ezt a cikket írta Asmita Sabale, folytat a tanúsítvány természetesen a fejlett kereskedelmi szerződés megfogalmazása, tárgyalás & vitarendezés, és Sangini Nagpal, folytat diplomát a szellemi tulajdon, a Média és a szórakozás törvényeket Lawsikho.com.
ma mind a nagy, mind a kisvállalkozások csak azért használják a kiszervezést, mert a technológia, az internet lehetővé tette. A kisvállalkozások számára az outsourcing választása nagy ugrás, még az üzleti növekedési ciklus korai szakaszában is, és globális. A kiszervezett funkciókra fordított idő pontosabban elosztható, ami a produktív munkához szükséges erőforrások hatékonyabb felhasználását teszi lehetővé. Az outsourcing piac hatalmas, amely a különböző gyártók könnyen elérhető, hogy ezt a munkát, akkor nevezd meg, és rendelkezésre áll.
Indiában nincs határozott törvény a kiszervezési tranzakciók szabályozására. A beszerzett outsourcing szolgáltatások jellegétől és az iparágtól függően, amelyhez az e-ügyfél tartozhat, az ügylet több törvény hatálya alá tartozik.
Outsourcing és a munka
ezekben a napokban, akkor szerződést ki mindent takarítás internet security — a gyakorlat széles körben nevezik “outsourcing”. Bizonyos feladatok kiszervezése valóban segíthet a vállalat idejének felszabadításában, és elősegítheti az üzleti központ márkájának fejlesztését saját határozott képességeinek vagy tehetségeinek megfelelően. Költséghatékony lehet, mivel csak azért fizet, amire szüksége van, és niche tehetségeket is felvehet.
egyszerűen fogalmazva, ‘ Outsourcing egy üzleti gyakorlat, az úgynevezett szerződő ki, vagy üzleti folyamat outsourcing, amelyben egy vállalat bérel egy másik cég, vagy egy magánszemély, azaz egy, szolgáltató vagy szállító, vagy egy harmadik fél feladatok elvégzésére, kezelni műveletek vagy szolgáltatások nyújtása, amelyek vagy általában végre, vagy korábban már végzett a vállalat saját alkalmazottai. Ez a Szolgáltató / szállító gondoskodik arról, hogy saját dolgozói vagy számítógépes rendszerei elvégezzék és összpontosítsanak egy adott feladatra vagy szolgáltatásra, jobban, gyorsabban és olcsóbban tudja megtenni, mint a bérbeadó cég, akár a bérbeadó cég saját létesítményeiben, akár külső távoli helyeken.
az Outsourcing egy általános gyakorlat, amelyben egy cég harmadik felet vesz fel egy adott feladat elvégzésére, művelet kezelésére vagy a vállalat szolgáltatásainak nyújtására. A külső vállalkozás, az úgynevezett szolgáltató vagy harmadik fél szállító, tevékenységeket vagy programokat szervez saját alkalmazottai vagy számítógépes rendszerei számára a toborzó vállalat saját létesítményeiben vagy külső helyszíneken. Ma a vállalkozások kiszervezhetik a különböző feladatokat vagy szolgáltatásokat. Gyakran kiszervezik az informatikai szolgáltatásokat, valamint a technikai támogatást, beleértve a programozást és az alkalmazásfejlesztést. Gyakran kiszervezik az ügyfélszolgálat és a hívásszolgáltatás funkcióit. Számos munkahely is kiszervezhető, beleértve a termelési eljárásokat, az emberi erőforrás tevékenységeket és a pénzügyi funkciókat, például a könyvelést és a bérszámfejtést. A vállalatok kiszervezhetik az egész részlegeket, például a teljes informatikai részlegüket, vagy akár egy adott részleg részeit. A vállalati műveletek kiszervezését az üzleti folyamatok kiszervezésének vagy kiszervezésének is nevezik. A kiszervezés magában foglalhatja egy nagy külső szolgáltató, például egy olyan vállalat, mint az IBM használatát az informatikai szolgáltatások vagy a FedEx ellátási lánc harmadik fél logisztikai szolgáltatásainak kezelésére, de magában foglalhatja egyéni független vállalkozók, ideiglenes irodai dolgozók és szabadúszók felvételét is.
