Pour toutes les petites entreprises, le succès dépend de votre capacité à attirer des prospects, à entretenir des prospects et à conclure des ventes. Vous devez garder votre entonnoir de vente plein et déplacer efficacement les prospects à travers votre entonnoir vers la conversion.
Mais garder votre pipeline plein et créer un système de gestion des prospects de vente efficace peut être compliqué, coûteux et un peu écrasant, surtout si vous ne faites que commencer.
Il y a beaucoup de choses à faire et vous pourriez être tenté d’acheter des logiciels d’entreprise complexes et de payer un consultant à prix élevé pour tout configurer. Ne le faites pas.
Même si vous manquez de temps, d’argent ou d’expertise. Pas besoin.
Les outils de suivi de capture de leads & dont vous avez besoin pour gérer votre entonnoir de vente sont désormais incroyablement simples (et bon marché).
Et ils englobent toutes les activités qui stimulent les ventes, y compris:
- Optimisation de votre site Web pour la capture de leads
- Amélioration de vos processus de lead nurturing
- Augmentation des taux de conversion
Et le logiciel de capture de lead qui permet tout cela est simple, peu coûteux et facile à configurer.
Donc, si vous avez du mal à capturer de nouveaux prospects ou à les déplacer efficacement dans votre pipeline de ventes, voici cinq outils abordables à essayer:
🤑 Commence à 14 $ / mois
Qu’est-ce que c’est?
Zoho CRM propose des outils simples mais puissants pour gérer vos relations avec vos clients. Zoho met l’accent sur le support multicanal, avec des canaux e-mail, téléphoniques et sociaux intégrés directement à la plate-forme.
Pourquoi est-ce génial?
L’une des raisons pour lesquelles nous aimons Zoho CRM chez UniTel Voice est que le système est conçu pour attribuer automatiquement (ou manuellement) un représentant commercial à chaque nouveau lead qui répond au système.
Ensuite, vos commerciaux reçoivent une foule de données et d’outils de performance commerciale qui les aident à engager, mesurer et gérer leurs relations avec chaque client.
Zoho CRM vous permet de décider de l’autonomie de votre pipeline de ventes. Vous intégrez le plan et les flux de travail requis pour chaque nouveau lead, et le système aide votre équipe à exécuter votre stratégie.
Au prix de 14 $ / mois, vous auriez du mal à trouver une solution plus transparente que Zoho CRM.
2. Mailmunch
Starts Commence à 0 $ / Mois
Qu’est-ce que c’est?
MailMunch est un outil conçu pour vous aider à capturer des prospects à travers une variété de formulaires personnalisés et d’aimants de plomb. La plate-forme vous permet d’utiliser plusieurs types de fenêtres contextuelles et de styles de CTA, y compris les boîtes à lumière, les formulaires intégrés, la barre supérieure et les boîtes à diapositives.
Pourquoi est-ce génial?
Lorsque quelqu’un visite votre site, vous pouvez lui proposer un ebook à télécharger en échange de son adresse e-mail. Ensuite, vous pouvez utiliser Mailmunch pour fournir une séquence de goutte à goutte personnalisée pour livrer l’ebook et entretenir la relation.
De plus, vous ne pouvez pas battre free! Mailmunch vous permet de tester leur logiciel et ne nécessite qu’une mise à niveau de compte pour accéder aux fonctionnalités premium telles que les analyses, les notifications, les thèmes premium et les outils de test fractionnés.
3. Zoho SalesIQ
Starts Commence à 0 $/ Mois
Qu’est-ce que c’est?
Zoho SalesIQ est un outil de chat en direct que vous pouvez installer sur votre site Web pour capturer le trafic et améliorer les conversions. L’avoir sur votre site élimine les barrières entre vos visiteurs et votre équipe de vente, ce qui permet à vos clients de se renseigner facilement sur vos produits et services.
Pourquoi est-ce génial?
