Un Guide complet sur la Rémunération et les Avantages Sociaux

La rémunération et les avantages se réfèrent aux avantages qu’une entreprise offre à ses employés en échange de leur travail. La rémunération et les avantages sociaux sont donc un élément clé de la gestion des ressources humaines. Dans cet article, nous vous fournirons un guide complet sur la rémunération et les avantages sociaux.

Contenu
Qu’est-ce que la rémunération et les avantages sociaux?
Pourquoi la rémunération et les avantages sociaux sont-ils importants?
Rémunération et avantages sociaux et motivation des employés
Comment les services RH calculent-ils la rémunération et les avantages sociaux ?
3 Modèles pour expliquer la rémunération et les avantages
Exemple de package de rémunération et d’avantages
Foire aux questions

Qu’est-ce que la rémunération et les avantages?

Lorsque vous recevez une offre d’emploi, la première chose que vous regardez est le salaire. Que le recruteur indique le salaire comme un taux horaire, hebdomadaire, mensuel ou horaire, les candidats le considèrent comme la partie la plus critique de toute offre d’emploi. En règle générale, lorsque les employés pensent à la rémunération, le salaire est ce à quoi ils pensent. Mais, pour de nombreux employés (en particulier les employés seniors), la rémunération est bien plus qu’un simple chèque de paie ordinaire.

Les prestations couvrent la rémunération indirecte. Cela peut être une assurance maladie, des options d’achat d’actions ou toute une myriade de choses offertes aux employés. Toutes ces choses sont essentielles dans toute offre d’emploi. Deux emplois qui offrent des salaires identiques peuvent varier énormément dans la catégorie des avantages sociaux, ce qui en fait une meilleure proposition financière que l’autre.

La rémunération des heures supplémentaires, les options d’achat d’actions, les matchs 401k, les régimes de retraite, les jours de congé et même les déjeuners gratuits constituent une partie essentielle de la rémunération et des avantages sociaux.

Certains avantages sont spécifiques à chaque pays. Aux États-Unis, l’assurance maladie constitue un élément clé des prestations. Qui est votre employeur, détermine vos options de soins de santé – même jusqu’aux médecins que vous pouvez consulter et aux médicaments couverts.

En Europe, l’accent est souvent mis sur davantage de prestations sociales, y compris le congé parental, les indemnités de départ et les préavis de licenciement. Dans des pays comme la France et la Finlande, il n’est pas rare que les employeurs paient des bons de restaurant qui couvrent une partie du déjeuner du salarié.

Le plus souvent, la rémunération et les avantages (communément appelés avantages comp&) relèvent de la responsabilité du service des ressources humaines. Dans une petite entreprise, un généraliste des ressources humaines s’occuperait de tous les aspects de ce processus, tandis que dans une grande entreprise, il y aurait des départements dédiés pour les gérer.

Pourquoi la rémunération et les avantages sociaux sont-ils importants?

La rémunération et les avantages sociaux sont importants pour deux raisons.

Premièrement, les gens ne travailleront pas pour vous sans salaire. Et à moins que vous ne soyez une organisation à but non lucratif, il est illégal de leur demander de travailler gratuitement pour vous. Il existe un contrat social entre l’employeur et l’employé, où l’employé met dans le travail et l’employeur le récompense. La rémunération et les avantages sociaux sont une partie importante de cette équation.

D’autres choses jouent également un rôle – et nous en discuterons plus tard – mais ce que l’employé reçoit est central. Outre le salaire, les avantages sociaux restent un facteur de motivation crucial pour les candidats à un emploi.

Deuxièmement, en juin 2019, les avantages sociaux représentent 31,4% du coût d’embauche d’une personne. C’est une dépense importante avec un objectif clair, ce n’est donc pas quelque chose que les entreprises peuvent négliger. C’est pourquoi il est si important d’accorder une attention particulière à une structure équitable de rémunération et d’avantages sociaux.

Mais, comment la rémunération motive-t-elle les employés et les augmentations font-elles une différence?