ahhoz, hogy egy vállalat sikeresen kiszervezhesse kötelezettségeit, annyira a logisztikára kell koncentrálnia, mint az üzleti kapcsolatra. A kiszervezés inkább a kapcsolat fenntartásáról szól, mint a szolgáltatási szintű megállapodásokról (SLA-k), és együttműködés, nem pedig vásárlási projekt. A megbízható kapcsolat fenntartása és biztosítása elengedhetetlen a kiszervezési erőfeszítésekhez, és összetettebb, mint a szolgáltatási szintek és kapcsolatok beállítása. Egyes szakértők azt javasolják, hogy a szolgáltatási szerződés kilépési záradékát külön hangsúlyt kell fektetni. A vállalatok számára fontos tudni, hogy a szerződéses megállapodás elkerülhetetlenül mikor következik be, és biztosítani kell, hogy az érintett felek teljesítsék kötelezettségeiket, és a szerződés megkötéséig érvényben maradjanak.
a kiszervezés okai
a vállalatok elsősorban nem csak a költségek csökkentése, hanem a hatékonyság növelése, az üzleti sikerhez szükséges sebesség növelése (az üzleti világban általánosan elfogadott jelenség), valamint a tervezett és kiszámított kiszervezés előnyeinek kihasználása érdekében a képzett szakértelem elérése, a rezsi csökkentése, a rugalmas személyzet és a hatékonyság növelése, az átfutási idő csökkentése, a folyamatok ésszerűsítése és végső soron több profit elérése érdekében. Harmadik félnek történő kiszervezéssel a vállalkozás a legjobb alaptevékenységekre összpontosíthat, és versenyelőnyt szerezhet a piacon. A kiszervezés mindig üzleti szempontból látható.
az outsourcing egyik fő oka lehet az üzlet ideiglenes kiterjesztése, amely több személyzetet vagy erőforrást igényel. Tehát, ha egy vállalat nem kíván több alkalmazottat toborozni, mivel a jövőben nem szükséges, ha az adott munkát elvégezték, akkor a döntés nyilvánvalóan az lenne, hogy megszervezzük a tevékenység harmadik fél szolgáltatásainak kiszervezését.
a házon belüli alkalmazottakat értelmes ügyintézésre használja. Amikor egy vállalat időigényes üzleti folyamatát harmadik félre ruházzák át, akkor több minőségi időt ad a belső erőforrásainak, hogy a rendelkezésükre álló időt a lehető legtöbbet hozza ki, lehetővé téve számukra a hatékony teljesítést.
ezenkívül előfordulhat, hogy az adott munkához szükséges készségek nem állnak rendelkezésre helyben. Az egyes munkák elvégzéséhez szükséges speciális készségekkel és tapasztalattal rendelkező erőforrások sok helyen elérhetők lehetnek máshol, és könnyen elérhetők az ilyen munkaerő kiszervezésével. Az outsourcing iránti kereslet folyamatosan növekszik, mivel új és innovatív szolgáltatásokat vezetnek be, és a vállalkozások előnyöket keresnek a verseny előtt. Ez jó alternatíva a munkaerő-migrációval szemben, lehetővé téve a munkaerő számára, hogy hazájukban maradjanak, miközben készségeiket másutt is hozzájárulnak.
a kiszervezés magában foglalhatja egy nagy harmadik fél szolgáltatójának, például egy olyan vállalatnak, mint a TCS, az informatikai szolgáltatások kezelésére vagy a FedEx ellátási láncának harmadik fél logisztikai szolgáltatásainak kezelésére, de magában foglalhatja egyéni független vállalkozók és ideiglenes irodai dolgozók felvételét is.
