Carnets d’adresses hors ligne dans Exchange Online

Un carnet d’adresses hors ligne (OAB) est une collection de listes d’adresses téléchargeable à laquelle les utilisateurs d’Outlook peuvent accéder lorsqu’ils sont déconnectés d’Exchange Online. Les administrateurs peuvent décider quelles listes d’adresses sont mises à la disposition des utilisateurs qui travaillent hors ligne.

Les carnets d’adresses hors ligne sont générés toutes les 8 heures.

Pour plus d’informations sur les listes d’adresses dans Exchange Online, consultez Listes d’adresses.

Pour les procédures OAB, voir Procédures du carnet d’adresses hors ligne.

Comment les utilisateurs téléchargent des carnets d’adresses hors ligne

1. Dans Outlook, cliquez sur Fichier > Paramètres du compte > Télécharger le carnet d’adresses.

2. Dans la boîte de dialogue Carnet d’adresses hors ligne qui s’affiche, effectuez les sélections suivantes:

   • Télécharger les modifications depuis la dernière émission/réception : Par défaut, cette case à cocher est cochée. Décocher cette case entraîne un téléchargement complet de l’OAB.

   • Choisissez carnet d’adresses : Cette liste déroulante affiche les carnets d’adresses hors ligne qui sont à votre disposition. Selon ce qu’un administrateur a configuré, vous ne verrez peut-être qu’une seule valeur ici (par exemple, la liste d’adresses globale).

3. Cliquez sur OK. L’OAB est téléchargé et enregistré sur votre ordinateur.

Conditions qui provoquent un téléchargement complet de l’OAB

Il y a des situations où Outlook effectuera toujours un téléchargement complet de l’OAB. Par exemple:

• Il n’y a pas d’OAB sur l’ordinateur client (par exemple, c’est la première fois que vous vous connectez à votre boîte aux lettres Exchange Online dans Outlook sur cet ordinateur).

• La version de l’OAB sur le serveur et le client ne correspondent pas (une version plus récente de l’OAB est présente sur le serveur).

• Un ou plusieurs fichiers OAB sont manquants sur l’ordinateur client.

• Un précédent téléchargement complet a échoué et Outlook doit recommencer.

• Lorsqu’un utilisateur dispose de plusieurs profils MAPI sur le même ordinateur client Outlook et qu’il bascule entre les deux profils qui utilisent tous deux le mode Exchange mis en cache, plusieurs téléchargements OAB complets des mêmes fichiers OAB se produisent.