Qu’est-ce qu’une Campagne de marketing intégrée (Et Comment en créer une)

Si vous êtes une petite entreprise, vous n’êtes peut-être pas familier avec les campagnes de marketing intégrées, mais c’est une stratégie marketing puissante qui peut aider les entreprises de toute taille à générer plus de trafic, d’engagement et de ventes. Étant donné que le marketing évolue avec les progrès technologiques, il est important d’adopter différentes tendances et tactiques de marketing, telles que les campagnes de marketing intégrées et les tactiques d’attribution multicanal et de marketing omnicanal étroitement liées. Alors, qu’est-ce qu’une campagne de marketing intégrée? Dans cet article, nous répondrons à cette question et partagerons avec vous les avantages des campagnes de marketing intégrées, les meilleures pratiques, la façon de créer une campagne de marketing intégrée et certains de nos exemples préférés de campagnes de marketing intégrées.

Qu’est-ce qu’une Campagne de Marketing Intégrée (et comment en créer une) :

Qu’est-ce qu’une Campagne de Marketing Intégrée?

Une campagne de marketing intégrée implique différents canaux de marketing utilisés en combinaison pour promouvoir vos produits ou services. Ces campagnes de marketing aident à aligner les messages de votre marque afin d’assurer une diffusion cohérente sur l’ensemble des canaux et des actifs marketing. Alors que le terme « marketing intégré » est parfois utilisé de manière interchangeable avec le « marketing omnicanal » ou le « marketing multicanal », le marketing intégré se concentre vraiment sur une messagerie cohérente sur toutes les plates-formes, tandis que le marketing multicanal a tendance à cibler différents segments sur différents canaux de marketing.

Avantages des campagnes de marketing intégrées

Pourquoi choisir une campagne de marketing intégrée plutôt que d’autres types de campagnes de marketing? Les campagnes intégrées visent à cibler votre audience à l’aide d’une messagerie cohérente sur plusieurs canaux. Cela vous donne plus d’opportunités de rencontrer votre public où qu’il se trouve. De plus, les statistiques confirment la nécessité de campagnes de marketing intégrées.

Selon la deuxième étude annuelle de la Banque de détail GE Capital, 81 % des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant d’effectuer un achat. Non seulement cela, mais la Semaine du marketing rapporte que les consommateurs utilisent en moyenne six points de contact lors d’un achat – contre une moyenne de deux points de contact il y a 15 ans. Les campagnes de marketing intégrées auraient également des taux d’efficacité 3 fois plus élevés (Rapport d’efficacité du marketing multicanal Heinz/ PFL 2018)!

Par rapport aux campagnes marketing monocanal, les campagnes marketing intégrées peuvent aider votre marque:

• Atteindre un public plus large
• Augmenter le rappel et la reconnaissance de la marque
• Renforcer la confiance grâce à la cohérence
• Équilibrer les résultats à court terme avec une croissance à long terme
• Réutiliser le contenu pour réduire les coûts de création de contenu

Bien sûr, plus de canaux de marketing signifie également que votre la planification et la livraison seront plus intensives. Vous aurez plus de délais à respecter, plus de données à collecter et plus de points de données à analyser. Dans l’ensemble, cependant, nous pensons que les campagnes de marketing intégrées offrent beaucoup plus d’avantages que d’inconvénients.

Malgré les avantages évidents des campagnes de marketing intégrées, environ 55 % des entreprises n’ont pas de stratégie de marketing intégrée en place (Conseil CMO). Si votre entreprise fait partie de celles qui n’utilisent pas de campagnes de marketing intégrées, voici quelques bonnes pratiques qui vous aideront à démarrer.

Campagne de marketing intégrée : Stratégies et meilleures pratiques

Le marketing intégré ne signifie pas que vous diffusez la même publicité ou publiez le même contenu sur tous les canaux de marketing. C’est beaucoup plus nuancé que ça. Après tout, vous savez déjà que chaque canal de marketing a ses avantages et ses inconvénients. De plus, tous les canaux de marketing n’atteindront pas les mêmes segments de votre marché cible. Nous allons partager une approche étape par étape pour créer une campagne de marketing intégrée en un instant. Mais d’abord, prenons une minute pour parler de trois stratégies clés et des meilleures pratiques à garder à l’esprit lors de la création de vos campagnes.

