Mais à quel point êtes-vous familier avec les extranets et les intranets? Remplissent-ils la même fonction qu’Internet? En quoi diffèrent-ils au niveau granulaire? Y a-t-il des similitudes que les entreprises peuvent exploiter lorsque vous cherchez à améliorer les fonctionnalités de travail à distance pour vos employés?
Dans cet article, nous expliquerons le fonctionnement interne d’un intranet, d’Internet et d’extranet. Vous comprendrez mieux quel système convient le mieux à votre organisation et comment identifier les similitudes et les différences lorsque vous recherchez un outil de communication interne qui rationalise le flux de travail de votre entreprise.
Qu’est-ce qu’Internet ?
Internet est un système mondial de réseaux informatiques interconnectés. Internet fournit une gamme de moyens de communication et d’information grâce à des protocoles de communication normalisés. C’est un réseau de réseaux qui utilise la suite de protocole Internet (IP) pour communiquer entre les appareils et les ordinateurs.
De l’apprentissage à la création d’applications qui changent la vie, en passant par l’automatisation des tâches manuelles, Internet fait désormais partie intégrante de la vie.
Exemples de services Internet
Exemples de services Internet:
Le web avec une collection de plus d’un milliard de pages Web que vous pouvez consulter dans un navigateur Web comme Chrome ou Firefox.
Applications de médias sociaux comme Facebook et Twitter où vous pouvez partager des vidéos, des photos et des mises à jour de statut.
Applications de messagerie comme Gmail et Outlook où vous pouvez envoyer et recevoir des messages et des documents en ligne.
Logiciel de jeu en ligne où les gens utilisent Internet pour jouer à des jeux informatiques les uns avec les autres, quel que soit leur emplacement.
Comment fonctionne Internet?
Internet n’appartient pas à une seule entité. C’est une interconnexion de grands réseaux informatiques qui fonctionnent via un protocole Internet standard. Il utilise des communications filaires et sans fil telles que la 3G, la 4G, le Wi-Fi et l’Ethernet pour envoyer et recevoir des informations.
Chaque ordinateur possède une adresse IP unique qui est utilisée pour identifier l’emplacement d’un ordinateur au sein d’un réseau mondial. Chaque adresse IP dispose d’un serveur de noms de domaine (DNS) qui facilite la recherche et la localisation d’un ordinateur spécifique sur lequel les données peuvent être hébergées.
Qu’est-ce qu’un intranet ?
Un intranet est un réseau de communication sécurisé et privé au sein d’une organisation qui prend en charge les flux de travail internes des employés, tels que le partage d’informations.
L’intranet est conçu pour la communication, la documentation et la socialisation. Il fonctionne comme le point d’accès central pour les ressources externes et internes qui permettent à vos employés de travailler efficacement.
L’intranet fait partie d’Internet. Contrairement à une entité publique, il s’agit d’un wiki interne privé appartenant à une seule organisation. Il existe une sécurité pare-feu robuste qui empêche les utilisateurs non autorisés d’accéder au réseau.
Exemples d’intranets
Voici quelques façons dont les organisations utilisent un intranet ::
- Un wiki d’entreprise où les employés peuvent trouver des documents pour les missions de travail
- Un réseau social interne qui favorise les relations personnelles et évite les sentiments d’isolement au travail
- Un espace de travail collaboratif où les employés travaillent ensemble sur des projets
- Une plate-forme d’intégration des employés pour former les nouveaux employés et les aider à intégrer à leur propre rythme
- Base de connaissances interne mise à jour pour garder les employés sur la même longueur d’onde avec des experts – informations vérifiées
Comment fonctionne un intranet ?
Semblable à Internet, un intranet fonctionne sur le protocole TCP/IP. Les ordinateurs d’un intranet ont également des adresses IP uniques pour l’identité de localisation.
Dans le passé, vous ne pouviez vous connecter qu’à des intranets via des réseaux étendus (WAN) et des Réseaux locaux (LAN) avec un emplacement physique. Grâce au CMS intranet moderne, de plus en plus d’entreprises optent pour des solutions basées sur le cloud qui permettent aux employés distants de se connecter sans fil à l’intranet d’une entreprise et de profiter de fonctionnalités telles que les moteurs de recherche, les blogs, les applications mobiles et la collaboration dans le cloud.
8 avantages d’un intranet
Être la source unique de vérité
Lorsque les employés passent plus de temps à rechercher des informations sur plusieurs plates-formes, cela peut entraîner de la frustration, de l’insatisfaction et de l’inefficacité.
Plutôt que de stocker des fichiers d’entreprise sur des disques dispersés et de dupliquer plusieurs versions d’un même document, un intranet est une plate-forme centrale pour stocker et partager des informations commerciales.
