szeretne BPO vállalkozást indítani? Ha igen, itt van egy teljes útmutató a BPO vállalkozás indításához pénz és tapasztalat nélkül, valamint egy minta BPO üzleti terv sablon. Ha Indiában él, az egyik a sok üzleti lehetőség közül, amelyet kihasználhat az állandó jövedelem előállításához,az a kiszervezés. Ez meglehetősen előnyös az indiai vállalatok számára az általuk élvezett méretgazdaságosság miatt.
az igazság az, hogy az Egyesült Államokban és más fejlett országokban jó néhány vállalati szervezet van, akik nem bánnák, ha a lehető legalacsonyabbra csökkentenék a rezsiköltségeket, és továbbra is kiváló szolgáltatásokat kapnak, és fenntartják a legmagasabb rendű professzionalizmust. Ezt úgy érik el, hogy kiszervezik szolgáltatásaikat vagy üzleti tevékenységeiket. Az egyik outsourcing kapcsolódó vállalkozások, hogy egy vállalkozó a szükséges készségeket lehet kezdeni egy üzleti folyamat outsourcing (BPO) cég.
nyilvánvaló, hogy a vállalkozások működtetésének olcsóbb módjai és a költségek csökkentése iránti kereslet növekedésével a business process outsourcing (BPO) üzletágának szereplői jó megtérülést generálnak befektetéseiken. Nem zárjuk ki azt a tényt, hogy a komoly kutatás, a tervezés és a kreativitás szükségszerűség, ha valóban meg akarja kezdeni a saját üzleti folyamat outsourcing (BPO) üzletét; akkor is szüksége lenne a legjobb Szoftverre az ilyen típusú vállalkozások hatékony futtatásához.
a dióhéjban az üzleti folyamatok kiszervezése (BPO), amely más néven informatikai alapú szolgáltatások (ITES), nem alapvető üzleti tevékenységek és funkciók harmadik fél szolgáltatóval történő szerződése. Indiában a BPO cégek változatos szolgáltatásokat kínálnak, mint például az ügyfélszolgálat, a technikai támogatás, a telemarketing, a biztosítási feldolgozás, az adatfeldolgozás, az űrlapok feldolgozása, a könyvelés és a webes kutatás.
A business process outsourcing (BPO) vállalat indításához mérsékelt induló tőke szükséges. Az irodaház bérléséhez és az irodabútorok, a szükséges szoftverek és berendezések beszerzéséhez szükséges pénz mellett nem várható el, hogy más dolgokra költsön. Fontos kijelenteni, hogy személyes és vállalati profilja vonzza az üzleti ajánlatokat a szervezet számára, ezért gondoskodnia kell arról, hogy időt szánjon az üzleti életben szükséges összes tanúsítvány és tapasztalat megszerzésére.
tehát, ha elvégezte a szükséges megvalósíthatósági tanulmányokat és piackutatást, akkor érdemes belevágnia ebbe az üzletbe.
17 lépés a BPO vállalat indításához Indiában
1. Ismerje meg az iparágat
A Business Process Outsourcing (BPO) szolgáltatási ágazat és a virtuális asszisztens üzletága magában foglalja az egyéneket és a vállalkozásokat, akik távolról dolgoznak független szakemberként, és széles körű termékeket és szolgáltatásokat nyújtanak mind a vállalkozások, mind a fogyasztók számára.
alapvetően a virtuális asszisztens önálló vállalkozó, és professzionális adminisztratív, technikai vagy kreatív (szociális) segítséget nyújt az otthoni irodából távolról érkező ügyfeleknek. Mivel a virtuális asszisztensek független vállalkozók, nem pedig alkalmazottak, az ügyfelek nem felelősek a munkavállalókkal kapcsolatos juttatásokért, például orvosi, adóügyi, biztosítási és egyéb juttatásokért. Bár egyes ügyfelek az ilyen előnyöket figyelembe veszik a teljes szerződéses csomagban.
