Vous êtes-vous déjà demandé si les avantages du télétravail valaient la peine de passer à ce style de travail?
Essentiellement, le télétravail permet à vos employés à temps plein ou à temps partiel de travailler à domicile, ou ailleurs qu’ils préfèrent, au lieu d’un environnement de bureau traditionnel.
Plus de 38% des entreprises disposent déjà d’un système téléphonique de bureau à distance, comme nous l’avons appris dans notre rapport sur la communication commerciale.
À l’aide d’un logiciel de vidéoconférence et d’outils de gestion de projet, vous pouvez gérer votre petite ou grande entreprise à distance, sans avoir votre équipe en interne.
Pour de nombreux propriétaires d’entreprise, ce style de travail hors de vue et hors de l’esprit évoque des préoccupations telles que: « Comment saurai-je si le travail est réellement terminé? Et que faut-il techniquement pour travailler à distance? »
Bien que ces questions soient certainement valables, vous verrez bientôt que ces problèmes peuvent être résolus sans trop d’efforts ni de dépenses supplémentaires.
Nous allons plonger dans tous les avantages et inconvénients du télétravail dans le guide d’aujourd’hui. Et vous pourrez décider si ce style de travail convient à votre entreprise.
7 avantages du télétravail
Il y a beaucoup d’avantages quand il s’agit de passer au télétravail. Et les avantages s’étendent aux employés et aux employeurs, il y en a donc pour tous les goûts.
Voici les sept principaux avantages du télétravail, et pourquoi vous voudrez peut-être envisager de tester ce style de travail dans votre entreprise:
1) Satisfaction plus élevée des employés
Vous serez peut-être surpris d’apprendre que 83% des personnes interrogées ont déclaré que le fait de pouvoir travailler à distance les rend plus heureux.
Et c’est parce que le télétravail peut augmenter la satisfaction au travail des employés pour plusieurs raisons différentes.
Tout d’abord, puisqu’il n’y a personne qui distrait les employés de faire leur travail, ils ont de meilleures chances d’être complètement immergés et hyper concentrés.
Lorsque les employés font « tout-en-un » avec le travail, ils sont beaucoup plus investis dans la façon dont cela se passe. En conséquence, ils sont souvent plus fiers de leur accomplissement une fois que tout est terminé.
Il n’y a rien de plus satisfaisant qu’un travail bien fait, et c’est précisément ce que le télétravail peut aider les employés à réaliser.
Et, sans surprise, la satisfaction des employés est plus élevée que la rétention des employés. Les télétravailleurs peuvent profiter d’arrangements de travail plus flexibles, ce qui leur permet de rester plus longtemps.
2) Un meilleur équilibre travail-vie personnelle
Comme les employés du télétravail peuvent se concentrer sur la tâche à accomplir au lieu de distractions mineures dans un bureau, ils sont en mesure d’accomplir plus en moins de temps.
Plutôt que d’être tirés dans quelques directions, ils peuvent passer leur journée de travail dans des blocs de temps ciblés, ce qui peut les aider à se faire plus tôt.
Cela laisse plus de temps dans leur journée à consacrer à des tâches dans leur vie personnelle, ce qu’ils n’ont peut-être pas eu le temps de faire autrement.
Tout ce temps supplémentaire sur leurs mains permet un meilleur équilibre travail-vie personnelle, ce qui crée des employés plus heureux et plus productifs.
3) Flexibilité accrue
Les horaires de travail flexibles sont le plus grand avantage des emplois de télétravail, selon les travailleurs à distance interrogés par Buffer.
Les employés peuvent créer un horaire de travail le plus propice à leur style de productivité.
Donc, si certains membres de votre équipe préfèrent dormir et travailler plus tard dans la journée, ils le peuvent. Et s’ils aiment se lever avant le soleil pour assommer les tâches, ils peuvent avoir terminé leur journée avant même que la plupart des noctambules ne se réveillent.
Ce contrôle de l’horaire peut expliquer pourquoi les télétravailleurs sont 77% plus productifs et 52% moins susceptibles de prendre des congés.
Un horaire flexible facilite également les rendez-vous, les abandons scolaires et les ramassages, ainsi que d’autres tâches personnelles qui entravent généralement un travail typique de 9 à 5.
Plutôt que de manquer du temps au travail, les employés peuvent faire leur travail au besoin et à tout moment.
4) Réduction des coûts opérationnels
Les programmes de télétravail empêchent plus d’employés de quitter le bureau. Ainsi, vous pourrez peut-être réduire vos dimensions à un espace de bureau plus petit.
C’est une excellente nouvelle si votre siège social est situé dans une zone chère, et cela fonctionne également bien si vous ne l’êtes pas.
