sokkal könnyebb eladni azoknak, akik ismernek téged. Az évek során a Facebook a vállalkozások és ügyfeleik kapcsolatának csatornája volt. Bármennyire is fontos a digitális marketing folyamatában, a csatlakozás nem mindig egyenlő a több eladással.
egy vállalkozásnak meg kell tennie a “csatlakozó” számát.
van egy megoldás, amely úgy tűnik, hogy sok eladót elkerül a közösségi média térben. Eladják a hívószavakon, de aztán fukar eredményeket hoznak.
valós eredmények Vegyünk egy bevált képletet a megfelelő KPI-kkel (key performance indicators), amelyek végigvezetik Önt az úton.
a Facebook “titkos formulája”, amelyet több ügyfél megszerzésére használok, három különálló és különálló lépésből áll.
- Attract
- Engage
- Convert
e három lépés mindegyike speciális taktikákat tartalmaz, amelyek a piaci vásárlókat az értékesítési csatornán keresztül vezetik.
mielőtt belemennénk a képletbe, fontos megemlíteni, hogy nem számít, milyen üzleti céljai lehetnek, elengedhetetlen egy szilárd Facebook marketing stratégiával kezdeni (azaz: mit akarunk elérni, és hogyan jutunk el oda?).
Facebook vált burjánzó városi dzsungel és ez könnyű eltévedni a kefe nélkül tervet.
ProTip: könnyű időt pazarolni a Facebook-on, így még akkor is, ha nem közvetlenül a fogyasztóknak értékesít, ez a képlet sok más üzleti célra is működik, például:
-
- az e-mail lista felépítése
- Feliratkozás a Webináriumra vagy eseményre.
- minél több szemgolyó a blog.
- könyv vagy podcast népszerűsítése.
közösségi média segítséget keres? Kattintson a gombra, hogy nézd meg a megfizethető 1:1 közösségi média coaching / képzés
igen, segítségre van szükségem!
a titkos képlet a Facebook használatához, hogy minél több ügyfelet szerezzen.
vonzza.
a vásárlók vonzása ebben a rendkívül versenyképes online környezetben a célpiac mély megértését igényli.
az ideális ügyfelek vonzásához először tudnia kell, kik ők! Határozza meg, hogy kik a megcélzott ügyfelek, mi érdekli őket, és mi befolyásolja vásárlási döntésüket. Kiindulópontként a piaci területtel kezdi, majd meghatározza az ideális ügyfél – jövedelemtartomány, a hitelképesség, az általuk vásárolt termékek stb.
miután meghatároztad az elérni kívánt közönséget, elkezdheted tervezni a Facebook-bejegyzések és-hirdetések tartalmát.
széles körben ismert, hogy a fogyasztók olyan vállalkozásoktól vásárolnak, amelyeket ismernek, szeretnek és bíznak. A Facebook marketing lehetővé teszi, hogy következetesen hozzáadott értéket teremtsen a megcélzott ügyfelek életében releváns információk, szakértői tippek és betekintések, szórakoztató, kreatív tartalmak, valamint különleges ajánlatok és kedvezmények révén.
bekapcsolva.
az elkötelezettség mindent megmozgat a közösségi médiában, és sok vállalkozás itt esik le. Küzdenek azzal, hogy tudják, mit kezdjenek rajongóikkal, ha összekapcsolódnak.
tény: valóban szociálisnak kell lenned a közösségi médiában. Ahhoz, hogy társadalmi legyen, emberre van szüksége.
az első lépés az, hogy válasszon valakit, aki könnyen beszél az Ön számára az interneten, kezeli a hirdetéseket és a tartalmat, válaszol a Facebook Messenger kérdéseire, stb.
a sikeres részvételhez hozzon létre egy “tartalomstratégiát”, amely bemutatja üzletét és személyiségét. Tegyen közzé tartalmat, és rendszeresen tekintse át az eredményeket – majd folytassa a tartalomtípusok közzétételét, amelyekre a megcélzott ügyfeleknek szüksége van és szüksége van.
használjon tartalomnaptárat és egy PostPlanner nevű eszközt a folyamat egyszerűsítéséhez.
ne aggódj, hogy minden dolog minden ember számára. Összpontosítson az ügyfelek valódi bevonására és arra, hogy cselekvésre ösztönözze őket.
konvertálás.
a közösségi média egyedülálló értéke az ereje, hogy vonzza és bevonja azokat az ügyfeleket, akik nagy valószínűséggel vásárolnak tőled.
eladni olyan embereknek, akik valóban hallani akarnak rólad, sokkal hatékonyabb, mint megszakítani az idegeneket, akik nem.
a célzott tartalom tájékoztat, oktat és szórakoztat. A titkos képlet következő lépése a megfelelő ajánlat (és érték) biztosítása, amely segít az ügyfeleknek a vásárlási döntés véglegesítésében.
miután eldöntötte, hogy milyen ajánlatokat szeretne kiterjeszteni, használja a Facebook hirdetéseket azok népszerűsítésére. A Facebook-hirdetések a közösségi médiában való megjelenés legfontosabb módjává váltak.
ProTip: a hirdetéscélzás nagyon értékes képesség. Ha olyan embereknek hirdet, akik nem ismernek téged, van egy fal, amelyet méretezni kell, nagy költségvetés nélkül, ez magas megrendelés. Használja a Facebook hirdetési célzását, hogy közelebb hozza a piaci vásárlókat hozzád, hogy könnyebb legyen a döntésük.
Bónusz Titkos: Megtartja.
a közösségi média a titkos fegyver az ügyfélszolgálatban.
jelenleg a márkák 92,5% – a nem felel meg az ügyfelek elvárásainak a közösségi médiában, és ezeknek a hibáknak nagy következményei lehetnek.
a minőségi ügyfélszolgálat – csatornától függetlenül – a vállalkozás és ügyfelei közötti értelmes, hatékony, megoldásközpontú cserére támaszkodik. A közösségi média, mint preferált kommunikációs csatorna növekvő preferenciája megköveteli az ügyfélszolgálati stratégia “újragondolását”.
A tét magas, és a hanyag ügyfélszolgálat nem olyan kockázat, amelyet bármely modern vállalkozás megengedhet magának.
mindent becsomagolva
a Facebook az, ahol az ügyfelek töltik az idejüket. Használja ki a “titkos Képletemet”, hogy felfedezze a szervezet lehetőségeit.
Ha kérdése van, hogy nem kapok választ, vagy választ, hogy még mindig nem sok értelme, vegye fel a kapcsolatot velem >>itt<<. Azért vagyok itt, hogy segítsek vállalkozásának növekedésében a közösségi médiával.