Három fő kockázat az E-kereskedelmi vállalkozások számára (és mit tehet velük)

a CyberFortress vezérigazgatója és társalapítója; újfajta bevétel-megszakítási biztosítás kiépítése az e-kereskedelmi vállalkozások számára.

Getty

egyetlen vállalkozás sem kockázat nélkül (és ha különösen idegenkedne tőle, akkor valószínűleg nem lenne saját vállalkozása). Az E-kereskedelem saját kockázatokkal járhat, amelyekkel a tégla-és habarcs-társaik nem feltétlenül rendelkeznek. A bevételeket és a hírnevet fenyegető veszélyek tartós hatásokkal járhatnak, de szerencsére vannak gyakorlati lépések a kockázat elkerülése vagy csökkentése érdekében.

Íme néhány kulcsfontosságú kockázat, amelyekről tudnia kell, és mit tehet velük kapcsolatban:

1. Online biztonsági kockázatok

milyen online biztonsági fenyegetések léteznek az e-kereskedelmi vállalkozások számára? A válasz sok. Valójában a biztonsági kockázatok a pénzügyi kockázat jelentős részét képezhetik az online vállalkozás működtetésében.

először is, vannak kockázatok a hackerek, hogy mindenki valószínűleg tudja. Minden hacker lehet, hogy saját sor aljas tervez az e-kereskedelmi vállalkozások, függetlenül attól, hogy az adatokhoz való hozzáférés eladni, lopás fizetési információk, gazdaság a honlapon váltságdíjat (a rosszindulatú “ransomware” szoftver), vagy telepítése malware “csak azért, mert.”

az adatok megsértése önmagában dollármilliókba kerülhet, miközben természetesen a hírnév károsodása mérhetetlen lehet. Hogyan magyarázza el az ügyfélnek, hogy valaki miért szerezte meg például a hitelkártya adatait?

a technológia fejlődésével a hackerek is kifinomultabbá válnak. Bár soha nem tudhatja biztosan, hogy teljes mértékben megakadályozza a biztonsági incidenseket, proaktív lehet A biztonsági kockázat enyhítésében. Például:

• győződjön meg arról, hogy minden eszköz vírusvédelmi szoftverrel, tűzfallal és más megfelelő biztonsági protokollokkal védett.

• ismertesse a csapat tagjait a biztonsági kockázatokról, beleértve az adathalász kísérletek működését.

• győződjön meg arról, hogy webhelye naprakész, beleértve a szoftverfrissítéseket is.

2. Weboldal leállás kockázata

képzelje el, hogy Cyber hétfő van. Sok időt és erőfeszítést tett arra, hogy előkészítse webhelyét eladásra. Pénzt költöttél a marketingre, és készítettél néhány vadi új képet és bannert.

aztán hirtelen, a webhely megy le.

az év egyik legforgalmasabb értékesítési napján most nem tud értékesíteni, mert webhelyét az ügyfelek nem tudják elérni. Sok e-kereskedelmi üzlet tulajdonosa számára ez a fajta forgatókönyv abszolút katasztrófa lenne, és az éves jövedelmük jelentős részét veszi igénybe.

a weboldal leállásának számos lehetséges oka lehet. Előfordulhat, hogy a tárhelyszolgáltatása technológiai hibát tapasztal, vagy a kiszolgáló, amelyen tárol, nem képes megbirkózni a forgalom túlfeszültségével. Vagy talán a webhelyéhez csatolt szoftver, például egy plug-in, meghibásodik, és magával viszi a webhelyet.

mindenesetre az állásidő nagyon valós kockázatot jelent az e-kereskedelmi üzletek számára. Végül is az üzleti modell egy működő weboldalra támaszkodik az értékesítés érdekében. Néha az állásidő egy szerencsétlen kiugró körülménynek köszönhető, de vannak dolgok, amelyeket megtehetsz a kockázat csökkentése vagy mérséklése érdekében:

• legyen nagyon válogatós a használt tárhely-megoldással kapcsolatban. Keressen egy megbízható gazdagépet nagyon magas rendelkezésre állási százalékkal és olyan házirendekkel, amelyek nem teszik lehetővé a szerverek túlterhelését. Ellenőrizze még egyszer, hogy webhelye fent marad-e, ha a forgalom megugrik.

• legyen ugyanolyan válogatós a használt szoftvermegoldásokkal (például bővítményekkel vagy bővítményekkel) kapcsolatban. Keressen széles körben használt, jól áttekintett és rendszeresen frissített szoftvert.

• védje meg magát pénzügyileg elkerülhetetlen leállások esetén. A cyber biztosítási kötvény segíthet annak biztosításában, hogy a lemenés pénzügyileg ne érjen olyan keményen. (Számos vállalat, beleértve a sajátomat is, biztosítást kínál az e-kereskedelmi vállalkozások számára.)

3. A webhely forgalmának megszakítása

az állásidő az egyik olyan probléma, amely megszakítja a webhely forgalmát, de az e-kereskedelmi webhelyek is érzékenyek az algoritmus változásaira, ami kevesebb forgalmat eredményezhet. Például a Google algoritmusváltozásai azt eredményezték, hogy a webhelyek büntetést kapnak, és elveszítik Keresési rangsorukat, ha nem felelnek meg az új követelményeknek.

ha már a következő közös SEO gyakorlatok egy évtizeddel ezelőtt, lehet, hogy részt vesz a “kulcsszó töltelék”, ahol a honlap tulajdonosai megpróbálták játék keresők a csomagolás a kulcsszavakat. Ez rossz minőségű webhelyeket eredményezett, amelyek nem feltétlenül szolgáltatták azt, amit az emberek kerestek, ezért a Google lépett be, és megbüntette a kulcsszavak kitöltését.

lehet, hogy nem csinál semmit, mint “undorító”, mint a kulcsszó töltelék, de egy algoritmus változás még mindig hatással lehet a rangsorban. Mit tehet az e-kereskedelmi webhely védelme érdekében?

• maradj “fehér kalap.”Ez azt jelenti, hogy elkerüljük a rossz gyakorlatokat a rangsor felépítése érdekében.

végül, mivel nem lehet teljesen elkerülni az e-kereskedelem kockázatát, egyes vállalkozások úgy döntenek, hogy kiberbiztosítást vásárolnak, amint azt korábban említettük. Ezek számos különböző körülmények között fedezhetik Önt, ezért úgy dönt, hogy befektet a számítógépes biztosításba, végezze el a kutatását azáltal, hogy megtudja, milyen politikák állnak rendelkezésre az Ön számára, és mit fedeznek fel, mivel mindegyik más.

a Forbes Business Council az üzleti tulajdonosok és vezetők legfontosabb növekedési és hálózati szervezete. Jogosult vagyok?

Kövess engem a Twitteren vagy a LinkedIn-en. Nézd meg a honlapomat.