Indiában az üzleti folyamatok kiszervezése gyorsan növekszik. A statisztikák azt mutatják, hogy az ipar 38% – kal nőtt 2005-ben. 2006-ban mintegy 7,2 milliárd dollár értékű szolgáltatást nyújtott ez az iparág. Körülbelül 400 000 ember dolgozik közvetlenül ebben az iparágban.
a globális üzleti folyamatok kiszervezésének szolgáltatási ágazata becslések szerint 120-150 milliárd dollárt ér, az offshore BPO pedig becslések szerint 11,4 milliárd dollárt ér. India így mintegy 5-6% – os részesedéssel rendelkezik a teljes iparban, de parancsoló 63% – os részesedéssel rendelkezik az offshore komponensből. Az Egyesült Államokban 7,2 milliárd dollár képviseli az IT és a BPO ipar mintegy 20 százalékát, amely összesen várhatóan 36 milliárd dollár bevételt jelent 2006-ban.
A Business Process Outsourcing (BPO) szolgáltatási ágazat elég jól teljesített az elmúlt évtizedben, mivel a javuló amerikai gazdaság, párosulva a növekvő bevételek a pénzügyi és számviteli szektor, hitelkártya-szolgáltatások és a biztosítási és Humán Erőforrás iparágak et al.
ezenkívül a munkáltatók egyre növekvő kiadásokat tapasztaltak a béremelkedések és az emelkedő egészségbiztosítási költségek miatt, ezért gazdaságos a BPO szolgáltatókkal való kapcsolatfelvétel ezen kiadások ellenőrzésének eszközeként. A jövőben az üzleti folyamatok Outsourcing (BPO) szolgáltatási ágazata továbbra is virágzik, mivel a szervezetek által generált bevételeket a növekvő bérek és a növekvő munkáltatói egészségügyi költségek és egyéb kiadások fogják nyomni.
az üzleti folyamatok Outsourcing (BPO) szolgáltatási ágazatának globális piaca, ahol India ésszerű részesedéssel rendelkezik, becslések szerint eléri a 262,2 milliárd dollárt 2022 – re, és ezt az alapvető szolgáltatásokra való összpontosítás szükségessége és a háttér-adminisztratív szolgáltatások kiszervezésével elért költségelőny hajtja.
a jövőben a bankszektor több outsourcing munkahelyet fog biztosítani az üzleti folyamatok Outsourcing (BPO) szolgáltatási ágazatának szereplői számára. Az Amerikai Egyesült Államok az iparág legnagyobb piaca, az ázsiai-csendes-óceáni térség pedig a leggyorsabban növekvő piac 8,5 százalékos CAGR-rel. A kutatások azt mutatják, hogy India és Fülöp-szigetek továbbra is az első helyet foglalja el az üzleti folyamatok kiszervezésének (BPO) szolgáltatásainak legkedveltebb célpontjaként.
Indiában, rengeteg játékos ebben az iparágban, mert az eredmény a globális trendek, mint a globalizáció, geopolitika és a gazdaság, amely kedvez India és a belépési korlát az üzleti folyamat Outsourcing szolgáltatások Ipar alacsony.
ami azt illeti, az új szervezetek számára szükséges indítási költségek olyan alacsonyak lehetnek, mint egy laptop és internetes eszköz beszerzésének költsége, és sikeresen átállhat a teljes munkaidős működésre alkalmazottak, jelentős tőkeköltségek vagy akár iroda nélkül.
A Business Process Outsourcing (BPO) szolgáltatási iparága nagyon nyitott a törekvő vállalkozók számára, akik rendelkeznek a szükséges készségekkel ahhoz, hogy saját virtuális asszisztens vállalkozást indítsanak, és természetesen jó pénzt keressenek az iparágból. Ami azt illeti, az előrejelzések szerint az elkövetkező öt évben, új technológia továbbra is kialakulni, amely megkönnyíti a több játékos, hogy jöjjön be az ipar ezáltal növelve a versenyt az iparban.
végezzen piackutatást és megvalósíthatósági tanulmányokat
- demográfia és Pszichográfia
azok, akik igénylik a business process outsourcing (BPO) vállalat szolgáltatásait, átvágják a vállalati szervezeteket, a befektetőket és a cégtulajdonosokat, akik kedvező áron akarják kiszervezni feladataikat.
