À propos de nous
HM Courts & Tribunals Service est une agence du ministère de la Justice et nous fournissons l’administration de soutien pour le pouvoir judiciaire en Angleterre et au Pays de Galles. Nous fournissons des services au public directement dans les bâtiments des tribunaux, à distance via des centres d’affaires et via des services en ligne sur GOV.UK .
Notre programme de réforme est une occasion unique pour nous de transformer l’ensemble de notre entreprise, en améliorant la fourniture d’un système de justice de classe mondiale, de manière à offrir une expérience utilisateur améliorée à un coût réduit pour le contribuable. Nous recherchons des personnes talentueuses qui contribueront à consolider la position du Royaume-Uni à l’avant-garde d’un marché juridique international de plus en plus concurrentiel et à garantir l’accès à la justice pour tous.
Qui nous recherchons
Nous recherchons des personnes talentueuses, enthousiastes et passionnées qui sont excitées par le défi que nos programmes de réforme offriront – une chance unique d’être à l’avant-garde de la direction et de la mise en œuvre de projets de changement importants dans notre organisation.
Notre programme est ambitieux et innovant et nécessitera une main-d’œuvre flexible pour le mettre en œuvre. Ceux qui mènent le changement connaîtront des opportunités nouvelles et passionnantes et bénéficieront d’un rôle dans plusieurs initiatives différentes tout au long du Programme. Nous recherchons des personnes capables d’afficher un engagement envers 3 grands principes: le changement continu, la gestion de l’incertitude et la conception de services autour des besoins des utilisateurs.
Nous ne recherchons que des personnes qui peuvent s’engager de tout cœur à ces principes et le prouver dans leur application.
Postes vacants actuels
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Rencontrer une partie de l’équipe
Travailler chez HMCTS vous donnera la chance de vous impliquer dans des projets qui changeront la façon dont les utilisateurs interagissent avec les services de justice.
Nous avons créé cette page pour vous donner un bref aperçu de ce que c’est que de travailler pour nous.
Maureen Hewlett – Directrice adjointe – Gouvernance, Ressourcement, Assurance et Mise en service
J’ai travaillé chez HMCTS pendant deux mois en tant que Directrice adjointe de la Gouvernance, Ressourcement, Assurance et Mise en service, après avoir précédemment travaillé au sein de l’équipe numérique du Département du Travail et des Pensions (DWP). Je connaissais bien le programme de réforme du HMCTS, mais je ne comprenais pas à quel point les changements seront révolutionnaires et profonds.
La Grande-Bretagne a la réputation de gérer un système de justice juste et équitable, et il n’y a aucun autre pays au monde où ils cherchent à apporter des changements aussi fondamentaux au système de justice tout en maintenant cette solide réputation – Je suis étonné que des gens ordinaires puissent apporter des changements aussi importants à un système public.
Après 20 ans d’expérience, j’aime toujours beaucoup travailler sur un vaste programme de travail qui aura un impact sur les gens à travers le pays. J’ai été impressionné par les gens et l’environnement de travail ici à HMCTS – tout le monde a été incroyablement accueillant et a pris le temps de m’intégrer à l’équipe. Les gens sont désireux de discuter de nouvelles façons de travailler, et l’innovation se produit vraiment tous les jours. C’est vraiment un endroit fantastique où travailler, surtout pour ceux qui veulent commencer l’année avec un changement de carrière. Je recommande vivement HMCTS – venez nous rejoindre.
Ella Duggan – Responsable du changement financier
J’ai rejoint HMCTS en 2017 en tant que Partenaire Financier Senior pour le programme de réforme, et je suis ici depuis près de 12 mois. Mon rôle consiste à fournir un soutien financier à la Direction des biens dans la mise en œuvre de sa stratégie pour le domaine HMCTS, qui comprend de nombreux éléments, notamment la rationalisation du domaine, la prise en compte de la manière dont les bâtiments HMCTS doivent changer pour faciliter un monde post-Réforme et la conception de la Cour du futur. Après 15 ans dans le gouvernement local, j’ai été attiré par ce rôle en raison de l’ampleur du changement impliqué et de l’ambition de la mise en œuvre du programme de réformes.