Rémunération et avantages sociaux et motivation des employés

Glassdoor a constaté qu’une augmentation de 10 % du salaire de base entraînait une augmentation de 1,5 % des chances que l’employé reste dans l’entreprise pour son prochain rôle, plutôt que de passer à autre chose. Bien que leurs résultats soient statistiquement significatifs et que le chiffre d’affaires soit coûteux, il ne suffit probablement pas de convaincre un patron de donner à quelqu’un une augmentation de 10%.

Cette même recherche a révélé qu’une note plus élevée de l’entreprise sur Glassdoor entraînait une augmentation de quatre pour cent des chances que quelqu’un reste dans l’entreprise. Le salaire est clairement important, mais il se passe autre chose que de l’argent.

Une étude sur l’échelle de rémunération donne un aperçu de l’influence du salaire. Ils ont constaté une forte corrélation entre la rémunération et l’engagement (et l’engagement influence profondément la rétention), mais ce qui était le plus fort, c’est la clarté de la rémunération. Lorsque les employés ont compris que leur rémunération était équitable, cela a augmenté leur engagement.

Équité procédurale et distributive

L’équité de la rémunération se compose de deux éléments : l’équité procédurale et l’équité distributive.

1. L’équité distributive fait référence à l’équité perçue du montant de la rémunération que l’employé reçoit.
2. L’équité procédurale désigne l’équité perçue des moyens utilisés pour déterminer ces montants.

La recherche montre que l’équité distributive et l’équité procédurale entraînent une plus grande rétention des employés.

Cependant, en ce qui concerne l’engagement (ou la motivation) des employés, l’équité procédurale semble plus importante que l’équité distributive. Une étude menée au Royaume-Uni a montré un lien entre l’équité procédurale et l’engagement. Une autre étude menée auprès d’enseignants chinois des écoles obligatoires a montré que l’équité procédurale, et non l’équité distributive, prédisait la motivation des employés.

En d’autres termes, il ne s’agit pas tant d’argent que de communication et d’honnêteté. Traditionnellement, de nombreuses entreprises gardent les informations salariales confidentielles. Certains cadres punissent même les employés pour avoir partagé leurs salaires avec leurs collègues, même si la Loi nationale sur les relations de travail protège les droits des employés à discuter de leurs conditions de travail, y compris de leur salaire. Le secret peut cependant se retourner contre lui, car les employés craignent que leur rémunération ne soit pas équitable.

Lorsqu’un employé comprend clairement que sa rémunération est proportionnelle à ses compétences, à sa position dans l’entreprise et au marché du travail en général, il est plus susceptible d’être engagé dans son travail.

Avantages et motivation

Le salaire n’est cependant qu’une partie de la rémunération. D’autres avantages, tels que les pensions, les 401k et les options d’achat d’actions, contribuent également à augmenter la rétention des employés. Bon nombre de ces avantages nécessitent une période avant que l’employé ne soit investi. Autrement dit, vous ne recevez pas l’argent ou ne bénéficiez de ces formes d’indemnisation tant que vous n’avez pas travaillé un minimum de temps. Si vous quittez avant cette date, vous abandonnez le stock ou la correspondance 401k ou d’autres avantages.

Des chercheurs de l’Université de Pennsylvanie ont constaté que le retard de la rémunération diminuait globalement le roulement de personnel, mais qu’il entraînait également le départ des employés juste après leur gilet. En d’autres termes, les employés agissent de manière stratégique lorsqu’ils choisissent de quitter leur emploi. Ils souhaitent passer à autre chose mais veulent aussi maximiser leur rémunération.

La Society for Human Resource Management (SHRM) a constaté que 62% des employés américains considéraient leurs prestations de soins de santé comme très importantes pour eux, ce qui signifie qu’il s’agit d’un domaine sur lequel les entreprises peuvent se concentrer pour accroître l’engagement et la rétention.

