Les crimes en ligne comprennent des infractions telles que le piratage d’une base de données contenant des données personnelles ou l’utilisation d’une attaque par déni de service distribué (DDoS) pour paralyser le site Web d’une banque. Cependant, des infractions « classiques » peuvent également être commises en ligne. Des exemples de cela seraient la fraude en ligne, le harcèlement criminel, les menaces et la distribution d’images d’abus sexuels sur des enfants. Les infractions en ligne diffèrent des infractions « classiques » par l’ampleur et la durée de leurs conséquences, et par leur relation avec la criminalité hors ligne.
Les victimes craignent les conséquences longtemps après l’infraction
Les images peuvent être mises en ligne, par exemple lors de sextages, de menaces ou de harcèlement. De telles images peuvent être largement diffusées à un rythme énorme, devenant visibles pour un groupe de personnes pratiquement illimité. Cette propagation peut également se poursuivre indéfiniment. Les images nues et d’autres matériaux peuvent se déplacer en ligne, puis soudainement, et de manière imprévisible, réapparaître. Les victimes peuvent être terrifiées à l’idée que cela se produise longtemps après l’infraction initiale, même si l’auteur a été condamné avec succès.
Lorsque des infractions telles que le harcèlement criminel, les menaces et l’intimidation sont commises en ligne, leurs conséquences sont aggravées. Parfois, ces infractions sont d’abord commises dans le monde physique, l’auteur les poursuivant ensuite via Internet. Cela donne aux victimes l’idée que nulle part n’est sûr pour elles.
Dommages financiers et sentiments de honte
Les pertes financières subies par les victimes de la cybercriminalité peuvent aller de quelques centaines d’euros à plus de deux cent mille euros. Les dommages psychologiques causés par ces pertes peuvent être considérables, en particulier dans les cas où l’auteur a d’abord commencé une relation amoureuse avec la victime en ligne, puis a continué à la faire chanter. Outre les conséquences financières, la victime peut éprouver des sentiments de honte et de culpabilité, ainsi que du chagrin à la suite de la perte de ce qu’elle avait pris pour une véritable relation amoureuse.
Un autre effet secondaire possible est le « blâme de la victime » à grande échelle dans lequel l’environnement social et même de parfaits inconnus peuvent harceler, insulter ou blâmer la victime. La victime peut alors penser que sa seule option est de se retirer complètement de la société en ligne. Ces conséquences négatives sont exacerbées s’il s’avère que la police n’essaie pas activement de retrouver l’auteur ou si les agents du poste de police font des remarques désobligeantes ou critiques.
Les victimes et les experts sont préoccupés par les installations et les capacités de la police
Selon les victimes et les experts, la police est insuffisamment équipée pour lutter contre la criminalité en ligne. Ils affirment que les policiers ne reçoivent pas une formation adéquate et considèrent que ce type de criminalité est trop complexe et répandu pour être combattu. Ils sont également préoccupés par l’insuffisance des capacités de la police. Les victimes ont cité des cas de frustration découlant du fait qu’elles n’avaient même pas eu la possibilité de faire un rapport officiel.
Identifier les besoins des victimes
Les victimes de fraude en ligne ont besoin de réparation: l’étude du NSCR a montré qu’elles souhaitent voir l’auteur puni et qu’elles souhaitent une compensation financière. Ils ont besoin d’informations claires sur ce que l’on peut attendre de la police et des tribunaux. Et ils ont besoin de mesures correctives; par exemple, en supprimant les images d’Internet le plus rapidement possible.
Détails de la publication et lectures complémentaires
Leukfeldt, R., Notté, R. & Malsch, M. (2019). Slachtofferschap van criminaliteit en ligne. Une enquête sur les besoins, les conséquences et les responsabilités après la victimisation de la cybercriminalité et de la criminalité numérisée.