ez is egy módja annak, hogy a szabályozási követelményeknek vagy kötelezettségeknek való megfelelést a harmadik fél szolgáltatóra helyezzék át. Például egy vállalat háztartási tevékenységeinek kiszervezése segít a vállalatnak abban, hogy ideiglenesen nyugodtan lélegezzen. A szerződéses munkáról szóló 1970. évi törvény azonban nem mentesíti a fő munkáltatót a törvény szerinti törvényi előírások kijátszása alól, ha a vállalkozó azt nem tartja be és nem tartja be.
jogi, szabályozási vagy törvényi követelmények vonatkozhatnak bizonyos típusú kiszervezési ügyletekre, például:
- közszektorbeli tranzakciók
- üzleti folyamatok tranzakciói
- Pénzügyi Szolgáltatások tranzakciói
- informatikai tranzakciók, beleértve a programozást és alkalmazásfejlesztést, valamint a technikai támogatást.
- telekommunikációs tranzakciók
- adminisztrációval kapcsolatos funkciók, mint például takarítás, technikai támogatás
- gyártási folyamatok
- emberi erőforrás feladatok, mint például részvétel
- számviteli erőforrások feladatok és pénzügyi funkciók, mint például könyvelés és bérszámfejtés
- Ügyfélszolgálat és hívásszolgáltatás funkciók.
üzleti folyamatok kiszervezése (BPO) egy adott munkafolyamat vagy folyamatok külső szolgáltatóval történő szerződésének gyakorlata. A szolgáltatások magukban foglalhatják a bérszámfejtést, a számvitelt, a telemarketinget, az adatrögzítést, a közösségi média marketingjét, az ügyfélszolgálatot stb. A BPO általában kiegészítő — az alapvető üzleti funkciókkal ellentétben — olyan szolgáltatásokkal tölti be, amelyek lehetnek MŰSZAKI vagy nem műszaki jellegűek. A BPO két fő típusú szolgáltatásra oszlik: back office és front office. A Back-office szolgáltatások magukban foglalják a belső üzleti folyamatokat, például a számlázást vagy a vásárlást. A Front-office szolgáltatások a szerződő vállalat ügyfeleire vonatkoznak, mint például a marketing és a technikai támogatás. A BPO-k ezeket a szolgáltatásokat úgy kombinálhatják, hogy együtt működjenek, nem önállóan.
a kiszervezés típusai
az üzleti folyamatok kiszervezésének számos módja van, és a folyamattól függően az egyik előnyösebb lehet a másikkal szemben. Nagyjából, a két partner közötti távolságtól függően a kapcsolatnak néhány különböző formája létezik. Ilyen típusok:
- szárazföldi: amikor egy vállalat kiszervezi munkáját egy másik vállalatnak ugyanabban az országban, úgy tűnik, hogy szárazföldi kiszervezési szolgáltatást használ. Mivel a nyelv és a kultúra azonos, ez a forma elkerüli a kommunikációs nehézségeket és a távolságot a kultúrában. Éppen ellenkezőleg, a szárazföldi kiszervezés súlyos terhet róhat a fejlett országok vállalatainak költségvetésére.
- Offshore: Az Offshore tech szolgáltatóknak távoli területeken kell működniük. A magas munkaerőköltséggel rendelkező országok vállalatai ezt a módszert részesítik előnyben a költségek minimalizálása érdekében, miközben ugyanazt vagy még magasabb teljesítményt tartanak fenn. Az Offshore outsourcing projektek, hasonlóan a partközeli outsourcinghoz, kommunikációs nehézségeket szenvednek az időzóna, a kultúrák és a nyelvek különbségei miatt.
- partközeli: a partközeli alkalmazásokat kiszervezni kívánó vállalatok bizonyos szomszédos országokban alkalmaznak szolgáltatókat, amelyek többnyire ugyanabban az időzónában találhatók. A partközeli outsourcing belső nyelvi és kulturális különbségeket okozhat, és potenciálisan alacsonyabb együttműködési költségekkel járhat.
