Avant de commencer, vous aurez besoin d’une idée des ressources dont vous aurez besoin et de la façon de monétiser votre entreprise de manière pratique. Nous avons répondu aux plus grandes questions sur les clients, les coûts et les bénéfices ci-dessous.
Qui est le public cible ?
Il est très important de réfléchir au type de client que vous recherchez et que vous souhaitez servir. Une entreprise de nettoyage résidentiel concentrera sa publicité vers les familles qui travaillent, les célibataires orientés vers la carrière, les personnes âgées et / ou les étudiants occupés. Les entreprises commerciales recherchent des petites / grandes entreprises, des écoles, des parcs, des centres commerciaux et d’autres espaces publics.
À l’heure actuelle, il y a une forte demande pour les services de nettoyage commercial, d’autant plus que de plus en plus de protocoles d’assainissement sont mis en place pour les entreprises. Cependant, ce marché spécifique est dominé par des entreprises établies. Donc, à moins d’avoir une équipe définie ou une bonne avance, il faudra du temps pour commencer à s’attaquer à des tâches plus importantes.
Au début, vous pourriez envisager de vous en tenir au nettoyage résidentiel. Actuellement, il y a moins de demande pour les services à domicile ou en appartement, mais c’est un excellent endroit pour commencer. Une fois que vous avez constitué une base de clients solide au sein de votre communauté, vous pouvez commencer à vous adresser aux entreprises.
Comment puis-je obtenir des clients?
Une fois que vous avez déterminé qui est votre public cible, vous devez les trouver! Déterminez où ils vivent, quels médias sociaux ils utilisent, où ils traînent et quels emplois ils ont. Apprenez à connaître votre clientèle, puis déterminez les services qu’elle recherche et comment vous pouvez l’aider! Les clients auront l’impression que vous comprenez leurs besoins, rendant votre entreprise plus attrayante.Instagram Facebook, Instagram ou Twitter : Bien que les médias sociaux soient également puissants et que vous devriez absolument les utiliser, tous les clients – en particulier les personnes âgées – n’auront pas de pages Facebook, Instagram ou Twitter. Ainsi, une fois que vous avez créé des pages de médias sociaux pour votre entreprise de nettoyage et que vous les avez partagées avec tous vos amis et votre famille, commencez à envisager d’autres avenues de publicité. Les marchés du travail en ligne tels que TaskRabbit ou ThumbTack visent à connecter les gens avec des entreprises professionnelles. Si vous êtes préoccupé par les personnes sans Internet, vous pouvez créer des cartes postales personnalisées sur des sites Web tels que VistaPrint ou MOO.com pour envoyer par la poste. Une fois que vous avez créé vos cartes postales, consultez le service USPS Every Door Direct Mail (EDDM) pour savoir comment envoyer vos informations par la poste.
Comment une entreprise de nettoyage gagne-t-elle de l’argent?
Les entreprises de nettoyage acceptent généralement les travaux sur demande. Lorsque vous débuterez, vous prendrez probablement des emplois ponctuels. Cependant, lorsque vous commencez à établir des relations avec les clients, vous voudrez peut-être offrir des contrats de service hebdomadaire ou mensuel.
Voici une liste d’informations que vous voudrez inclure dans votre contrat d’entreprise:
- Nom de l’entreprise.
- Adresse du lieu que vous nettoyez.
- Droits d’accès – Heures et jours spécifiques auxquels vous êtes autorisé sur place.
- Tout équipement ou fournitures à fournir par le client.
- Conditions de paiement – dates d’échéance, frais de retard et méthodes acceptées.
- Date de début des services – et la date de fin, le cas échéant.
- Services que le client s’attend à exécuter.
- Droits de résiliation pour les deux parties.
- Toute législation fédérale, étatique ou locale pertinente.
De plus, vous devrez décider si vous allez facturer un tarif horaire OU un forfait en fonction du nombre de chambres, de la superficie totale ou du type de service demandé.
Combien d’argent faudra-t-il pour commencer?
En moyenne, vous aurez besoin d’un véhicule fiable et entre 1000 $ et 2000 $ pour démarrer une entreprise de nettoyage de base. Au départ, vous dépenserez la majeure partie de votre argent en fournitures et équipements de nettoyage. Un aspirateur commercial de haute qualité peut coûter aussi peu que 200 $ ou jusqu’à 500 $, mais vous voudrez en acheter un qui peut gérer plusieurs types de surfaces. Les produits tels que les vadrouilles, les éponges et les désinfectants varient selon l’emplacement. Cependant, vous devez vous attendre à dépenser un minimum de 200 $ pour vous lancer. Si vous choisissez d’offrir des services de nettoyage de tapis, vos coûts de démarrage augmenteront considérablement – car les nettoyeurs de tapis professionnels peuvent coûter plus de 5 000 $. Assurez-vous donc de définir un budget clair et de faire beaucoup de recherches avant d’investir.
