Au printemps dernier, un de mes clients de la région de Lake Highlands à Dallas m’a appelé. Il y avait eu des vents assez forts qui avaient balayé le nord du Texas, similaires à ce que nous avons eu ce printemps, et une section de sa clôture en bois avait soufflé. C’était la section qui séparait sa cour arrière de celle de son voisin. Nous avons discuté des options sur la façon de gérer cela, la première option étant de savoir s’il doit ou non déposer une réclamation.
Notre discussion a couvert toutes ses questions, y compris:
- Était-ce couvert? Oui, cela est couvert en fonction de la couverture de sa police pour d’autres structures ou des structures distinctes. La couverture pour les structures séparées ou autres est spécifique aux structures détachées de la propriété telles que les clôtures, les garages détachés, etc.
- Le dépôt d’une réclamation aurait-il un impact sur lui lors du renouvellement? Non, le dépôt d’une réclamation n’aurait pas d’incidence sur son taux de renouvellement, car il s’agirait d’une réclamation liée aux conditions météorologiques. Cela ne signifie pas que le taux resterait le même, il pourrait y avoir d’autres facteurs qui entraîneraient une modification du taux, tels que des hausses de taux, une protection contre l’inflation, etc.
- La clôture se trouve sur la ligne de propriété. Comment la réclamation serait-elle traitée? C’est une question très intéressante car ce n’est pas toujours simple.
L’emplacement d’une clôture ou d’une section de clôture peut influencer la façon dont la réclamation est traitée et qui en est responsable.
- Si la clôture se trouve sur la terre ou la propriété de vos voisins, c’est leur revendication.
- Si la clôture se trouve entièrement sur votre propriété, c’est votre réclamation et non celle de votre voisin.
- Lorsque la clôture se trouve sur la ligne de propriété, l’une des deux choses peut arriver.
- La réclamation peut être partagée entre les deux propriétaires qui partagent la clôture, à condition qu’ils déposent tous deux une réclamation.
- Le résultat le plus probable est que la réclamation va à celui qui la dépose en premier.
La dernière information que j’ai couverte avec mon client était de savoir s’il était logique ou non de déposer une réclamation. Selon la loi du Texas, je ne peux pas dire à un client de déposer une réclamation ou de ne pas déposer de réclamation, c’est uniquement son choix. Ce que je peux faire, c’est fournir des informations pour les aider à faire le meilleur choix pour eux-mêmes. Dans le cas de mon client, cela a consisté à lui fournir deux informations:
- Presque tous mes clients ont une franchise de 1% pour les réclamations liées au vent et à la grêle. C’est 1% de la valeur du logement, le montant de la couverture de leur maison. Dans le cas de mon client, cela s’est traduit par une franchise de 2 550,00 $.
- L’autre point que nous avons discuté était de savoir si la clôture entière était endommagée ou juste d’un côté entre son jardin et celui de son voisin. Comme il ne s’agissait que d’un côté, la probabilité que la clôture entière soit remplacée était minime. La plupart des ajusteurs décideront que la section abattue soit remplacée, pas la clôture entière.
Mon conseil à mon client était double:
- Examinez le reste de la clôture pour voir s’il y a eu des dommages causés par le vent des autres côtés.
- Obtenez trois estimations des entreprises de clôtures sur la réparation du côté endommagé et de la clôture entière, puis comparez-les avec sa franchise.
J’ai également partagé une expérience que j’avais vécue environ 12 ans plus tôt dans mon ancienne maison qui se trouvait à environ un demi-mile de la sienne. Dans mon cas, le côté de la clôture entre mon arrière-cour et celle de mon voisin d’à côté avait soufflé à la suite d’un événement de vent similaire. J’ai examiné la politique de notre propriétaire et j’ai constaté que la franchise était de 1 000,00 $. Mon voisin a fait de même et nous avons pris la décision de faire ce que faisaient les voisins. Nous avons partagé le coût des matériaux de Home Depot et avons passé deux week-ends à remplacer la clôture qui se trouvait entre nos deux cours arrière. Notre coût hors de poche était quelque part entre 350 each et 400 each chacun et cela a fait un beau projet entre nous deux.
Il s’avère que mon client a fait la même chose, bien que dans son cas, sa voisine était une femme âgée qui ne pouvait pas aider avec le travail, mais elle a partagé le coût des matériaux. Mon client a ensuite fait preuve de créativité et a invité certains de ses amis à venir l’aider avec un barbecue bien mérité et des boissons fraîches une fois le projet terminé.