• Alignement de l’équipe: Pour tirer le meilleur parti de vos campagnes marketing, vous voudrez choisir des responsables de canaux marketing et encourager ces responsables à parler et à partager des idées.
• Transitions de canaux : Les campagnes marketing intégrées généreront du trafic à partir de plusieurs sources. En tant que tel, il est important de réfléchir et de planifier la façon dont chaque visiteur vivra votre campagne, quel que soit le canal ou l’itinéraire qu’il utilise pour s’y rendre.
• Canaux de promotion croisée: Pour éviter les chevauchements dans la couverture de vos campagnes marketing intégrées, vous voudrez vous assurer que vous examinez tous les canaux de marketing collectivement au lieu de les cloisonner. Ces campagnes doivent être cohérentes pour être efficaces. Cela signifie ajouter vos profils de médias sociaux à vos e-mails promotionnels, ajouter votre site Web à vos profils de médias sociaux, intégrer du contenu de médias sociaux sur votre site Web et intégrer les boutons de partage sur votre site Web.

Construire une Campagne de marketing intégrée

Si vous n’avez jamais créé de campagnes marketing intégrées auparavant, ne vous inquiétez pas. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour vous assurer que vos campagnes intégrées atteignent la cible et délivrent le message que vous souhaitez.

1. Définissez des objectifs de campagne

Comme pour toute stratégie, vous devez commencer par définir des objectifs. Les objectifs de vos campagnes marketing intégrées doivent être spécifiques, clairs et concis. Pensez vraiment à ce que vous voulez réaliser avec la campagne et aux objectifs qui vous aideront à élaborer votre plan marketing et à vous faire savoir que vos campagnes ont réussi. Voici quelques questions à vous poser lorsque vous pensez aux objectifs:

• Quel est votre budget ? Les campagnes de marketing intégrées impliquent plusieurs canaux de marketing, il est donc important d’être clair sur votre budget avant de commencer à créer.
• Quelle est votre chronologie ? Avoir une date cible à l’esprit vous aidera lorsqu’il s’agit de rétro-concevoir votre plan et de vous aider à respecter toutes vos échéances.
• Quel est votre appel à l’action? Votre appel à l’action est ce que votre public cible doit faire avec le message que vous lui donnez. Cela peut être quelque chose de simple comme s’inscrire à un bulletin électronique ou quelque chose de grand comme s’inscrire et payer pour votre cours en ligne.
• Quelles mesures allez-vous suivre? Vos métriques, ou KPI, seront liées à votre CTA. Voici comment vous saurez si vos campagnes ont réussi.

2. Examinez votre marché cible

Qui essayez-vous d’atteindre avec votre message? Une fois que vous avez défini des objectifs pour votre campagne de marketing intégrée, vous voudrez déterminer sur quels segments de votre marché cible vous allez vous concentrer. Bien que vous puissiez vous concentrer sur tous les segments avec une campagne intégrée, vous obtiendrez probablement un bien meilleur rendement avec une focalisation plus étroite. Au moment de décider qui cibler, voici quelques choses à penser:

• Quel problème essayez-vous de résoudre avec ces campagnes spécifiques ? Quels segments de votre marketing cible ont ces problèmes?
• Quelles caractéristiques définissent ces segments ?
• Quels canaux de marketing ces segments utilisent-ils?
• À quel stade de votre entonnoir marketing se trouvent ces segments?

3. Choisissez vos canaux de marketing

Une fois que vous avez déterminé qui vous essayez d’atteindre avec votre message, choisissez les canaux de marketing que vous souhaitez inclure dans votre campagne de marketing intégrée. Différents canaux servent des objectifs différents et atteignent différents segments de votre audience, alors réfléchissez vraiment à la manière dont votre message sera diffusé sur chaque canal, à l’identité de votre audience sur ces canaux et à la manière dont votre message sera reçu. Il existe plusieurs canaux de marketing différents parmi lesquels choisir, notamment:

• Médias sociaux
• Marketing par courriel
• Annonces payantes
• Référencement
• publipostage
• Publicité imprimée
• …et plus encore

4. Rassemblez votre équipe

Il est maintenant temps de former la bonne équipe pour réaliser votre campagne de marketing intégrée. Les personnes que vous amenez changeront en fonction des canaux de marketing sur lesquels vous vous concentrez et peut-être même des segments que vous ciblez.