Au fur et à mesure que votre équipe grandit, vous n’aurez plus à vous soucier de la mise à niveau de votre superficie de bureau. Et vous n’aurez pas besoin de dépenser autant de fournitures de bureau.
Au lieu de cela, vous pouvez réinvestir cet argent dans votre entreprise.
Étant donné que la plupart des baux de bureaux augmentent régulièrement, vos économies de coûts ne feront que croître avec le temps. Alors dites adieu à l’immobilier de bureau coûteux et bonjour à plus d’argent dans votre compte d’entreprise.
5) Réduction des dépenses pour les employés
Les économies de coûts de télétravail ne sont pas seulement de bonnes nouvelles pour vous; vos employés en bénéficient également énormément.
Les données montrent que l’employé moyen économise jusqu’à 4 000 $ par année uniquement en télétravaillant à temps partiel.
Les télétravailleurs économisent de l’argent sur l’essence et les transports en commun lorsqu’ils ne se rendent pas au bureau. Les emplois à domicile aident également les employés à économiser de l’argent sur les déjeuners, les vêtements de travail et les services de garde d’enfants.
De plus, si votre bureau est situé dans un lieu coûteux, vos employés peuvent déménager à l’extérieur de la région et payer moins cher en immobilier.
Moins de dépenses signifie également que leur salaire s’étire davantage sans avoir besoin d’une rémunération plus élevée, ce qui n’est qu’un autre avantage.
6) Plus facile à concentrer
Comme mentionné précédemment, sans avoir d’employés autour de vous pour vous distraire, votre équipe peut mieux se concentrer sur les tâches à accomplir.
Ainsi, au lieu de regarder les dernières émissions de télévision de cette semaine au refroidisseur d’eau, ils peuvent rester à leur bureau, assommant leurs tâches pour la journée.
Sans ces distractions, ils sont également plus susceptibles de faire un meilleur travail puisque toute leur attention est là où elle devrait être.
Vous n’avez pas non plus à vous soucier de l’effet de distraction domino où un employé distrait un autre, qui en tire ensuite un peu plus.
Si tout le monde est occupé à télétravailler, personne n’a la chance de distraire qui que ce soit.
En savoir plus : Main-d’œuvre à distance: Pourquoi C’est important & Comment en gérer un en 2020
7) Il n’y a aucun trajet nécessaire
Sans se déplacer dans un trafic stressant aux heures de pointe, les télétravailleurs mettent une heure ou deux de plus chaque jour. Sur une semaine, cela représente de cinq à dix heures supplémentaires.
Les employés peuvent passer ces heures à travailler ou à effectuer des tâches qui auraient normalement réduit leur journée de travail. De toute façon, vous et vos employés gagnez.
De plus, ne pas se déplacer permet aux télétravailleurs de commencer à travailler immédiatement. Tout ce qu’ils ont à faire est de se préparer, de préparer un café frais et d’accéder à leur liste de tâches.
De plus, retirer votre main-d’œuvre de la route signifie que votre entreprise réduira son empreinte carbone et pourra se targuer d’une image plus verte et plus respectueuse de l’environnement.
Maintenant, il peut sembler que les avantages du télétravail valent le passage immédiat d’un environnement de bureau traditionnel.
Mais comme pour la plupart des choses, il y a quelques impacts négatifs qui méritent d’être mentionnés et considérés.
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7 inconvénients du télétravail
1) Vous avez besoin de la bonne technologie pour être efficace
Dans un environnement de bureau traditionnel, vous pourrez peut-être communiquer avec votre équipe en vous rendant simplement à leur bureau.
Mais le télétravail change tout.
Vous devrez investir dans un système téléphonique virtuel pour vous assurer que tous les membres de votre équipe sont sur la même longueur d’onde et vous tenir au courant.
Gérer des projets est également légèrement différent de l’écriture sur le tableau blanc de votre bureau.
Tout comme les outils de communication, vous devrez également investir dans un logiciel de gestion de projet pour garder votre équipe organisée et sur la bonne voie, ce qui est une autre dépense à considérer.
2) Il y a un ensemble différent de distractions
Bien que votre équipe ne soit pas distraite par d’autres employés, il peut y avoir un tout nouvel ensemble de distractions près de leur bureau à domicile.
Des téléviseurs et des médias sociaux aux colocataires bruyants et aux animaux de compagnie qui exigent un flux constant d’attention, les distractions pour les employés du télétravail sont certainement toujours là, bien que différentes.
De plus, personne dans la direction ne se cache sur son épaule, il pourrait être un peu plus difficile de dire non lorsqu’une manette Playstation ou le dernier épisode télévisé de cette semaine commence à appeler leur nom.