J’aime le rythme du rôle (il n’y a pas deux jours identiques), l’ensemble complexe des parties prenantes (internes et externes) et l’engagement de ceux avec qui je travaille pour exécuter le programme. Tant de choses ont déjà été accomplies et il reste encore beaucoup à faire. Les possibilités de développement sont nombreuses, et la nature nationale du programme donne l’occasion de rencontrer des collègues occupant des rôles variés de partout au pays.
Rachel Newman – Greffière adjointe des Juges (basée dans la vallée de la Thames, dans le Berkshire)
Je travaille chez HMCTS depuis 30 ans après avoir rejoint le Service en tant que Conseillère juridique stagiaire et j’ai progressé dans ma carrière jusqu’à mon rôle actuel de Greffière adjointe des juges (niveau 4). J’ai la responsabilité de diriger l’équipe juridique, d’agir en tant que Conseiller juridique auprès des Magistrats et de gérer et de soutenir les activités de la Magistrature.
Le rôle d’un conseiller juridique est varié et intéressant – nos fonctions principales comprennent:
- Gérer la salle d’audience pour en assurer le bon fonctionnement
- Conseiller les magistrats sur les points juridiques, la pratique et la procédure
- Faciliter le processus décisionnel – appliquer une approche structurée, identifier les questions pertinentes à intégrer dans les Motifs des juges
- Aider à la rédaction des Motifs des juges
- Utiliser efficacement les pouvoirs judiciaires délégués aux fins de gestion efficace des affaires
- Faciliter l’administration dans la salle d’audience avec l’utilisation de celle-ci
- Effectuer des recherches juridiques s’il y a lieu de remplir les fonctions du rôle
- En travaillant avec un large éventail d’intervenants internes et externes à l’intérieur et à l’extérieur de la salle d’audience.
Généralement, en tant que stagiaire, nous commençons notre apprentissage dans la juridiction pénale en vue de nous spécialiser dans les tribunaux de la Famille et / ou de la Jeunesse une fois que les tribunaux pour adultes ont été maîtrisés. Nous traitons également des aspects du droit civil / de la juridiction offrant un large éventail et une variété de travaux.
Outre la spécialisation, il existe également des possibilités d’améliorer les compétences de formation, le travail de projet, les détachements dans d’autres départements et éventuellement l’obtention d’une nomination judiciaire – de nombreuses opportunités de développement sont offertes à ceux qui souhaitent progresser dans leur carrière.
En rejoignant le HMCTS, un stagiaire reçoit une formation considérable qui comprend la participation au Programme de formation d’initiation des conseillers juridiques du Collège judiciaire couplé à une formation interne et complémentaire. Un mentor en milieu de travail est également affecté pour répondre à vos besoins de formation. Le processus de formation dure environ deux ans et coïncide souvent avec la participation d’un Contrat de formation de l’Autorité de régulation des Avocats (AAR).
C’est un moment passionnant de travailler pour HMCTS à nous continuons notre voyage sur l’ambitieux programme de réforme. Les conseillers juridiques jouent un rôle crucial dans ce programme de changement qui transforme la façon dont nous menons nos affaires judiciaires. Pour les équipes juridiques, les changements les plus importants ont été le résultat du passage de nombreux processus judiciaires à des processus « numériques « , notamment des poursuites sans papier; Balisage numérique des audiences judiciaires; Audiences virtuelles; Procédures de justice uniques et fourniture de services numériques réformés aux citoyens.
Après 30 ans dans le service, je trouve toujours mon travail gratifiant en partie en raison de la variété du travail que nous traitons mais surtout, des personnes avec lesquelles je travaille. Je travaille avec des équipes talentueuses qui s’engagent à trouver et à s’adapter à de nouvelles façons de travailler pour nous assurer de fournir le meilleur service disponible et de faire des HMCTS un excellent lieu de travail.
Chris John – Chargé de soutien au projet
Je travaille pour HMCTS depuis 9 ans et je travaille sur le changement de HMCTS depuis 8 mois. Je suis un Agent de soutien au projet sur le projet d’audiences virtuelles, qui permettra à tous les utilisateurs du tribunal participant à une audience de se joindre à partir d’endroits en dehors de la salle d’audience traditionnelle.