- Multi-shore: ez a forma egy mix 4 modellek kiszervezett fent. A több forrású outsourcing projekt során több gyártó dolgozik együtt a különböző országokban.
a kiszervezés hatóköre
a kiszervezési megállapodások hatálya is nagymértékben változhat. Bizonyos folyamatokhoz, mint például a programozás vagy a tartalom létrehozása, helyénvaló lehet szabadúszókat bérelni munka-munka alapon. Az egész informatikai részleget kiszervező vállalkozásnak hosszú távú kapcsolatra lenne szüksége, egyértelműen meghatározott kritériumokkal.
az egyik trend a virtuális asszisztensek növekvő használata, ahol a kiszervezés jelentős szerepet játszik. A vállalkozások egyre inkább virtuális asszisztenseket használnak üzleti szinten bizonyos folyamatok automatizálására. Ez azt jelenti, hogy a professzionális hangsegéd alkalmazásokra nagyobb szükség van. Költség – és készség okokból sok vállalat dönthet úgy, hogy kiszervezi ezt a fejlesztési projektet.
ha a vállalat amerikai, és úgy dönt, hogy “offshore” munkát végez, akkor például bérelhet egy fejlesztő céget Indiában vagy Angliában. Ha úgy döntöttek, hogy” partközeli ” munkát végeznek, partnerséget létesíthetnek egy harmadik féllel Kanadában vagy Mexikóban. Ha “szárazföldi” a vállalkozás, akkor valószínűleg csatlakozni, vagy foglalkoztat független vállalkozók egy üzleti közelben.
minél közelebb van a harmadik fél az ügyfél üzletéhez, annál kevesebb idő és a kultúra változása változtathat. Mivel az alkalmazásfejlesztés gyakran kiszámíthatatlan művelet, nem a legfontosabb prioritás a szoros ütemezés, és a munkát kereső ügyfelek előnyben részesíthetik az offshoringot az onshoring helyett.
mi az Outsourcing megállapodás?
“a kiszervezési szerződés egy vállalkozás és egy szolgáltató közötti megállapodás, amelyben a Szolgáltató megígéri, hogy biztosítja a szükséges szolgáltatásokat. Az ilyen szolgáltatások magukban foglalják az adatfeldolgozást és az információkezelést, saját személyzet és berendezések használatával, és általában saját létesítményeiben.”
a jó outsourcing megállapodás olyan, amely átfogó ütemtervet nyújt mindkét fél – a kiszervező és a Szolgáltató-feladatairól és kötelezettségeiről. Így minimalizálja a szövődményeket, ha vita merül fel. De az irónia az, hogy sokszor az emberek elhanyagolják a figyelmet a kiszervezési megállapodás kidolgozása közben.
a kiszervezési megállapodás véglegesítése előtt a feltételeket alaposan meg kell vitatni és tárgyalni kell a későbbi félreértések elkerülése érdekében. Minden kiszervezési megállapodást a különböző körülmények között alkalmazandó módon módosítani kell. “Egy ecsettel nem szabad festeni az összes festményt.”A megfelelően kidolgozott kiszervezési megállapodás később sok problémát takarít meg.
a kiszervezési megállapodás véglegesítése előtt lehetőleg minden alkalmazandó joghatóság ügyvédeivel konzultálni kell.
az outsourcing szerződés által védendő legfontosabb területek a biztonság és a titoktartás, a jogi megfelelés, a díjak és fizetési feltételek, a tulajdonjogok, az ellenőrzési jogok és a vitarendezési folyamat.