3) Problèmes de sécurité
Un autre gros problème à considérer est l’endroit où votre équipe passe réellement son temps à travailler.
Sont-ils dans un bureau à domicile sur leur WiFi sécurisé personnel? Ou travaillent-ils sur une connexion partagée et non sécurisée dans un café ou une bibliothèque?
Bien que ceux-ci puissent ne pas sembler un gros problème, ils peuvent poser un problème de sécurité si vous ne faites pas attention.
S’ils sont assis à côté de quelqu’un qui sait pirater son ordinateur via une connexion Wi-Fi partagée, ils peuvent, sans le savoir, mettre votre entreprise et ses informations en danger. C’est la dernière chose que tu veux.
4) Manque de communication en face à face
Le télétravail est également connu pour faire en sorte que les gens se sentent isolés et comme s’ils ne faisaient pas partie de l’équipe.
Ce manque de communication en face à face peut rendre plus difficile pour votre équipe de se sentir comme une unité cohérente et plus comme si elle travaillait dans des silos séparés.
Pour certains employés, moins de facetime peut ne pas être un problème.
Mais pour ceux de votre équipe qui sont plus extravertis, cet isolement peut lentement ciseler leur personnalité et peut devenir tout un défi.
Ne pas se voir en face à face prend également le lien humain et la chance de se lier hors de l’équation, ce que vous ne voulez pas en ce qui concerne le moral des employés.
5) Risque de favoritisme
Un autre défi lié au télétravail consiste à déterminer comment accorder suffisamment d’attention à chacun de vos employés. Vous devez également être conscient de favoriser potentiellement les employés internes que vous voyez et de balayer ceux qui ne sont pas là.
Les félicitations en personne sont généralement beaucoup plus faciles puisque vous pouvez voir chaque membre de l’équipe et qui reste à féliciter.
Mais derrière un écran, il peut être plus difficile de se rappeler qui a reçu vos éloges récemment et qui ne l’a pas fait.
Si vous ne faites pas attention, vous pouvez accidentellement sembler favoriser certains employés par rapport à d’autres, ce qui, une fois de plus, est le contraire de ce que vous voulez ici.
6) Potentiel de se sentir déconnecté
Si votre équipe manque d’interaction humaine, elle peut commencer à avoir l’impression de travailler seule.
Après un certain temps, vos employés peuvent ne pas voir l’intérêt du travail qu’ils font. Ils peuvent ne pas avoir l’impression de contribuer vraiment au bien de votre entreprise.
Sans favoriser un environnement d’équipe, c’est presque comme si chacun travaillait pour sa propre entreprise, ce qui peut être démotivant pour certaines personnes.
Les employés peuvent également se sentir déconnectés s’ils ne font que supprimer des tâches et rien d’autre.
Cela peut rapidement sembler robotisé, drainer de l’énergie et donner aux gens l’impression d’être sur une roue de hamster ou coincés dans le film Le jour de la marmotte.
À terme, cela conduira à une équipe improductive et démotivée.
7) Difficile à superviser sans les bons protocoles
En tant que chef d’équipe, il peut également être difficile de savoir ce que font vos employés, d’autant plus que vous ne pouvez pas les voir physiquement ou vous arrêter à leur bureau.
Cette mentalité « hors de vue, hors de l’esprit » peut donner l’impression que vous devrez faire encore plus de travail de microgestion juste pour comprendre ce qui se passe et pour garder votre équipe dans les délais.
Si vous n’avez pas les bonnes procédures d’enregistrement en place, il sera difficile de connaître l’état de vos projets.
Mais cela ne signifie pas que c’est impossible.
La bonne nouvelle est que tous ces inconvénients du télétravail peuvent être surmontés avec le bon plan.
7 façons de débloquer les avantages du télétravail
1) Adoptez la bonne technologie
La technologie de télétravail permet à votre équipe de se tenir au courant des projets et des délais. Cela facilite également la collaboration.
Choisir des outils de communication comme un système téléphonique cloud peut garantir que votre équipe reste sur la bonne voie et respecte les délais. Ils empêchent également les pannes de communication.
Heureusement, ces programmes sont abordables et ne nécessitent pas beaucoup de connaissances techniques pour démarrer, ce qui signifie qu’ils sont faciles à mettre en œuvre et à utiliser. Cependant, si vous êtes toujours au courant de cette technologie à distance, regardez notre vidéo de trois minutes ci-dessous en soupesant ses avantages et ses inconvénients:
Ayez ces outils à votre disposition, et vous aurez l’impression que votre équipe est juste à côté l’une de l’autre, même si elle est distante de plusieurs kilomètres.
2) Créez des canaux de communication clairs
Au sein de votre chat d’équipe, vous pouvez et devez créer des canaux séparés qui se concentrent uniquement sur quelques éléments.
