Az értékesítési levél közvetlen levél, amelynek célja az ügyfelek meggyőzése az Ön termékeinek vagy szolgáltatásainak megvásárlásáról. Abban különbözik a többi értékesítési promóciós technikától, mint például a szórólap terjesztése és a katalógus kézbesítése, hogy az értékesítési levél általában egyetlen terméket vagy termékskálát értékesít.
Az értékesítési levél célja, hogy megmutassa az ügyfélnek, hogy a termék milyen előnyökkel jár számukra. Amikor a vevő úgy gondolja, hogy kielégíti igényeit, kevésbé fontos a vásárlás gondolata, amely csak értékesítést eredményez.
értékesítési levelek megértése
a ragyogóan írt értékesítési levél az egyik leggyakoribb módja annak, hogy a vállalatok elérjék a potenciális ügyfeleket. Fontos, hogy továbbra is a legfontosabb céljaira összpontosítson, miközben értékesítési levelet ír.
Az értékesítési levél célkitűzései a következők:
- az értékesítési levél célja, hogy meggyőzze az olvasót a termék megvásárlásáról. Az értékesítési levél írásának elsődleges célja az olvasó érdeklődésének felkeltése. A levél meggyőző címmel vagy lenyűgöző történettel való elindítása hatékony eszköz az olvasó figyelmének felkeltésére.
- új termék és szolgáltatás bevezetése és promóció. Amikor kiad egy új terméket, fel kell vennie azt az értékesítési levelébe, hogy értesítse olvasóit.
- hogy elérje a leendő ügyfeleket. A kezdő mondatnak ideális esetben meg kell oldania egy lehetséges problémát vagy igényt, és javasolnia kell egy lehetséges megoldást. A nyitó nyilatkozat írásakor használjon aktív hangot, és amikor csak lehetséges, név szerint szólítsa meg a leendő ügyfeleket. A közös üdvözlet elriasztja azokat az ügyfeleket, akik személyre szabottabb megközelítést akarnak.
- piaci terjeszkedés. Az értékesítési levél naprakészen tartja az ügyfeleket a vállalat termékeivel és szolgáltatásaival, még akkor is, ha bővül.
az értékesítési levél előnyei
Az értékesítés növelése és a termék bevezetése mellett az értékesítési levél olcsóbb, egyszerre több ügyfelet ér el, olyan ügyfeleket ér el, ahol az eladó nem tud, kényelmesebb és hatékonyabb, és segít az ügyfeleknek a termékek jobb megértésében.
az értékesítési levél típusai
Az értékesítési leveleket gyakran használják brosúrákkal együtt a reklámban vagy az online bevezető oldalak egyikeként. Vannak különféle:
- bevezető levél
- termékfrissítési értékesítési levél
- értékesítési ösztönző értékesítési levél
- köszönöm értékesítési levél
- ünnepi ünnepi értékesítési levél
- meghívó értékesítési levél
- Elveszett ügyfél értékesítési levél
prewriting checklist
a hatékony értékesítési levelek írása alapvető készség, amely jelentősen előnyös a vállalat számára.
Az alábbiakban néhány dolgot kell tennie, mielőtt értékesítési levelet írna:
- célközönség azonosítása – a potenciális ügyfél megismeréséhez készítsen listát a forrásairól és arról, hogy kik ők. Tudja meg, ki vásárolja meg a terméket, kinek küldi a levelet, és személyre szabja az értékesítési levelet.
- Ismerje meg az ügyfeleket név szerint – tanácsos az ügyfeleket név szerint címezni a borítékon és az értékesítési levélben. A “kedves Joanne” – nak címzett levél sokkal több információt közvetít a vezetőnek, mint a “kedves potenciális ügyfél” vagy a “Kedves Uram/Asszonyom”.”
- értékesítési levél formátuma – mielőtt elkezdené írni az értékesítési levelet, írja le annak formátumát egy külön papírlapra, hogy zökkenőmentesen folyhasson. Például egy címsor nélküli levél megzavarja az olvasót, mivel nem fogja tudni, miről szól a levele. Ezért fontos tudni az értékesítési levél formátumát, mielőtt elkezdené írni.
értékesítési levél írása (formátum)
egy jól kidolgozott értékesítési levél segít elérni a potenciális ügyfeleket, hogy bemutassák és népszerűsítsék termékeiket. Ebben a részben kidolgoztuk, hogy mit kell belefoglalni az értékesítési levélbe.
kiemelt címsor
Az értékesítési levél címsorának fel kell keltenie az olvasó érdeklődését. A címsor célja, hogy többet akarjanak felfedezni. Egy jól megírt címsor előkészíti a sikeres értékesítési levél alapját. Kiemelheti, ha központosítja, és nagy, félkövér vagy élénk színű betűtípust használ. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő szavakat használja, hogy azonnal felhívja az ügyfél figyelmét.
példa a címsorra:
problémái vannak a foltokkal? Van egy megoldás az Ön számára.