5. Créer du contenu Conçu pour la réutilisation

Lors de la création de contenu pour une campagne de marketing intégrée, vous devez vous assurer de pouvoir réutiliser autant de contenu que possible. Encore une fois, cela dépendra des canaux de marketing et des segments de votre marché cible sur lesquels vous vous concentrez avec cette campagne. Même si votre message sera cohérent sur tous les canaux de marketing, la façon dont vous partagez ce message changera. Une fois que vous avez créé votre contenu, vous êtes prêt à lancer votre campagne.

6. Mesurer le succès de votre campagne

Appuyer sur le bouton  » lancer  » de votre campagne de marketing intégrée n’est pas la fin de votre travail. En fait, vous ne faites que commencer la meilleure partie : suivre le succès de votre campagne. De nombreux outils d’analyse marketing sont disponibles pour vous aider à suivre le succès de vos campagnes marketing. Selon le canal et vos objectifs, il existe différentes mesures que vous pourriez trouver importantes:

• Benchmarks des médias sociaux
• Trafic de référence
• ROI des influenceurs
• Coût par prospect
• Taux de réponse

Exemples de campagnes de marketing intégrées

Voici quelques exemples de nos campagnes de marketing intégrées préférées pour inspirer votre prochaine campagne.

Casper

Casper est une marque de matelas DTC (direct-to-consumer) bien connue. Dans sa campagne de marketing intégrée « The Perfect Mattress », Casper a fait de la publicité sur des panneaux d’affichage, des métros, des taxis, etc., en utilisant les mêmes images et messages cohérents.

HAHA Awards

Les hilarants Hulu Awards (HAHA) sont un autre exemple de campagnes de marketing intégrées bien faites. La plate-forme de streaming a utilisé un mélange de publicité sur sa propre plate-forme, son site Web et son compte Twitter pour générer du buzz et de l’engagement pour la toute première émission de récompenses de contenu animé. Avec des fans capables d’accéder au contenu et de voter par le biais de tant de canaux, Hulu a pu capturer non seulement leurs propres abonnés, mais de nouveaux abonnés potentiels à la plate-forme. De plus, certaines catégories comprenaient des émissions de télévision populaires comme Les Simpson, Archer, Bob’s Burgers et Family Guy, il était donc important que la campagne ait une large portée.

Spotify

La campagne de marketing intégrée 2019 de Spotify « For the Ride » a exploité l’expérience très relatable de s’asseoir dans votre voiture ou de faire un autre tour autour du bloc pour terminer cette excellente chanson. Non seulement il y avait des publicités comme celle ci-dessous, mais Spotify utilisait également des panneaux d’affichage. Oui, c’est vrai. Un géant de la musique en streaming a opté pour les chaînes d’affichage. Et cela fonctionne – où d’autre les gens passent-ils la plupart de leur temps à écouter Spotify si ce n’est sur leurs trajets où ils sont les plus susceptibles de voir des panneaux d’affichage?

Melt Cosmetics

Melt Cosmetics a utilisé une campagne de marketing intégrée pour lancer sa palette de fards à paupières She’s in Parties. La marque a utilisé des influenceurs beauté YouTube pour partager des critiques sur la plateforme, une campagne sur les réseaux sociaux avec un hashtag de marque et une page de destination sur son site Web où ils ont extrait du contenu généré par les utilisateurs à partir de publications Instagram en utilisant le hashtag.

Snickers

La campagne populaire « Vous n’êtes pas vous quand vous avez faim » de la marque Snickers a été lancée lors du Super Bowl 2010 et est devenue un favori de longue date pour les spécialistes du marketing et les consommateurs. La campagne est drôle, bien sûr, mais elle est incroyablement populaire car elle est partout — il serait vraiment difficile qu’elle ne soit PAS populaire.

Conclusion

Une campagne de marketing intégrée est un excellent moyen d’atteindre votre marché cible via divers canaux de marketing en utilisant un message cohérent qui augmente le rappel et la sensibilisation. En utilisant les meilleures pratiques de campagne de marketing intégrée et les étapes que nous avons incluses ici, vous pourrez concentrer vos énergies sur les domaines les plus efficaces et créer une campagne de marketing intégrée qui convertit.