Les partenaires Microsoft sont souvent divisés en deux groupes principaux d’argent et d’Or. Cependant, que signifient ces catégories pour vous lorsque vous recherchez le partenaire Microsoft idéal ?
Un partenaire Microsoft Gold est un partenaire engagé à gagner le plus haut niveau de service client de l’entreprise et de relation de collaboration avec Microsoft. En obtenant cette certification Microsoft Gold Partner, les partenaires prouvent qu’ils s’engagent à l’excellence dans l’évolution des technologies Microsoft et à maximiser les avantages que les clients reçoivent en mettant en œuvre des solutions Microsoft de manière experte.
Avantages Microsoft Gold Partner
La valeur des partenaires Microsoft Gold, comme nous chez Advantage, réside dans la garantie d’un support professionnel et expert et c’est le plus haut niveau qu’un partenaire Microsoft peut atteindre. Avec les examens annuels continus de Microsoft, vous pouvez être assuré que la transformation de votre entreprise est entre de bonnes mains avec avantage, alors que nous continuons à développer l’expertise de notre personnel et à fournir une satisfaction totale à nos clients.
En tant que partenaire Microsoft Gold, nous avons été reconnus comme ayant les capacités de:
- Fournir des services et des produits informatiques basés sur Microsoft
- Fournir un support client continu et être en première ligne pour les mises à jour et les nouvelles
- Fournir des outils et des programmes de formation plus intelligents
- Utiliser notre portée élargie pour être en mesure de fournir 100 licences pour les produits Microsoft
- Fournir une expertise consultative avec la meilleure implémentation et déploiement Microsoft de sa catégorie
- Ont été reconnus comme un leader au sein de la communauté des partenaires
Discutez de votre projet spécifique avec un partenaire Microsoft Gold dès aujourd’hui
Microsoft Types de partenaires
Il n’existe que deux types de partenaires Microsoft, l’Argent et l’Or. Les niveaux Microsoft Certified Partner sont conçus pour reconnaître le niveau d’activité auquel le Partenaire opère et les compétences spécifiques accumulées pendant la fourniture du service.
Tous les partenaires Microsoft certifiés peuvent proposer des centres de service régionaux, obtenir tous les supports de formation produits les plus récents et bénéficier d’un service de conseil pratique pour la prévente et le déploiement. En plus de cela, les partenaires Microsoft tels que nous-mêmes peuvent accéder au support Microsoft Partner Signature, qui comprend un support technique avancé pour Microsoft Office 365, Microsoft Azure et Microsoft Dynamics 365 / CRM en ligne.
Il s’agit bien sûr d’un avantage considérable pour les utilisateurs, car les clients bénéficient d’un soutien continu, de connaissances et de l’aide dont ils ont besoin pour gérer leur entreprise en douceur.
Exigences des partenaires Microsoft Gold
- Participation à l’indice de satisfaction client (CSAT).
- Cinq références clients qui vérifient un niveau élevé de prestation de services.
- Au moins quatre professionnels certifiés Microsoft – deux avec des compétences axées sur l’entreprise et deux qui ont réussi une évaluation des compétences techniques.
- Une évaluation de l’aperçu des licences
- Une évaluation des compétences commerciales et marketing
Exigences des partenaires Microsoft Silver
- Trois références clients pour vérifier un niveau élevé de prestation de services.
- Deux professionnels certifiés Microsoft – l’un avec des compétences axées sur l’entreprise et l’autre qui a réussi une évaluation des compétences techniques.
- Une évaluation de la vue d’ensemble des licences
- Une évaluation des compétences en vente et marketing
Ces évaluations de compétences contiennent à la fois des tests de compétences et des tests de connaissances individuels sur les produits via des examens et des tests de performance pour certifier les compétences des partenaires Microsoft. Ces statuts de partenariat sont examinés chaque année afin que vous puissiez vous assurer que votre partenaire continue de bien fonctionner. Les entreprises en dessous du niveau d’expertise nécessaire pour Microsoft Gold ou Silver travaillent avec le pack d’action Microsoft qui permet un certain nombre de services de support et de formation, avec un accès supplémentaire aux logiciels Microsoft gratuits.
Donnez à votre entreprise la meilleure opportunité de se développer en choisissant le bon partenaire Microsoft. Avec Advantage, nos services vont au-delà de notre certification Microsoft Gold Partner. Nous nous engageons à répondre à tous les besoins d’une entreprise à travers les solutions CRM, les solutions ERP Microsoft et les services gérés informatiques, ce qui se traduit par les avantages combinés pour votre entreprise que nous appelons l’Avantage numérique.
Assurez-vous de vous placer dans la meilleure position possible en travaillant avec Advantage, un partenaire certifié Microsoft Gold. Vous voulez comprendre quelle est la meilleure solution Microsoft pour vous? Contactez-nous pour en savoir plus ou rejoignez notre liste de diffusion pour vous tenir au courant des dernières nouvelles technologiques et des mises à jour de Microsoft.