érdekes bevezetés
ez az első bekezdés. Az értékesítési levél bevezetése információkat tartalmaz a termékről vagy szolgáltatásról. Ezenkívül tájékoztatja az olvasót a költségekről, a minőségről, a megtakarításokról és egyéb releváns információkról. A bevezetés tartalmazhat egy lekérdezést. Ez problémás helyzetet jelenthet, majd megoldást adhat.
például:
“csak 15 dollárért kap egy LED-lámpát, amely Bluetooth hangszóróval is rendelkezik. Ez egy megfizethető lehetőség, mint egy lámpa és egy Bluetooth hangszóró külön vásárlása. Ez a vásárlás pénzt takarít meg, ugyanakkor megvilágítja a szobát, miközben kedvenc zenéit hallgatja.”
finom alfejezetek
Az értékesítési levél Alfejezeteit úgy kell megírni, hogy elősegítse a levél részekre bontását. Használja az alcímeket, hogy összefoglalja az egyes sorokat, üdvözölje az olvasót ebben a szakaszban, és olvassa el az értékesítési levelet a végéig.
például:
az alábbi szakasz tartalmazza termékeink összes jellemzőjét:
Features
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
(írja be a funkciókat)
folyamatosan csatlakozzon
használjon szoros, barátságos hangot, hogy a lehető legnagyobb mértékben kapcsolatba léphessen potenciális ügyfelével. Tartsa fenn ezt a hangot az értékesítési levélben. Értékesítési levelének jelentősebb hatása lesz, ha úgy írja, mintha az ügyfél/ügyfél barát lenne, nem pedig egy vállalat, amely megpróbálja rávenni az ügyfeleket, hogy vásároljanak dolgokat. Például címezze ügyfeleit nevükkel, használjon informális nyelvet stb.
jelent a probléma
mondd el a potenciális ügyfelek mit árul először. A trükk az, hogy meggyőzze őket arról, hogy szükségük van a termékére vagy szolgáltatására. Jelenthet egy lehetséges problémát, például: “a csótányok megfertőzik a konyháját?”. Ezért az üzenet ezen részének írásakor képzelje el magát potenciális vásárlóként.
megfelelő megoldás
most, hogy adott egy probléma forgatókönyv ne feledje, hogy a megoldás azt. A fenti példában a csótányokról azt mondhatnánk:
“a rovarirtó spray-k 99,99% – ban hatékonyak a csótányok és más bogarak elpusztításában, és kellemes szagot hagynak utána.”
Fókuszban a funkciók
továbbra is hangsúlyozzák a termék előnyeit és használhatóságát. A funkciók megadása megtartja a levél lendületét, és az ügyfél a végéig elolvassa. Miért van az áru felsőbbrendű? Milyen előnyökkel járna ez közvetlenül a fogyasztó számára?
például
“mosószerünk eltávolítja a makacs foltokat a falakról, és egész nap friss illatot hagy a házban.”
meggyőző vásárlói ajánlások
Az ügyfelek ajánlásai hatékony értékesítési eszköz lehet, ha rendelkezik velük. Hitelességet adnak Önnek és termékének, miközben segítik a fogyasztókat abban, hogy kifejezzék, mit szeretnek róla. Használja ajánlások könnyedén, és tartsa őket rövid. A legjobb ajánlások közül néhány rövidebb. Az ajánlás egy ügyfél elismerése, hogy a termék előnyös volt számukra.
például
“az XYZ cégtől vásárolt bőrtisztító valóban segített a pattanások tisztításában.”
ösztönzést kínál
Az ingyenes próbaverzió vagy egy különleges ajándék csak néhány példa az ösztönzőkre, amelyekkel felkeltheti érdeklődését a termék iránt. Az ösztönzés használata növeli az értékesítési levél hatékonyságát, mivel valami különlegeset ad nekik csak azok számára, akik megkapják a levelet.
például azt mondhatja:
“ha bármilyen terméket vásárol cégünktől, akkor 20 dolláros ajándékutalványt is mellékelünk a Walmart számára.”
Postscript hozzáadása
a postscript fontos megjegyzés, amelyet fel kell tüntetni az értékesítési levélben. A postscript segítségével fontos információkat menthet a végéig, hogy tájékoztassa az embereket arról, hogy egy ügylet egy adott napon lejár, vagy felfedhet minden olyan releváns információt, amelyet végső gondolatként el akar hagyni az embereknek.
értékesítési levél példa különböző forgatókönyvekre
most, hogy van egy elmélete az értékesítési levél írásáról, az alábbiakban gyakorlati példákat adtunk Önnek, hogy világos képet kapjon arról, hogy néz ki egy értékesítési levél.
bevezető értékesítési levél példa
A,
Natural Beauty Cosmetics,
Los Angeles,
Kalifornia.
Dátum: 14 Dec 20xx.
hogy,
Georgia Smith,
vezérigazgató,
KDF Szépségszalon,
Kalifornia.
tárgy: eladó Termék bemutatása.
