À un niveau superficiel, l’approvisionnement consiste à acquérir les fournitures dont une organisation a besoin pour fonctionner au jour le jour. En entrant dans les détails, vous commencez à apporter tous les facteurs de soutien qui font fonctionner l’approvisionnement.
Traitement des factures, gestion des fournisseurs, prévention de la fraude, traitement des paiements, contrôle de la qualité, etc.
Au-delà de la surface, c’est un peu plus compliqué que ça.
L’approvisionnement est soigneusement divisé en deux niches — directes et indirectes. Et bien que les deux soient essentiels au fonctionnement de chaque entreprise, il est important de comprendre leur place afin que vous puissiez établir des priorités et donner à chacune l’accent dont elle a besoin. De cette façon, vous serez en mesure d’établir d’excellentes relations avec les fournisseurs, de gérer efficacement les achats et d’assurer un flux constant des intrants dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Le passage au numérique est un excellent moyen d’améliorer l’efficacité des achats.
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Qu’est-ce que l’approvisionnement direct?
L’approvisionnement direct est le processus d’acquisition des produits, fournitures, biens et services dont vous avez besoin pour votre activité principale.
L’approvisionnement direct consiste essentiellement à acquérir les produits et services essentiels qui parviennent directement à vos clients finaux avec un certain traitement.
Il traite des entrées qui forment l’épine dorsale de ce que votre organisation offre.
Voici quelques exemples d’achats directs ::
- un boulanger qui achète la farine pour faire du pain
- une entreprise de construction qui passe commande du ciment et des blocs pour un projet en cours
- une usine de tissus qui commande des textiles et des matériaux en tissu pour le traitement et la couture sur la ligne
Remarque: L’approvisionnement direct se fait principalement dans les industries de fabrication physique où les matières premières directes sont transformées en produits physiques.
Qu’est-ce que l’approvisionnement indirect?
L’approvisionnement indirect consiste à acquérir des produits et des services qui soutiennent les activités d’une entreprise, bien que dans un rôle non essentiel. Ces fournitures indirectes comprennent les fournitures de bureau & papeterie, décorations, etc.
Les fournitures indirectes sont, à leur manière, toujours essentielles à votre organisation. Mais ils n’exercent aucune influence directe sur les produits finis et les services que vous fournissez à vos clients.
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Ils jouent plutôt un rôle de soutien pour assurer le bon déroulement du processus de transformation des approvisionnements directs en produits finis.
Voici quelques exemples de fournitures indirectes ::
- Abonnements SaaS, par exemple Slack, Asana, Kissflow
- ressources de développement des employés, par exemple livres
- décorations de bureau,
- équipements de bureau tels que ordinateurs portables & ordinateurs personnels.
Les fournitures indirectes sont plus prononcées dans les domaines numériques où il n’y a pas de biens matériels, mais surtout des services fournis aux clients.
Différences entre les achats directs et indirects
La principale différence entre les achats directs et indirects réside dans la fonction qu’ils traitent. Alors que l’approvisionnement direct se concentre sur la sécurisation des approvisionnements de base qui sont traités et livrés à vos clients, l’approvisionnement indirect traite de la fourniture de marchandises spontanées.
Les différentes fonctions de l’approvisionnement direct et indirect signifient qu’il existe des différences dans la façon dont les deux fonctionnent. En conséquence, vous devez légèrement modifier votre approche des deux branches pour les corriger.
L’accent mis sur la relation client-fournisseur
L’approvisionnement direct consiste à acquérir les fournitures qui constituent la base de ce que votre entreprise offre à vos clients. C’est-à-dire que sans les produits de l’approvisionnement direct, rien ne fonctionne.
Pour garantir une chaîne d’approvisionnement stable, il est dans votre intérêt d’établir des relations durables et à long terme avec vos fournisseurs.
C’est là que se trouvent la gestion des fournisseurs, les contrats, les quantités minimales de commande, etc. entre.
Dans le cadre de l’approvisionnement direct, il est nécessaire d’établir une relation client-fournisseur fiable qui puisse rester résiliente lorsque vous en avez besoin, offrant ainsi une sécurité aux deux parties.
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L’approvisionnement indirect, d’autre part, traite des fournitures non essentielles qui aident vos activités commerciales, mais ne constituent pas votre activité principale. Par conséquent, les achats indirects ne reçoivent pas l’accent que les achats directs mettent.
Votre organisation peut plutôt obtenir une liste restreinte de fournisseurs et utiliser les services chaque fois qu’elle en a besoin. Même s’ils ne sont pas à la hauteur lorsqu’ils sont demandés, vous avez beaucoup d’alternatives et vous pouvez même retarder les fournitures que vous cherchez à acquérir.
L’approvisionnement direct, compte tenu de son importance, conduit à des relations de fournisseurs plus approfondies sur lesquelles vous pouvez compter, tandis que les fournisseurs indirects peuvent être gérés avec peu, voire aucun effort pour conserver leurs services à long terme.
Les approvisionnements indirects sont trop nombreux et souvent relativement insignifiants pour compenser le coût de l’immobilisation dans les contrats, etc.
Prévu vs. dépenses spontanées
L’approvisionnement direct gère les fournitures de base dont votre entreprise a besoin pour fonctionner au jour le jour et, par conséquent, doit mettre l’accent sur la résilience. Les intrants essentiels dont vous avez besoin pour continuer à fonctionner doivent être planifiés et budgétés bien à l’avance pour éviter les perturbations de votre chaîne d’approvisionnement.
Pour les approvisionnements indirects, en revanche, il peut être difficile d’obtenir des chiffres exacts pour estimer la demande et, en tant que tel, il y a peu de planification ou de budgétisation pour les approvisionnements indirects. Les approvisionnements indirects sont souvent des approvisionnements spontanés en fonction des besoins, contrairement aux approvisionnements directs.
Gestion des stocks
La gestion des stocks traite de la façon d’acquérir, de stocker et de planifier les stocks. Le plus souvent, cela est exclusif aux approvisionnements directs, étant donné le risque et la récompense associés à la gestion de la chaîne d’approvisionnement pour vos intrants directs.
Pour les intrants indirects, il n’y a pas de stratégie à long terme pour les gérer car ils ne sont souvent pas planifiés.
En conséquence, il peut être difficile de gérer les stocks, d’assurer la qualité et de maintenir les fournisseurs conformes aux spécifications et aux normes de qualité de votre organisation.
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