En tant que détaillants professionnels, nous opterions pour un système de point de vente à part entière basé sur le cloud qui s’intègre pleinement au commerce électronique.
Intégration du commerce électronique
Nous pensons qu’il s’agit d’un investissement rentable qui se rentabilisera. Surtout après que nous ayons vu la ruée vers le commerce électronique ces derniers temps qui a poussé de nombreux détaillants à déplacer leur entreprise de mortier de brique & en ligne pour capturer ce marché.
Nous avons vu combien de détaillants étaient confrontés au dilemme de conserver leurs anciens systèmes de point de vente qui ne prennent pas en charge le commerce électronique et de mettre en place des plates-formes distinctes pour le commerce électronique et de les gérer tous les deux, plutôt que de tout recommencer et de remplacer tous les systèmes sur leurs emplacements de mortier brique & pour les intégrer au commerce électronique et centraliser leur gestion des stocks.
Nous pensons que quelqu’un qui commence tout juste a maintenant l’avantage de configurer le système dès le départ, en choisissant un système de point de vente qui grandit avec lui et lui donne un avantage concurrentiel dès le départ.
Par exemple, si vous disposez d’un système de point de vente basé sur le cloud et d’un emplacement de magasin unique, vous pouvez vendre en ligne directement depuis votre magasin de mortier brick & et utiliser votre magasin de mortier brick & comme salle d’exposition et centre de distribution en même temps.
Chaque fois que vous vendez un article en magasin ou en ligne, votre système de gestion des stocks intégré se synchronise et se met à jour de manière transparente. Ce n’est pas quelque chose que vous pouvez faire si vous utilisez une vieille caisse enregistreuse ou même un logiciel de point de vente qui n’est pas basé sur le cloud.
Une telle intégration peut en fait vous faire économiser du temps et de l’argent, en gérant un entrepôt séparé pour l’exécution du commerce électronique et en bloquant les stocks pour les ventes en ligne, puis en devant effacer les articles invendus à prix réduit plus tard.
Lorsque vous avez un stock de stocks pour votre petite entreprise de détail, vous aurez de meilleures ventes grâce aux taux, et donc de meilleures marges à la fin.
Fonctionnalités Marketing
De plus, les nouveaux systèmes de point de vente basés sur le cloud vous offrent plus de fonctionnalités liées à la gestion de la relation client et au marketing en ligne.
Cela se traduira par une fidélité accrue, des achats répétés et une valeur de vie client plus élevée.
En connectant également les achats aux clients, vous pourrez mener des campagnes plus ciblées (par exemple via le marketing par e-mail), ce qui vous fera économiser de l’argent en dépenses marketing.
Rapports avancés
Nous ne pouvons pas exprimer à quel point une fonctionnalité de rapports avancée est bénéfique et importante pour toute entreprise de vente au détail.
À peu près, tout ce que nous enseignons ici chez Retail Dogma ne peut être mis en œuvre que si vous disposez d’un système de reporting avancé.
Au lieu de simplement savoir combien vous avez vendu pour ce jour, cette semaine ou ce mois, vous pouvez générer des rapports de vente détaillés indiquant les marges des ventes & par SKU, catégorie de produit et sous-catégorie.
Vous pouvez même savoir quelles heures de la journée et quels jours de la semaine vous vendez le plus, et ajuster votre planification de la main-d’œuvre en conséquence et fonctionner plus efficacement.