a munka elvégzéséhez szerezze be a javaslatot, akár kiszervezett webhelyekről, akár ismert forrásokból, akár hirdetéssel, értékelje a javaslatokat, és válassza ki a megfelelő szolgáltatót/ szállítót. Kezdje el elemezni azt a változást, amely egy harmadik fél szolgáltatóval /szállítóval való szerződéskötésből származik. Milyen kockázatokat és előnyöket határoz meg a potenciális szolgáltató / szállító listája? Előzetesen értékelhetőnek kell lennie a Szolgáltató / szállító azon képességének, hogy mind mennyiségi, mind minőségi szempontból megfeleljen a teljesítménykövetelményeknek, ideértve az ezen irányelveknek való megfelelést is.
először is, a kiszervezési megállapodásnak tartalmaznia kell az alapvető azonosító információkat, például a megállapodást és a hatálybalépés dátumát, valamint a szerződő felek nevét és címét. Számos más kulcsfontosságú összetevő vagy szakasz létezik, a jó kiszervezési megállapodásnak díszítenie kell :
a szolgáltatások részletes leírása
a kiszervezőnek egyértelműen meg kell különböztetnie a kiszervezendő operatív tevékenységet. A kiszervezési megoldás célkitűzésének figyelembevételével meg kell határozni a nyújtott szolgáltatás említett teljesítésére vonatkozó különös követelményt. Ezért a vállalati folyamatok teljes áttekintése, valamint azok, amelyek kezdetben figyelembe vehetők a kiszervezés során.
a megbízó és a Szolgáltató / eladó kötelezettségei és kötelezettségei
a kiszervező intézmény és a kiszervező szolgáltató jogait és kötelezettségeit pontosan és világosan meg kell határozni. Győződjön meg arról, hogy a vállalat üzleti tevékenysége nyílt kommunikációt folytat belsőleg és a szolgáltatóval/szállítóval.
biztonság és titoktartás
a megállapodásnak ki kell terjednie a bizalmas információk védelmére, a banktitokra, valamint a bizalmas, Védett Információk vagy olyan adatok kezelésére vonatkozó egyéb különös rendelkezésekre, amelyek harmadik felek számára történő közzététele vagy felhasználása káros lenne, és helyrehozhatatlan veszteséget okozna a megbízónak. Amennyiben az információkra a kiszervező intézmény szintjén titoktartási szabályok vonatkoznak, a Szolgáltatónak /eladónak legalább ugyanolyan szintű titoktartást kell biztosítania. Amit nem szabad harmadik felekkel közölni, az lenne :-
- termékek
- ötletek/koncepciók
- tervek, rajzok, modellek
- kutatás és fejlesztés
- Marketing tervek
- árlisták, politikák és egyéb pénzügyi információk
Díjak és fizetési feltételek
a megállapodásnak egyértelműen meg kell említenie a Szolgáltatónak/eladónak fizetendő teljes összeget, amelyet kölcsönösen határoznak meg a munkára alkalmazott személyzet /alkalmazottak számától függően. Minden ilyen kifizetést a forrásadó, valamint az ilyen szolgáltatásokra vonatkozó egyéb adók időről időre történő levonásának kell alávetni. A Szolgáltató / szállító vállalja a felelősséget, hogy munkatársainak rendszeresen és rendszeresen fizet.
nincs munkáltató-munkavállaló kapcsolat
csak egy kapcsolat létezhet, amely a megbízó és a Szolgáltató / eladó. A Szolgáltató/eladó alkalmazottai mindig a megbízó alkalmazottai maradnak. A megbízónak képesnek kell lennie arra, hogy megkülönböztesse a Szolgáltató/eladó alkalmazottait.
a Szolgáltató/szállító által kijelölt személyzet adatai
a Szolgáltató/Szállító köteles rendszeresen megadni a megbízó számára az alkalmazottak adatait a Társaság nyilvántartása céljából.
