Fin dai primi anni 2000, il social networking è diventato una parte enorme della nostra vita quotidiana e non possiamo aspettarci che questa crescita di popolarità finisca presto. Secondo Statista, il numero di persone che utilizzano siti di social networking in tutto il mondo dovrebbe aumentare da 3,78 miliardi a 4,41 miliardi entro il 2025.
Sebbene possa sembrare che le piattaforme di social networking abbiano raggiunto il picco in termini di popolarità e funzionalità, rimangono molte strade per queste piattaforme da esplorare quando migliorano le loro offerte ai loro utenti. Per i social media marketing e proprietari di piccole imprese, questa prospettiva porterà diverse opportunità interessanti per coinvolgere con i consumatori.
Questo blog attraversa le migliori tendenze della piattaforma di social networking da tenere d’occhio per quest’anno e per il futuro.
Contenuto effimero
Contenuto effimero è il contenuto a cui è possibile accedere solo per un periodo limitato.
Reso popolare da Snapchat e Instagram Stories, il contenuto effimero è ora una caratteristica fondamentale della maggior parte delle piattaforme di social networking, tra cui Twitter che ha recentemente lanciato “Flotte”, una variante della popolare funzione story in cui gli utenti possono pubblicare contenuti che scadono dopo 24 ore.
Si prevede che questo tipo di contenuti continuerà a crescere in popolarità a causa della crescente preferenza del pubblico per contenuti brevi e coinvolgenti, facili da digerire.
Caratteristiche AR/VR
La realtà aumentata e la realtà virtuale dovrebbero diventare molto più diffuse nel panorama dei social media con siti come Facebook che mirano a utilizzare la tecnologia per incoraggiare interazioni più significative tra gli utenti.
La maggior parte delle persone ha avuto un’interazione sociale limitata con le persone al di fuori delle nostre famiglie nell’ultimo anno. Alcuni di noi sono desiderosi di tornare a grandi incontri sociali, mentre altri sono in fretta a tutti per le cose a ‘tornare alla normalità’.
Per quelli di noi che sono felici di continuare a socializzare di persona al minimo andando avanti o devono rimanere schermati per lunghi periodi, paesaggi VR come Facebook Horizon potrebbero essere la via da seguire.
Lanciato in closed beta lo scorso anno, Facebook Horizon sfrutta il sistema Oculus VR per consentire agli utenti di esplorare paesaggi generati dagli utenti, costruire e giocare o socializzare con gli amici.
Miglioramenti della regolamentazione e del monitoraggio della sicurezza
I social media sono stati riconosciuti come uno strumento potente con il potenziale per creare danni agli altri, sia online che offline. Siti di social networking come Twitter sono venuti sotto il fuoco per permettere loro piattaforma da utilizzare per diffondere l’odio.
In cima a questo, le preoccupazioni per la sicurezza dei dati e la privacy dei suoi utenti hanno atterrato Facebook critica globale e la copertura di notizie più volte nel corso degli ultimi anni.
Solo per questi motivi, gli organismi di regolamentazione sono sotto pressione per aumentare il loro controllo e introdurre ulteriori linee guida che proteggono le informazioni personali e la sicurezza delle persone che utilizzano le piattaforme di social media.
Maggiore personalizzazione
L’aumento della personalizzazione è qualcosa che i consumatori di quasi tutti i settori industriali stanno ora richiedendo e il campo del social networking non è immune da questo.
Sebbene le piattaforme non possano personalizzare i contenuti pubblicati da altre persone, possono offrire targeting e personalizzazione avanzati quando si tratta di pubblicità in-app.
Inoltre, vengono utilizzati algoritmi basati su AI per curare e presentare contenuti agli utenti che fanno appello ai loro interessi e preferenze, in base all’utilizzo precedente. Ad esempio, la pagina di TikTok per te.
Con l’aiuto di intelligenza artificiale complessa, ML e Big Data, possiamo aspettarci che la personalizzazione che sperimentiamo sulle nostre piattaforme di social media scelte diventi ancora più accurata nel tempo e vada oltre ciò che vediamo oggi.
Live-Streaming Crescita
Live streaming dovrebbe rimanere popolare nel 2021 dopo la pandemia di Covid-19 ha portato ad una spinta in questa funzione di social media.