À 0 $ par mois, le compromis coût/valeur avec Zoho SalesIQ ne peut évidemment pas être battu. Il est incroyablement simple à utiliser et nécessite un minimum de formation pour votre équipe.
Mais SalesIQ ne sacrifie pas la profondeur pour la simplicité. La plate-forme comprend des fonctionnalités telles que des déclencheurs basés sur le comportement, des formulaires de pré-chat, des journaux de visiteurs, un partage de fichiers et des commentaires d’assistance une fois la conversation terminée.
4. UniTel Voice
Starts Commence à 9,99 $ /Mois
Qu’est-ce que c’est?
UniTel Voice est un système téléphonique virtuel qui permet à votre équipe de vente de paraître professionnelle et de rester connectée, peu importe où elle se trouve ou quel appareil elle utilise.
Pourquoi est-ce génial?
La confiance joue un rôle important dans votre capacité à convertir les visiteurs en abonnés. Savez-vous quel est le plus grand obstacle à l’obtention de cette confiance? Un manque de transparence.
Qu’est-ce que le fait d’avoir un système téléphonique professionnel a à voir avec cela?
Considérez — quelle est la première chose qui vous traverse l’esprit lorsqu’une entreprise avec laquelle vous souhaitez travailler n’a pas de numéro de téléphone, d’adresse e-mail ou d’autres informations de contact répertoriées?
Cela n’inspire pas vraiment confiance.
Même les entreprises exclusivement en ligne ont besoin d’un numéro de téléphone pour apaiser ces craintes.
UniTel Voice fournit votre propre numéro local, vanité ou sans frais, puis vous permet de prendre des appels et de les acheminer vers votre équipe, où qu’ils se trouvent ou sur quel appareil ils se trouvent (téléphone de bureau, softphone, application mobile, etc.).
5. AdRoll
Starts Commence à 0 $ / Mois
Qu’est-ce que c’est?
AdRoll est une plateforme publicitaire reciblée conçue pour optimiser votre pipeline de ventes en tirant le meilleur parti de chaque visiteur qui atteint votre site.
Avec des prix basés sur le trafic de votre site Web, vous pouvez payer à mesure que vous grandissez. Donc, si vous ne faites que commencer, vous ne casserez pas la banque.
Pourquoi est-ce génial?
Les publicités reciblées vous permettent d’afficher des annonces aux visiteurs qui quittent votre site Web, même s’ils ne vous contactent pas par chat en direct ou ne téléchargent pas votre eBook.
C’est la clé car cela vous permet de vous familiariser avec eux au fil du temps et de garder votre entreprise au premier plan jusqu’à ce qu’elle soit prête à s’abonner à votre liste de diffusion ou à acheter votre produit.
En conclusion
En tant que petite entreprise, la gestion des pipelines peut être la tâche la plus importante que vous accomplissez — après tout, les ventes sont votre élément vital.
Le trafic que vous conduisez vers votre site est durement gagné. Chaque visiteur est une opportunité de vente précieuse.
Malheureusement, la plupart des entreprises laissent une grande partie de leurs visiteurs tomber entre les mailles du filet parce qu’elles n’utilisent pas les bons outils pour optimiser la capture et la valorisation des prospects.
Sans un système de suivi des prospects et de gestion des ventes en place, vous laissez de l’argent sur la table.
Les bons outils rendent la gestion des pipelines simple et peu coûteuse.
La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreux outils à faible coût qui peuvent rendre votre pipeline de ventes plus facile à gérer et (pour la plupart) entièrement automatisé.
Et comme vous pouvez le voir, ces outils ne sont ni compliqués ni coûteux et ils offrent une tonne de valeur aux entreprises (de toutes tailles) qui cherchent à créer un système de capture de prospects efficace.
Note de l’éditeur: L’article fait partie de la série de blogs Développez votre entreprise, présentée par l’équipe marketing d’UniTel Voice, le système de téléphonie virtuelle à prix abordable et conçu pour les startups et les propriétaires de petites entreprises.