Test de commerce électronique: Comment tester un site Web de commerce électronique

Qu’est-ce que le test de commerce électronique?

Les tests de commerce électronique sont définis comme des tests d’une application de commerce électronique (achats en ligne). Il contribue à la prévention des erreurs et ajoute de la valeur au produit en assurant la conformité aux exigences du client.

L’objectif des tests est d’assurer

Fiabilité du logiciel
Qualité du logiciel
Assurance du système
Performances optimales et utilisation de la capacité

La mise en place d’un système de commerce électronique est un processus complexe et soumis à de nombreuses variables spécifiques au marché. Pour maintenir l’intégrité du système de commerce électronique, les tests deviennent obligatoires

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Dans ce tutoriel, vous apprendrez,

Types de tests pour le système de commerce électronique
Tests de performance – une priorité absolue dans le commerce électronique
Outils utiles pour Cartographier le site de commerce électronique
Défis des tests de commerce électronique

Comment tester une application de commerce électronique — La connaissance du domaine du commerce électronique est importante pour les tests.

Types de tests pour le système de commerce électronique

Un type de test courant inclus dans le système de commerce électronique est

Sr. #	Type d’essai	Processus d’essai
1	Compatibilité du navigateur	Manque de prise en charge des premiers navigateurs Extensions spécifiques au navigateur Les tests de navigateur devraient couvrir les principales plates-formes (Linux, Windows, Mac, etc.)
2	Affichage de la page	Affichage incorrect des pages Messages d’erreur d’exécution Mauvais temps de téléchargement de la page Lien hypertexte mort, dépendance du plugin, dimensionnement de la police, etc.
3	Gestion Des Sessions	Expiration de session Stockage de session
4	Facilité d’utilisation	Conception non intuitive Mauvaise navigation sur le site Navigation dans le catalogue Manque d’aide – assistance
5	Analyse de Contenu	Contenu trompeur, offensant et litigieux Images libres de droits et violation du droit d’auteur Fonctionnalité de personnalisation Disponibilité 24/7
6	Disponibilité	Attaques par déni de service Niveaux d’indisponibilité inacceptables
7	Sauvegarde et récupération	Défaillance ou chute récupération Défaillance de la sauvegarde Tolérance aux pannes
8	Transactions	Intégrité des transactions Débit Audit
9	Traitement des commandes et achats	Fonctionnalité du panier Traitement des commandes Traitement des paiements Suivi des commandes
10	Internationalisation	Prise en charge de la langue Affichage de la langue Sensibilité culturelle Comptabilité régionale
11	Procédures opérationnelles	Dans quelle mesure la procédure électronique fait face Observez les goulots d’étranglement
12	Intégration système	Format de l’interface de données Fréquence et activation de l’interface Mises à jour Capacité du volume de l’interface Performances intégrées
13	Performance	Goulots d’étranglement de performance Manutention de charge Analyse de l’évolutivité
14	Connexion et Sécurité	Capacité de connexion Pénétration et contrôle d’accès Transmission d’informations non sécurisées Attaques Web Virus informatiques Numérique signatures

Tests de performance – une priorité absolue dans le commerce électronique

Il suffit de retarder d’environ 250 millisecondes le temps de chargement d’une page, c’est ce qui permet à votre client d’aller chez votre concurrent. Le géant de la vente au détail Walmart a révisé la vitesse de son site et a constaté une augmentation de 2% du taux de conversion des visiteurs et des revenus de 1%.

Les performances de votre site dépendent de ces facteurs

Débit
Requête par seconde
Transactions par minute
Exécutions par clic
Temps de réponse
Durée d’une tâche
Secondes par clic
Chargement de la page
Recherche DNS
Durée entre le clic et l’affichage de la page

Outils utiles pour cartographier le site de commerce électronique

UsabilityHub: La plate-forme de test utilisateur et le panneau de recherche de UsabilityHub vous aident à améliorer l’UX de vos applications et sites Web. Obtenez des commentaires de vraies personnes.
HotJar: Il montre les zones de sites les plus cliquées et non cliquées par les visiteurs
FiveSecondTest: Cet outil garantit que votre message est communiqué le plus efficacement possible, en seulement cinq secondes, il indique ce qu’une personne se souvient de la conception de votre site Web
Feng-GUI: Il simule la vision humaine pendant les cinq premières secondes et prédit ce qu’un vrai humain regarderait le plus probablement
De manière optimale: Il vous permet de tester le suivi, les clics, les conversions ou toute autre chose importante pour les entreprises de commerce électronique

Défis des tests de commerce électronique

Conformité aux directives de sécurité pour protéger les données et l’identité des clients
Conformité aux normes d’accessibilité pour prendre en charge les marchés et les régions d’affaires multilingues
Tests de bout en bout et gestion des tests pour les grands programmes de transformation du commerce électronique
Évolutivité et fiabilité des applications