a hat gondolkodó kalap használata a problémamegoldásban: a csapatmunka és a csapatépítés hatékony megközelítése
- június 19, 2017
- Dr. Cherry
- no comment
- problémamegoldás, csapatépítés, csapatfejlesztés
a problémák elkerülhetetlenek minden szervezet számára. És minden csapat célja, hogy megtalálja a módját, hogy átjuthasson rajtuk. A legtöbb esetben egy problémát csak egy ember nem tudott megoldani; ezért van szükség csapatmunkára a megoldások megtalálásához. Ha van csapatmunka, a csapattagok sokféle készséget hozhatnak, amelyek nagyszerű lehetőséget kínálnak a legjobb megoldás megtalálására. Mivel egy csapat olyan emberekből áll, akik egyedi készségeket hoznak létre, ez biztosítja a csapat számára a “az egész nagyobb, mint a részei” beállítást, amely megkönnyíti a problémák megoldását.
van egy erőteljes technika, amelyet Dr. Edward de Bono dolgozott ki 1999-ben, a hat gondolkodó kalap néven. Ez a technika hatékony eszköz a csapatok számára, hogy különböző nézőpontokból vizsgálják a problémákat. Segít a csapattagoknak megérteni a döntés összetettségét, és azonosítani azokat a kérdéseket és lehetőségeket, amelyeket figyelmen kívül hagyhatnak. Ez lehetővé teszi számukra a legjobb döntés meghozatalát. Általában megosztom ezt a technikát a legtöbb csapatmunka és csapatépítő ülésen, amit az ügyfeleimmel csinálok. Itt van a hat gondolkodó kalap.
a fehér kalap – semlegesség
ezen a kalapon a résztvevők feltüntetik az összes tényt, beleértve a hiányzó információkat is. Figyelembe veszik azoknak az embereknek a véleményét is, akik nincsenek jelen problémamegoldó helyzetben. Így az emberek semleges állapotban látják a problémát.
a vörös kalap – érzés
a résztvevők ösztöneiket gyakorolják ezen a kalapon. Ezen a ponton, kijelentik érzéseiket, hogy mindenki részt vegyen az ötletek vagy elemek listájából az első két vagy három választás azonosításában. Általában gyorsan történik a többi kalaphoz képest, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nézeteiket a bélreakció alapján állítják-e ki. Általában ezt a módszert használják a csapat ötleteinek betakarítására. Bizonyos esetekben ezt a kalapot a személyes fejlődés áttekintésére vagy olyan kérdések kezelésére használják, ahol magas érzelmi tartalom van, amely releváns a vita szempontjából.
a fekete kalap – negatív ítélet
itt gyakorolják a résztvevők a kritikai gondolkodást. Ezen a kalapon azonosítják az akadályokat, veszélyeket, kockázatokat és más negatív elképzeléseket. Problémák és eltérések figyelhetők meg. Néha ezzel a módszerrel a csoportos megbeszélés folyamata akadályozott, különösen akkor, ha nem kérik, vagy ha nem megfelelő. A kalap nem megfelelő használata akadályozza a hatékony csoportos gondolkodást.
a sárga kalap – pozitív ítélet
a fekete kalap ellentéte, ezen a kalapon azonosítják a résztvevők egy ötlethez vagy kérdéshez kapcsolódó előnyöket. Bár egyesek azt mondhatják, hogy ez a vak optimizmus egyik formája lehet, valójában még mindig ítélet kérdése. Más szavakkal, ez egy analitikai folyamat. Általában az adott ötletekből származó előnyöket feltüntetik. Meghatározzák az adott elképzelések megvalósításának valószínűségét, valamint a cselekvési irány javát szolgáló kulcsfontosságú támogatásokat.
zöld kalap – kreatív gondolkodás
új lehetőségeket azonosítanak ezzel a kalappal. Mivel a zöld kalapos gondolkodás a kreativitás spektrumát fedi le, sokféle formát ölthet. A dolgokat azért mondják, hogy lássák, mit jelenthetnek, ahelyett, hogy ítéletet alkotnának. A csapat tagjai kreatív gyümölcsleveket préselnek, és a megoldásokat gyakran a dobozból gondolják ki. Más szavakkal, ez az új gondolatok gondolkodásának kalapja.
kék kalap – a nagy kép
e kalap alatt a résztvevők megvitatják a gondolkodási folyamatot. Általában ezt a kalapot használják minden gondolkodási munkamenet elején és végén a célok kitűzésére, az elérésükhöz vezető út megteremtésére, annak értékelésére, hogy a csapat hova jutott, és hogy megmondja, hol tart a gondolkodási folyamat. Normális esetben ennek a gondolkodási munkamenetnek a segítője fenntartja ezt a szerepet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a csapat továbbra is koncentrált marad, és így növeli lehetőségeiket céljaik elérésére.
minden problémamegoldó helyzet célja, hogy minél több ötletet generáljon, majd ezt követően rendezze és végül finomítsa őket. Ez brainstorming útján történik. A legjobb megoldás kidolgozásához konszenzusra van szükség, így mindenki úgy érzi, hogy van egy megoldása, amely nem veszélyezteti az erős meggyőződéseket vagy igényeket. Ennek elérése érdekében a csapattagoknak meg kell osztaniuk, megvitatniuk, értékelniük, szervezniük és rangsorolniuk kell az ötleteket. Együtt kell dolgozniuk a legjobb következtetések levonásán.
a csapat tagjai egyediek. A különböző készségek és nézetek, hogy létezik egy csapat, könnyebb látni a problémát különböző nézőpontokból. Ezért jobb döntéseket hoznak, ha a probléma minden tényezőjét figyelembe veszik.
hivatkozás:
Collier, C. (2015). A csapatmunka és a csapatépítés tudománya és művészete. Atlanta, Georgia: személyiség számít, Inc
telefon: (404) 287-0619
e-mail: [email protected]
Blog: https://drcherrycoaching.com/myblog/
Web személyiség számít: www.pmatters.org
Web Dr. Cherry: https://drcherrycoaching.com/
legújabb könyveim:
http://smile.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss_1?url=search-alias%3Daps&field-keywords=dr.cherry+collier&rh=i%3Aaps%2Ck%3Adr.cherry+collier
kép: fizetett előfizetés minden jog fenntartva
Dr. Cherry
Cherry A. Collier, Ph. D. szervezeti pszichológus, stratéga, Executive Coach, és a sokszínűség, befogadás, & tartozó tanácsadó Personality Matters, Inc. Tudományos alapú megközelítése és agyalapú technikái arra ösztönzik az embereket, csapatokat és szervezeteket, hogy hidakat építsenek és belülről kifelé dolgozzanak céljaik elérése érdekében. Dr. Cherry az érzelmi intelligencia, az idegtudomány, a vezetés fejlesztése és a Dei sokszínűség, a méltányosság és a befogadás szakterülete. Doktori fokozatát és alkalmazott társadalom – /szervezeti pszichológia mesterképzését a georgiai Egyetemen szerezte, majd Magna Cum Laude diplomát szerzett a Spelman Főiskolán. Több mint huszonöt emberi viselkedéssel kapcsolatos könyv szerzője vezetők, vezetők és edzők számára. Dr. Cherry-t gyakran nevezik Dei Suttogónak, mert egyedülálló képessége van arra, hogy hevesen “tartsa a teret”, és teljesen jelen legyen, ami pszichológiailag biztonságos környezetet teremt, amely lehetővé teszi másoknak az összes szükséges teret, hogy teljes mértékben kifejezzék magukat. A többieket fejjel, szívvel és kézzel hallgatja, hogy meghallják, lássák és megértsék őket.