a mese a két baba és a verseny a platina
Ok..so már elment körülbelül egy hónap, és ez tényleg nem így akartam, hogy újra a blogolás rutin…egy szomorú mese. Nem akartam megtenni, de egyszerűen nem volt más út. Ha tegnap reggel jajgatást és nyögést hallottál, akkor valószínűleg egy Barbie-gyűjtő vagy pontosabban egy Tokidoki-Barbie-gyűjtő közelében voltál. Itt van egy kép az utazás megkezdéséhez.
a fenti baba egy fekete címkés Tokidoki baba, amelyet a Mattel tegnap reggel 9-kor ajánlott fel minden gyűjtőnek. Ez egy bejelentett, várt, blogolt, és felvillanyozott, hogy egy hüvelyk az élet eladó. Ez a baba önmagában érdekes és rendkívül gyűjthető volt, és méltó az izgalomra és a várakozásra. A Mattel annak érdekében, hogy enyhítse a rendszer/szerver szűk keresztmetszetét, nagy mennyiségű go-to megoldást hozott létre, az úgynevezett “váróterem”, ahol az emberek, miután kiválasztották a vásárlást, lényegében sorba állnak, hogy megvárják a sorukat fizetni. A trükk az, hogy fizetni kell, mielőtt a babát eladják. Nagyon civilizált és diplomáciai, és számos koncertjegy-értékesítési helyszínen, valamint a Comic-Con-ban használják.nem tévedhetetlen vagy tökéletes, de jobb, mint a rendszer összeomlik.
ez az eladás önmagában elég lett volna, de várj … van még. A mattelnek egy kicsit meg kellett emelnie az ante-t, ugyanakkor platina szintű babát is kínálnia kellett.
itt van a Tokidoki Barbie platina címke, amelyet a Mattel is felajánlott ma reggel 9 órakor. Ez ismét egy bejelentett eladás volt, amely minden gyűjtő számára nyitva állt, nem csak a BFC tagjai számára. Hirdették, beszélték, blogolták és várták, mivel több mint egy hete bejelentették. Mattel úgy döntött, hogy vértezze fel a dolgokat egy kicsit, és tartott egy kincsvadászat, hogy a babát. Ez azt jelentette, hogy megtalálta a két kis ikon egyikét (például az alábbi ikont) elrejtve valahol a Barbie Collection weboldalán.
miután megtalálta az ikont, rákattintott rá, és egy titkos értékesítési oldalra vezet, amelyen keresztül megvásárolhatja az exkluzív babát. Tehát van 1) egy platina baba eladó, ami azt jelenti, hogy csak 999 vagy annál kevesebb van, van 2) egy fekete címke nagyon gyűjthető baba eladó, van 3) egy olyan rendszer, amely korábban kudarcot vallott, amikor a platina értékesítésről van szó, és 4) most meg fogja kérni az embereket, hogy ne csak menjenek be, és kattintsanak egy oldalra, megkéri őket, hogy kattintsanak sok-sok oldalra, hogy találjanak egy kis ikont. Úgy hangzott, mint egy recept a nyomorúságra és a katasztrófára. Hogy őszinte legyek, a Mattel frissítette weboldalát (az én áttekintésem egy teljesen más kötet, amely írásra vár), és rejtélyes nyomokat adtak arról, hogy mely oldalakon találhatók az ikonok. Valaha a rettenthetetlen babavadász, azt mondtam magamnak :” nos, akkor rendben, vadászom rá.”Ezzel a döntéssel egy új kifejezés lépett be a babagyűjtő szókincsembe: Platinum Hunting. Kezdődjön a verseny.
futók a Jeledre!! Per Mattel, tudtuk, hogy ők kínálnak “néhány” a platina címke babák eladó, de nem az összes. Tudtuk, hogy néhányat más kiskereskedőkön keresztül kínálnak fel, de nem tudtuk, melyiket vagy mikor. Tegnap reggel csak annyit tudtunk, hogy 9 órakor PST néhány platina címke Tokidoki babák megvásárolhatók lennének 75 dollárért, ha megtalálnánk azt az ikont, amely kinyitotta a titkos értékesítési oldalt.
A Futók Készen Állnak!! Tudtam, hogy nincs esélyem a hógolyóra…Nos, tudod hol … hogy megszerezzem ezt, de meg akartam próbálni. Ki akartam próbálni ezt az új rendszert. Arra számítottam, hogy az egész élmény véget ér, mint a Szerelmes Shakespeare egyik kedvenc jelenetében: “hogy van ennek vége?”az egyik szereplő azt kérdezi:” mint minden történet, amikor a szeretetet megtagadják – könnyekkel és utazással ” – ez a prófétai válasz. Vártam a frusztrációt, vártam a könnyeket, vártam, hogy az utazás csalódással és haraggal ér véget. Sajnos, valóban úgy tűnik, hogy ez volt a leggyakoribb tapasztalat. A saját versenyem azonban nem úgy ment, ahogy vártuk.