Par exemple, vous pouvez avoir un chat dédié aux échéances des clients ou aux projets ouverts et un pour les mises à jour générales de l’entreprise. Un autre pourrait être réservé aux plaisanteries non liées au travail similaires aux conversations sur le refroidisseur d’eau.
En séparant ces discussions, vous vous assurerez que vos messages les plus importants ne sont pas enfouis sous une montagne de communications. Ainsi, tout le monde sait où aller s’il a besoin d’aide pour quelque chose.
Le fait d’avoir des canaux non liés au travail aide également à favoriser une relation d’équipe, ce qui peut aider à rendre le télétravail moins isolant.
3) Fournir visibilité et supervision
Les outils de gestion de projet donnent facilement à tous les membres de l’équipe un aperçu de haut niveau de ce qui se passe, y compris les projets ouverts et les échéances à venir. Cela garantit que les articles importants ne glissent pas entre les mailles du filet.
Toute votre équipe verra ce qui reste à faire et quand, ce qui est idéal pour gérer des projets et rester sur la bonne voie.
C’est aussi un emplacement centralisé où chacun peut poster ses mises à jour. Avoir tout au même endroit vous aidera à gérer efficacement une grande équipe de loin.
4) Utilisez des outils pour rester organisé et productif
Les outils de gestion de projet aident également à s’assurer que vos projets sont aussi organisés qu’ils le seraient si vous travailliez tous sous un même toit.
Considérez-les comme votre tableau blanc numérique où tout le monde peut rapidement voir ce qui se passe dans le pipeline. Ceci est également utile pour garder votre équipe concentrée et productive.
Comme il n’y a pas de zones grises de ce qui doit être fait, votre équipe peut simplement prendre sa prochaine tâche et se mettre au travail immédiatement.
Ceci est excellent pour augmenter la productivité et garantir que les étapes sont franchies à temps.
5) Encouragez une routine quotidienne
Malgré l’aide apportée par ces outils, c’est toujours aux membres de votre équipe de faire le travail et de rester sur la bonne voie. Plus facile à dire qu’à faire, non?
Pour vous aider, c’est une idée intelligente pour vos employés de créer une routine de travail quotidienne, un peu comme ce qu’ils feraient en personne au bureau.
Cela pourrait donc signifier commencer par un enregistrement quotidien pour voir ce qui est le plus urgent pour la journée, se terminer par un enregistrement en milieu de journée ou en soirée, et laisser quelques heures entre les deux pour un travail ciblé.
Avoir un horaire comme celui-ci sans horaires définis permet à votre équipe de travailler au moment qui lui convient le mieux tout en fournissant les mises à jour dont vous avez besoin pour respecter le calendrier.
6) Définissez des check-Ins fréquents
Étant donné que votre équipe travaille à distance, il peut être tentant de vouloir s’enregistrer souvent pour voir si le travail est réellement terminé. Mais cela pourrait devenir plus une distraction et un obstacle qu’une aide.
Au lieu de microgérer, donnez à votre équipe des directives claires pour l’enregistrement aux points désignés dans leur journée. Comme mentionné dans la section précédente, cela pourrait être au début ou à la fin de leur journée, ou à un moment au milieu.
En désignant des enregistrements spécifiques, vous aurez de meilleures chances de rester dans la boucle sans avoir à passer d’innombrables heures dans leur boîte de réception.
C’est aussi une bonne idée de fixer des check-ins hebdomadaires — un au début de la semaine et un à la fin — pour s’assurer que tout est en bonne voie avant qu’une date limite ne soit manquée.
7) Sollicitez des commentaires
Les check-ins sont également l’endroit idéal pour contacter votre équipe et lui fournir des commentaires ou des informations pour l’aider à mener à bien ses projets.
Mais ce retour ne devrait pas aller dans un sens.
Obtenir la contribution de votre équipe est également une pièce essentielle du puzzle.
Cette information cruciale peut vous dire s’ils ont heurté un barrage routier ou s’ils connaissent un hoquet qui peut retarder le projet.
Sans vous enregistrer, il se peut que vous ne receviez pas ces informations utiles, c’est pourquoi il est si nécessaire de solliciter des commentaires.
Passez quelques secondes supplémentaires à demander leurs commentaires, et vous serez peut-être surpris par ce qui se passe.
Alina est responsable du référencement de contenu chez Nextiva. Sa carrière en marketing B2B l’a emmenée partout — de l’image de marque et de la rédaction au marketing produit, au référencement et au marketing de contenu SaaS. Elle utilise également son œil aiguisé pour la grande copie, le biais d’action et la découvrabilité de la recherche en tant que mentor avec First Round Capital et 500 Startups.