Su piattaforme come Instagram, lo streaming live è particolarmente popolare tra celebrità, artisti, influencer e marchi che utilizzano la funzione per connettersi con i loro fan e follower. Come risultato di misure restrittive, molti hanno iniziato a utilizzare lo streaming live per sostituire esperienze di persona come spettacoli, tutorial o live Q&A.
Ora che così tanti di noi si sono abituati a interagire con le nostre persone e marchi preferiti senza dover lasciare le nostre case, possiamo aspettarci che questa tendenza continui a crescere durante tutto l’anno.
Gli investimenti di Influencer Marketing aumentano
L’influencer marketing non è necessariamente un concetto nuovo, ma è decollato in grande stile negli ultimi anni. Questa è una tendenza che non ha ancora raggiunto il suo picco e non si prevede di rallentare in qualunque momento presto.
I marchi non lavorano più con gli influencer su base ad hoc, ma collaborano regolarmente con creatori di contenuti e personaggi popolari dei social media come parte delle loro strategie di social media in corso.
In molti casi, pagare un influencer per promuovere un prodotto o un servizio è più economico rispetto all’esecuzione di una campagna pubblicitaria a pagamento che lo rende l’opzione migliore per molte piccole imprese con budget di marketing limitati. Inoltre, i benefici sono spesso altrettanto buoni, se non migliori.
I contenuti generati dagli utenti (UGC) vengono utilizzati più frequentemente che mai da marchi grandi e piccoli che vogliono fornire la prova che i loro prodotti valgono l’acquisto, mostrando ai loro clienti il valore del loro supporto.
I contenuti video rimangono popolari
Il video rimarrà uno dei tipi di contenuti più coinvolgenti quest’anno, specialmente con l’ascesa di app di social media solo video come TikTok, a cui Instagram ha risposto con il lancio della sua funzione Reels.
A causa del livello di coinvolgimento e della portata dei contenuti video, i marchi stanno già iniziando a versare enormi quantità di finanziamenti nella produzione video professionale come strategie per i contenuti dei social media.
Il commercio sociale cresce
Il commercio sociale dovrebbe diventare la nuova normalità a breve e rivaleggerà con i tradizionali canali di vendita al dettaglio come siti Web o negozi di mattoni e malta.
Siti di social networking come Instagram e Facebook stanno guidando questa tendenza rendendo l’e-commerce e la vendita di prodotti chiave si concentra sulle loro piattaforme. Questo può essere visto con l’introduzione di funzionalità come i post shoppable e i negozi Instagram – che consentono agli utenti di acquistare beni da società esterne senza dover mai lasciare l’app.
Con annunci mirati, strumenti di marketing digitale avanzati e ora servizi di shopping in-app, i social media dovrebbero svolgere un ruolo importante nella rivitalizzazione del settore retail.
Chatbots e AI
I marchi sui social media utilizzano chatbots e AI per connettersi con i propri clienti su piattaforme come Twitter e Facebook.
chatbot AI-powered stanno aiutando i marchi a superare i ritardi nelle loro risposte alle domande dei clienti, la maggior parte delle aziende non hanno le risorse o il personale per monitorare le interazioni dei clienti 24/7, ma questa tecnologia può aiutare i clienti con semplici domande o problemi al di fuori del normale orario di lavoro.
Un altro vantaggio di ciò è che le attività più semplici come il tracciamento degli ordini o le cancellazioni possono essere gestite automaticamente, lasciando ai team del servizio clienti più tempo per affrontare i problemi più complessi che si presentano.
Andando avanti, possiamo aspettarci che più marchi inizino a implementare questa tecnologia per ridurre lo sforzo sul personale del servizio clienti a causa dei bassi costi e della facilità d’uso associati all’implementazione.
La tua idea potrebbe essere la prossima grande cosa nei social media?
Il nostro team interno di sviluppatori e designer di talento ha oltre 20 anni di esperienza combinata con la creazione di app e software di alta qualità.
In Coderus, i nostri progetti coprono una vasta gamma di settori e settori, tra cui consumer e entertainment.
Mettiti in contatto con noi oggi per saperne di più su come possiamo contribuire a dare vita alle tue idee.
28 gennaio 2021 MajaTwitterLinkedInFacebookWhatsAppEmail