SAP IS – Aperçu du commerce de détail

Le monde du commerce de détail est extrêmement dynamique. Avec les tendances du marché et les demandes des clients en constante évolution, les entreprises de vente au détail doivent toujours être équipées pour les gérer. Ils doivent modifier leurs processus d’affaires et leurs stratégies pour offrir de meilleures solutions aux clients. Ainsi, les entreprises de vente au détail ont besoin d’une solution logicielle qui synchronise leur chaîne d’approvisionnement, leur marketing, leur merchandising et leur informatique. De cette façon, ils peuvent acquérir un avantage concurrentiel sur leurs concurrents.

C’est là que SAP est au détail entre en jeu. SAP IS Retail prend en charge différentes stratégies d’assortiment, technologies de vente et offre une logistique améliorée. Nous en apprendrons plus sur le produit logiciel en détail dans cet article.

Qu’est-ce que SAP Retail ?

SAP IS Retail est une solution ERP entièrement intégrée destinée à l’industrie du commerce de détail. Le logiciel fonctionne bien pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Il vise à intégrer pleinement tous les départements d’une organisation de vente au détail. Il peut s’agir de départements de la chaîne d’approvisionnement, du marketing et de la logistique. Pour une entreprise de vente au détail, SAP IS Retail offre toutes les fonctions nécessaires pour modéliser les processus métier.

Caractéristiques de SAP IS-Retail

Certaines des caractéristiques principales de SAP IS Retail sont –

• Permet aux entreprises de collecter et d’analyser des données statistiques
• La fonctionnalité d’achat permet aux entreprises de régler les fournisseurs et d’acheter des marchandises
• Elle prend en charge les processus de vente tels que la gestion des commandes des clients, la planification de l’assortiment, la planification des prix, les promotions et la gestion des magasins
• Elle dispose d’interfaces offrant un traitement de données distribué
• Les entreprises peuvent planifier leurs ventes stratégies et marges de prix basées sur les réductions / fluctuations de prix actuelles

Composants SAP IS Retail

Les principales composantes de SAP Retail sont –

• Structure organisationnelle
• Données de base
• Processus métier de base
• Systèmes d’information

1. Structure organisationnelle

Ceci définit la structure d’entreprise d’une entreprise. Certaines des unités les plus importantes de cette structure sont –

• Code de l’entreprise – Il s’agit d’une unité comptable qui représente l’entreprise. Ces codes sont importants pour l’échange de marchandises entre deux entreprises
• Organisation des ventes – Il s’agit d’une unité organisationnelle logistique utilisée lors du traitement des réclamations des clients, de la distribution des marchandises et de la négociation des prix
• Canal de distribution – Un canal par lequel les biens et services atteignent les utilisateurs finaux

Les autres unités comprennent l’emplacement de stockage, la zone de contrôle, le groupe d’achat, la division et le point d’expédition.

2. Données de base

Les données de base sont l’unité fondamentale des opérations commerciales dans le commerce de détail. Il est utilisé pour intégrer des processus métier sur différents canaux. La relation entre un fournisseur et l’entreprise est stockée en tant que données de base. C’est également l’élément clé du traitement des transactions. Les composants importants des données de base sont –

• Article master
• Site master
• Catégorie de marchandises Master
• Gestion européenne des articles
• Données de référence client
• Données de référence vendeur
• Hiérarchie des marchandises

Comprenons maintenant certains de ces composants.

i) Article Master

Article master se compose des informations concernant les biens ou matériaux d’une entreprise. Cela inclut des informations sur les matériaux stockés, fabriqués et vendus.

Catégorie de marchandises et Hiérarchie des catégories de marchandises

La catégorie de marchandises est un moyen de regrouper les marchandises d’une entreprise. Les marchandises sont classées en fonction de leurs caractéristiques. Une hiérarchie de catégories de marchandises est un groupe de catégories de marchandises.

ii) Vendor Master

La base de données vendor master contient des données sur les fournisseurs d’une entreprise. Les enregistrements maîtres des fournisseurs individuels stockent ces informations. Il contient les données suivantes –

• Nom et adresse du vendeur
• Devise utilisée lors de la commande auprès du vendeur
• Conditions de paiement
• Noms du personnel de vente

iii) Maître client

Ceci peut être considéré comme une fonction utilisée pour développer des données de base pour les nouveaux clients. Il est également utilisé pour afficher ou modifier les données d’enregistrement maître client existantes.

iv) Classification

La classification est utilisée pour regrouper différentes entités ayant des caractéristiques similaires. Ces entités peuvent être la distribution de marchandises et la planification de l’assortiment de marchandises.

v) Assortiment

Un assortiment spécifie si un magasin, un client ou un centre de distribution peut recevoir certains articles à une certaine période. Un article est l’objet central des processus logistiques de vente au détail.

3. Processus métier de base

Les entreprises déterminent leurs besoins en marchandises en fonction des tendances actuelles du marché et des demandes des clients. Après cela, un bon de commande est créé pour le fournisseur. Sur la base de cette commande, le fournisseur livre la marchandise et l’ensemble du processus est stocké dans le système. À la suite de ce processus, l’inventaire au centre de distribution augmente. La valeur d’inventaire est également améliorée.

Ensuite, le vendeur envoie des factures pour la livraison de la marchandise. Ces factures sont vérifiées et des remises ou remises leur sont appliquées. L’entreprise envoie le paiement final au vendeur.

Dans le secteur de la vente au détail, établir une relation solide entre une entreprise et un vendeur prend du temps. Les devis ne sont pas demandés tout de suite. Mais lors de l’achat d’articles de valeur et de marchandises en vrac, une entreprise peut avoir besoin d’un devis. SAP IS Retail permet également aux entreprises de demander des devis au cours de ce processus d’approvisionnement.

4. Système d’information

Il est utilisé pour la collecte et l’analyse des données de vente au détail. Ces données sont extraites de différents processus métier tels que les stocks, les ventes ou les achats.

SAP EST un processus de vente au détail

Les principaux processus de vente au détail comprennent –

• Gestion de l’assortiment
• Calcul des coûts de vente et des prix
• Gestion de la promotion des biens et services
• Allocation
• Planification des achats et des besoins
• Réception des marchandises
• Vérification de la facture
• Règlement des arrangements de fin de période
• Gestion d’entrepôt
• Enlèvement et livraison
• Facturation
• Approvisionnement en magasin

Tous les processus de vente au détail mentionnés ci-dessus permettent les entreprises pour gérer et contrôler leur chaîne de valeur. Le SAP IS Retail les aide également à répondre aux demandes changeantes des clients. Cela aide également à comprendre les besoins futurs des consommateurs. Les modifications apportées aux lois et aux pratiques commerciales relatives à l’industrie sont également prises en charge par SAP IS Retail.

Les processus de vente au détail aident les organisations à intégrer les changements dans leurs processus métier en douceur.

Conclusion

SAP IS Retail a aidé de nombreuses entreprises de vente au détail à améliorer leurs processus opérationnels et leurs revenus. Cela a complètement changé les stratégies traditionnelles de vente au détail. En utilisant SAP IS Retail, les entreprises peuvent désormais augmenter l’engagement de leurs clients. De plus, ses fonctionnalités de traitement des données ont permis aux entreprises de prendre de meilleures décisions commerciales.