Vous êtes votre argument de vente le plus fort. Mais tu es aussi ton plus grand méchant.
Dans un secteur où les concurrents ont souvent accès aux mêmes produits que vous, votre succès dépend de votre capacité à vous connecter avec les clients – à établir des relations, à proposer des idées créatives et à fournir un service qui facilite la vie des clients. Quand les choses vont bien, vous prospérez. Lorsque vous tombez dans un funk personnel ou professionnel, cependant, vos ventes en souffriront sans aucun doute.
Alors, comment rester motivé et énergisé – même face aux défis constants de la vie et du travail? Eh bien, vous allez avoir besoin d’un guide, et c’est tout. Suivez-nous alors que nous présentons 21 conseils pour vous inspirer à être à votre meilleur et éliminer définitivement la négativité.
Définir le succès personnel
Il est impossible d’atteindre une cible si vous n’en avez pas. C’est à vous de lever l’œil du taureau et de viser. C’est là que le succès commence – en sachant ce que vous voulez. Donc, avant de travailler un autre jour, faites de l’introspection. Que signifie le succès pour vous? Que voulez-vous de la vie? Notez les réponses à ces questions et à des questions similaires. Ensuite, élaborez un plan pour atteindre vos objectifs. Creusez dans les détails et trouvez des détails sur la façon dont vous atteindrez les objectifs. Un objectif pourrait impliquer des quotas de vente, tandis qu’un autre pourrait se rendre au cours de danse de votre fille tous les mardis. Tu as une vie. Faites-le bien et faites-le vôtre.
2. Embrassez les obstacles
Tout le monde fait face à des obstacles sur le chemin de ses objectifs. Mais au lieu de déplorer le fait, agissez. Premièrement, reconnaissez que les obstacles sont une réalité. Ensuite, anticipez ce qu’ils seront et planifiez pour eux. Par exemple, si vous savez qu’une commande est totalement personnalisée, réalisez qu’il pourrait y avoir des problèmes de conception ou d’usine. Travaillez avec votre fournisseur pour avoir un plan de sauvegarde en cas de blocage du produit. Il vaut mieux être coincé dans un exercice de brouillage de dernière minute. Une fois que vous avez franchi l’obstacle – quel qu’il soit – réfléchissez à ce que l’expérience vous a appris, bon et mauvais.
3. Sssssshhhh!! Ecoutez
Vous connaissez le dicton sur deux oreilles et une bouche, n’est-ce pas? Eh bien, prenez-le à cœur. Les vendeurs qui écoutent attentivement et comprennent parfaitement les besoins des clients génèrent souvent des comptes de commission qui créent de l’envie, alors travaillez dur pour devenir un auditeur exceptionnel.
Pour commencer, concentrez-vous sur le contact visuel. « Ne regardez pas la personne morte dans les yeux car cela peut être considéré comme trop intense ou même intimidant, mais regardez plutôt légèrement au centre de l’œil gauche ou droit », explique Jonathan Alpert, psychothérapeute et coach exécutif basé à Manhattan.
Ensuite, posez des questions ouvertes, en prêtant une attention particulière aux réponses des clients plutôt que de penser à la façon dont vous répondrez. Pendant que la personne parle, dit Alpert, écoutez avec empathie. Mettez-vous à leur place, et poivrez dans des phrases comme « oui » et « Je comprends » pour leur montrer qu’ils sont écoutés. Évitez également d’interrompre et de sauter à une conclusion.
4. Arrêtez De Vous Affaler!
Votre professeur de maternelle vous faisait un solide quand elle vous a demandé de vous asseoir droit. Une série d’études ont montré qu’une bonne posture procure de nombreux avantages. Ils comprennent une réduction du stress, une meilleure respiration, moins de douleurs au dos / au cou, une fonction de mémoire améliorée et plus encore. De plus, se porter avec une posture ouverte et droite stimule des sentiments accrus de puissance et d’assurance – une énergie qui sera certainement ressentie par les prospects qui sont toujours plus enclins à acheter auprès d’un professionnel confiant.
