Ceci est un article invité de Jennifer Ramsey, une republication de savvysme.com.au
L’un des facteurs les plus vitaux pour une entreprise indépendante est d’avoir une offre marketing convaincante et un appel à l’action pour vos clients.
Votre marketing passe-t-il le test de 3 secondes? En d’autres termes, votre public saura-t-il exactement comment vous pouvez l’aider avec son problème spécifique en 3 secondes ou moins?
Parce que c’est tout ce que vous avez: 3 secondes avant qu’ils ne passent à autre chose.
Ceci est essentiel dans les services professionnels où vous devez vous démarquer parmi la mer littérale des autres fournisseurs de services. L’argent n’entrera pas à moins que votre public ne sache ce que vous devez vendre et ne vous fasse suffisamment confiance pour l’acheter.
J’ai vu trop de start-ups passer plus de temps sur les logos et l’image de marque physique au détriment de ce qui est le plus vital pour la croissance de l’entreprise — votre offre marketing et votre appel à l’action.
Prendre seulement deux jours sur vos 100 premiers pour vous concentrer sur cela vous fera économiser des milliers de dollars et des heures en activité marketing et en frustration.
En tant que start—up, vous disposez d’un temps et de ressources limités, alors concentrez-vous sur la création d’une offre authentique et alignée qui donnera des résultats à un public spécifique. À son tour, vous ferez des ventes et deviendrez connu comme un expert dans votre domaine.
Après deux ans de luttes de start-up, un de mes clients a gagné 15 000 $ lors de son premier atelier de 3 heures en créant une offre marketing ciblée. Quatorze mois plus tard, il a atteint ses objectifs de revenus et de style de vie et prend son offre à l’échelle nationale.
La puissance de cette approche est son orientation stratégique ciblée — vous économisez du temps et de l’argent et récoltez les fruits plus tôt. C’est très différent des programmes de marque à l’ancienne qui mettent l’accent sur la construction d’une marque et la création d’une offre à un large éventail de publics dans l’espoir que quelqu’un puisse acheter.
Alors créez du temps dans votre emploi du temps et travaillez avec votre équipe pour créer une offre marketing ciblée et un appel à l’action.
Six étapes pour créer une offre marketing réussie
Voici six étapes pour vous aider à créer une offre marketing ciblée qui vous aidera à réaliser des ventes:
1. Apprenez à connaître votre public
Pour faire la bonne offre à votre public, vous devez les connaître aussi bien que vous connaissez votre meilleur ami. Vous devez comprendre ce qui les dérange le plus; quels problèmes vous pouvez résoudre pour eux; comment ils vivent et qui les influence.
Pour répondre à ces questions, il est préférable de faire une simple enquête d’audience pour en savoir le plus possible sur votre audience. Une fois cela fait, compilez vos informations et créez un « avatar d’audience ».
Qu’est-ce qu’un « avatar d’audience » ? Un avatar d’audience est un résumé de votre client idéal. Fait correctement, il deviendra votre source d’informations à guichet unique sur votre public — vous saurez toujours quoi dire et comment communiquer avec votre public. Vous serez clair sur leurs problèmes fondamentaux et comment vous pouvez les résoudre.
Créer un avatar d’audience vous permettra d’économiser des heures de temps et d’efforts marketing. Pour savoir comment créer un avatar, consultez mon article de blog ici.
2. Clarifiez votre offre marketing
Votre offre doit être claire pour votre public. Que voulez-vous qu’ils vous achètent? Quelle est l’offre que vous proposez à votre public ? En quoi votre offre fera-t-elle une différence dans leur vie? Est-ce expliqué en termes qu’ils comprendraient? Est-ce clairement indiqué dans tout votre matériel marketing?
