Si vous ou quelqu’un d’autre signalez un abus, cela s’appelle faire une alerte de sauvegarde.
Un coordonnateur de la protection travaillera ensuite avec vous et d’autres personnes pour comprendre les risques pour votre sécurité et pour vous protéger.
Le Coordinateur de la sauvegarde sera une personne de l’Assistance sociale pour adultes ou d’une organisation du NHS. Il s’agira d’une personne senior telle qu’un Chef d’équipe ou un Praticien principal.
Faire des plans pour vous aider
Le coordinateur de la sauvegarde décidera de la meilleure façon de vous aider. La première étape sera de faire un plan pour aider. Cela comprendra deux choses principales:
- Un plan pour vous protéger
- Un plan pour enquêter sur les préoccupations.
Pour faire ces plans, le Coordinateur de la sauvegarde peut avoir besoin d’organiser une réunion ou il peut décider de contacter les personnes individuellement à la place. Vos points de vue seront inclus dans tous les plans réalisés.
Un plan pour vous protéger
Le coordonnateur de la protection travaillera avec vous et d’autres personnes pour élaborer un plan qui vous protège. C’est ce qu’on appelle un Plan de protection.
Si le plan implique des changements au soutien ou aux soins que vous recevez, ce plan sera convenu avec vous. Vous pouvez dire de quelle aide ou de quel soutien vous avez besoin.
Parfois, un plan est nécessaire pour assurer la sécurité des autres personnes. Dans ces situations, le plan peut ne pas avoir besoin de votre accord.
Le Plan de protection devra être maintenu à l’étude pour s’assurer qu’il fonctionne.
Si vous avez la capacité mentale de prendre des décisions concernant votre sécurité, vous pouvez décider d’accepter ou non l’aide. Si vous avez été évalué comme n’ayant pas la capacité mentale de prendre une décision particulière, celle-ci sera prise dans votre meilleur intérêt conformément à la Loi de 2005 sur la capacité mentale.
Un plan d’enquête sur les préoccupations
Le coordonnateur de la sauvegarde devra organiser une enquête sur les allégations ou les préoccupations.
Une enquête est nécessaire pour découvrir les faits sur ce qui s’est passé. Cela aidera les autres à comprendre comment vous protéger à l’avenir.
Un agent chargé de la protection peut avoir besoin de vous parler de ce qui s’est passé. S’ils ont besoin de vous rencontrer, vous pouvez demander à quelqu’un de s’asseoir avec vous pour obtenir du soutien. L’Enquêteur chargé de la protection peut être un Travailleur social, une infirmière ou un Gestionnaire d’un service auquel vous vous rendez. L’enquêteur chargé de la protection devra également parler aux autres personnes impliquées et examiner les dossiers dans le cadre de l’enquête.
Examen de l’enquête
Lorsque l’enquête sera terminée, il sera nécessaire d’examiner les conclusions et de déterminer s’il y a des changements nécessaires à votre Plan de protection.
Parfois, le Coordinateur de la sauvegarde sera responsable de ces décisions, en tenant compte de vos points de vue et de vos souhaits. À d’autres occasions, il y aura une réunion de la Conférence de cas. Tout plan concernant votre soutien ou vos soins devra être convenu avec vous.
Une Conférence de cas est organisée où il est utile que toutes les personnes concernées se rencontrent et discutent des conclusions de l’enquête et de la façon de vous aider à être en sécurité. Les personnes qui participent à l’enquête ou qui vous aident à être en sécurité seront invitées. Vous serez également invité et vous pourrez demander à quelqu’un de venir vous soutenir. Il y aura un président de Conférence de cas indépendant pour la réunion qui pourra vous aider à vérifier que vous avez reçu tout le soutien dont vous avez besoin.
Le Président devra peut-être convenir de certaines dates d’examen, afin que nous puissions vérifier avec vous le fonctionnement du Plan de protection et ce que vous en pensez. Si vous avez des questions à tout moment, l’Enquêteur chargé de la sauvegarde ou le Coordinateur de la sauvegarde se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Étapes des procédures de sauvegarde
Les procédures de sauvegarde sont constituées d’un certain nombre d’étapes. Ce bref résumé explique ce que chaque étape implique.