döntse el, hogy melyik Niche-re koncentráljon
annak érdekében, hogy az üzleti folyamatok outsourcing üzletágában elég jól teljesítsen, képesnek kell lennie arra, hogy olyan kulcsfontosságú területre szakosodjon, amely a legerősebb készségekkel és képesítéssel rendelkezik. Ez azért fontos, mert alig talál olyan üzleti folyamat outsourcing cég, amely egy jack minden szakmák.
fontos kijelenteni, hogy vannak rengeteg niche ötletek ebben az üzletágban, de itt van néhány lehet választani, ha azt szeretné, hogy indítsa el a saját üzleti folyamat outsourcing cég;
- ügyfélszolgálati szolgáltatások: 24/7 bejövő / kimenő call center szolgáltatások, amelyek telefonon, e-mailben és élő csevegésen keresztül kezelik az ügyfelek kérdéseit és aggodalmait.
- műszaki támogatási szolgáltatások: Telepítés, terméktámogatás, futástámogatás, hibaelhárítás, Használati támogatás és problémamegoldás számítógépes szoftverekhez, hardverekhez, perifériákhoz és internetes infrastruktúrához.
- Telemarketing szolgáltatások: a potenciális ügyfelekkel való kapcsolattartás és az ügyfél szolgáltatásai/termékei iránti érdeklődés megteremtése. Felértékesítés, promóció és keresztértékesítés a meglévő ügyfelek számára, valamint online értékesítési folyamatok befejezése.
- IT help desk szolgáltatások: 1. és 2. szintű többcsatornás támogatás, rendszerproblémák megoldása, technikai problémamegoldás, irodai termelékenységi eszközök támogatása, termékhasználati lekérdezések megválaszolása és távdiagnosztika végrehajtása.
- biztosítási feldolgozás: új üzletszerzés és promóció, kárigények feldolgozása, házirend-karbantartás és házirend-kezelés.
- adatbevitel és adatfeldolgozás: papírból, könyvekből, képekből, e-könyvekből, sárga lapokból, weboldalakból, névjegykártyákból, nyomtatott dokumentumokból, szoftveralkalmazásokból, nyugtákból, számlákból, katalógusokból és levelezőlistákból történő adatbevitel.
- adatkonverziós szolgáltatások: Adatkonverzió adatbázisokhoz, szövegszerkesztőkhöz, táblázatokhoz és szoftveralkalmazásokhoz. A nyers adatok konvertálása PDF, HTML, Word vagy Acrobat formátumba.
- könyvelési és számviteli szolgáltatások: az ügyfél főkönyvi, követelések, kötelezettségek, pénzügyi kimutatások, banki egyeztetések és eszközök/berendezések főkönyvi karbantartása.
- Űrlapkezelési szolgáltatások: Online űrlapfeldolgozás, bérszámfejtés, orvosi számlázás, biztosítási igénylőlapok feldolgozása és orvosi űrlapok feldolgozása.
- Online kutatás: Internetes keresés, termékkutatás, piackutatás, felmérések, Elemzés, webes kutatás és Levelezőlista kutatás.
a verseny szintje az iparban
függetlenül attól, hogy az üzletág úgy dönt, hogy szurok a sátor, még mindig fog versenyezni másokkal, akik a ugyanazon a területen az üzleti és üzleti folyamat outsourcing üzleti nem mentesség.
mint egy újszülött ebben az üzletágban, akkor nem kell félni, mert az igazság az, hogy nem számít a verseny szintje egy iparágban, ha megtette a kellő gondosság és a szükséges szakértelem és képesítések, akkor mindig előrelépést az iparban.
csak gondoskodjon arról, hogy hozzáférjen a magasan képzett munkaerőhöz, és rendelkezzen azzal, ami az üzleti folyamatok kiszervezésének (BPO) szolgáltatásainak megfelelő és pontos végrehajtásához szükséges bizonyos területeken, és tudja, hogyan érheti el a célpiacot.
Ismerje meg főbb versenytársait az iparban
minden iparágban jobb előadók vannak. Néhány ilyen márka azok, amelyek már régóta az iparban vannak, míg mások leginkább arról ismertek, hogy miként végzik üzleti tevékenységüket és az évek során elért eredményeket.
ezek közül néhány a vezető business process outsourcing (BPO) vállalatok / márkák Indiában és a világon;
- Genpact
- Tata Consultancy Services BPO
- Aegis Limited
- Serco Global Services
- Hinduja Global Solution
- WNS Group
- Wipro Spectramind.
