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Vos informations. Vos Droits. Nos Responsabilités.

Cet avis décrit comment les informations médicales vous concernant peuvent être utilisées et divulguées et comment vous pouvez accéder à ces informations. Veuillez l’examiner attentivement.

En ce qui concerne vos informations de santé, vous avez certains droits.

Cette section explique vos droits et certaines de nos responsabilités pour vous aider.

Obtenez une copie de vos dossiers de santé et de réclamations

Vous pouvez demander à voir ou à obtenir une copie de vos dossiers de santé et de réclamations et d’autres renseignements sur la santé que nous avons à votre sujet. Nous fournirons une copie ou un résumé de vos dossiers de santé et de réclamations, généralement dans les 30 jours suivant votre demande. Nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts.

Demander des communications confidentielles

Vous pouvez nous demander de vous contacter d’une manière spécifique (par exemple, téléphone à domicile ou au bureau) ou d’envoyer un courrier à une autre adresse. Nous examinerons toutes les demandes raisonnables et devons dire « oui » si vous nous dites que vous seriez en danger si nous ne le faisons pas.

Demandez-nous de limiter ce que nous utilisons ou partageons

Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser ou partager certaines informations de santé pour le traitement, le paiement ou nos opérations. Nous ne sommes pas tenus d’accepter votre demande, et nous pouvons dire « non » si cela affecterait vos soins.

Obtenez une liste de ceux avec qui nous avons partagé des informations

Vous pouvez demander une liste (comptable) des moments où nous avons partagé vos informations de santé pendant six ans avant la date que vous demandez, avec qui nous les avons partagées et pourquoi. Nous inclurons toutes les divulgations à l’exception de celles concernant le traitement, le paiement et les opérations de soins de santé, ainsi que certaines autres divulgations (telles que celles que vous nous avez demandées). Nous fournirons gratuitement une comptabilité par an, mais nous facturerons des frais raisonnables basés sur les coûts si vous en demandez un autre dans les 12 mois.

Obtenir une copie de cet avis de confidentialité

Vous pouvez demander une copie papier de cet avis à tout moment, même si vous avez accepté de recevoir l’avis par voie électronique. Nous vous fournirons rapidement une copie papier.

Choisissez quelqu’un pour agir pour vous

Si vous avez donné une procuration médicale à quelqu’un ou si quelqu’un est votre tuteur légal, cette personne peut exercer vos droits et faire des choix concernant vos informations de santé. Nous nous assurerons que la personne a cette autorité et peut agir pour vous avant de prendre des mesures.

Déposer une plainte si vous estimez que vos droits sont violés

Vous pouvez porter plainte si vous estimez que nous avons violé vos droits en nous contactant en utilisant les coordonnées au bas de cette page. Vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau des Droits civils du Département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis en envoyant une lettre au 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, en appelant le 1-877-696-6775 ou en visitant www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints /. Nous ne riposterons pas contre vous pour avoir déposé une plainte.

Pour certaines informations de santé, vous pouvez nous faire part de vos choix sur ce que nous partageons.

Si vous avez une préférence claire pour la façon dont nous partageons vos informations dans les situations décrites ci-dessous, parlez-nous. Dites-nous ce que vous voulez que nous fassions, et nous suivrons vos instructions.

Dans ces cas, vous avez à la fois le droit et le choix de nous dire de

Partager des informations avec votre famille, vos amis proches ou d’autres personnes impliquées dans le paiement de vos soins. Partager des informations dans une situation de secours en cas de catastrophe.

Si vous n’êtes pas en mesure de nous indiquer votre préférence, par exemple si vous êtes inconscient, nous pouvons continuer à partager vos informations si nous pensons que c’est dans votre meilleur intérêt. Nous pouvons également partager vos informations lorsque cela est nécessaire pour réduire une menace grave et imminente pour la santé ou la sécurité.

Dans ces cas, nous ne partageons jamais vos informations à moins que vous ne nous donniez une autorisation écrite

à des fins de marketing ou de vente de vos informations.

Comment utilisons-nous ou partageons-nous généralement vos informations de santé?

Nous utilisons ou partageons généralement vos informations de santé de la manière suivante.

Aidez à gérer le traitement de santé que vous recevez

Nous pouvons utiliser vos informations de santé et les partager avec les professionnels qui vous traitent. Exemple: Un médecin nous envoie des informations sur votre diagnostic et votre plan de traitement, afin que nous puissions organiser des services supplémentaires.