Ils examineront également si des mesures sont nécessaires de toute urgence pour vous protéger des dommages.
Phase d’alerte:
Le terme » soulever une préoccupation » est utilisé pour décrire la responsabilité des travailleurs et des bénévoles dans les organisations qui fournissent des soins et un soutien d’informer leur responsable lorsqu’ils soupçonnent pour la première fois qu’une personne est maltraitée ou à risque d’être maltraitée. Le gestionnaire devra décider de faire une Alerte de sauvegarde et pour cette raison, il est appelé le Gestionnaire d’alerte dans les procédures.
Une Alerte de sauvegarde peut cependant être faite par toute personne. Il peut être fait par la personne à risque, un ami ou un membre de la famille, un membre du public, un aidant rémunéré, un bénévole ou toute autre personne. Faire une alerte de sauvegarde signifie simplement signaler les préoccupations à traiter dans le cadre des procédures de sauvegarde.
Une Alerte de sauvegarde est faite en contactant l’Aide sociale aux adultes – voir concerné?
Étape de référence:
Une Alerte de sauvegarde sera examinée par un Coordinateur de sauvegarde. Un coordinateur de sauvegarde est une personne au sein du NHS ou de la Protection sociale des adultes ayant la responsabilité globale des procédures de sauvegarde. Le Coordonnateur de la sauvegarde sera une personne âgée, souvent un gestionnaire d’équipe ou un praticien principal.
Le Coordinateur de la sauvegarde devra décider si la meilleure façon de vous aider est d’utiliser les procédures de sauvegarde, le cas échéant, il référera les préoccupations aux procédures de sauvegarde pour adultes. Cependant, ils peuvent également vous conseiller un moyen plus approprié de vous fournir un soutien.
Étape de la stratégie:
Si le Coordinateur de la Sauvegarde décide que la meilleure façon de vous aider est d’utiliser les procédures de sauvegarde, le Coordinateur de la Sauvegarde tiendra une réunion (appelée Réunion de stratégie) ou contactera les personnes individuellement pour obtenir leur point de vue (appelé Discussion de stratégie).
Le coordonnateur de la sauvegarde devra déterminer si vous êtes toujours à risque et si des mesures sont nécessaires pour vous protéger.
Le coordonnateur de la sauvegarde devra également décider de la manière la plus appropriée d’enquêter sur les préoccupations / allégations. Il est important de savoir exactement ce qui s’est passé, afin que nous comprenions la meilleure façon de vous protéger à l’avenir.
Étape de l’enquête:
Un enquêteur chargé de la protection sera nommé pour mener l’enquête comme convenu lors de la Réunion/Discussion stratégique.
S’il est nécessaire de revoir la façon dont l’enquête est entreprise, une Réunion d’examen de la stratégie peut être nécessaire. Cela peut être utile pour apporter des modifications au plan.
Étape de la Conférence de cas:
Une fois l’enquête terminée, il sera nécessaire d’examiner les conclusions. Il sera nécessaire de décider s’il existe des preuves d’abus, d’évaluer le risque pour vous (et les autres) et de revoir votre Plan de protection. Tout plan concernant votre soutien ou votre bien-être devra être convenu avec vous.
Parfois, le Coordinateur de la sauvegarde sera responsable de ces décisions, en tenant compte de vos points de vue et de vos souhaits. À d’autres occasions, il y aura une réunion de la Conférence de cas. Tout plan concernant votre soutien ou vos soins devra être convenu avec vous
Une réunion de la Conférence de cas est organisée où il est nécessaire que toutes les personnes concernées se rencontrent et discutent des conclusions de l’enquête et de la façon de vous soutenir pour être en sécurité. Les personnes qui participent à l’enquête ou qui vous aident à être en sécurité seront invitées. Vous serez également invité et vous pourrez demander à quelqu’un de venir vous soutenir. Il y aura un président de Conférence de cas indépendant pour la réunion qui pourra vous aider à vérifier que vous avez reçu tout le soutien dont vous avez besoin.
Phase de révision:
Il se peut que nous devions convenir de certaines dates d’examen, afin que nous puissions vérifier avec vous le fonctionnement du Plan de protection et ce que vous en pensez.