La même étude SHRM a également révélé que les avantages de la rémunération indirecte influaient également fortement sur le bonheur des employés. Des éléments tels que les congés payés (63% ont déclaré que c’était très important), la flexibilité (53%) et les avantages familiaux (35%) ont fortement influencé la satisfaction des employés à l’égard de leur travail. Les programmes traditionnels fondés sur l’argent, comme les prestations de retraite, étaient également importants. Pourtant, à 48% des répondants qui disent que les prestations de retraite étaient importantes, vous pouvez voir à quel point la flexibilité et les vacances peuvent vous coûter moins cher et augmenter le bonheur dans l’ensemble.

Bien sûr, comme la rémunération et les avantages sociaux peuvent varier d’une entreprise à l’autre et d’une région géographique à l’autre, il est important de comparer vos programmes pour vous assurer de maximiser les avantages de vos programmes.

Comment les services RH calculent-ils la rémunération et les avantages sociaux ?

Alors que les gouvernements fixent le plancher de rémunération, connu sous le nom de salaire minimum, les entreprises sont généralement libres de fixer leurs propres salaires. Cependant, vous auriez du mal à embaucher un comptable pour le salaire minimum. Au lieu de cela, vous devrez payer un taux du marché.

Un taux du marché peut également être défini comme un « taux courant » et correspond au montant que les gens sont prêts à payer pour un bien ou un service particulier. Les employés offrent leurs services et relèvent de cette définition. Il existe des taux du marché pour chaque poste, mais comme les gens sont rarement transparents sur les salaires, cela peut être difficile à déterminer.

Une spécialiste de la rémunération utilisera des sondages sur les salaires pour l’aider à déterminer un taux du marché. Une enquête sur les salaires demande à de nombreuses entreprises de partager leurs données de rémunération pour les postes. Les données sont ensuite anonymisées et revendues aux entreprises. De cette façon, une entreprise peut déterminer que le taux moyen d’un comptable junior est de X $, tandis que le taux moyen d’un directeur marketing est de YY.

Comme les postes varient d’une entreprise à l’autre, vous ne pouvez pas simplement regarder l’enquête sur les salaires et baser tous vos salaires sur le salaire moyen d’une personne portant ce titre. Un responsable marketing d’une entreprise Fortune 500 aura une description de poste très différente de celle d’un responsable marketing d’une entreprise de 25 personnes.

Les gestionnaires de la rémunération détermineront non seulement un salaire idéal pour un poste, mais aussi une fourchette de salaire. Parce que les candidats varient énormément, il n’est pas toujours logique de payer le même montant à différentes personnes. Une personne peut avoir plus d’expérience et de meilleures compétences qu’une autre et mérite un salaire plus élevé. Chaque plage a un point médian, que vous pouvez entendre comme un compa-ratio. Si vous avez un ratio de 100%, cela signifie que vous êtes au milieu de l’échelle salariale.

Déterminer où une personne se situe dans cette fourchette de salaire peut également être compliqué. Les gestionnaires de la rémunération utilisent souvent des outils statistiques, comme l’analyse de régression, pour établir un poste salarial approprié. Les variables utilisées pour la régression peuvent inclure

• Diplôme le plus élevé obtenu (et type et zone de diplôme)
• Années d’expérience
• Ancienneté au sein de l’entreprise
• Ancienneté au poste
• Salaire actuel
• Statut équivalent temps plein
• Exonéré vs. statut non exonéré
• Classification du niveau ou de la tranche salariale
• Emplacement de l’employé (si vous avez plusieurs emplacements)
• Cotes de rendement au travail

En plus des salaires, les stocks, les prestations de retraite, l’assurance maladie et tout autre avantage sont inclus dans les chiffres de rémunération.

3 Modèles pour expliquer la rémunération et les avantages

Bien que la rémunération et les avantages sociaux soient un modèle plat pour expliquer les différences de rémunération, il existe deux modèles scientifiques qui nous permettent de mieux comprendre la rémunération et les avantages sociaux.

Rémunération et avantages sociaux par rapport au total des récompenses

Comme nous l’avons mentionné, la rémunération et les avantages sociaux ne sont pas les seuls aspects du bonheur, de l’engagement et de la rétention des employés. Le modèle de récompenses totales démontre l’interaction entre l’organisation et la rémunération.

