Une échelle de Likert est une échelle ordonnée à partir de laquelle les répondants choisissent l’option qui soutient le mieux leur opinion. Il peut être utilisé pour mesurer l’attitude d’une personne en mesurant la mesure dans laquelle elle est d’accord ou en désaccord avec une question ou une déclaration particulière.
Lorsque les électeurs se rendent aux urnes, il n’est pas facile d’évaluer ce qui motive leur comportement électoral. Les électeurs considèrent-ils toutes les questions relatives à la manière dont ils vont voter de manière égale? Les sondages effectués peuvent indiquer dans quelle direction se déroulera le vote, mais n’expliquent pas toujours les résultats le jour du scrutin. On peut demander aux électeurs d’évaluer les questions par ordre d’importance, cependant, cela ne montre pas toujours si une question est plus importante qu’une autre pour l’électeur.
Les questions à l’échelle de Likert sont une forme de question fermée et l’un des outils les plus utilisés dans la recherche sur l’opinion populaire. Ils utilisent des tests psychométriques pour mesurer les croyances, les attitudes et les opinions. Les questions utilisent des déclarations et un répondant indique ensuite dans quelle mesure il est d’accord ou en désaccord avec cette déclaration. Habituellement, une échelle de 0 à 10 est fournie avec des questions d’échelle de Likert, bien que des échelles plus courtes puissent également être possibles.
Il y a des avantages et des inconvénients à chaque type de recherche, et ils sont assez clairs avec ce type de question. Le principal avantage des questions à l’échelle de Likert est qu’elles utilisent une méthode universelle de collecte de données, ce qui signifie qu’il est facile de les comprendre. En utilisant des données quantitatives, il est facile de tirer des conclusions, des rapports, des résultats et des graphiques à partir des réponses. De plus, comme les questions de l’échelle de Likert utilisent une échelle, les gens ne sont pas obligés d’exprimer une opinion ou une opinion, ce qui leur permet plutôt d’être neutres s’ils le souhaitent. Une fois toutes les réponses reçues, il est très facile de les analyser.
Enfin, il est très rapide et facile d’exécuter ce type d’enquête et il peut être envoyé via tous les modes de communication, y compris les messages texte.
En savoir plus sur les caractéristiques de l’enquête
Cependant, l’un des inconvénients de l’utilisation des échelles de Likert peut être que les répondants préfèrent choisir l’option la plus extrême ou n’expriment aucune opinion. Cela peut conduire à des résultats groupés au milieu ou à chaque extrémité de l’échelle, ce qui rend difficile la distinction entre les opinions fortes et les opinions faibles, ce qui implique que l’espace entre chaque possibilité est équidistant, ce qui n’est pas vrai dans la vie réelle.
Par conséquent, une attitude réelle n’est pas réellement mesurée. De plus, vous devez vous rendre compte que vos questions précédentes auront influencé les réponses à toutes les autres questions du sondage qui ont été posées. Les gens ont également tendance à éviter automatiquement les « extrêmes », répondant donc comme ils le pensent, plutôt que de fournir une véritable honnêteté.
Utilisation des échelles de Likert dans les enquêtes en ligne
Cependant, l’échelle de Likert des enquêtes en ligne est globalement positive, en particulier si vous comprenez les limites qu’elle présente. En sachant qu’il ne s’agit en aucun cas d’un outil parfait, vous pouvez lire les données moins comme gravées dans la pierre, mais plus comme une image généralisée d’un certain problème, ce qui peut suffire à vous améliorer.