Une circulaire a été distribuée hier par le Bureau du Commissaire aux assurances, qui réglemente actuellement le marché de l’assurance sous la direction de l’Autorité des assurances, un bureau gouvernemental, énonçant de nouvelles directives pour la vente des régimes controversés.
Le BEC a déclaré qu’en raison de la vulnérabilité des produits à une » mauvaise vente et à une vente agressive » et pour s’assurer que les assureurs ne créent pas d' » incitatifs mal alignés « , la commission d’indemnisation » ou tout arrangement permanent offrant le paiement anticipé de la commission, est strictement interdite « .
La commission d’indemnisation est le cas où une société d’assurance-vie verse une commission à un intermédiaire sur la base de la valeur totale de la police – une police qui pourrait durer 25 ans. La société d’assurance-vie est toutefois en droit de reprendre une partie ou la totalité de la commission en cas d’annulation de la police.
Retombées
La décision d’interdire le paiement de la commission d’indemnisation risque d’avoir un impact important sur de nombreuses entreprises qui dépendent de l’injection de liquidités que les paiements fournissent.
De plus, la note d’orientation décrivait de manière très normative ce qui devrait être expliqué aux clients pendant le processus de conseil – stipulant que » lorsqu’un client a examiné les options d’assurance » et envisage d’utiliser un SAA, » il devrait être informé de toutes les caractéristiques du produit, en particulier des frais et frais, des pénalités de rachat (le cas échéant) ainsi que des risques liés au produit et à l’investissement « .
L’OCI a également déclaré qu’une fois qu’un client a décidé d’acheter un produit ILAS, « il devrait être à nouveau pleinement informé des principales caractéristiques du produit, ainsi que de ses droits et obligations, tels que le droit de demander des détails sur la rémunération des intermédiaires, la nécessité de compléter l’appel après-vente, le délai de réflexion de 21 jours, etc. ».
La divulgation des commissions est une exigence des conseillers financiers qui vendent des ILA depuis le 30 juin de l’année dernière, date à laquelle elle a été introduite par la Fédération des assureurs de Hong Kong.
À l’époque, la décision de demander que les commissions soient divulguées aux clients, et que les sociétés d’assurance-vie s’assurent que cela s’est produit en appelant le client, n’était pas attendue et a été accueillie avec stupeur par certains membres de l’industrie.
Les lignes directrices maintenant publiées par le BEC, bien que prévues dans une certaine mesure par l’industrie, poussent ces mesures initiales beaucoup plus loin.
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Les produits ILAS ont fait l’objet d’un examen plus approfondi au cours des deux dernières années, en partie en raison de certains cas largement signalés où ils avaient été mal vendus. L’un des cas les plus médiatisés a été celui d’un enseignant de maternelle qui a prétendu avoir été mal vendu l’un des systèmes.
Le petit ami de l’enseignant, un Américain et également un enseignant nommé Lindell Lucy, a mené une campagne médiatique bruyante pour récupérer l’argent de sa petite amie.
Des campagnes comme celle-ci sont en grande partie responsables des changements réglementaires des deux dernières années.