5. Abandonnez les Debbie Downers
Vous savez de qui nous parlons: Les pleurnichards perpétuels. Les gens qui cherchent le seul nuage dans un ciel autrement bleu. Ces vampires énergétiques peuvent aspirer la couleur de votre monde. Éloignez-vous des collègues de travail et des parents d’hélicoptères qui aiment se plaindre de l’entraîneur de balle de départ. Passez votre temps avec des gens positifs qui sourient et vous font rire.
6. « Ne vendez pas, Servez »
Refaites votre réflexion sur les ventes. N’allez pas en réunion avec un prospect motivé par la pensée que je dois conclure cet accord. Au lieu de cela, pensez que je vais utiliser mon expertise pour aider cette personne à réussir le plus possible. Lorsque vous pensez de cette façon, vous êtes mieux préparé à mettre en œuvre une stratégie de consultation – une stratégie qui place le client en premier. Cela conduit souvent les ventes à prendre soin d’elles-mêmes. « Ne vendez pas, ne servez pas », explique Marilyn Suttle, coach de réussite et auteure d’affaires.
7. Renforcez vos forces
En tant que propriétaire d’une société immobilière résidentielle en pleine croissance en Géorgie, Peter Vekselman en sait quelque chose sur le succès des ventes. Son conseil pour revigorer les ventes ? » Améliorez vos compétences, qu’il s’agisse d’appels à froid, de vente en tête-à-tête, de prospection, de réseautage, de négociation ou de clôture « , dit-il. « Vous pouvez transformer votre force d’un 75 à un 90 avec un peu de travail et d’effort. En vous concentrant sur ce que vous faites le mieux, vous pouvez vendre plus et devenir plus rentable. »
8. Le conférencier motivateur Tom Ingrassia estime que lorsque vous êtes heureux dans votre vie, vous êtes le plus capable d’aider les autres – ce qui est vital dans le monde actuel des ventes consultatives. Pour maintenir un état sain et heureux, Ingrassia recommande de bloquer le temps chaque jour pour des activités satisfaisantes pour l’âme. « Méditez, écoutez de la musique, courez / marchez, lisez, travaillez dans votre jardin, cachez-vous ou rêvassez », explique Ingrassia, présidente du groupe MotivAct. « Vous clarifierez vos objectifs et envisagerez la feuille de route pour vous rendre là où vous êtes à l’endroit où vous voulez être. »
Levez-vous plus tôt
Faites-vous un objectif de sortir du lit à 5 h 30 ou avant. Ensuite, utilisez le temps de manière productive pour faire de l’exercice, méditer, prendre une longueur d’avance sur le travail et plus encore. En vous levant bien avant le soleil, vous minimisez les distractions extérieures. La secousse d’autonomisation que vous ressentirez en accomplissant des tâches tôt vous revigorera tout au long de la journée.
10. Soyez désintéressé
Accomplissez quotidiennement des actes de gentillesse aléatoires, aidez vos collègues et amis dans le besoin et pensez à consacrer du temps au bénévolat pour des causes dignes. « Lorsque vous ressentez un manque de motivation, la meilleure chose à faire est d’aider quelqu’un d’autre », explique John Paul Engel, conférencier motivateur et conférencier en entrepreneuriat pour le programme JPEC de l’Université de l’Iowa. « Vous obtiendrez immédiatement un coup de motivation. Vous réaliserez: « Si je peux les aider, alors j’ai le pouvoir de m’aider moi-même.' »
11. Croyez En Ce Que Vous Faites
Les produits promotionnels fonctionnent. Vous le savez de première main grâce aux résultats que vous avez conçus pour les clients. Garder ces points positifs à l’esprit vous motivera et renforcera votre confiance dans la prospection. « Lorsque vous proposez un produit ou un service que vous croyez sincèrement avoir de la valeur, cela prend le « take » de la vente », explique Marilyn Suttle, coach de réussite et auteure d’affaires. « Vous ne pouvez pas vous empêcher de vous sentir inspiré pour faire une différence à travers votre travail. »
12. Rédigez des listes de tâches quotidiennes
Une liste de choses que vous devez accomplir un jour donné vous maintient sur la bonne voie et aide même à réduire l’anxiété. Que ce soit la veille ou tôt le matin, notez les tâches que vous avez l’intention de faire. Priorisez, en plaçant l’essentiel au sommet et en y consacrant vos efforts en premier. Bien sûr, la vie peut vous gêner et vous devrez peut-être vous écarter un peu de votre plan, mais avoir une feuille de route pour travailler vous rendra plus efficace et productif.
