Nous sommes sur le point d’explorer le monde des majordomes de navires de croisière et de découvrir les 10 choses qu’ils feront et les quatre choses qu’ils diront absolument pas. J’ai construit cela sur la base de mes propres expériences et j’ai également parlé et interviewé un certain nombre de majordomes autour des différentes compagnies de croisière avec lesquelles j’ai navigué.
Regarder sur YouTube: https://youtu.be/6bUGCZovsIA
Mythes du majordome de croisière
Tout d’abord, découvrons un peu les mythes et les réalités de ce qu’est exactement un majordome sur un bateau de croisière.
Tous les navires de croisière n’offrent pas de majordomes, mais de nombreuses compagnies de croisière proposeront un majordome aux passagers voyageant dans une suite. C’est assez intéressant parce que les majordomes ne sont pas nécessairement tous sur une catégorie ou un type de ligne de croisière en particulier, par exemple, il existe un certain nombre de compagnies de croisière de grande consommation qui offriront à leurs passagers un majordome. Par exemple, Norwegian Cruise Line, Costa et MSC Cruises dans la catégorie masse.
Dans la catégorie premium, vous voyez beaucoup plus de compagnies de croisière offrant un service de majordome, par exemple Cunard, Celebrity, Oceania, Azamara et P & O Cruises – et toutes ces compagnies de croisière sont destinées aux passagers dans leurs Suites.
Dans le segment de l’ultra-luxe, on s’attendrait à ce que la plupart des compagnies de croisière aient des majordomes, mais ce n’est pas vrai. Vous trouverez des majordomes à bord de Silversea, Regent Seven Sea et Crystal. Silversea, pour autant que je sache, est la seule compagnie de croisière qui offre un majordome à chaque cabine ou suite à bord de leur navire et tout le monde a un majordome.
La deuxième chose importante à comprendre à propos des majordomes est oubliez Downton Abbey, oubliez Carson, oubliez toutes les images du majordome anglais chic. Vous constaterez que les majordomes sont à la fois des hommes et des femmes, vous constaterez qu’ils viennent du monde entier. J’ai eu des majordomes d’Italie. les Philippines, d’Indonésie
et d’Inde.
L’autre genre de mythe sur les majordomes est, contrairement à Downton Abbey, malheureusement, votre majordome s’occupera
d’un certain nombre de personnes. Ils ne s’occupent pas seulement de toi. Ce n’est pas une relation individuelle avec votre majordome.
Que feront les majordomes de navires de croisière
Jetons un coup d’œil aux 10 choses que vous pouvez raisonnablement vous attendre à ce qu’un majordome fasse pour vous.
Rencontre et accueil
Sur de nombreuses compagnies de croisière, les majordomes vous rencontreront et vous accueilleront au comptoir d’enregistrement ou lorsque vous monterez à bord du navire.
Ils se présenteront alors évidemment et vous montreront à travers le navire et à votre suite. Dès le début, vous avez le sentiment de vous sentir vraiment important parce que vous avez un service de rencontre et d’accueil. Cela s’est produit, par exemple, sur MSC où un majordome m’a rencontré lorsque je me suis enregistré si vous étiez au Yacht Club. Cependant, sur d’autres lignes de croisière, par exemple sur Cunard, les Majordomes ne vous rencontrent pas et se présentent simplement plus tard dans la suite.
Orientation du navire et de la suite
L’autre chose que les majordomes feront est qu’ils passeront du temps à vous expliquer les installations et le fonctionnement du navire. Ils vous donneront un briefing personnel unique sur le navire et où trouver les installations et comment les choses fonctionnent.
Ils expliquent également comment vous accédez à certaines parties du navire, par exemple, sur certains navires, comme sur MSC Cruises, où les Suites et les Majordomes se trouvent dans une zone très distincte, ils vous expliquent également comment vous accédez à cette zone et quelles sont les installations de tout ce navire au sein d’un navire.
Configurez et gérez votre Suite
La prochaine chose qu’ils feront pour vous est de configurer et de gérer votre chambre. Par exemple, dans la plupart des suites, ils vous expliqueront le service de conciergerie d’oreillers ou le menu d’oreillers et vous aideront à choisir les oreillers qui vous conviennent.