Gérer notre organisation

Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations pour gérer notre organisation et vous contacter si nécessaire. Nous ne sommes pas autorisés à utiliser les informations génétiques pour décider si nous vous accorderons une couverture et le prix de cette couverture. Cela ne s’applique pas aux régimes de soins de longue durée. Exemple: Nous utilisons les informations de santé vous concernant pour développer de meilleurs services pour vous.

Payez vos services de santé

Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations de santé pendant que nous payons vos services de santé. Exemple : Nous partageons des informations vous concernant avec votre régime dentaire pour coordonner le paiement de vos travaux dentaires.

Administrez votre régime

Nous pouvons divulguer vos renseignements médicaux à votre parrain de régime de santé pour l’administration du régime. Exemple: Votre entreprise conclut un contrat avec nous pour fournir un plan de santé, et nous fournissons à votre entreprise certaines statistiques pour expliquer les primes que nous facturons.

Comment pouvons-nous utiliser ou partager vos informations de santé?

Nous sommes autorisés ou tenus de partager vos informations d’autres manières – généralement d’une manière qui contribue au bien public, comme la santé publique et la recherche. Nous devons remplir de nombreuses conditions dans la loi avant de pouvoir partager vos informations à ces fins. Pour plus d’informations, voir : www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html

Aide pour les questions de santé et de sécurité publiques

Nous pouvons partager des informations de santé vous concernant pour certaines situations telles que:

• Prévention des maladies
• Aide aux rappels de produits
• Signalement des effets indésirables aux médicaments
• Signalement des cas présumés de maltraitance, de négligence ou de violence familiale
• Prévention ou réduction d’une menace grave pour la santé ou la sécurité de quiconque

Faire de la recherche

Nous pouvons utiliser ou partager vos informations pour la recherche en santé.

Respect de la loi

Nous partagerons des informations vous concernant si les lois de l’État ou fédérales l’exigent, y compris avec le ministère de la Santé et des Services sociaux s’il souhaite voir que nous respectons la loi fédérale sur la protection de la vie privée.

Répondez aux demandes de dons d’organes et de tissus et travaillez avec un médecin légiste ou un directeur de pompes funèbres

Nous pouvons partager des informations sur votre santé avec les organisations d’approvisionnement en organes. Nous pouvons partager des informations sur la santé avec un coroner, un médecin légiste ou un directeur de funérailles lorsqu’une personne décède.

Traiter les demandes d’indemnisation des travailleurs, d’application de la loi et d’autres demandes gouvernementales

Nous pouvons utiliser ou partager des informations de santé vous concernant: pour les demandes d’indemnisation des travailleurs, à des fins d’application de la loi ou avec un responsable de l’application de la loi, avec les agences de surveillance de la santé pour les activités autorisées par la loi et pour des fonctions gouvernementales spéciales telles que les services militaires, de sécurité nationale et de protection présidentielle.

Répondre aux poursuites et actions en justice

Nous pouvons partager des informations de santé vous concernant en réponse à une ordonnance judiciaire ou administrative, ou en réponse à une citation à comparaître. Nous sommes tenus par la loi de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations de santé protégées. Nous vous informerons rapidement si une violation se produit qui pourrait avoir compromis la confidentialité ou la sécurité de vos informations. Nous devons respecter les obligations et les pratiques de confidentialité décrites dans le présent avis et vous en remettre une copie. Nous n’utiliserons ni ne partagerons vos informations autrement que comme décrit ici, sauf si vous nous en informez par écrit. Si vous nous le dites, vous pouvez changer d’avis à tout moment. Faites-nous savoir par écrit si vous changez d’avis. Pour plus d’informations, voir : www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

Modifications des conditions de cet avis

Nous pouvons modifier les conditions de cet avis, et les modifications s’appliqueront à toutes les informations que nous avons à votre sujet. Le nouvel avis sera disponible sur demande, sur notre site Web, et nous vous en enverrons une copie par la poste.

Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au (877) 384-1241. Les utilisateurs d’ATS doivent appeler le 711.

Nous sommes ouverts

de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi du 1er avril au septembre 30

8:00 du lundi au dimanche du 1er octobre au 31 mars.