13. Sortez de votre Zone de confort
Pas vraiment un lecteur? Relevez le défi de lire trois livres d’auto-amélioration avant le quatrième juillet. Quelque chose d’une patate de canapé? Faites-vous un objectif de marcher pendant un certain temps chaque jour. Accro à la télé-réalité ? Faites quelques excursions dans les musées et les galeries d’art. L’idée ici est la suivante: Lorsque vous rompez les routines et sortez de votre zone de confort, vous acquérez de nouvelles perspectives et faites des découvertes que vous n’auriez jamais eues autrement. C’est énergisant. Il vous aide à grandir en tant que personne et a le potentiel de vous rendre plus relatable, créatif et à l’écoute des besoins des clients lorsque vous êtes au travail.
14. Restez désaltérés, mes Amis
Rester bien hydraté vous donne plus d’énergie, vous permet de penser plus clairement et peut même vous aider à perdre du poids en réduisant l’envie de grignoter. « La règle des huit verres par jour n’est pas dure et rapide, mais c’est une bonne référence à viser », explique Julia Miller, spécialiste de la nutrition et coach santé chez LifeDojo. « Gardez une bouteille d’eau à portée de main lorsque vous voyagez, plus une sur votre bureau à portée de main tout au long de la journée. »
15. Intensifiez les auto-promotions
Prouvez votre sens du marketing – et le pouvoir de création de marque des produits promotionnels – en exécutant des auto–promotions astucieuses qui intègrent des marchandises à votre image de marque.
Par exemple, créez des campagnes de publipostage à thème astucieux qui incluent de nouveaux produits qui plairont aux destinataires – qu’il s’agisse de clients existants ou de prospects.
Ne sous-estimez pas non plus les auto-promotions en personne. Chaque année, Kimble Bosworth et son équipe de Printelligence Proforma (asi / 491390) remplissent des sacs de marque Proforma d’une valeur d’environ 200 of de produits promotionnels – des articles qui représentent les différentes catégories de produits qu’ils vendent. Au cours de l’année, Bosworth et ses collègues prennent le « Sac d’idées au hasard » lors d’appels à froid en personne et les laissent dans diverses entreprises – une tactique qui mène à une foule de demandes de devis.
De plus, il ne fait pas de mal d’être préparé avec des articles de marque que vous pouvez donner à tout moment. Par exemple, gardez des chiffons de nettoyage d’écran en microfibre dans votre voiture et distribuez-les lors d’événements de réseautage et de fonctions sociales où vous rencontrez des prospects. N’importe qui avec un téléphone portable appréciera les chiffons.
Faites-Le Déjà!
La procrastination chronique peut tuer votre carrière. Un conseil que l’entraîneur exécutif Jonathan Alpert recommande pour vaincre la procrastination est de diviser les grandes tâches et les objectifs en plus petits. Ensuite, suggère-t-il, écrivez un plan raisonnable pour accomplir ce que vous devez faire. « Cela vous aidera à éviter de vous sentir dépassé », explique Alpert.
