Six indicateurs clés de performance de base et importants à considérer
Apparemment, il existe différents indicateurs clés de performance utilisés et pris en compte dans l’industrie de la construction. Mais, voici les quelques KPI de base mais essentiels qui sont couramment utilisés pour mesurer le succès.
Productivité du travail
Commençons d’abord par identifier la productivité de la main-d’œuvre? La productivité des ouvriers est un indicateur clé de la qualité et du succès de la performance. De préférence, la productivité du travail doit être élevée en termes de taux. Pourquoi? C’est parce que de nombreuses tâches doivent être accomplies chaque jour ouvrable. Moins l’équipe est productive, plus le projet est long. En conséquence, cela peut augmenter les coûts globaux.
C’est pourquoi il est essentiel de comprendre et de mesurer comment les efforts et le temps sont dépensés sur place. Cela permettra à l’équipe d’allouer et d’ajuster plus facilement des outils et d’autres ressources supplémentaires aux domaines les plus nécessaires. Voici quatre indicateurs de performance clés courants sous la productivité du travail:
· Déchets / recyclage selon le travail
· Pourcentage de temps d’arrêt de la main-d’œuvre
Qualité
Avoir une bien meilleure compréhension de la qualité globale des projets aidera à minimiser les reprises et les changements. Par conséquent, garder un regard attentif sur les métriques de qualité maintient un calendrier dans les délais et dans les limites du budget. Vous trouverez ci-dessous des indicateurs de performance clés communs qui aideront toute équipe à maintenir un niveau de qualité supérieur :
· Nombre de défauts de fabrication
· Nombre d’inspections de chantier en cours
· Temps de rectification des défauts
· Le coût total des retouches
· Le rapport du nombre d’inspections
· Satisfaction client interne
· Satisfaction du client
Sécurité
Un site beaucoup plus sûr réduit les risques et les coûts à long terme. Si des problèmes surviennent, remettre les projets dans le temps est la première chose à faire. De plus, les accidents de sécurité peuvent entraîner des paiements d’assurance beaucoup plus élevés. Par conséquent, comprendre et connaître la cote de sécurité actuelle du lieu de travail est une clé primaire pour réduire les coûts et maintenir la productivité de l’équipage. Voici quelques-uns des indicateurs de performance clés les plus courants en matière de sécurité de la construction:
· Taux de sécurité / incidents
Satisfaction des clients
Demander directement aux clients est l’un des meilleurs moyens de déterminer à quel point la performance globale est impressionnante. Si jamais le taux de satisfaction est élevé, cela montre que vous vous en sortez bien du point de vue du client. De plus, vous pouvez vous sentir en sécurité en sachant que vous répondez à leurs attentes et que vous avez atteint les objectifs que vous leur avez fixés. Néanmoins, cela ne signifie pas nécessairement que le projet est déjà un succès car d’autres facteurs peuvent entrer en jeu.
Temps et coût
La durée et les coûts de construction sont des facteurs vitaux. Vous êtes déjà assuré que les clients sont déjà satisfaits, mais combien tout a-t-il vraiment coûté? Additionnez toutes les dépenses totales pour déterminer ce qu’il en coûte pour atteindre ces objectifs. En outre, vous voudrez peut-être que le coût de construction soit inférieur au paiement que vous donnez. Tu viens de t’en faire un profit.
Sinon, vous pourriez établir quelque chose sans en tirer de récompense. Le temps consacré aux projets de construction est lié à ce facteur car il va souvent de pair avec les dépenses. Comme mentionné précédemment, plus un projet sera long, plus il sera coûteux.
Employés
Outre le suivi de la productivité du travail, la mesure de la satisfaction et du développement des employés est également cruciale pour la réussite du projet. Le personnel et l’équipe qui sont pleinement investis, reconnus et appréciés seront en mesure de travailler et de performer plus efficacement. Ils peuvent contribuer davantage au résultat net et le resteront à plus long terme. Les indicateurs de performance clés suivants sont énumérés ci-dessous qui sont essentiels à la rétention des employés:
· Taux de réussite et de pourcentage de la formation
· Taux de rotation
· Satisfaction des travailleurs
Indicateurs de performance clés dans la gestion des projets de construction
Bien que les termes et la portée des indicateurs clés clés de l’entreprise puissent différer d’un projet à l’autre, plusieurs types de données peuvent toujours aider n’importe quelle entreprise. Les principales mesures d’analyse comparative pour une meilleure gestion de projet incluent la productivité, le temps de cycle, la performance du calendrier, la performance des coûts et le retour sur investissement (ROI).
Certains des indicateurs de performance clés courants pour la gestion de projet incluent l’arriéré de développement actuel, l’allocation des ressources mise à jour, le calendrier du projet, les estimations de l’achèvement du projet, les coûts de main-d’œuvre par mois et le déploiement de technologies telles que le logiciel de planification des équipes. Vous trouverez ci-dessous les quatre thèmes particuliers inclus dans la gestion de projet, où les indicateurs de performance clés sont les mieux appliqués :
1. Écart du budget prévu – savoir où, pourquoi et comment un budget de projet a dévié est crucial pour traquer l’inefficacité et le gaspillage. Il est également avantageux de mieux planifier les projets et de déterminer les défis imprévus qui sont probablement inhérents à la plupart des projets.
2. Variance des coûts – la tenue de registres précis et détaillés associés à la variance des coûts peut fournir un profil précis des processus et des équipes les plus efficaces et les mieux adaptés. Cela peut aider les entreprises à décider si un projet particulier vaut un investissement. Il peut également être plus facile d’aider les gestionnaires à déterminer s’il faut poursuivre ou lancer des projets similaires en raison de la variance des coûts.
3. Pourcentage de jalons mal utilisés – les projets se déplacent généralement au cours des cinq phases du projet. Par conséquent, la réalisation des objectifs et la détermination des jalons sont essentielles pour maintenir la dynamique du projet. Lorsque trop de jalons ne sont pas obtenus ou décalés, l’équipage participant peut se sentir plus frustré. Par conséquent, il est crucial lorsque des jalons manqués sont identifiés, car cela peut aider à atténuer des inconvénients similaires à l’avenir et aider le projet à redémarrer.
4. Écart des heures de travail planifiées – Savoir quelles tâches et activités ont pris moins de temps et plus de temps peut aider à allouer du temps de formation et de consultation. De plus, déterminer quel équipage devait aller au-delà peut établir de précieux programmes de récompense et d’incitation. Ainsi, la planification de l’allocation du temps est globalement améliorée. De plus, la mise en œuvre de la gestion des équipes de construction peut créer un environnement beaucoup plus collaboratif et au rythme pour tous les travailleurs de la construction participants. C’est une autre chose essentielle sur laquelle il faut se concentrer.