Kedves Ms. Smith,
a Natural Beauty Cosmetics örömmel jelenti be legújabb szépségápoló kollekciónkat. Biztosíthatjuk Önöket, hogy soha nem csökkentettük minőségi színvonalunkat, és jelenleg az egyik legjobb a piacon. Ez a termék a nemzetközi piacon is megvetette a lábát, és pozitív értékeléseket kapott.
termékeinket nagyon méltányos áron mutattuk be, hogy minden ügyfél kihasználhassa előnyeit. Új termékünk sok pozitív véleményt kap a vásárlóktól, és sok beszállítónk nagyon elégedett vele. Nagyra értékelnénk, ha eljönne valamelyik telephelyünkre, és kipróbálná magának a legújabb terméket.
várjuk látogatását.
Üdvözlettel:
Christine James,
Természetes Szépségápolási Termékek.
köszönöm értékesítési levél példa
– tól,
Gen X Store
Boston, MA
21 Jan 20XX.
– ig,
James King
Boston, MA
Sub: Köszönöm a vásárlást a Gen X boltban
Kedves Mr. King,
őszintén Köszönjük, hogy meglátogatta üzletünket, és vásárolt egy szép gyémánt csomagot a házastársa számára. A Gen X-nél folyamatosan új és kreatív koncepciókat fejlesztünk ki, amelyek szinkronban vannak ügyfeleink igényeivel.
hálásak vagyunk, hogy az ügyfelek, mint te, akik következetesen értékelik az árut. 700 dolláros kedvezményt adok a következő rendelésedre üzletünkből, elismerésünk kis jeleként.
szeretnénk még egyszer megköszönni, hogy hittek márkánkban és támogatták azt.
Üdvözlettel,
Kevin Johnson,
Vezérigazgató,
Gen X Áruház.
értékesítési ösztönző értékesítési levél példa
– tól,
Phil Jones
vezérigazgató
Promax Papers
Kenya
22 július 20xx.
– ig,
Jason Brandt
beszerzési menedzser
Bingwa Books
Kenya
kedves Brandt Úr,
örülünk, hogy együttműködünk a szervezetével. Az Ön cége az egyik legjobb notebook készítő. Szervezete magas színvonalat tart fenn a notebookokban használt papírok minőségében. Szeretnénk bemutatni Önnek egy új papírformát, amelyet cirokhulladékból készítettünk.
ezeket a kiváló minőségű papírokat cégünk keményítő felhasználásával gyártotta. A papír textúrája jobbnak tekinthető, mint a szokásos papíré. Mivel ez egy új termék, 35% ösztönző kedvezményt kínálunk.
ha többet szeretne megtudni ezekről az ügyletekről, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott telefonszámon és címen. Bízunk benne, hogy egy sikeres üzleti tranzakció.
Üdvözlettel:
Phil Jones.
ingyenes példák
itt vannak ingyenes letöltések, amelyek igény szerint testreszabhatók:
Tippek a hatékony értékesítési levélhez
Az alábbi tippek segítenek egy jól megírt értékesítési levél kidolgozásában, amely sok embert fog elérni az ügyfelek és tartsa a meglévő ügyfelek hű a cég.
- használj barátságos nyelvet – az egyszerű, egyenes mondatok és bekezdések emberibbé tesznek. A kellemes hang lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy kapcsolatba lépjenek az üzenetével, és eltereljék a figyelmet az értékesítésről.
- tartsa szem előtt az ügyfelet – Írja meg levelét az ügyfél szemszögéből. Mit akar hallani az ügyfele? Hogyan lesz a termékek előnyös számukra?
- Szervezze meg tartalmát – biztosítsa ötleteinek áramlását az elejétől a végéig. A levélnek tartalmaznia kell egy bevezetőt, egy testületet és egy következtetést. A formátumot nagyjából külön papírba írhatja referenciaként.
- tartalmazzon izgalmas látványt – az írott tartalom mellett a vizuális segítség a levél létfontosságú eleme. A kettő kiegészíti egymást. Tartsa meg azokat a fogalmakat, amelyek egyértelműek és alkalmazhatók a legújabb trendekre.
- használja a pontokat-használja a pontokat a hosszú, ismétlődő mondatok helyett, amikor tényeket közöl a termékéről, jellemzőiről, előnyeiről stb. A golyók segítenek a levél vizuális felbomlásában is, így az értékesítési levél vonzóbbá válik az ügyfelek számára.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
ahhoz, hogy az értékesítési levél hatékony legyen, tartsa körülbelül egy vagy két oldalt.
Az értékesítési oldalnak legfeljebb ötszáz szónak kell lennie. Elegendő információt adhat egy termékről ebben a hosszúságban.
záró gondolatok
Az eladási levél gyakran az utolsó szakasz, mielőtt az ügyfél megrendelést ad le, és célja annak biztosítása, hogy az ügyfélvé válás lehetősége garantált legyen. Az értékesítési levél az internet megjelenése óta része az internetes marketingnek, és általában e-mail vagy weboldal formájában jelenik meg. Mielőtt értékesítési levelet írna, válaszoljon több kérdésre, például arra, hogy mennyire hasznos a termék, mennyire jobb az üzlete vagy a terméke, hogy az emberek élhessenek? Ezek a kérdések segíthetnek a levél megírásában, a fontos szempontok megismerésében és annak meghatározásában, hogy mi szerepelhet a levélben az ügyfél által feltett Népszerű kérdések alapján.