Un exemple d’offre intéressante est celui proposé par Freshbooks – un logiciel de comptabilité pour petites entreprises sorti des États-Unis. Leur offre est la suivante:
« Logiciel de comptabilité pour petites entreprises qui rend la facturation indolore. »
Avec quoi la plupart d’entre nous dans les petites entreprises ont-ils des problèmes? Facturation. Cela peut être très douloureux, et s’il n’est pas fait correctement, cela peut être dévastateur pour les flux de trésorerie et le succès commercial à long terme.
En plus de toucher directement les points douloureux de leur public, les autres avantages de cette offre sont qu’elle est simple, mémorable et écrite dans un langage auquel leur public se rapportera.
3. Rendez votre offre facilement compréhensible et accessible à votre public
En tant que start-up, il est probable que vous viviez et respirez votre entreprise depuis des mois, voire des années. Vous le savez à l’envers, mais pouvez-vous expliquer votre entreprise et votre offre d’une manière qui a du sens pour votre public?
Il y a un phénomène appelé la « malédiction de la connaissance » — cela se produit lorsque nous en savons tellement sur notre entreprise ou notre industrie particulière que nous pouvons oublier ce que notre public a besoin de savoir pour commencer avec nous. C’est quelque chose avec lequel mes clients ont du mal — nous revenons donc souvent au début du parcours de leurs clients pour nous concentrer sur ce dont ils ont besoin et ce qu’ils veulent entendre.
4. Avoir un appel à l’action convaincant
Avec la prolifération des médias sociaux et de la vidéo, le marché devient de plus en plus saturé et bruyant pour tout le monde. Vous devez vous assurer que vous et votre entreprise pouvez être entendus et vus au milieu du bruit avec un appel à l’action très clair. Votre appel à l’action a-t-il un sens ? Est-ce clair et répond-il aux points douloureux de votre public?
Encore une fois, si nous regardons l’exemple de Freshbooks ci-dessus, c’est un excellent exemple d’appel à l’action simple et clair dans une position de premier plan sur leur site Web.
5. Créez un entonnoir de vente qui correspond à vous et à votre audience
Votre entonnoir de vente a-t-il un sens pour votre audience? Chaque étape du processus est-elle appropriée et pertinente pour votre public? Votre public se sentirait-il à l’aise avec vos pratiques de vente?
Mettez-vous à la place de votre public et franchissez chaque étape de votre entonnoir de vente. Les e-mails ou autres supports marketing sont-ils écrits dans un langage attrayant? Vous sentez-vous à l’aise? Voulez-vous acheter chez vous? Si c’est le cas, votre entonnoir sera cohérent et confortable pour vos clients.
6. Quel est votre plan pour développer votre savoir, votre goût et votre facteur de confiance?
Les gens achètent auprès de personnes qu’ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance, alors quel est votre plan pour renforcer votre crédibilité auprès de votre public? Vous devez avoir un plan en place pour commercialiser votre offre et pour que les gens apprennent à vous connaître.
Ce plan doit couvrir deux choses — comment vous présentez votre offre (quelles plateformes vous utiliserez) et comment votre public apprendra à vous connaître (que ferez-vous pour devenir réel et relatable pour votre public).
Construire vos informations d’identification know, like et trust prend du temps. Accordez-vous donc du temps sur le marché pour que les gens apprennent à vous connaître.
Pour en savoir plus sur la façon de procéder, visitez cet article de blog ici.
Investir du temps maintenant rapportera des dividendes plus tard
Investir du temps dans la recherche appropriée de votre public et la création d’une offre marketing ciblée sera rentable. Cela vous fera économiser des milliers d’euros et vous assurera de développer une entreprise viable qui atteindra vos objectifs et fera la différence que vous voulez faire dans le monde.
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Qu’est-ce que le référencement
Jennifer Ramsey
Directrice chez jenramsey.com
Je viens d’une formation en marketing d’entreprise, positionnement de marque et relations publiques pour aider les entreprises à élaborer et à communiquer leur message et à construire leur visibilité auprès de leur public. Cet article a été écrit pour savvysme.com.au .