ellenőrzés és elfogadás
a létesítménynek szem előtt kell tartania, hogy a Szerződésben előírt nyomon követés, értékelés, ellenőrzés és ellenőrzés szintjének arányosnak kell lennie a kapcsolódó kockázatokkal, valamint a kiszervezett tevékenység nagyságával és összetettségével. Biztosítani kell, hogy a Szolgáltató/szállító teljesítményét folyamatosan figyelemmel kísérjék és értékeljék annak érdekében, hogy a szükséges és azonnali korrekciós intézkedéseket meg lehessen tenni.
vis maior
ha bármely fél bármely kötelezettségének teljesítését vis maior akadályozza, korlátozza, késlelteti vagy akadályozza, pl. Az érintett fél mentesül a teljesítés alól, feltéve, hogy az érintett fél minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy megszüntesse a teljesítés elmulasztásának okát, és eltávolításakor a fél a lehető legnagyobb sürgősséggel folytatja a teljesítést.
Irányadó Jog és jogi megfelelés
irányadó jogszabályok
az Indiában történő kiszervezésre a következő törvények vonatkoznak:
- Indian Contract Act, 1872;
- egyedi Relief Act, 1963;
- Devizaszabályozás;
- Külkereskedelmi (fejlesztési rendelet) Act, 1992;
- Department of Telecommunications (Dot) politikák és iránymutatások;
- Information Technology Act, 2000;
- társasági törvény, 2013;
- szellemi tulajdonról szóló törvények;
- munkajog;
- vagyonátruházási törvény, 1882;
- versenytörvény, 2000;
- jövedelemadóról szóló törvény, 1961;
- indiai bizonyítékokról szóló törvény, 1872;
- a Polgári Perrendtartás 1908.
az indiai igazságszolgáltatási rendszer mindig támogatta a megfelelő jog megválasztását, amelyet az indiai bíróságok mindig támogatnak, ha a kiszervezési megállapodás említi. Ön szabadon választhatja meg, hogy melyik törvény szabályozza a szerződést, ha bármilyen munkát Indiába kiszerveznek. Azt is megadja a jogot, hogy kiválassza, melyik bíróságnak kell joghatósággal rendelkeznie az ügyben. Az indiai Polgári Perrendtartás 13., 15. és 44. A. szakasza, valamint az indiai bizonyítékokról szóló törvény 41. szakasza szabályozza a külföldi ítéletek Indiában történő felhatalmazását és végrehajtását.
előnyök: a munka kiszervezésének előnyei:
- hozzáférés az illetékes emberekhez és a munka gyors befejezése.
- a vállalat egyéb feladatainak kiszervezése lehetővé teszi a vállalat számára, hogy több időt fordítson kulcsfontosságú működési területeire.
- segít csökkenteni az üzleti döntésekkel járó kockázatokat.
- segít minimalizálni a vállalat létrehozásával és a szükséges létesítményekkel kapcsolatos költségeket, a szervezet fenntartásával kapcsolatos költségeket és a kiszervezett személyzet toborzásával kapcsolatos költségeket.
hátrányok: a munka kiszervezésének hátrányai vannak:
- mindig fennáll annak a veszélye, hogy bizalmas adatait és automatizálását mindenki kicseréli és felhasználja, ami miatt az áruk replikációja a piacon növekedhet.
- az eredmények késedelmes teljesítésének, a szolgáltatások rossz minőségének és a feladatok szolgáltató általi pontatlan elosztásának esélye is fennáll, ami minimálisra csökkenthető, ha a kiszervezett vállalat maga teszi ezt.
- számos olyan költség merül fel, amely aláássa a nemzetközi határokon végzett munka kiszervezését, ami nagyon veszélyes lehet.
