webinárium futtatásakor gyakran sötétben van. Nem tudsz olvasni a szobában. Nem is tudod, hogy az online résztvevők figyelnek-e rád.
Nos, az igazság az, hogy az online bemutatás valóban sokkal nagyobb kihívást jelent, mint élő közönséggel beszélni.
ezért gyűjtöttük össze ezt a 13 legjobb gyakorlatot a saját tapasztalt webinar-futóinktól, hogy hogyan lehet leküzdeni ezeket az akadályokat és egy igazán vonzó Webinárt nyújtani.
ha időre van kötve, kezdje el ezt a 7 egyszerű tippet:
adja meg ezeket a go, és a következő webinar egy csillogó siker!
jelentkezzen be Korán, és végezzen technikai ellenőrzést
hagyjon magának 15-20 percet a webinárium előtt, hogy mindent beállítson. Jelentkezzen be a webinar platformjára, nyissa meg a csúszda fedélzetet, és tesztelje, hogy minden működik-e.
ha Slido-t vagy bármely más közönséginterakciós platformot használ, ellenőrizze még egyszer, hogy ott is minden készen áll-e, hogy minden készen álljon.
a várakozási idő megkönnyítése
amint a résztvevők hangolnak, kezdje el üdvözölni őket a webináriumon. Ellenőrizze, hogy hány ember csatlakozott már, és töltse ki a csendet a helyzet kommentálásával.
oktatási vezetőnk, Zuzana Bozikova gyakran mond valamit: “Csak hogy tudjátok, vannak XY emberek, akik már csatlakoztak, várjunk még egy percet, amíg a többi résztvevő csatlakozik hozzánk, majd elindítjuk a dolgokat.”
Köszöntsétek a résztvevőket és futtassatok jégtörő szavazást
kezdjétek a webináriumot azzal, hogy hivatalosan köszöntitek a résztvevőket és megköszönitek a csatlakozást. Ahhoz, hogy a közönség izgatott és odafigyelő, a webinar szakértők tanácsot fut egy jégtörő közvélemény-kutatás, mielőtt mozog a fő része.
például a Slido kommunikációs vezetője, Juraj Holub szereti egy szófelhővel kezdeni a résztvevőket: “Honnan csatlakozol hozzánk?”
egy jégtörő közvélemény-kutatás, mint ez, segít Jurajnak kitölteni a hiányt, míg a többi későn érkező csatlakozik. Amellett, hogy ez ad egy webinar egy kis személyes kapcsolatot. Ahogy az országok vagy városok megjelennek a szófelhőben, Juraj külön kiáltást ad nekik.
Megjegyzés: Ha olyan közönséginterakciós platformot fog használni, mint a Slido, mutassa be az eszközt a webinar elején, és adja meg a résztvevőknek a csatlakozásra és a részvételre vonatkozó utasításokat.
törje meg a dinamikát két hangszóróval
ha még vonzóbbá szeretné tenni a tartalmát, hívjon meg egy másik hangszórót, hogy szállítsa magával a tartalmat, csakúgy, mint kollégáink, Juraj Holub és Juraj Pal a legutóbbi Slido for Education webináriumon.
A tartalom átadása felfrissíti a webináriumot, és megtöri azt a sztereotípiát, hogy csak egy beszélő beszél.
ráadásul, ha ketten (vagy többen) vagytok a webinaron, segíthettek egymásnak, és több perspektívát hozhattok a beszélgetésbe.
olvassa el még: a Slido használata a Webináriumhoz
Tudjon meg többet a közönségéről
az online közönséggel való kapcsolatfelvétel másik nagyszerű módja az, ha többet megtudhat hátterükről vagy elvárásaikról.
ez segít abban, hogy jobban megértsd, ki van veled a webináriumon, és az igényeikhez igazítsd a tartalmat, amelyről beszélni fogsz.
Merítsen ihletet a legfontosabb események specialistájától és egy tapasztalt moderátortól, Kristina Kumortól. Legutóbbi virtuális mesterkurzusunk során, pár közvélemény-kutatást végzett, hogy többet megtudjon az online résztvevőkről.
miután megmutatta az eredményeket, Kristina kommentálta őket, és elmagyarázta, hogy a szavazatok hogyan kapcsolódnak ahhoz, amit le fog fedni.
íme néhány példa közvélemény-kutatások:
- mi a jelenlegi szerepe a vállalatnál, ahol dolgozik? (nyílt szöveg)
- mi a fő célja a webináriumon való részvételnek? (feleletválasztós)
- mennyire kiterjedt az X-szel kapcsolatos tapasztalata? (értékelés)
- mi a legnagyobb harcod az X – szel? (feleletválasztós)
hagyja, hogy a közönség kiválassza, mit szeretne megtudni
ha még tovább szeretné vinni a webináriumot, hagyja, hogy a közönség szavazzon arról, hogy mit szeretne hallani. Ez a technika lehetővé teszi, hogy tartalmát kifejezetten a közönség igényeihez igazítsa, és így maximalizálja a webináriumon való részvételből származó értéket.