Les informations dont vos employés ont besoin pour être efficaces et productifs sont à portée de main. Les employés peuvent faire confiance aux informations sur l’intranet de votre entreprise car elles sont vérifiées par des experts et constituent la source unique de vérité.
Promouvoir la fidélité à la marque
Le partage de contenus tels que des actualités internes, des communiqués de presse, des rapports annuels et des énoncés de mission via votre intranet donne aux employés l’impression de travailler pour une entreprise transparente. Il est plus facile de renforcer les valeurs de la marque et de fidéliser les employés lorsque ceux-ci sont tenus au courant.
Stimuler l’engagement des employés
L’une des raisons pour lesquelles les employés partent est qu’ils ne sont pas satisfaits de leur lieu de travail et qu’ils ne sont pas motivés à se présenter.
L’intranet de votre entreprise centralise le flux de travail de vos employés et les maintient connectés sur un lieu de travail distant. Un intranet est un calendrier d’événements, un répertoire d’employés, une base de connaissances, un outil de communication et de collaboration réunis en un seul et même outil.
Les employés peuvent commenter la mise à jour d’un autre employé, organiser des événements à distance, collaborer sur des projets et trouver facilement des ressources. Il encourage les employés à créer du contenu et à partager leurs connaissances grâce à des éditeurs riches en fonctionnalités. Bien fait, les intranets entraînent une innovation, une productivité et une croissance accrues.
Communication personnalisée
En cette ère de surcharge d’information, il est devenu de plus en plus difficile de capter et de retenir l’attention. Personne ne lit la diffusion à l’échelle de l’entreprise ou n’ouvre les centaines de notifications qu’ils reçoivent quotidiennement.
Un intranet vous permet de personnaliser la communication interne afin que les employés ne reçoivent que du contenu qui leur est bénéfique. Avec le logiciel de communication interne de Guru, vous pouvez également envoyer des alertes de connaissances pour vous assurer que les employés lisent les mises à jour clés et recueillent un enregistrement des personnes qui les ont lues.
Intégration simplifiée
Les employés qui ont une excellente expérience d’intégration sont plus susceptibles de rester. Avec un intranet, toutes les ressources et informations dont les employés ont besoin pour se connecter sont déjà en ligne.
Plutôt que de surveiller les nouvelles recrues et de les submerger d’informations, un logiciel d’intégration des employés comme Guru vous permet de créer une expérience d’intégration autonome où les nouvelles recrues embarquent à leur propre rythme.
Réduire les coûts administratifs et améliorer l’efficacité
Rationaliser les flux de travail et les processus sur un intranet permet de gagner du temps pour les RH et les autres départements. Vous économisez de l’argent sur le papier et les imprimantes avec des formulaires numérisés pour l’évaluation des performances, les rapports de dépenses et d’autres politiques et procédures RH.
Plutôt que d’avoir plusieurs chefs d’équipe à créer de la documentation pour les mêmes processus, vous disposez d’une source unique de vérité pour chaque processus d’un département, ce qui apporte de la clarté et augmente l’efficacité.
Améliorer la rétroaction
Des outils tels que des forums, des sondages, des sondages et des fonctionnalités sociales encouragent la communication bidirectionnelle entre les employés d’une organisation. Vous pouvez utiliser des sondages et des sondages pour en savoir plus sur ce qui fonctionne dans votre organisation et sur les fonctionnalités qui pourraient être améliorées. Les gestionnaires peuvent également utiliser l’intranet pour donner et recevoir des commentaires de leurs coéquipiers.
Encourager la collaboration inter-équipes
Les anciennes structures rigides des départements des organisations disparaissent rapidement. Ils sont remplacés par un lieu de travail agile où les employés vont là où leurs compétences sont nécessaires.
Les intranets éliminent les silos. La nature sociale d’un intranet signifie que les employés peuvent utiliser les fonctions de recherche pour trouver et communiquer avec des pairs qui partagent des intérêts similaires en dehors de leur département. En fin de compte, ce type organique d’établissement de relations conduit à plus de collaboration, de travail d’équipe et de partage des connaissances entre les équipes.
Qu’est-ce qu’un extranet?
Un extranet est une sous-section de l’intranet d’une entreprise. Semblable à un intranet, il s’agit d’un réseau privé contrôlé où les fournisseurs, les partenaires et les clients autorisés peuvent accéder aux informations de l’intranet d’une entreprise.
Le terme extranet est devenu populaire au début des années 2000 lorsque plusieurs organisations l’ont utilisé pour décrire un référentiel central de données partagées qui n’est accessible qu’aux membres autorisés de groupes de travail spécifiques.
