Nous pouvons voir 8 types de demande qui sont nécessaires pour réaliser la valeur du client.
- Demande négative: Généralement, une demande négative est créée lorsque les clients n’ont pas aimé le produit mais que ce produit leur est réellement utile. Ils essaient d’éviter ce produit. Les clients ne le veulent tout simplement pas. Par exemple, si les hôpitaux ou les cliniques réduisent de 50% la chimiothérapie, y a-t-il des clients qui vont y aller? La réponse est que personne n’ira pour cela.
La demande négative peut être positive en faisant certaines choses. Jetez un coup d’oeil-
- Essayez de créer de la sensibilisation plutôt que de la promotion.
- Informez les clients de l’importance de vos produits.
2. Demande inexistante: Les clients ne sont pas au courant ou ne s’intéressent pas à ces types de produits. Ou les clients connaissent le produit mais ils ne sont pas intéressés à acheter. Cela peut se produire à cause de la culture ou pense que ce simple gaspillage d’argent. Par exemple, la planification familiale est une demande inexistante pour les populations rurales. Ils ne sont pas au courant ou ne s’intéressent pas à la planification familiale. Ou ils le savent mais ne sont pas intéressés à l’utiliser. L’assurance est un autre exemple. L’assurance est à la fois une demande négative et une demande inexistante.
Une demande inexistante peut être positive en faisant certaines choses. Jetez un coup d’oeil-
- Au début, sensibiliser
- L’agriculture moderne est le meilleur exemple.
- Après avoir pris des installations modernes, les agriculteurs produisent plus de cultures qu’auparavant.
- La demande inexistante peut être transformée en demande complète si vous la promouvez efficacement.
- Partout où vous devez donner votre message aux clients.
- La demande négative et la demande inexistante nécessitent une promotion agressive.
- Maintenant, la pilule contraceptive est la demande excessive, mais dans le passé, c’était une demande inexistante. Cela se produit en raison de la prise de conscience.
3. Demande latente: Les produits existants ne sont pas satisfaits des besoins actuels du client. Les producteurs doivent comprendre la demande latente du client. Pour comprendre la demande latente du client, vous devez interroger votre client sur ce qu’il veut. Essayez de recueillir les commentaires de votre client comme le font les propriétaires de restaurants. À l’heure actuelle, dans chaque restaurant, nous pouvons voir une boîte à suggestions, où le client donne ses commentaires ou s’il a des plaintes, informez-les simplement. Chaque jour, vous devez sentir votre client. Comment leur demande évolue. Comme la vie devient plus occupée, un client peut vouloir commander en ligne, alors il faut s’y préparer.
4. Demande en baisse: Dans le passé, le savon aromatique est le leader du marché mais peu à peu il perd de son attrait. Ce produit fait face à une demande en baisse. Cela peut se produire en raison du changement de préférence, de goût et de développement technologique radical du client. Par exemple, dans le passé, les gens utilisaient Walkman pour écouter des chansons. Ensuite, après avoir présenté l’iPod, les gens passent à l’iPod. Et après avoir introduit le casque, les gens l’aiment le plus. Maintenant, Walkman fait face à une demande en baisse.
La baisse de la demande peut être positive en faisant certaines choses. Jetez un coup d’oeil-
- Re-marketing
- Re-branding
- Re-positionnement
5. Demande irrégulière: La demande irrégulière est créée en raison du taux d’utilisation basé sur une base saisonnière, mensuelle, hebdomadaire, quotidienne et horaire. Par exemple, un parapluie. Nous utilisons un parapluie uniquement pendant la saison des pluies, mais tout au long de l’année, le parapluie fait face à une demande irrégulière.
6. Demande malsaine: Les gens sont conscients du mauvais effet du produit, mais ils sont toujours attirés par cela. Une cigarette en est le meilleur exemple.
7. Demande complète: Les produits ont la même demande tout au long de l’année. Par exemple, les médicaments ont toujours une demande complète. Quoi que le médecin suggère, les clients achètent cela. Mais si la société pharmaceutique réduit ou réduit le prix des médicaments, les clients ne sont pas prêts à payer pour cela.
8. Demande excessive: Tout à coup, les gens achètent probablement plus de produits. Ceux-ci créent une pénurie d’offre et une augmentation des prix. Le stock artificiel crée une demande. Par exemple: au moment de l’Aïd, le prix du billet de train et de bus augmente en raison du stock artificiel créé par les vendeurs.