az ügyfelek sikeréért felelős alelnökünk, Jo Massie ezt a taktikát alkalmazta a legutóbbi webináriumunk során, és felbecsülhetetlen értékűnek bizonyult. A webinar elején lefuttatta ezt a feleletválasztós szavazást, és arra kérte a résztvevőket, hogy válasszanak három lehetőséget.
a közönség által megszavazott három küzdelem alapján a jo a webinar fő tartalmát úgy alakította ki, hogy foglalkozzon ezekkel a konkrét kérdésekkel és megoldásokat nyújtson ezekre a kérdésekre.
ha ezt meg szeretné ismételni, készítsen tartalmat minden témához, hozzon létre egy diát, ahol felsorolja az összes pontot, és adjon hozzá ugrási linkeket, hogy könnyedén navigáljon a diafedélzeten a közönség által választott témák alapján.
olvassa el még: 40 legjobb közvélemény-kutatási kérdés, amely bevonja a közönséget
ossza fel tartalmát harapás méretű darabokra
mielőtt belemerülne a webinárium fő tartalmába, röviden menjen át a napirenden. Adj a résztvevőknek egy kis kontextust arról, hogy mit fogsz beszélni, és tervezd meg az egész munkamenet szerkezetét. Ezt néhány pontba foglalhatja, és a nyitó diává teheti.
győződjön meg arról, hogy a szerkezet egyszerű és könnyen megjegyezhető. Például használhatja a három szabályt, és a tartalmat három kisebb részre oszthatja.
továbbá, hogy a diák minimalista. Kommunikációs vezetőnk, Juraj Holub, diánként egy ötletet, egy idézetet vagy egy számot javasol. Ez emészthetőbbé teszi az információkat, és felhívja a figyelmet arra, amit mond, ahelyett, hogy az embereket olvasásra kényszerítené.
mindennek tetejébe adjon interakciót a tartalom darabjai között. Ez megnyeri az online résztvevők halhatatlan figyelmét. Vizsgáljuk meg ezt a következő pontban.
az online közönség újbóli bevonása
a résztvevők újbóli bevonása a webinárium során kulcsfontosságú. Ez egy biztos módja annak, hogy megakadályozzák őket a sodródástól vagy a multitaskingtól.
minden egyes nagyobb darab tartalom után adjon hangot a közönségnek. Futtasson egy élő közvélemény-kutatást, ahol megkérdezheti a közönség véleményét, vagy ellenőrizheti a téma megértését.
a legutóbbi webináriumainkon szinte minden 3-5 diák után interakcióra váltottunk, és ez varázslatosan működött.
például a Slido for Education webinar egyik részében Juraj és Juraj házigazdáink gyakorlati példákat adtak a résztvevőknek a Slido használatáról a virtuális órákon, majd megkérdezték tőlük, hogy ezek hogyan alkalmazhatók rájuk:
a webináriumok általában egyirányú utcák. Lepje meg a webinar résztvevőit egy másik stílussal, és aktívan hozza be őket.
az interakció ilyen módon történő beillesztése segít megtörni az egyirányú beszélgetés monotonitását, és hatékony módja annak, hogy megtudja, hogy a főbb pontokat kapja-e.
íme néhány példa közvélemény-kutatások:
- 1-től 7-ig terjedő skálán mennyire egyértelmű az Ön számára a megvitatott téma? (értékelés)
- mennyire érzi kényelmesnek ezt az eszközt? (értékelés)
- az említett gyakorlatok közül melyiket nem várhatja meg kipróbálni? (feleletválasztós)
- mennyire alkalmazhatók ezek a tippek az Ön számára? (feleletválasztós)
tartsa kommentálva a helyzetet
ne futtasson élő közvélemény-kutatásokat csak az interakció létrehozása érdekében. Mindig megkönnyítse őket megfelelően. Kommentálja a szavazás eredményeit valós időben, amikor a szavazatok beérkeznek, és állítsa be őket a beszélgetés összefüggésében.
tapasztalt webinar mestereink, Zuzana és Juraj összehasonlítják azzal, hogy a sportkommentátorok hogyan adnak futó kommentárt egy játékról vagy meccsről.
Zuzana általában megpróbálja elkerülni a hosszabb csendszüneteket, kivéve, ha nyílt szöveges szavazást végez. Ebben az esetben, megengedi a résztvevőknek egy kis csendes időt, hogy beírják válaszaikat.
vegyenek részt a résztvevők egy kvíz
hozza ki a versenyképes oldalán az emberek. Egy rövid kvíz futtatása végső győzelem az Ön számára, hogy szórakoztatóbbá tegye webináriumát. Vagy rendezhet egy kvízt, hogy az elején megtörje a jeget, bemutassa a témáját, vagy a vége felé szórakoztató összefoglalóként.
webináriumaink során a Slido vetélkedőinket arra használjuk, hogy a résztvevőket egy szórakoztató tevékenységbe vonjuk be, és néhány klassz díjat osztogassunk.
a kvíz megkönnyítése érdekében magyarázza el online közönségének, hogyan csatlakozhat. Miután elindította a kvízt, olvassa el minden kérdést hangosan, és kommentálja a helyzetet – ismét, mint egy sportkommentátor a játék során (lásd az előző pontot).