Mon travail consiste à soutenir l’équipe pour l’aider à livrer le produit, y compris le travail de recherche des utilisateurs où nous interrogeons les utilisateurs du tribunal pour mieux comprendre leurs expériences. Je soutiens l’équipe technique, en testant de nouveaux équipements ou notre fonctionnalité prototype. Je suis basé à Londres, mais les jours 2 ne sont pas les mêmes et je me rends fréquemment dans d’autres tribunaux et dans d’autres villes dans le cadre de ce rôle.
La partie de mon travail qui me plaît le plus est de parler à nos utilisateurs de tribunaux et d’apprendre d’eux, car je peux voir comment notre produit a évolué en fonction de leurs commentaires. Des coups pour le travail agile. J’aime aussi l’esprit d’équipe et travailler avec un grand groupe de personnes qui se soucient réellement et qui sont passionnées par les nouveaux services que nous construisons dans le cadre de la réforme.
Imran Mangera – Support de l’Équipe d’Expérience Utilisateur
Je travaille pour HMCTS depuis 12 ans et demi et mon rôle actuel chez HMCTS est le Support de l’Équipe d’Expérience Utilisateur – Je dirige la gestion de projet de l’Équipe d’Expérience Utilisateur, ses objectifs et je soutiens la gestion commerciale de l’équipe. L’équipe de l’expérience utilisateur est une équipe dynamique et transversale qui fournit l’approche, les outils et le soutien aux programmes du portefeuille de changement pour s’assurer qu’elle maintient le principe de conception fondamental d’être dirigée par l’utilisateur et le client dans la prestation de services HMCTS transformés. Les membres de l’équipe avec lesquels je travaille ont une variété de spécialités et de compétences couvrant différentes dimensions de la conception et du développement de services, par exemple les Concepteurs d’Expérience Client, les Chercheurs Utilisateurs, les Concepteurs de Services, les Analystes Commerciaux, les Spécialistes de l’Accessibilité & Inclusion, les Spécialistes du Changement de Canal et les Analystes de Données.
Ce que j’aime le plus dans mon travail, c’est que chaque jour est un jour différent – en plus de mon rôle quotidien, je travaille toujours avec de nouvelles équipes et collabore avec de nouvelles équipes dans l’entreprise et j’apprends quelque chose de nouveau – développant de nouvelles compétences et expériences en cours de route. Travailler sur le changement dans les SMCT m’a donné la chance de jouer un rôle dans la fourniture d’un nouveau service numérique réformé aux citoyens et d’avoir la possibilité de travailler avec des collègues à différents niveaux, ce qui m’aide à développer et à aspirer à de plus grands objectifs de carrière.
Lisa Edwards – Business Support Manager
Je travaille dans le Programme des Familles et Tribunaux civils et je suis basé à Liverpool. Je m’épanouis grâce à l’environnement au rythme rapide dans lequel nous travaillons au sein du changement ainsi qu’au large éventail de personnes avec lesquelles je travaille quotidiennement. Chaque jour est différent dans les HMCT et il y a beaucoup d’opportunités pour vous développer et développer votre carrière. Je trouve extrêmement gratifiant de faire partie d’une organisation qui transforme le système judiciaire. J’aime en apprendre davantage sur l’éventail des projets et ce qui est impliqué dans leur réussite.
Colin Colas – Gestionnaire de soutien de projet
J’en suis actuellement à ma première affectation en tant que Streamer Rapide de Livraison de projet travaillant en tant que Gestionnaire de soutien de projet dans l’équipe des Opérations de livraison de portefeuille (PDO) de la Direction du changement HMCTS. Soutenir l’équipe du portefeuille dans tous les domaines m’a amené à faire diverses choses dans le cadre de mon rôle. Je soutiens principalement l’équipe d’AOP au sens large dans la gestion, la gestion et la résolution des risques, des problèmes et des dépendances au niveau du programme dans l’ensemble du portefeuille. J’apprécie la possibilité de voir quelles sont les dernières activités dans l’ensemble des programmes, plutôt que de me concentrer sur un ou deux programmes. J’aime pouvoir voir la situation dans son ensemble et établir des liens entre la dépendance d’un programme vis-à-vis d’un autre.
