Améliorer les opérations de service grâce à l’application des Principes Lean. Réduisez Les Coûts, Améliorez Le Service, Faites Revenir Les Clients. Les opérations de service Lean pourraient bien être pour vous
Grâce au travail pionnier de Toyota, les principes du Lean sont appliqués à de nombreuses industries en dehors de la fabrication. En effet, le « Lean » est appliqué bien au-delà de l’atelier.
Mais comment cela peut-il être fait?
Présentation: La série sur la Consommation Lean ou Lean transactionnel
Tout dans cette série sur les Services Lean est conçu pour vous aider à appliquer les principes du lean aux processus non manufacturiers. Ne vous inquiétez pas – un langage simple sera utilisé et vous donnera une approche pratique étape par étape pour appliquer le lean.
Ça vous semble intéressant ? Commençons:
- Introduction aux Services Lean
- Les Services Lean et la Résolution Complète du Problème du Client
- Ne perdez pas le Temps du Client – dans les Services Lean
- Fournir Exactement Ce Que l’on Veut
- Fournir Exactement Ce Que l’on Veut et Où l’on Veut
- Fournir Ce Que le Client Veut, Quand il est Recherché, et Où il est Recherché
- Services Lean et Comment agréger les Solutions
- Résumé des Services Lean
Bonne chance dans votre parcours lean.