számos módon használhatja a vetélkedőket a webinar alatt, a céltól függően. Egyszerűen futtathat egy kvízt a webináriumával kapcsolatos szórakoztató tények körül. Például:
- hány videót néznek meg a YouTube-on minden egyes nap?
a) 900 millió
b) 2 milliárd
c) 5 milliárd
d) 1 milliárd
vagy valójában tesztelheti a közönség tudását a webinárium témájáról. Például, ha digitális marketing webináriumot futtat, kérdezhet valamit:
- mit jelent a CPC?
a) Fogyasztóvédelmi Bizottság
b) kattintásonkénti költség
c) közösségi tartalom
d) egyedi PC
gyűjtsön kérdéseket
Q futtatása&a webinárium végén egy munkamenet az egyik legfontosabb interakciós pillanat, amelyet létrehozhat. Ez egy másik módja annak, hogy a résztvevők aktívan részt vegyenek a webinárium tartalmában, és mélyebben belemerüljenek az őket érdeklő témákba.
adjon lehetőséget online résztvevőinek, hogy kérdéseket tegyenek fel Önnek a Slido Q-n keresztül& A. a webinar indításakor mondja meg az embereknek, hogy küldjék el kérdéseiket, és emlékeztesse őket erre, miközben mozog a tartalomon.
ahogy a kérdések elkezdenek áramlani, vagy beépítheti őket a folyamatba, vagy elmondhatja a közönségnek, hogy a végén egy Q& A alatt fog foglalkozni velük.
jó gyakorlat a beérkező kérdések elismerése. Merítsen ihletet Zuzanától, és mondjon valami ilyesmit: “köszönöm, Mark, ez egy kiváló kérdés. A webinárium végére foglalkozom vele, “vagy” látom, hogy jönnek a kérdések. Tíz perc múlva odaérünk.”
Megjegyzés: nagyobb webináriumokhoz, ahol rengeteg kérdésre számít, hívjon meg egy társat, például kollégáját vagy barátját, hogy figyelje a bejövő kérdéseket és megjegyzéseket a chaten, és válaszoljon rájuk. Mint előadó, nem lesz képes erre.
könnyítse meg a Q& a
miután eljutott a Q& ülésre, emlékeztesse a résztvevőket még egyszer, hogy nyújtsák be kérdéseiket. Ezután jelenítse meg a kérdéseket a képernyőn, és kezdje el megválaszolni azokat, akik a legtöbb szavazatot kapták. Olvassa el az egyes kérdéseket hangosan, hogy a résztvevők tudják, melyikkel foglalkozik.
néha előfordulhat, hogy sokkal több kérdést kapsz, mint amennyit meg tudsz válaszolni egy korlátozott Q& egy rés alatt. Webinar szakértőnk, Kristina azt tanácsolja, hogy mindig írásban foglalkozzon a fennálló kérdésekkel, és küldje el a résztvevőknek egy webinar utáni e-mailben. Azt is mondja, hogy szánjon legalább 10 percet a közönség kérdéseire – különben a Q&egy munkamenet úgy érezheti, hogy rohant át.
olvassa el még: Hogyan kezeljünk túl sok kérdést a konferencia után Q& a
kérjen visszajelzést a résztvevőktől
a dolgok lezárásához futtasson egy egyszerű visszajelzési felmérést, hogy megtudja, mennyire élvezték a résztvevők a webináriumot. Tegye rövidre a felmérést, így a résztvevők könnyen kitölthetik.
kommunikációs vezetőnk, Juraj azt tanácsolja, hogy a visszajelzéseket tegyék a webinárium részévé, hogy a résztvevők kitölthessék, amíg még hívnak. Két perccel a vége előtt aktiválja a felmérést, és kérje meg a résztvevőket, hogy adjanak visszajelzést. Zenét játszhat a háttérben, hogy kitöltse a csendet.
Íme egy példa visszajelzés felmérés:
- hogyan értékelné ezt a webináriumot? (star rating)
- mi volt a fő elvihető ebből webinar? (szöveg megnyitása)
- bármilyen javaslat a felszólalónak? (nyílt szöveg)
fejezze be a webináriumot egy cselekvésre való felhívással
a legvégén biztosítsa a résztvevők számára a kapcsolatot. Ossza meg velük elérhetőségeit, kérje meg őket, hogy kövessék Önt a közösségi médiában relevánsabb tartalomért, vagy hívja meg őket, hogy regisztráljanak a következő webináriumra.
ha olyan erőforrásokkal rendelkezik, amelyeket a résztvevők hasznosnak találhatnak, például blogbejegyzést, e-könyvet vagy útmutatót, irányítsa őket a webinárium végén, vagy küldjön nekik linkeket a Követő e-mailben.
Over to you
reméljük, hogy hasznosnak találta ezeket a tippeket, és készen áll arra, hogy vonzóbb és élvezetesebb webináriumokat futtasson.
fedezze fel, hogyan segíthet a Slido gazdagabb online élmény létrehozásában a virtuális közönség számára.
próbálja ki a Slidót a webináriumhoz