Il y a beaucoup de choses que j’aime travailler pour HMCTS, mais si je devais en choisir une, ce devait être la culture. Le HMCTS a une nature très amicale et ouverte à ce sujet, et cela provient sans aucun doute des personnes qui siègent au sein du HMCTS et contribuent à son fonctionnement!
Martin Yale – Support au recrutement
Je travaille dans l’équipe de recrutement de HMCTS depuis janvier 2018. Le programme de réforme du HMCTS est énorme, et l’opportunité de m’impliquer et de contribuer a été une grande attraction pour moi. J’ai rejoint l’équipe après avoir précédemment travaillé dans le secteur privé, et sur des projets successoraux au Home Office avant de prendre une retraite anticipée en 2016.
L’équipe de recrutement travaille à soutenir les candidats et les gestionnaires d’embauche tout au long du processus d’embauche – de l’accord des détails du poste vacant à l’organisation des contrats et de l’équipement pour les nouveaux employés.
HMCTS est un environnement en évolution rapide, et c’est tellement gratifiant lorsqu’un nouveau débutant rejoint et que vous avez joué un rôle dans son recrutement dans son nouveau rôle. Le travail d’équipe et le soutien mutuel pour atteindre un objectif commun sont un autre facteur positif du travail ici.
Aftab Akbarally – Responsable du recrutement
Avant de rejoindre HMCTS, j’ai travaillé dans le secteur du recrutement en tant que Directeur des ventes. Mon rôle actuel consiste à planifier les ressources de l’équipe, à améliorer les processus, à parler aux candidats, à travailler avec le personnel pour élaborer des stratégies de recrutement, ainsi qu’à l’apprentissage et au perfectionnement du personnel.
Chaque jour ici est différent, et je fais face à des défis à grande échelle que personne n’a jamais affrontés auparavant. J’étais attiré par le travail ici, car je voulais travailler sur quelque chose d’intéressant qui compte. La vie à la Direction du changement est extrêmement occupée et passionnante – il n’y a pas assez d’heures dans la journée!
J’avais toujours voulu travailler comme fonctionnaire à Westminster et je voulais rejoindre une organisation où j’avais l’occasion de me développer, d’être exposée à de nouvelles choses et d’améliorer mes capacités. Je suis bien soutenu et j’aime vraiment travailler dans un milieu de travail diversifié avec des idées et des opinions variées. Un autre point fort de mon travail ici est que j’ai participé à des réunions très médiatisées et que j’ai déjà reçu une formation pour informer les ministres. Je ne pensais pas que ça arriverait!
Il y a un excellent équilibre travail / vie personnelle ici – quand je ne suis pas au travail, j’aime le sport, le hip-hop, la comédie et les films.
Akil Esmail – Chef de projet
J’ai rejoint HMCTS en 2013 et j’ai depuis travaillé sur différents projets. Cela a inclus des services d’externalisation, des logiciels informatiques et des changements d’entreprise. Je suis actuellement Chef de projet sur le Projet d’Infrastructure informatique et je fais partie d’une équipe qui déploie le Wi-Fi et les écrans dans les Cours Royales de Justice.
Mon travail consiste à dialoguer régulièrement avec une variété de parties prenantes, des représentants des entreprises et des ressources internes aux fournisseurs, afin d’aider à conduire les changements d’infrastructure informatique pour moderniser les Cours royales de justice. Cela signifie qu’il faut comprendre les exigences de l’entreprise et les aligner sur le programme de réforme global.
Ayant rejoint le département, je savais que ce serait un défi en raison de l’ampleur des changements apportés par le programme de réforme. C’était un facteur moteur pour moi, car j’ai toujours voulu rencontrer des choses différentes et je savais que chaque jour apporterait un défi différent. Le rythme et le buzz qu’apporte le HMCTS sont passionnants, stimulants et plus important encore gratifiants.
Après de nombreuses années chez HMCTS, j’aime toujours travailler dans un environnement en constante évolution qui fait ressortir le meilleur de moi-même. HMCTS est un endroit idéal pour travailler; non seulement vous êtes soutenu par un éventail de membres de la Haute direction sympathiques et accessibles, mais il y a d’énormes quantités d’opportunités de développement – dont il faut toujours profiter.