Il termine dipartimento del personale si riferisce alla funzione dell’organizzazione responsabile della gestione e della motivazione delle persone sul posto di lavoro. Sempre più spesso oggi il termine Gestione delle risorse umane è venuto a sostituire il personale – perché la gestione del personale è visto come un vecchio modo di gestire le persone, dando priorità alle esigenze organizzative piuttosto che di sviluppo individuale.
In genere il lavoro del personale riguarda:
1. L’assunzione e la selezione di nuovi dipendenti, ad esempio contribuendo a preparare annunci di lavoro e descrizioni di posti di lavoro per nuovi posti, e contribuendo a organizzare il processo di intervista.
2. L’induzione di nuovi dipendenti in cui vengono introdotti nell’azienda e gli aspetti del lavoro che svolgeranno, nonché i requisiti essenziali come la formazione in materia di salute e sicurezza.
3. Formazione e sviluppo. La formazione si concentra sulle esigenze dell’organizzazione, mentre lo sviluppo è più interessato a identificare e soddisfare le esigenze dei singoli dipendenti.
4. Organizzare il processo di valutazione per identificare le esigenze di sviluppo dei dipendenti.
5. Rappresentare l’organizzazione come una via di mezzo su questioni disciplinari, ad esempio quando un lavoratore è stato continuamente in ritardo al lavoro. Licenziare e licenziare i lavoratori, se necessario.
6. Gestione dei sistemi di pagamento, anche se questo sarà probabilmente la responsabilità di una sezione del libro paga separata.
7. Assumersi la responsabilità della motivazione dei dipendenti delineando le pratiche di lavoro motivazionali.
8. Organizzare la cessazione dal lavoro e il pensionamento dei dipendenti, nonché i licenziamenti, se del caso.