- Daksh e-Services.
- HCL Technologiess.
- Első Forrás
- EXL szolgáltatások
- Tracmail
- GTL Ltd
- vügyfél
- HTMT
- 24/7 ügyfél
- Sutherland Technologies
gazdasági elemzés
amikor a kezdő üzleti folyamat outsourcing cég, csak van, hogy a megvalósíthatósági tanulmányok és a piackutatás előtt merészkednek az üzleti. Érdemes megemlíteni, hogy az üzlet nem az újoncoknak szól, hanem azoknak a szakembereknek, akik sikeresen összegyűjtötték a szükséges tapasztalatokat és szakértelmet az ilyen üzlet kezeléséhez. De egy törekvő vállalkozó tud tanulni kötelek a munkát, amíg van a pénzügyi felvenni szakértők, ha biztonságos üzleti folyamat outsourcing szerződést.
az ilyen típusú üzleti tevékenység megkezdése határozottan magában foglalja a szükséges tanúsítványok és üzleti engedélyek megszerzését, valamint a kapcsolódó iparág szereplőivel való jó munkakapcsolat kiépítését.
ahhoz, hogy a biztonság kedvéért, akkor fizet, hogy bérel a szolgáltatások A szakértők, hogy segít az átfogó gazdasági és költségelemzés és a jövedelmezőség az üzleti azon a helyen, hogy szándékában indít az üzleti. Ha a gazdasági és költségelemzést közvetlenül a vállalkozás elindítása előtt kapja meg, előfordulhat, hogy nem kell sokáig maradnia, mielőtt megszakadna.
döntse el, hogy Franchise-t vásárol-e, vagy a semmiből indul-e
amikor ilyen jellegű vállalkozást indít, akkor a semmiből kell kezdenie, mert a rendelkezésre álló kutatások alapján az Egyesült Államokban nincsenek ismert üzleti folyamatok kiszervező cégei, amelyek franchise-ba kerülnek. Emellett a vállalkozás jellege nem teszi lehetővé a franchise-t.
6. Ismerje meg a lehetséges fenyegetéseket és kihívásokat, amelyekkel szembe kell néznie
ha úgy dönt, hogy ma elindítja saját üzleti folyamat outsourcing (BPO) cégét, az egyik legnagyobb kihívás, amellyel valószínűleg szembe kell néznie, a jól megalapozott üzleti folyamat outsourcing (BPO) vállalatok és más kapcsolódó vállalkozások jelenléte az outsourcing és tanácsadási iparban, akik szintén ugyanazokat a szolgáltatásokat kínálják, amelyeket ön szándékozik kínálni. A kihívás elkerülésének egyetlen módja a saját piac létrehozása.
néhány más fenyegetések, hogy valószínűleg fog szembenézni, mint egy üzleti folyamat outsourcing (BPO) vállalat működik Indiában, különösen, ha fut egy kiszervezik call center az a képesség, hogy minőségi munkaerő (call center ügynökök) nélkül akcentussal; azok, amelyek valóban képviseli a vállalatok dolgoznak, különösen, ha dolgoznak az amerikai ügyfelek. a kedvezőtlen kormányzati politikák és a globális gazdasági visszaesés szintén hátrányt jelentenek. Alig van valami, amit tehetünk tekintetében ezek a fenyegetések más, mint hogy optimista, hogy a dolgok továbbra is működni fog a jó.
7. Válassza ki a legmegfelelőbb jogi személy (LLC, C Corp, S Corp)
ha figyelembe vesszük, kezdve a business process outsourcing (BPO) cég, a jogi személy úgy dönt, megy egy hosszú utat, hogy meghatározza, milyen nagy az üzleti nőhet; néhány üzleti folyamat outsourcing cégek megtervezik üzleti és szolgáltatások a nemzeti piacon, míg számos BPO cégek forrása a nemzetközi ügyfelek számára.