- a Szolgáltató nem tud az alacsony termelékenységet eredményező elsődleges feladatokra koncentrálni.
jogi megfelelés
ennek a kiszervezési megállapodás időtartama alatt biztosítania kell a törvényi, felügyeleti rendeleteknek és iránymutatásoknak való megfelelést is.
felmondási és kilépési kezelési záradék
a kiszervezett tevékenységek irányítására és nyomon követésére vonatkozó hatékony politika alátámasztása érdekében a szerződésnek tartalmaznia kell egy felmondási és kilépési kezelési záradékot, amennyiben ez arányos és szükség esetén lehetővé teszi, hogy a kiszervezési szolgáltató/szolgáltató által nyújtott tevékenységeket egy másik kiszervezési szolgáltatóhoz/szolgáltatóhoz továbbítsák, vagy a kiszervezési intézménybe újra beépítsék.
a megállapodásnak tartalmaznia kell olyan rendelkezéseket, amelyek lehetővé teszik az outsourcing intézmény számára, hogy felmondási vagy felmondási értesítéssel felmondja a szerződést, ha a felügyeleti hatóság ezt megköveteli, mert még a legjobb tervek sem mindig működnek úgy, mint az induláskor várható volt. A szakasznak tartalmaznia kell azokat a feltételeket, amelyek lehetővé teszik a megállapodás felmondását:
- van-e felelősség a lemondásért?
- ha írásbeli értesítésre van szükség, akkor hány napos értesítésre van szükség?
- milyen büntetések vonatkoznak a nem teljesítésre
- a Szolgáltatónak a teljesítés megszegése vagy elmulasztása miatt elkövetett jogsértését kijavítania kell?
- hogyan kezelik az információkat és a dokumentációt a felmondás után?
felülvizsgálat
a megállapodást a felek a megállapodás időtartama alatt felülvizsgálhatják, és a felek kölcsönösen megállapodhatnak abban, hogy a megállapodás hatályát részletesebben módosítják.
megújítás
a megállapodás az időtartam végén megújítható olyan időszakokra, amelyekben a felek kölcsönösen megállapodhatnak. Az ilyen megújítást mindkét fél által aláírt írásos okirat útján kell végrehajtani, és ugyanazon vagy módosított feltételek vonatkoznak rá, mint amelyekről az ott határozhatnak és rendelkezhetnek.
a megállapodás módosítása
a felek jogait és kötelezettségeit a megállapodás időtartama alatt szabályozza, azonban időről időre csak írásbeli okirattal és a felek aláírásával módosítható, módosítható, módosítható, módosítható vagy kiegészíthető, feltéve, hogy az ilyen módosítás, módosítás, módosítás, eltérés vagy kiegészítés a megállapodás feltételeinek hatálya alá tartozik. A felek között a megállapodáshoz kapcsolódó összes szóbeli vagy írásbeli korábbi közlemény semmisnek minősül.
reklám
a Szolgáltató/eladó a megbízó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tartózkodik a megbízó részére nyújtott szolgáltatásainak reklámozásától vagy közzétételétől.
joghatóság és választottbírósági
a felek között a jelen Megállapodásból eredő vagy azzal kapcsolatos bármely vita vagy különbség esetén, beleértve a megállapodás érvényességét vagy a Megállapodás bármely rendelkezésének értelmezését, kölcsönös megbeszéléssel kell megoldani. Ha a felek nem rendezik a vitát, akkor azt a választottbírósági és békéltetési törvény rendelkezéseivel összhangban és azokra figyelemmel, vagy az ilyen ügyekben kizárólagos hatáskörrel rendelkező bíróságok útján kell rendezni.
alvállalkozói szerződés
a Szolgáltató/eladó nem viselheti a megbízó cipőjét, és a Megbízóval kötött szerződés bármely részének teljesítése céljából nem ruházhatja ki a megbízó munkaköri tevékenységét vagy annak egy részét más személyre vagy szervezetre.
elválaszthatóság
ha a Megállapodás bármely záradéka bármely törvény vagy jogállamiság értelmében végrehajthatatlannak minősül, akkor az ilyen záradék annyiban elválaszthatónak tekintendő, és nem képezi a megállapodás részét. Mindazonáltal minden egyéb rendelkezés továbbra is hatályban marad.
