David Mihm
1er avril 2017
MA RÉPONSE:
» La publicité est vendue, pas achetée. »Ainsi va le cliché fatigué dans l’industrie des médias locaux.
S’il est vrai que les propriétaires de petites entreprises (« PME ») sont souvent trop occupés à gérer leur entreprise pour entreprendre eux-mêmes des initiatives de marketing ou de publicité, quiconque croit encore que cet adage prépare son entreprise à l’échec à long terme.
Les PME sont de plus en plus intéressées par le marketing elles-mêmes, et Google et Facebook en particulier ont publié des produits publicitaires qui sont très simples à utiliser. L’intelligence artificielle permet à ces produits à faire soi-même d’offrir de très bons résultats aux propriétaires d’entreprises qui ne le sont pas et qui n’ont aucune envie d’être des spécialistes du marketing à temps plein.
Néanmoins, il existe de nombreuses grandes sociétés de logiciels, agences, même de grands revendeurs de médias dont l’activité dépend toujours de la vente sortante aux clients.
Mais trop souvent, ils essaient de vendre un package ou un service de marketing numérique spécifique sans même savoir ce que le propriétaire d’entreprise veut d’abord aider. C’est une approche qui éteint immédiatement leurs clients potentiels et perd de la crédibilité avant même qu’ils n’aient eu la chance de le gagner. En réservant un instant que le colis ou le service ne livre même pas ce que le client recherche!
Mon conseil pour la meilleure façon de vendre des services numériques aux chefs d’entreprise: posez beaucoup de questions.
- Découvrez quels sont leurs objectifs avec leurs efforts de marketing numérique.
- Renseignez-vous sur les parties de leur travail qu’ils détestent le plus ou consomment le plus de temps (en particulier les parties impliquant le marketing, bien sûr).
- Écoutez attentivement leurs réponses.
- Trouvez des solutions à ces problèmes, soit avec l’implication humaine, soit avec un logiciel – tout ne peut pas être automatisé.