans mettre en place leurs défenses. « Quelle que soit la phrase que vous utilisez, dites-la avec un ton serviable et cordial », dit Randall.
‘Pouvez-vous demander à tel ou tel de le faire?’
Se fier au favoritisme n’est pas une bonne idée. Et tout ce qui rend le travail des autres plus difficile rend inévitablement le travail de votre patron plus difficile, dont il se souviendra probablement lors de la prochaine discussion sur les promotions.
‘Je ne peux pas’
Une attitude « can-do » est toujours un trait précieux, et ce n’est pas parce que vous êtes amis que vous serez appelé la prochaine fois qu’un projet important se présentera.
‘Cela ne fait pas partie de mon travail’
Aucune description de poste n’est gravée dans le marbre. » Comme les équipes interfonctionnelles restent à l’ordre du jour, vous devez être flexible et faciliter la vie de votre patron « , explique Taylor.
« En guise de note de côté, plus vous accumulez de compétences, plus vous êtes indispensable », ajoute-t-elle.
Dire que vous n’êtes pas prêt à aller au-delà de votre rôle montre que vous n’êtes pas non plus prêt à participer au succès de l’entreprise, explique Ryan Kahn, coach de carrière, fondateur du groupe Hired et auteur de « Hired! Le Guide pour le diplômé récent. »
‘Non’
Votre coopération est attendue, tout comme un ton poli – même si vous et votre patron avez tendance à plaisanter. « Dire « non » à votre patron est un défi – et parfois nécessaire – mais cela peut être inapproprié si vous ne le formulez pas bien avec une explication », explique Taylor.
« Par exemple, si votre patron dit: « Avez-vous le temps de travailler sur le projet Smith aujourd’hui? »vous ne devriez pas simplement dire: « Non. »Au lieu de cela, essayez quelque chose comme: « Aujourd’hui sera un défi si vous voulez toujours que je me concentre sur cette présentation de l’entreprise. Préférez-vous que je travaille là-dessus aujourd’hui à la place? »
« Je ne sais pas »
Vous n’avez peut-être pas la réponse à toutes les questions, mais votre meilleure estimation et une promesse de le savoir sont bien meilleures qu’un haussement d’épaules, dit Taylor. Alors que les amis se soutiennent mutuellement, « chaque fois que votre patron aurait besoin de faire le travail pour vous, supposons que ce n’est pas un chemin que vous devriez prendre. »
‘Je vais essayer’
Certaines personnes pensent que c’est une réponse acceptable, car nous « essayons » tous de faire les choses au mieux de nos capacités. Mais cela laisse un manager incertain, et lorsque des missions sont données, votre patron compte sur vous, généralement avec des délais spécifiques, explique Taylor.
« Imaginez-vous demander: ‘Allez-vous signer sur mon chèque de paie le 15? »et votre patron a répondu: « Je vais essayer. » »
« Je vais juste prendre quelques paquets de café dans la cuisine «
Croyez-le ou non, le vol de fournitures de bureau peut être une infraction pouvant être commise — admettre votre crime à votre patron copain est une idée terrible.
Vous feriez mieux de croire que lorsque push vient pousser, ils ne vont pas mettre leur propre travail en jeu pour protéger le vôtre.
‘Je ne suis pas assez payé pour le faire’
Celui-ci est similaire à « cela ne fait pas partie de mon travail. »
Peut—être que vous essayez juste d’être drôle — ou de laisser entendre que vous méritez une augmentation – mais cette phrase est très inappropriée et non professionnelle, et elle indique à votre patron que vous n’êtes pas prêt à aller au-delà.
« Ma rupture m’a tout gâché. Mon cœur n’est tout simplement pas dedans aujourd’hui. »
Tout le monde a des problèmes personnels de temps en temps, et se tourner vers des amis pour obtenir un soutien émotionnel peut aider — mais cela ne devrait jamais se faire au détriment de votre professionnalisme.
« Pas pour diminuer vos blessures émotionnelles, mais pourquoi les besoins de votre patron devraient-ils être mis en attente parce que vous avez besoin de temps pour traiter votre rupture? » Demande Randall. « C’est à ce moment que vous pourriez envisager de prendre une « journée de maladie » ou d’appeler votre mère pour un peu d’amour et de tendresse. »
‘ Comment puis-je en bénéficier?’
Parfois, votre travail consiste à aider les autres et d’autres départements. Les patrons ont peu de tolérance pour ceux qui ne sont pas des joueurs d’équipe, dit Taylor.
‘Ce n’est pas ce que j’ai entendu’
Éviter les ragots et les conjectures est une bonne idée, car cela peut se retourner contre. Si vous n’êtes pas sûr de quelque chose, attendez, ou vous risquez de paraître non professionnel.
‘Alors, que devons-nous faire ce week-end ?’
Faire des plans en dehors du travail avec votre patron, c’est bien, mais vous devriez être discret à ce sujet — certainement ne jamais parler de vos plans ensemble devant tout le bureau. Cela pourrait rendre vos collègues jaloux et conduire à des accusations de traitement préférentiel.
‘Je suis désolé, mais… »
« La mise en garde annule essentiellement tout sentiment apologétique authentique », dit Taylor. « Un droit, « Je suis désolé. Je serai beaucoup plus conscient de cela la prochaine fois » est la réponse attendue lorsque vous gâcherez. »
‘Eh bien, j’ai fait de mon mieux’
C’est un cop-out. Si vous avez fait une erreur et que c’était votre meilleur, cela ne parle pas de vos capacités. La meilleure réponse est que vous l’obtiendrez la prochaine fois.