L’extranet étant structuré comme un intranet, il s’appuie sur IP et TCP pour l’échange de données. Les extranets disposent également de fonctionnalités de sécurité telles que des pare-feu et des informations de connexion protégées par mot de passe pour empêcher tout accès non autorisé.
Exemples d’extranets
- Un réseau de distribution pour maintenir la communication entre fournisseurs et distributeurs
- Un outil de collaboration central permettant à une franchise de communiquer sur de nombreux sites.
- Collaboration croisée entre les agences gouvernementales
- Intégration d’un site de commerce électronique pour échanger des données d’inventaire via un réseau sécurisé
- Un outil de gestion de projet où un chef de projet peut partager des documents et des contrats avec des sous-traitants et d’autres parties prenantes
- Un portail du conseil d’administration où les membres d’une association peuvent accéder aux procès-verbaux de réunion et aux documents du conseil d’administration
- Des documents d’intégration pour les sous-traitants ou les employés indépendants qui n’ont pas accès à l’intranet de vos employés
Quelles sont les différences entre internet, un intranet et un extranet ?
Caractéristique |
Internet |
L’Intranet |
Extranet |
|---|---|---|---|
| Que signifie le mot? | Moyens inter entre | Moyens intra à l’intérieur | Moyens extra à l’extérieur |
| Par définition | Un réseau mondial d’ordinateurs qui permet aux gens de communiquer et de partager des informations | Un réseau privé qui est limité aux seuls employés d’une organisation | Un réseau privé au sein d’un intranet où les organisations peuvent communiquer et partager des informations avec des fournisseurs externes, des clients et des partenaires qui nécessitent un accès à des informations restreintes |
| But | Pas d’objectifs spécifiques comme n’importe qui peut utiliser Internet pour créer du contenu ou partager des informations | Conçu pour résoudre un ensemble spécifique de problèmes tels que le partage de connaissances, le stockage de données et la communication interne | Conçu pour améliorer la collaboration entre une organisation et d’autres entités tierces |
| Accessibilité | Il est accessible au public et n’appartient à personne | Il n’est pas accessible au public et appartient à une seule entité | Accès restreint sur la base du besoin de savoir |
| Connexion | Entre les ordinateurs autour du monde | Entre employés d’une organisation | Entre une organisation et ses fournisseurs ou clients |
| Propriété | Personne | Une entité | Ne peut être une ou plusieurs entités |
| Sécurité | Dépend de l’internaute pour sécuriser sa connexion réseau | Mise en œuvre via un pare-feu robuste pour empêcher tout accès non autorisé | Mise en œuvre via un pare-feu qui empêche les utilisateurs non autorisés et sépare l’extranet de l’intranet |
| Utilisateurs | N’importe qui | Employés d’une organisation | Employés de toutes les organisations connectées à l’extranet |
| Relation | Un réseau de réseaux | S’appuie sur Internet pour fonctionner | S’appuie sur l’intranet pour fonctionner |
| Taille du réseau | De loin, le plus grand réseau en termes d’appareils connectés | Un petit réseau où seuls les appareils des employés sont connectés | Il a une taille similaire à un intranet |
| Réglementation | Non réglementée | Réglementée par des politiques guidant a organisation unique | Réglementée par plusieurs organisations |
| Exemple | Utilisation d’Instagram sur votre téléphone ou recherche de ressources via Google | Une entreprise comme Asana utilise Guru pour communiquer en interne avec ses employés et partager des informations | Une entreprise comme McDonald’s utilise un réseau interne pour maintenir la communication avec des franchises à travers les États-Unis |
Y a-t-il des similitudes entre Internet, intranet et extranet?
Les fonctionnalités partagées entre Internet, intranet et extranet comprennent:
- Protocole Internet tel que TCP / IP
- But du partage d’informations et de la communication avec les utilisateurs sur le réseau
- Accessible via un navigateur Web
- Fonctions de messagerie similaires à une application Internet
- Ils peuvent avoir des techniques de cryptage différentes mais les caractéristiques de sécurité du pare-feu sont similaires
Utilisez la puissance combinée d’Internet et intranet pour améliorer les communications et le flux de travail des employés
Si vous recherchez une solution interne pour améliorer l’engagement des employés et soutenir votre flux de travail organisationnel, vous ne le faites pas il faut choisir. Les intranets modernes reposent sur une connexion Internet pour fonctionner. Par conséquent, vous n’avez besoin que d’un intranet pour profiter des fonctionnalités d’Internet et de l’extranet.
Un logiciel intranet comme Guru est hautement sécurisé pour empêcher tout accès non autorisé. Vous stockez tous les documents de votre entreprise sur une plate-forme centrale afin que tout le monde ait un accès facile. Les employés sont mieux engagés car ils disposent des outils nécessaires pour collaborer à distance et d’informations vérifiées par des experts pour effectuer des tâches de travail.