De plus, visualisez les résultats positifs qui résulteront de l’action. » Tracez une ligne au milieu d’une page « , explique Alpert. « Sur le côté gauche, énumérez comment la vie sera meilleure si vous accomplissez vos tâches. Sur la droite, énumérez comment ce sera si vous ne le faites pas. Cela donnera des informations puissamment motivantes. »
Alpert pense également que le langage compte beaucoup pour notre psyché. Cela signifie que nous devrions « éviter des phrases telles que « Je ne peux pas » et « je dois » et les remplacer par « Je vais le faire maintenant » et « je choisis de le faire » », dit-il.
17. Demandez plus de références
Tout le monde sait que vous devriez demander des références. Mais à quelle fréquence le faites-vous?
Si vous pouviez être plus cohérent, engagez-vous à augmenter le nombre de références que vous gagnez. Après avoir livré une commande qui plaît à un client, demandez-lui de vous référer à une autre personne qui pourra bénéficier des services et solutions que vous proposez. Une autre pensée: soyez généreux en donnant des références aux clients et aux autres membres de votre réseau – cela les encourage à rendre la pareille. Envisagez également de lancer un programme d’incitation à la recommandation dans lequel vous récompensez les clients qui vous connectent avec de nouveaux clients. Les récompenses peuvent inclure n’importe quoi, des cartes-cadeaux aux réductions sur une future commande. Assurez-vous simplement que ces incitations mènent à des présentations personnelles. Rien de moins et vous gaspillerez probablement votre argent.
Développez votre réseau
Participez à des groupes et à des événements de réseautage qui vous permettent de vous connecter avec des personnes et des entrepreneurs de divers domaines. « Cela apporte les multiples possibilités de coentreprise d’une manière qui n’était pas encore mise en œuvre », explique David T. Fagan, auteur, conférencier et PDG d’Icon Builder Media. « Utilisez l’élan et l’exposition accrue de ces nouvelles connexions pour ouvrir de nouvelles portes pour vous et votre entreprise. »
19. Essayez le Yoga
La popularité du yoga explose. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles. Les avantages du yoga incluent tout, de la flexibilité, de la force et du tonus accrus à l’amélioration de la respiration, de la santé cardio, de l’énergie, de la perte de poids et de la protection contre les blessures. Notez également que les praticiens du yoga ont récemment effectué des achats liés au yoga d’une valeur de plus de 16 milliards de dollars en un an. Cela signifie qu’il y a une chance que vous puissiez rencontrer des professionnels que vous pouvez transformer en clients lors d’un cours de yoga. Namaste.
20. Tirez parti de LinkedIn
Bien sûr, vous pouvez utiliser la plate-forme pour établir des réseaux, rester en tête des clients, vous connecter avec des prospects et apprendre du contenu que d’autres publient. Mais plus fondamentalement encore, vous avez besoin d’un profil décent car les prospects vont vous consulter sur LinkedIn. Assurez-vous que ce qu’ils trouvent vous montre à votre meilleur. Doté d’une photo de tête haute résolution bien éclairée. Partagez vos valeurs dans la section résumé et affichez les réalisations dans la section expérience. Soutenez les autres et obtenez des approbations en retour. Inclure des vidéos de témoignage. Envisagez d’écrire des messages longs et d’autres contenus qui seront utiles aux clients et aux prospects.
21. Célébrer le succès
Les demandes quotidiennes laissent souvent peu de temps pour profiter des succès. Même ainsi, vous risquez l’épuisement professionnel en plongeant d’une tâche à l’autre. Ainsi, de temps en temps, surtout lorsque vous atteignez un objectif élevé, célébrez les réalisations avec enthousiasme. « Nous devons nous récompenser de temps en temps », explique Michael Annese, auteur du livre de développement du leadership personnel The Victory Cycle. « Il est essentiel que nous nous amusions en cours de route. »
Christopher Ruvo est un écrivain senior pour les avantages. Tweet : @ChrisR_ASI. Contact : [email protected]