Le modèle de récompenses totales, inventé par WorldatWork, propose que les récompenses totales soient composées de deux éléments:

1. Compensation directe. Cela se compose de:
   1. Salaire. Il s’agit du salaire de base et du salaire variable pour le travail.
   2. Récompenses. Autres avantages monétaires liés au travail dans l’entreprise, y compris les soins de santé, les indemnités de retraite et les allocations.
2. Compensation indirecte. Il s’agit de:
   1. Équilibre travail-vie personnelle. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée est crucial pour une carrière heureuse.
   2. Reconnaissance. Reconnaissance par les collègues et les superviseurs, ainsi qu’une reconnaissance externe pour votre travail.
   3. Développement & carrière. Formation et développement, programmes de mentors, programmes de talents (mobilité).

Si vous ne regardez que la rémunération pour déterminer ce qui rend les employés heureux, vous ne serez pas à la hauteur. Les récompenses totales examinent l’impact de tous les aspects de la vie professionnelle et de la vie personnelle d’un employé sur sa satisfaction. La recherche montre que Total Rewards offre un cadre valable pour réduire le roulement du personnel.

Pendant des années, Gallup a suivi quotidiennement l’engagement des employés et a constaté que l’engagement se maintenait généralement entre 30 et 35 % des employés. Cela signifie qu’il y a beaucoup de travail à faire dans ce domaine.

Comme il est établi ci-dessus, la rémunération et les avantages sociaux ne sont pas les seules choses qui rendent les employés heureux. Les pratiques de gestion ont des répercussions importantes sur le bonheur et la rentabilité des employés et même sur la réduction des accidents du travail. Ignorer la partie culturelle de la rémunération totale des employés peut réduire les performances de l’entreprise et augmenter le chiffre d’affaires.

Modèle de vitamines de Warr

Le modèle de vitamines de Warr est une autre approche de la rémunération et des avantages. Une carence en vitamines entraîne une déficience corporelle et peut entraîner une maladie physique. Un apport normal en vitamines améliore la santé. Cependant, un excès de vitamines peut avoir des effets différents. Selon Warr, une surdose de vitamines C et E n’améliore ni n’altère la santé de l’individu. Cependant, l’excès de vitamines A et D entraîne des concentrations toxiques, ce qui entraîne une mauvaise santé.

Warr a regroupé les caractéristiques des emplois dans ces deux catégories, CE et AD.

1. CE est l’abréviation d’Effets constants. Une fois l’optimum atteint, les ressources supplémentaires n’ajoutent rien au bien-être des employés. Parmi les exemples, citons
   1. Niveau de rémunération
   2. Environnement agréable
   3. Pratiques de travail sécuritaires
   4. Équipement adéquat
   5. Valeur pour la société
   6. Supervision bienveillante et attentionnée
   7. Sécurité d’emploi
2. AD est l’abréviation de Décrément supplémentaire. Une fois l’optimum atteint, toute ressource supplémentaire nuit au bien-être des employés. Les exemples incluent
   1. Discrétion des tâches
   2. Influence
   3. Utilisation des compétences
   4. Nombre de demandes d’emploi
   5. Difficulté des demandes d’emploi
   6. Gamme de tâches différentes
   7. Prévisibilité future
   8. Disponibilité des commentaires
   9. Quantité de contacts sociaux.

Il est essentiel d’identifier le niveau optimal pour les employés en matière de rémunération et d’avantages sociaux. Trop coûtera des ressources à l’organisation (temps, argent, administration) dans le cas de la CE, ou diminuera le bien-être des employés dans le cas de la DA.

Des chercheurs allemands ont découvert que les théories de Warr avaient une corrélation avec le bonheur, l’engagement et la réussite des employés, du moins dans le secteur horticole allemand. Bien que cela puisse être un domaine très spécifique, il convient de noter que ces idées ont du mérite, et regarder l’image globale (ou s’assurer que les employés reçoivent toutes leurs vitamines) a un impact positif sur votre entreprise.

