- jogcímcsoport
- 11/15/2021
- 3 perc olvasni
-
-
h -
s
-
- vonatkozik: Word 2016, PowerPoint 2016, Excel 2016, Outlook 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2013, PowerPoint 2013, Excel 2013, Visio Professional 2013, Outlook 2013, Microsoft Word 2010, PowerPoint 2010, Excel 2010, Visio Professional 2010, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Visio Professional 200, 3Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft OneNote 2010, OneNote 2013, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Publisher 2007, Publisher 2010publisher 2013
Megjegyzés:
az Office 365 ProPlus új neve Microsoft 365 Apps for enterprise lesz. További információ erről a változásról, olvassa el ezt a blogbejegyzést.
felbontás
ha telepítve van a WIDCOMM SendToBluetoothadd-in, előfordulhat, hogy az Office-programok összeomlanak a bővítmény és más Microsoft Office-programok közötti inkompatibilitási probléma miatt.
Megjegyzés: Ez a bővítmény alapértelmezés szerint telepítve van a Windows számos OEM képére.
így ellenőrizheti, hogy a bővítmény okozza-e az Office-programok összeomlását:
először nyissa meg az Eseménynaplót
Windows 10, Windows 8.1 és Windows esetén 8
- a kezdőképernyőn írja be az Eseménynapló megtekintése parancsot a keresőmezőbe.
- válassza az eseménynaplók megtekintése lehetőséget.
Windows 7 és Vista
- kattintson a Start gombra.
- írja be a keresőmezőbe az Eseménynapló parancsot, majd kattintson duplán az eredménylistában az Eseménynapló elemre.
Windows XP
- kattintson a Start>Vezérlőpult> teljesítmény és karbantartás elemre, majd kattintson a Felügyeleti eszközök elemre, majd kattintson duplán a számítógép-Kezelés elemre.
- a konzolfában bontsa ki az Eseménynapló elemet.
most ellenőrizze a következő eseményeket
Eseményazonosító: 1000
hibás modul neve: msctf.dll
Eseményazonosító: 1000
hibás modul neve: ntdll.dll
megjegyzés: még akkor is, ha nem látja az 1000-es eseményt a felsorolt két DLL egyikével, akkor is előfordulhat, hogy összeomlik a bővítmény miatt.
1. módszer: próbálja meg frissíteni a Sendtobluetooth bővítményt itt találhatja meg a Bluetooth bővítmény frissítését:
[https://www.broadcom.com/support/bluetooth/update.phpEnter
ha nem tudta frissíteni a bővítményt, folytathatja a 2.módszerrel a SendToBluetooth bővítmény letiltását.
2. módszer: a sendtobluetooth bővítmény kézi letiltása
fontos: Ez a cikk a beállításjegyzék módosításával kapcsolatos információkat tartalmaz. A módosítás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített a beállításjegyzékről. Győződjön meg róla, hogy tudja, hogyan kell visszaállítani a rendszerleíró adatbázist, ha probléma merül fel. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat: 322756 a beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
figyelmeztetés: súlyos problémák léphetnek fel, ha a beállításjegyzék-szerkesztővel vagy más módszerrel helytelenül módosítja a beállításjegyzéket. Ezek a problémák szükségessé tehetik az operációs rendszer újratelepítését. A Microsoft nem tudja garantálni, hogy ezek a problémák megoldhatók. Módosítsa a rendszerleíró adatbázist saját felelősségére.
Mielőtt elkezdené az alábbi lépéseket, zárja be az összes Office-programot.
-
nyissa meg a rendszerleíró adatbázist, így van:
- Windows 10, Windows 8.1 és Windows 8: nyomja meg a Windows Key + R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Írja be a regedit parancsot.exeés majd válassza az OK lehetőséget.
- Windows 7 vagy Vista: kattintson a Start gombra, írja be a regedit parancsot.exea keresőmezőben, majd válassza az Enter lehetőséget.
-
válassza ki az összeomló Office programot, keresse meg, majd válassza ki a hozzá tartozó kulcsot:
kattintson az Office programok listájához
Word
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office \ Word \ Addins
Megjegyzés: Ha az Office 32 bites verzióját használja a Windows 64 bites verzióján, akkor a következő kulcsot kell választania:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word\AddinsOutlookHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
Megjegyzés: Ha az Office 32 bites verzióját használja a Windows 64 bites verzióján, akkor a következő kulcsot kell választania:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\AddinsExcelHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins
Megjegyzés: Ha az Office 32 bites verzióját használja a Windows 64 bites verzióján, akkor a következő kulcsot kell választania:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\AddinsPowerPointHKEY_LOCAL_MACHIne\Software\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins
Megjegyzés: Ha az Office 32 bites verzióját használja a Windows 64 bites verzióján, akkor a következő kulcsot kell választania:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\PowerPoint\AddinsOneNoteHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\OneNote\Addins
Megjegyzés: Ha az Office 32 bites verzióját használja a Windows 64 bites verzióján, akkor a következő kulcsot kell választania:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\OneNote\AddinsVisioHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Visio\Addins
Megjegyzés: Ha az Office 32 bites verzióját használja a Windows 64 bites verzióján, akkor a következő kulcsot kell kiválasztania:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432node\Microsoft\Visio\Addins
3. Bontsa ki az \ Addins alkulcsot A gép szintjén regisztrált összes bővítmény megjelenítéséhez.
4. Ha szerepel a listában, válassza ki a BtOfficeAddin nevű sendtobluetooth bővítmény alkulcsát.BtOfficeIntegration.1.
5. Kattintson a jobb gombbal a LoadBehavior értékre, majd kattintson a Módosítás parancsra.
6. Módosítsa a data értéket 0 értékre, majd kattintson az OK gombra, majd zárja be a Beállításszerkesztőt.
7. Indítsa el az összeomló Office-programot annak megállapításához, hogy a beállításjegyzék módosítása javította-e a program stabilitását.
harmadik féltől származó információk jogi nyilatkozat
a cikkben tárgyalt harmadik féltől származó termékeket a Microsofttól független vállalatok gyártják. A Microsoft sem hallgatólagos, sem egyéb garanciát nem vállal ezen termékek teljesítményére vagy megbízhatóságára vonatkozóan.