kártalanítási záradék
a kártalanítási záradék fontos rendelkezés, amelyben a Szolgáltató/szállító vállalja, hogy kártalanítja a megbízó társaságot a garanciák megsértése esetén. A kártalanítás azt jelenti, hogy a Szolgáltatónak/eladónak meg kell fizetnie a megbízó társaságnak a garanciák megsértéséből eredő harmadik fél perköltségeit. Bár időnként a Szolgáltató / szállító érdemes további tárgyalások ezen a ponton.
melyek a kiszervezés kihívásai?
a kiszervezést nehéz megvalósítani, és a kiszervezési kapcsolatok hibaszázaléka továbbra is magas. Ez lehet 40 nak nek 70 százalék mindenhol, attól függően, hogy kit kérdezel. A belső összeférhetetlenség bármely outsourcing megállapodás középpontjában a probléma. Az ügyfél jobb szolgáltatást keres, gyakran alacsonyabb költségek mellett, mint amennyit maguk végeznének. Az eladó mégis profitot akar elérni. Ezt a feszültséget szorosan kezelni kell annak érdekében, hogy mind az ügyfél, mind az eladó számára sikeres eredményt biztosítson.
a kiszervezés kudarcának másik oka a sikeres üzleti eset hiányában a kiszervezés rohanása. Az Outsourcing, amelyet “gyors javítás” költségcsökkentési stratégiaként, nem pedig a hatékonyság javítására, a nemzetközi terjesztésre, a termelékenység és a versenyképesség növelésére vagy a versenyelőny növelésére irányuló beruházásként végeznek, nagyobb valószínűséggel csalódást okoz.
a kockázatok általában növekednek, mivel az ügyfél és a szállító szerepei közötti különbségek elmosódnak, és a szerepek köre növekszik. A kiszervezés bármilyen formája is legyen, a partnerség csak akkor működhet, ha mind a szolgáltató, mind az ügyfél megkapja a várt előnyöket.
következtetés
ez nem probléma, sem megoldás, hanem valami, ahol mindkét fél kényelmes és úgy dönt, hogy szinkronban dolgozik egymással, lehetőleg hosszú távú jövőt szem előtt tartva.
mielőtt bármilyen feladatot kiszervezne, alaposan meg kell fontolnia a megfelelő outsourcing cég vagy egyén kiválasztását, aki segíthet az üzleti jutalmak megszerzésében. Azonban, mint minden toborzási folyamat, ez a döntés tartós hatással lehet A vállalat márkájára, és ugyanolyan gondossággal és figyelemmel kell megközelíteni. Új szakértelmet hozhat az üzleti életbe, és időt szabadíthat fel az innovációra és más létfontosságú feladatokra. De vannak kockázatok is. Elveszítheti az irányítást a Védett Információk felett, vagy olyan termékekhez vagy szolgáltatásokhoz juthat, amelyek nem felelnek meg a vállalat minőségi előírásainak. Természetesen minden kockázati szintet mérsékelhet egy jó terv, amely foglalkozik a kérdéssel, megbízható cselekvési tervet kínál, és meggyőzi a vállalatot, valamint a befektetőket és az ügyfeleket.
a sikeres kiszervezési megállapodás kulcsa az, hogy előzetesen elvégezze a kutatást, világos elvárásokkal és teljesítésekkel rendelkezzen a kiválasztott szolgáltatóval/szállítóval, és ragaszkodjon ahhoz, amiben mindkét fél megállapodott. A kapcsolatot formálisan kell meghatározni, kezelni és rendszeresen figyelembe venni. A bizalmat nem lehet megvásárolni, ki kell építeni és erősnek kell lennie, ami elengedhetetlen a sikeres kiszervezéshez.
a Lawsikho tanfolyamok hallgatói rendszeresen készítenek írásbeli feladatokat és gyakorlati gyakorlatokon dolgoznak tanfolyamuk részeként, és fejlesztik magukat a valós gyakorlati készségekben.