‘J’ai déjà essayé cela’
Les patrons tolèrent peu la paresse. « Examinez si vous avez vraiment donné un coup à l’option avant de l’abattre », suggère Taylor. » Votre patron a peut-être autre chose en tête. »
Alternativement, expliquez que vous appréciez la suggestion et que vous avez essayé XYZ avec tel ou tel résultat, mais vous seriez heureux d’essayer quelque chose de plus efficace.
‘ Je viens de le supposer… ‘
Cette phrase provoque de la frustration pour de nombreux patrons, car ils préfèrent entendre que vous avez commis une erreur de jugement et que vous en avez tiré des leçons au lieu d’excuses. « Se tromper est humain, mais reporter le blâme est un tueur de carrière », dit Taylor.
‘Ce n’est vraiment pas de ma faute; c’est la faute d’untel’
Le jeu de blâme est un chemin perfide. Si vous êtes innocent, expliquez pourquoi. N’impliquez pas les autres si vous en assumez la responsabilité principale, dit Taylor.
» Prendre ses responsabilités est essentiel « , ajoute Kahn. « Si vous êtes toujours considéré comme quelqu’un qui pointe du doigt, votre patron finira par se demander qui est vraiment à blâmer. »
‘Si je n’ai pas de nouvelles de vous, je le ferai… «
Cela a un ton menaçant, et cela franchit certainement la ligne du non-professionnalisme. Il vaut mieux attendre que d’être averti plus tard.
« Je ne peux pas travailler avec lui »
Ne pas bien jouer avec les autres n’est pas bon à l’école primaire, ni acceptable sur le lieu de travail. On suppose que vous êtes capable d’aller au-delà des conflits de personnalité dans l’intérêt de fournir d’excellents résultats, aucun traitement préférentiel requis.
‘C’est un con’
Vous êtes peut-être aussi franc avec vos amis à la maison, mais pas votre patron.
« La règle d’or est quelque chose que votre patron s’attend à ce que vous observiez, et jeter des aspersions sur les autres n’a aucune valeur rédemptrice. Cela vous reflète mal « , dit Taylor.
‘Pourquoi le fait-il toujours… ?’
Pleurnicher est ennuyeux, tant pour les amis que pour les patrons. « Si vous avez un reproche, mieux vaut demander comment vous pouvez atteindre un certain privilège et laisser les autres en dehors de la discussion », suggère-t-elle.
« Je n’ai pas de solution »
Ne parlez pas de problèmes au patron sans présenter de solutions potentielles, dit Kahn. « Les dirigeants parlent de solutions; les abonnés parlent des problèmes. »
‘Je m’ennuie’
« Vous pouvez avoir un moment faible et partager votre ennui avec la mauvaise personne: votre patron », explique Taylor. » Vous êtes payé pour être productif et rester enthousiaste. Il est de votre responsabilité de trouver des moyens de rendre votre travail intéressant. »
‘Je dois vous parler du branchement d’hier soir! »
Partager des histoires intimes au travail n’est peut-être pas une décision sage, dit Randall.
» Et si un collègue entend la conversation brûlante? Cela peut vous ouvrir, vous ou votre patron, à un harcèlement sexuel ou à une conversation inappropriée « , explique-t-elle.
‘Je suis assez occupé. Ça peut attendre ? »
Il est de votre responsabilité de demander à votre patron si les priorités ont changé, car vos objectifs doivent rester alignés sur ceux de votre manager. »Les priorités stagnent rarement, alors comme dans la plupart des cas, votre meilleure option est de vous demander si vous devez les remanier », recommande-t-elle.
‘Puis-je partir tôt aujourd’hui car les choses sont lentes?’
C’est bien si vous devez partir tôt. Mais ne dites pas que c’est parce que « les choses sont lentes » ou que vous n’avez « rien à faire. »
» Il y a toujours plus de projets en préparation. Les patrons veulent que vous fassiez preuve d’initiative « , dit Taylor.
« Je vais sortir ces jours-ci » ou « je pars tôt demain »
Ce n’est pas parce que vous êtes amis que vous devriez dire à votre patron que vous partez en vacances ou que vous quittez le bureau tôt. Il est toujours préférable de demander poliment.
Bien sûr, vous n’êtes pas un enfant, vous n’avez donc pas à le dire comme suit: « Puis-je prendre congé le lundi, le mardi et le mercredi? »Au lieu de cela, essayez: « Je prévoyais de décoller du lundi au mercredi et je voulais m’assurer que cela vous convenait. »
‘ Puis-je être honnête? »
« Votre patron espère que vous êtes honnête 100% du temps, et ce que vous êtes sur le point de dire n’est pas une aberration », a déclaré Taylor.
‘J’ai entendu que John venait d’obtenir une augmentation / promotion. »
« Si vous essayez d’obtenir une augmentation ou une promotion, ne vous comparez pas aux autres », a déclaré Taylor. Elle a ajouté que, bien que les potins de bureau existent, discuter des promotions des autres se retournera probablement contre », et il est préférable d’aborder vos objectifs de carrière « d’un point de vue factuel sur vous-même uniquement. »
‘ C’est peut-être une chose générationnelle.’
« Quelle que soit la catégorie générationnelle dans laquelle vous tombez – Génération X, Y, Z ou baby-boomer – cette phrase est juste dénigrante. Mieux vaut éviter toute analyse de fauteuil « , a déclaré Taylor.
‘J’ai confiance que vous pouvez le faire. »
« Bien qu’il soit normal de complimenter votre patron de temps en temps, évitez d’offrir des accessoires condescendants », a déclaré Taylor, « Surtout si votre stratégie consiste à leur faire passer du travail! »