Ils configureront également votre minibar et conviendront de ce que vous voulez dans votre minibar, et ils continueront à le réapprovisionner. Ils vérifieront peut-être les collations ou les fruits que vous voulez, et ils s’assureront que ceux-ci sont ensuite mis en place et constamment réapprovisionnés.
Si vous le souhaitez, ils exécuteront également de temps en temps un bain pour vous si vous souhaitez un bain particulier ou lorsque vous revenez d’une grande journée d’excursions, ils peuvent mettre en place un bain parfumé agréable.
De plus, si vous souhaitez apporter des DVD, des CD ou des livres à la cabine, ils s’assurent également que votre cabine en contient. Ils vous apporteront des canapés quotidiens tous les soirs juste avant le dîner.
Bien sûr, ce qu’ils feront aussi, c’est qu’ils superviseront et s’assureront que votre cabine soit fraîche et qu’elle soit réinitialisée chaque fois que vous sortez. Ils effectueront le service de préparation de la nuit et ils s’associent normalement avec un steward de cabine qui effectuera certains des nettoyages les plus lourds.
Ils configurent et maintiennent la suite avec ce que vous voulez et comment vous voulez qu’elle fonctionne.
Déballage et emballage
L’autre chose qu’ils feront pour vous est d’emballer et de déballer. Sur certaines compagnies de croisière, j’ai trouvé que les Majordomes proposeraient effectivement de le faire, dans d’autres, ils attendent d’être demandés parce que, bien sûr, dans de nombreux cas, beaucoup de gens veulent se déballer parce qu’ils savent exactement où ils veulent mettre les choses.
Mais certainement, un élément clé d’un service de majordome est de déballer, de tout ranger et lorsque vous êtes prêt à emballer au lieu de cette horrible soirée ou journée avant votre départ, ils emballeront tout à nouveau pour vous.
Besoins de toilettage
La cinquième chose qu’un Majordome fera est de s’occuper de tous vos besoins de toilettage. Ils s’assureront que vos chaussures sont polies si vous en avez besoin, ils s’occuperont également de toutes vos exigences en matière de blanchisserie et de nettoyage à sec.
Donc, tout ce qui concerne l’entretien de vos vêtements et de vos chaussures, y compris si vous avez peut-être cassé un talon, ils veillent également à ce que des choses comme vos chaussures soient réparées.
Aussi, si vous voulez une robe ou une chemise fraîchement pressée prête pour peut-être une grande soirée ou une soirée de gala, ils le feront aussi pour vous.
Repas dans la suite
L’une des choses les plus populaires que les majordomes font est de leur apporter des repas. Ils organiseront également avec vous pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Dans une cabine normale, il vous suffit de téléphoner au service de chambre, vous commandez un service de chambre et quelqu’un du service de chambre viendra vider un plateau et ils pourraient faire un peu d’installation et partir.
Un majordome fera en fait beaucoup plus d’un service de repas complet et il dressera une belle table, il servira le repas très bien et si vous dînez dans votre cabine, il le servira cours par cours, alors apportez chaque cours individuellement et servez-le pour vous.
Peut-être que vous vouliez un bon cappuccino ou un bon café, ils organiseront également cela et vous apporteront cela.
Si vous avez des exigences ou des besoins alimentaires, ils s’occuperont également, si vous le souhaitez, du restaurant et du chef en votre nom.
Concierge
Un autre excellent service que les majordomes fourniront, et dont je n’ai probablement pas suffisamment profité lorsque j’ai eu un majordome, est qu’ils agiront en tant que concierge.
Ils prendront toutes les dispositions si vous le souhaitez, comme des réservations de repas spécialisés, ils peuvent également prendre rendez-vous pour des choses comme des cours de gym, un entraînement personnel ou des réservations au spa. Ils réserveront et organiseront également pour vous les excursions que vous souhaitez, ou ils se chargeront en votre nom de travailler avec le département des excursions pour organiser une visite privée.
Ils peuvent également, si vous le souhaitez, vous donner des conseils et des astuces et même faire des réservations hors du navire. Ils ont une énorme expérience du navire et des ports et ils sont une mine d’informations.
Considérez vos Majordomes comme une sorte de service de conciergerie et de réservation.
Fêtes dans la suite
Une autre chose pour laquelle les gens utilisent très fréquemment des majordomes est d’organiser des fêtes ou des événements dans la suite.