menj! Bementem néhány találgatással arról, hogy hol lehetnek az ikonok a Mattel írásában szereplő nyomok alapján. A tervem egyszerű volt: Kipróbálnám a ” platinum label “vagy a” black label ” oldalt, hátha az ikonok ezeken az oldalakon vannak, és ha nem, akkor ez volt… nem platina számomra. Valami, amit korábban észrevettem a Barbie gyűjtemény honlapján, jól jött, és (utólag) fontos volt számomra ebben a versenyben. Rájöttem, hogy nagyon nehéz megtalálni az alapvető dolgokat a webhely beépített keresőmezőjével, olyan kifejezésekkel, mint a “fekete címke”, “platina címke”, vagy olyan tervezők neve, mint a “Bill Greening” vagy a “Robert Best”. A régi Barbiecollector webhely visszaadja azt a tartalmat, amire számítottam, amikor ezeket a dolgokat kerestem. Ez az új oldal?….nem annyira. Az eladás megkezdése előtt kiadtam egy keresést a Bingen, amely linkeket adott vissza a” platinum label “és a” black label ” oldalakra a Barbie Collection weboldalán. Ezek a linkek voltak a kezemben a nagy eladáshoz, és ezek az oldalak voltak hasznosak, nem pedig a Barbie gyűjtőhelyen belüli keresőmezővel végzett keresések. Amikor a 9am hour hit, frissítettem a “platinum label / Barbie Collection” Bing keresést, rákattintottam az első Barbie Collection linkre…
lásd a vicces linket a bal alsó sarokban? Igen … én is.
programozási szempontból ez szintaktikai hiba. Leggyakrabban akkor fordul elő, amikor egy programozó tipográfiai hibát vezet be. Láttam a keresett ikonokat, és azt is láttam, hogy a “Bill Greening” – hez vannak csatolva. Megláttam az ikont és rákattintottam. Érvénytelen szintaxis vagy sem, az ikon még mindig élő / aktív volt, és a nehezen megtalálható értékesítési oldalra vitt, ahol sikeresen vásárolhattam és ellenőrizhettem. Azonnal megpróbáltam elmondani néhány barátomnak, hogy hol van a kapcsolat, és azt gondoltam, hogy azt kell mondani nekik, hogy “keresse meg Bill Greening-et”. Nem volt … itt van miért.
nem lehetett keresni a “Bill Greening” a jelenlegi Barbie collector oldalon, és kap a kívánt oldalt. Ez a keresési funkció nem működik az aktuális webhelyen. Micsoda?!!! Az egyetlen módja, hogy láttam, hogy az ő oldalán belül a BC oldalon volt találni egy babát, hogy Bill tervezett, majd kattintson a termék oldalon, majd kattintson a nevét a termék leírása alatt designer. Miután eljutott az oldalára, ott volt az ikon közvetlenül a neve mellett. Az emberek legegyszerűbb módja az lett volna, ha rákattintanak a másik fekete címkével ellátott Tokidoki babára, amely eladó volt. De itt van a probléma ezzel: Mattel éppen az elmúlt néhány órát töltötte az emberek képzésével, hogy azt gondolják, hogy ha rákattint a Tokidoki linkre, elküldték a váróba. Megkockáztatom kitalálni, hogy sokan aggódtak, hogy a black label baba “várótermébe” kerülnek, ezáltal hiányzik az esélyük a platinum label baba megszerzésére. Ez arra késztette őket, hogy kitalálják, mely babákat tervezte Bill Greening, miközben meghallotta az óra ketyegését, ketyeg, ketyeg a háttérben. Visszatekintve a mágikus értékesítési oldalra való belépés leghatékonyabb módja az volt, hogy felhagyott a webhely keresési funkcióival, és egy külső keresőmotor, például a Google vagy a Bing segítségével keresett.
tehát a versenynek vége…mit tanultunk? Itt van egy dolog, és ezt a divathoz kapcsolom: van egy jól ismert szabály, hogy nem hangsúlyozza a divat hibáit. Például, ha széles a csípője, akkor nem visel vízszintes csíkokat … főleg a csípője körül, igaz? Ha alacsony vagy vékony, akkor nem visel semmit, ami hangsúlyozza azt a tényt, hogy vertikálisan kihívást jelent. Nos, ha van olyan webhelye, amely nem rendelkezik jó Keresési vagy akár logikus keresési funkcióval, akkor ne kérje az embereket, hogy keressenek valamit! Ez nem agyműtét people…it a józan ész. Most már tudom, hogy lesznek olyan emberek, akik azt mondják: “Nos, talán nem tudták, hogy vannak ezek a problémák, amíg ez az eladás nem mutatta meg őket.”A válaszom: ez a kifogás nem tart vizet. Van egy jól ismert története a helyszínen nem, ha hangsúlyozta (lásd ezt az utolsó platina eladó). Az értékesítési oldal újbóli megnyitása előtt (miután több mint egy hétig bezártam) az első dolog, amit sok vállalat tesz, a használhatóság tesztelése. Az egyik a sok dolog, ez a fajta tesztelés nem az, hogy ellenőrizze a funkcionalitás a honlapon. Ez történt az új helyszínen? Én maradtam, hogy csoda, hogy az egyik, mert a tegnapi gyakorlat frusztráció mutatott sok kirívó kérdések használhatóság. Ha a Mattel visszajelzést keres, van néhány javaslatom a Barbie Collection weboldalához.
