Le stockage des informations d’identification est un problème connu pour Android 4.4.x (KitKat), non seulement pour le portefeuille Lykke, mais aussi pour d’autres applications.
La raison pour laquelle ce message apparaît lorsque vous utilisez le portefeuille Lykke est que nous utilisons un porte-clés pour stocker des données sensibles pour votre session en cours. Le stockage des informations d’identification est l’une des options qui doivent être activées pour l’utilisation du trousseau.
Vous pourrez peut-être résoudre le problème localement sur votre appareil. Lorsque votre appareil vous demande de fournir votre mot de passe de stockage d’informations d’identification, utilisez simplement le code PIN de votre écran de verrouillage. Si vous n’avez pas encore défini de code PIN, veuillez en définir un maintenant.
Si votre code PIN ne fonctionne pas, vous pouvez rencontrer un problème pour le système d’exploitation Android. Pour contourner ce bug, procédez comme suit:
- Entrez les paramètres de votre appareil.
- Accédez aux Paramètres de sécurité > Effacez les informations d’identification. Si cette option est grisée ou désactivée, passez à l’étape suivante.
- Entrez les paramètres de l’écran de verrouillage de votre appareil et définissez un verrouillage de motif.
- Lorsque vous y êtes invité, définissez un code PIN de sauvegarde.
- Redémarrez votre appareil.
- Lorsque l’écran de verrouillage apparaît, entrez intentionnellement le mauvais motif cinq fois.
- Sélectionnez Motif oublié et entrez votre code PIN de sauvegarde.