Ce n’est un secret pour personne qu’un grand nombre d’annonceurs de marques se sont échauffés à l’idée d’ajouter des publicités DRTV à leurs portefeuilles marketing. Au cours des dernières années, Apple, Nissan, Discover Card, Nikon et la marine américaine sont devenues quelques-unes des marques les plus importantes et les plus reconnaissables qui utilisent des campagnes DRTV courtes et longues pour vendre des produits et des services, fidéliser leurs clients, créer des bases d’abonnements et générer des prospects.
Qu’est-ce que le DRTV?
La télévision à réponse directe (DRTV) est une publicité télévisée qui demande aux consommateurs de répondre directement à l’entreprise. Il s’agit d’une forme de marketing de réponse directe. Il existe deux types de télévision à réponse directe, la forme courte et la forme longue.
Alors que les marques ont clairement contribué à élever le statut de DRTV parmi les annonceurs de toutes tailles et de tous les secteurs, leur incursion dans l’espace soulève la question: Que devons-nous savoir sur l’utilisation de DRTV dans le cadre de notre gamme publicitaire? Voici sept réponses à cette question :
1. Les agences traditionnelles et les experts de la DRTV ne se mélangent pas toujours. Plusieurs agences de marque ont « ajouté » des capacités DRTV aux files d’attente, mais DRTV est un animal différent. Cela nécessite une expertise, des stratégies de vente et des messages que les agences traditionnelles n’ont pas maîtrisés.
2. Une agence avec une expertise approfondie de la DRTV vaut toujours son pesant d’or. Parce que les agences traditionnelles ne sont pas équipées pour orchestrer les campagnes DRTV, il est toujours préférable de travailler avec une agence qui a une expérience approfondie du milieu. Recherchez des agences qui ont des années de techniques éprouvées de génération de réponses avec lesquelles les agences traditionnelles ne sont pas familières. Au cours de votre recherche d’un bon partenaire DRTV, recherchez des entreprises qui offrent les meilleures pratiques et ont une réputation solide et basée sur l’intégrité. Ils devraient être prêts à prendre le temps d’éduquer un débutant sur les points les plus fins de DRTV et sur la façon d’intégrer le plus efficacement possible cet outil de marketing dans un programme existant.
3. DRTV ne se résume pas à des pitchmen bruyants qui colportent leurs marchandises tandis que les numéros sans frais clignotent de manière criarde devant les visages des téléspectateurs. Une combinaison d’autoréglementation, de surveillance gouvernementale et de la prise de conscience que les gens n’achètent pas de produits après avoir regardé des publicités granuleuses et criantes à 2 heures du matin a poussé DRTV à de nouvelles limites. Les valeurs de production se sont considérablement améliorées, tout comme les techniques de vente et les messages qui les accompagnent. C’est un tout nouveau monde là-bas.
4. DRTV est hautement responsable et mesurable. Ces fonctionnalités permettent non seulement aux entreprises de se connecter directement avec les consommateurs de manière innovante, mais elles permettent également une prise de décision efficace et rapide en matière d’achats de médias, de messages publicitaires et d’autres composants critiques de la campagne.
5. Les spots d’image et les DRTV fonctionnent à merveille. Par exemple, lorsque des formats d’image plus courts aident les consommateurs à réfléchir, à prendre conscience et à adopter une attitude à l’égard d’un produit ou d’un service, les publicités DRTV conduisent les téléspectateurs à l’étape suivante. Ils poussent les consommateurs à prendre des mesures en décrochant le téléphone, en visitant un site Web ou en se rendant chez Target ou Walmart pour y regarder de plus près. Parce qu’il s’intègre si bien avec d’autres efforts, DRTV devient symbiotique avec la publicité déjà en place et travaille main dans la main pour créer un environnement de vente plus puissant où les marques nouvelles et établies peuvent être vues et entendues.
6. La réponse directe reprend là où l’image de marque s’arrête. Les noms de marque établis sont moins importants pour les consommateurs de nos jours. Il faut à une entreprise typique de 150 à 200 millions de dollars pour créer une marque. En comparaison, après avoir investi environ 100 millions de dollars en recherche et développement sur sa ligne de cosmétiques colorés, Victoria Jackson, relativement inconnue, n’a dépensé que 15 millions de dollars dans les médias pour créer une marque — uniquement par le biais d’infopublicités — qui a rapporté des dizaines de millions de dollars.
7. Si vous n’utilisez pas DRTV, votre entreprise manque. Les entreprises qui mènent des campagnes publicitaires de plusieurs millions de dollars sans DRTV laissent un gros morceau de tarte sur la table pour que leurs concurrents le mangent. DRTV fournit un canal distinct de communication et de distribution qui complète tout programme de marketing actuel déjà en place. Et il le fait sans cannibaliser aucun autre média.
Pour les entreprises qui souhaitent intégrer DRTV à leurs portefeuilles de marques pour la première fois, une bonne première étape consiste à examiner comment le support peut créer une synergie entre les campagnes existantes diffusées à la télévision, à la radio, dans la presse écrite, sur les panneaux d’affichage, le publipostage et sur le Web. En créant une entreprise où le coût par commande sert de mesure entièrement responsable dans un environnement en temps réel 24h/ 24 et 7j/ 7, vous pouvez piloter les ventes directes et les ventes au détail en même temps. C’est là que la synergie entre en jeu, et c’est là que DRTV brille vraiment.
Continuez la discussion
- Avez-vous déjà utilisé DRTV dans le cadre d’une campagne? Pourquoi ou pourquoi pas ?
- DRTV serait-il bénéfique pour les besoins de votre client?
- Quelle a été votre expérience avec DRTV? Avez-vous déjà acheté quelque chose d’un programme?