Ils organiseront un cocktail ou une sorte d’événement dans votre suite. Ils réorganiseront les meubles, arrangeront les canapés et arrangeront la boisson. Si c’est peut-être l’anniversaire de votre partenaire ou de votre compagnon de voyage ou un événement spécial, ils décoreront également (si vous leur demandez) la cabine, organiseront un gâteau.
Ainsi, tout événement ou activité que vous souhaitez dans votre suite, ils organiseront également.
Escorte Autour du navire
Une autre chose que les Majordomes feront est de vous escorter autour du navire, à certains événements, activités ou lieux que vous souhaitez visiter.
En particulier au début d’une croisière si vous êtes sur un navire que vous ne connaissez pas, ils vous emmèneront si vous le souhaitez à la salle à manger ou ils vous emmèneront à l’endroit où se déroule un événement ou des activités en particulier, par exemple un cocktail. Ils vous emmènent où vous voulez aller.
Résolution de problèmes
Une autre grande chose que les majordomes font est la résolution de problèmes, et l’avantage d’avoir un Majordome est que si vous
avez des problèmes avec quelqu’un vers qui vous pouvez vous tourner et ils le régleront.
Par exemple, je voyageais avec quelqu’un et ils étaient dans une suite et une valise avait une poignée cassée et le majordome a emporté la valise et j’imagine qu’il a travaillé avec des ouvriers quelque part dans les profondeurs du navire et a réparé la valise. Il était prêt à être utilisé à nouveau.
Si vous avez des problèmes ou des problèmes, les majordomes sont excellents pour aider à résoudre les problèmes.
Ce que les Majordomes de navires de croisière Ne Feront Pas
Nous avons examiné ce que les butters feront, mais que refuseront-ils de faire? Que ne feront-ils pas pour vous ? Il y a quatre éléments clés qui entrent dans cette catégorie.
Garde d’enfants
La première chose qu’un majordome refusera de faire est de garder les enfants. Ils ne s’occuperont pas de vos enfants. Si vous voulez sortir et faire tout ce que vous avez à faire pour prendre d’autres dispositions, le majordome ne le fera pas en partie parce qu’il n’a pas le temps, mais aussi, il n’a pas l’expertise, la compétence et je suppose les autorisations pour le faire. Ils ne garderont pas.
Soignant
Ils n’agiront pas en tant que soignants ou personnes de soutien. Donc, par exemple, ne voyagera pas avec vous lors d’excursions si vous avez une mobilité réduite. Ils ne vous aideront pas si vous avez besoin d’une activité attentionnée pour sortir du bain ou autour de votre suite. Toutes ces sortes d’activités qui sont des activités de soignant, elles ne les fourniront pas pour vous.
Si vous avez l’un de ces besoins, vous devez voyager avec quelqu’un qui peut vous fournir ce service.
Compagnon personnel
Troisièmement, ils n’agiront pas comme votre compagnon personnel. Bien qu’ils puissent vous prendre des places ou vous escorter
places, ils ne viendront pas s’asseoir avec vous au dîner ou ne viendront pas au spectacle avec vous. Ils ne partiront pas en tournée avec toi. Ce n’est pas une sorte de compagnon.
Tous les problèmes
Bien sûr, ils ne peuvent pas résoudre tous les problèmes. Ils feront de leur mieux et ce que j’ai trouvé, c’est qu’ils sont parfois
comme un défi, parce que si cela bouscule les choses et leur donne quelque chose de différent à faire de la normale et de la routine. Mais un majordome ne pourra pas tout résoudre pour vous.
Réflexions finales
Si vous avez la chance de voyager dans une suite, ou si vous êtes dans l’une de ces lignes ultra-luxueuses qui ont des majordomes, j’espère que cela vous a donné une meilleure idée de ce à quoi vous pouvez réellement vous attendre.
J’aurais vraiment aimé avoir ce conseil avant de partir en croisière et d’avoir un majordome. J’étais un peu gêné à ce sujet parce que je me suis dit: « Eh bien, je paie pour ça. J’ai un majordome et je ne sais pas vraiment ce que je devrais leur demander de faire et je ne veux pas m’embarrasser en demandant de faire des choses qui sortent du cadre « .
J’espère que cela vous a donné une bonne idée de ce à quoi un majordome est et n’est pas destiné.
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