De plus, vous devrez investir dans une assurance. Parce que vous entrerez dans les maisons des clients, il est très important de vous protéger contre les accusations de vol ou de dommages en achetant une caution de conciergerie. En moyenne, une obligation de 5000 will coûtera environ 100 a par année pour les entreprises de 5 employés ou moins. L’assurance des biens commerciaux protégera vos nettoyeurs coûteux et autres équipements contre la perte, le vol ou les dommages. Les petites entreprises paient généralement 500 $ par année.
En fonction de vos besoins et du nombre de clients, vous pouvez envisager de vous abonner à un logiciel d’entreprise de services– tel que Jobber (min. 29 per par mois) ou Fusion de service (min. 99 per par mois– – pour vous aider à planifier des rendez-vous, à traiter les paiements par carte de crédit et à organiser les factures.
Combien les entreprises de nettoyage gagnent-elles chaque année?
Selon ZipRecruiter.avec, le propriétaire moyen d’une entreprise de nettoyage aux États-Unis gagne 55 949 $ par an. Cependant, gardez à l’esprit que le chiffre d’affaires annuel d’une entreprise de nettoyage dépend de divers facteurs. L’emplacement, les types de service (c.-à-d. résidentiel ou commercial), les exigences en matière de salaire minimum et le montant que vous facturez auront finalement une incidence sur le montant que votre entreprise gagne chaque année.
Les propriétaires de l’État de Washington ont en moyenne un revenu annuel de 30 620 $; cependant, de nombreuses entreprises de Spokane, dans l’État de Washington, rapportent un salaire moyen de 53 138 $. La Floride est sur le bas de gamme à 23 976 $. Bien qu’il y ait quelques villes telles que West Palm Beach et Saint-Pétersbourg qui sont plus proches de 30 000 $. Les entreprises de nettoyage au Texas, en Pennsylvanie et au Colorado se situent en moyenne quelque part au milieu (entre 30 000 et 40 000 and).
Combien dois-je facturer?
Nettoyage de la maison en moyenne de 25 $ à 50 hour l’heure. Les espaces commerciaux se situent en moyenne entre 70 $ et 120 $ – cependant, ces prix peuvent varier considérablement car ce type de service est destiné aux espaces publics (c.-à-d.: magasins de détail, restaurants, écoles et églises). La plupart des entreprises de nettoyage factureront des frais horaires et / ou des frais fixes en fonction du type de service de nettoyage, du nombre de chambres ou de la superficie totale.
Comment puis-je déterminer mon taux horaire?
En règle générale, les nouvelles entreprises de nettoyage commenceront par un modèle de tarification horaire. Cependant, vous devrez réfléchir à certaines choses avant de déterminer vos frais.
- Frais généraux. Il s’agit du montant total nécessaire pour gérer votre entreprise, y compris le coût des fournitures, le temps de trajet, le carburant et d’autres coûts mensuels. Enregistrez tous vos reçus et utilisez-les pour déterminer votre balisage.
- Temps de nettoyage. Cela peut sembler étrange, mais c’est une bonne idée d’avoir une idée du temps qu’il vous faut pour nettoyer une maison, un appartement et des types de pièces spécifiques. Appelez vos amis et réglez une minuterie!
- Autres entreprises de nettoyage. La détermination de la portée des prix de vos concurrents vous donnera une idée de ce que les clients peuvent être prêts à payer – cela vous permet également de vous assurer que vous restez pertinent.
Comment puis-je déterminer mon forfait?
Disons que votre taux horaire est de 30 $ et qu’il vous faut 3 heures pour nettoyer une maison de 1 chambre / 1 salle de bain. Votre tarif forfaitaire sera de 90 $ (30 X X 3).
Le calcul d’un taux pour le nettoyage commercial sera plus compliqué. Parce que les espaces commerciaux sont souvent plus grands et ont plus de trafic piétonnier, vous voudrez peut-être envisager de visiter le site AVANT de vous engager à payer des frais fixes. Cela vous donnera une idée des outils dont vous aurez besoin, du temps que cela prendra et de l’état actuel de l’espace.