Modèle Why de Simon Sinek

Le modèle Why de Simon Sinek peut également s’appliquer à la rémunération et aux avantages sociaux. Comme le démontrent les Vitamines de Warr et la matrice des récompenses totales, les employés veulent savoir pourquoi et comprendre ce qui influence leur performance. Sinek dit que les meilleurs et les plus influents communicateurs commencent par le pourquoi – pourquoi nous faisons cela. Et la réponse à la question : « Pourquoi? »ne peut pas être d’atteindre la valeur pour les actionnaires. Cela n’inspire pas.

L’inspiration et la compréhension de la culture et des valeurs sous-jacentes de l’entreprise augmentent l’engagement, en particulier chez les milléniaux et la génération Z. Les milléniaux les plus âgés ont maintenant 30 ans (définissant les milléniaux comme ceux nés entre 1981 et 1996), mais ils se comportent toujours différemment des générations précédentes. Ils préfèrent rencontrer leurs gestionnaires en tête–à-tête – et trouver le pourquoi de leur travail en fait partie. Les milléniaux veulent que les entreprises profitent à la société, pas seulement aux actionnaires. Si vous pouvez expliquer pourquoi votre entreprise existe, cela peut avoir un impact sur votre chiffre d’affaires et votre engagement au sein de la génération Y.

Vos forfaits de rémunération et vos modèles de récompenses totales ne doivent pas rester statiques. Il y a des différences générationnelles. Au fur et à mesure que la génération Z entre sur le marché du travail, vous remarquerez qu’elle se comporte (en général) différemment des générations précédentes et que la rémunération doit s’ajuster.

Exemple de package de rémunération et d’avantages sociaux

À quoi devrait ressembler un package de rémunération et d’avantages sociaux? Il n’y a pas de réponse unique à cela, car le paquet pour un commis d’épicerie aura peu de choses en commun avec le paquet du PDG. Cependant, voici quelques éléments standard que les entreprises incluent souvent dans une offre d’emploi. Vous devrez vous adapter à votre organisation, aux lois locales et au niveau des employés.

• Salaire
• Rémunération des heures supplémentaires
• Primes et commissions (discrétionnaires et non discrétionnaires)
• Retraite (régimes à prestations déterminées et à cotisations déterminées)
• Options d’achat d’actions
• Actions restreintes
• Vacances
• Participation aux bénéfices
• Rémunération au mérite
• Primes d’inscription
• Primes de réinstallation
• Remboursement du logement, de l’école et des repas
• Avantages pour les soins de santé (médicaux, dentaires, visuels, etc.)

Les vendeurs, par exemple, auront besoin d’un plan de commission qui détaille leur commission et dans quelles circonstances ils la reçoivent (est-ce lorsque les documents pour la vente sont signés ou est-ce que le client paie?). Les plans de participation aux bénéfices doivent définir ce qui constitue un bénéfice, et lorsque tel est le cas, l’entreprise paie les bonus (annuels, trimestriels?).

Les entreprises doivent opérer dans les limites des lois. Les descriptions sommaires des régimes doivent tout définir légalement et vous devez les fournir aux employés afin qu’ils sachent précisément quelle est leur rémunération et leurs avantages sociaux. Bien que toutes ces choses soient, en général, négociables, vous devez maintenir l’équité avec les employés situés dans la même situation, afin de prévenir la discrimination illégale ou immorale.

Les forfaits de rémunération ne peuvent pas détailler l’aspect des récompenses totales d’une offre d’emploi. Mais, comprenez que vos candidats recherchent cela. Des sites Web tels que Glassdoor donnent un aperçu de vos récompenses totales, que cela vous plaise ou non. Il est important de se rappeler que les candidats tiennent compte de toutes ces informations lorsqu’ils décident d’accepter ou de rejeter une offre d’emploi.

Vous ne pouvez plus vous cacher derrière une offre salariale importante et espérer que tout le monde ignore la culture que votre bureau a à offrir.

La rémunération et les avantages sociaux sont des éléments clés du succès de l’entreprise, de l’engagement des employés et du chiffre d’affaires. Vous devez évaluer vos plans et programmes régulièrement (au moins une fois par an) pour vous assurer de répondre aux attentes des employés et de rester compétitif sur le marché.

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