1) javítsa ki a keresési funkciót a webhelyen pronto. Győződjön meg arról, hogy a legfontosabb logikai keresések úgy működnek, mint mondjuk…a tervezők, vagy a címkekategóriák, a termékek tényleges neve stb.. Íme néhány, hogy segítsen a kezdéshez..A) Bill Greening nem működik, Bill működik, de nem a teljes név. Will Greening húzza fel néhány, mert úgy tűnik, a kereső eszköz “következtetni” pontosan, de nem jön létre eredményeket, ha a keresés a tényleges neve. B) amikor a “Robert Best” – et kerestem, az oldal pontosan egy Selyemkőbabával állt elő…egy. Talán megnézhetnéd azt a Mattelt. C) A Lynda Kyaw keresés nem csinál jobbat. Jön a hatalmas Aphrodite, de ez minden emberek. D) próbálja meg beírni a” platinum label ” szót a keresőmezőbe, és nézze meg, mit kap. Meg fogom mondani you…nada…no találatok, ezért mentem egy külső keresőmotorhoz, hogy keressek a webhelyen, és jobb eredményeket találtam. 2) tesztelje a rendszert!! Amikor eljön az ideje, hogy teszteljék a kész rendszer, érdemes, hogy néhány felhasználó, aki ténylegesen használja a helyszínen vásárolni valamit..Ó, mint mondjuk az ügyfelek … valójában érdemes felvenni néhány ügyfelet, hogy menjen be, és ténylegesen vegye ki a webhelyet egy tesztvezetésre a bevezetés előtt. 3) ellenőrizze a hibákat!! Amikor elindít valami ilyesmit kincsvadászat, érdemes ellenőrizni webhelyét, hogy nincsenek-e nyilvánvaló szintaktikai hibák. A weboldal kincsvadászata során minden Bill Greening termékoldal tetején voltak (bárcsak megragadtam volna egy képernyőfelvételt, de nem tettem). Csak mondom … nem egy profi megjelenés. Adok a honlapon ez mégis, úgy tűnik, hogy a” váróterem ” nem segít a stressz a rendszer. A weboldal nem omlott össze, és az emberek képesek voltak megnézni a fekete címkéjű Tokidoki babáikat. Magamnak, ha egyszer a platinababa volt a kosaramban, probléma vagy túlzott késés nélkül tudtam megnézni. Ez javulás volt a platinum címke korábbi vásárlási tapasztalataihoz képest.
szeretni és hű maradni akarok a Barbie márkához … tényleg. Nagyon nehéz megtenni, ha úgy tűnik, hogy a régóta fennálló és hűséges ügyfeleket úgy kezelik, mint tegnap. Úgy tűnt, hogy túl kevés babát osztottak ki az eladásra. Azt még nem tudni, hányat adtak el tegnap. Arra gondolok, hogy a 999-ből csak 100-at vagy kevesebbet adtak el tegnap. A Barbie Collection webhely funkcionalitásának hiánya a keresőeszközben akadályozta sok gyűjtő kísérletét az ikon megtalálására. Még akkor is, ha tudta, hogy az ikon Bill Greening oldalán van, azt kérdezte: “hol van Bill Greening oldala?”. A linken tiszta hülye szerencse és egy külső keresőmotor történt, amely csak egy oldalt húzott fel a linken. Itt van az elvitel számomra … miért tart egy versenyt az ügyfelek és a leendő ügyfelek számára, de nagyon kevés esélyt ad nekik a sikerre? Így szerzel jóakaratot? Ez olyan, mint egy nagy csapat éhes Barát meghívása egy partira, és amint megérkeznek, letesz egy doboz kólát és egy zacskó perecet. Nem látom, hogy a Mattel vagy a Barbie márka új vásárlókat adott hozzá termékéhez. A kincsvadászat újszerű és aranyos ötlet volt, de vajon elegendő láthatóságot és új üzletet hozott – e ahhoz, hogy pótolja a hűséges vásárlókat, akiket csak Királyilag feldühített? Csak nem látom. Majd az idő eldönti. Véleményem szerint nem jó üzleti terv. Azt hiszem, eltart egy ideig, amíg a keserű íz elhagyja a gyűjtők száját ezen.
***frissítés*** a Mattel-nél a fennmaradó platinum babákat a ToysRUs, a Target és a FAO értékesíti. Ők fogják kapni őket véletlenszerűen keverve fekete címke Tokidoki Barbie. a vadászat sok ez a platina baba folytatódik …