Indiában, ha üzleti folyamatok kiszervezését (BPO) szeretné elindítani, két lehetősége van. Választhat általános partnerséget vagy Korlátolt Felelősségű Társaságot.
az általános partnerség ideális üzleti struktúra egy kis méretű üzleti folyamat outsourcing cég számára, különösen akkor, ha csak mérsékelt induló tőkével indul, és egy kis közösség vállalkozásait fedezi. De az emberek nyilvánvaló okokból inkább a korlátolt felelősségű társaságot részesítik előnyben.
8. Válasszon egy fülbemászó üzleti nevet
a valódi értelemben, amikor egy vállalkozás nevét választja, várható, hogy találékonynak kell lennie, mert bármilyen nevet választ a vállalkozásához, felfogja, hogy mit képvisel az üzlet. Általában az a norma, hogy az emberek kövessék azt az iparág trendjét, amelyet vállalkozásuk elnevezésekor kívánnak működtetni.
ha tervezi, hogy a saját üzleti folyamat outsourcing (BPO) cég, itt van néhány fülbemászó nevek közül választhat;
- a Raj (Raj) üzleti folyamat Outsourcing Company, LLC
- Ravi Swami (Ravi Swami) üzleti folyamat Outsourcing Company, Inc.
- Indra Aintab and Co., Ltd., LLC
- Nazareth Connection, Ltd.
- Casmir Emmanuel & Co® Üzleti Folyamat Outsourcing Cég, LLC
- John Mérleg® Üzleti Folyamat Outsourcing Csoport
- Dombtetőn® Üzleti Folyamat Outsourcing Cég, LLC
- Daniel Justin & Co® Üzleti Folyamat Outsourcing Cég, Inc.
- Készséges Kezek 6db, Inc.
- India Brothers GmbH, Inc.
- Anita Gab & Co, cég, cég, LLP, cég, vállalkozás, folyamat, kiszervezés
- Kaiser H, cég, Inc.
beszélje meg egy ügynök tudni, hogy a legjobb biztosítási kötvények az Ön számára
Indiában és a legtöbb országban a világ, akkor nem működik egy üzleti anélkül, hogy néhány alapvető biztosítási fedezet, amelyek szükségesek az ipar kívánt működni. Tehát elengedhetetlen, hogy hozzon létre egy költségvetést a biztosítási kötvények fedezésére, és talán konzultáljon egy biztosítási brókerrel, hogy vezesse Önt a legjobb és legmegfelelőbb biztosítási kötvények kiválasztásában az üzleti folyamat outsourcing cége számára.
itt van néhány alapvető biztosítási fedezet, hogy érdemes megvenni, ha azt szeretné, hogy indítsa el a saját üzleti folyamat outsourcing cég Indiában.
- általános biztosítás
- Egészségbiztosítás (az Ön és munkatársai számára)
- felelősségbiztosítás
- munkavállalók kompenzációja
- általános költség rokkantsági biztosítás
- vállalkozás tulajdonosa politika csoport biztosítás
védje szellemi tulajdonát védjegy, szerzői jogok, szabadalmak
ha saját üzleti folyamat outsourcing (BPO) cégének indítását fontolgatja, akkor általában nem kell benyújtania a szellemi tulajdon védelmét/védjegyét. Ez azért van így, mert a vállalkozás jellege lehetővé teszi, hogy sikeresen futtassa azt anélkül, hogy bármilyen oka lenne arra, hogy bárkit megtámadjon a bíróságon a vállalat szellemi tulajdonságainak illegális felhasználása miatt.
de ha csak meg akarja védeni a cég logóját és más, az Ön számára egyedi dokumentumokat vagy szoftvereket, vagy akár jingleket és médiatermelési koncepciókat, akkor mehet a szellemi tulajdon védelme érdekében. Ha azt szeretnénk, hogy regisztrálja a védjegy, akkor várható, hogy kezdődik a folyamat bejelentésével kérelmet a védjegy Registry Indiában (https://www.indiafilings.com “útmutatók” szerzői vagy copyright.gov.in/).
Szerezd meg a szükséges szakmai tanúsítást
az üzleti folyamatok kiszervezésével kapcsolatos feladatok megfelelő elvégzése mellett az ügyfelek számára a szakmai tanúsítás az egyik fő oka annak, hogy egyes üzleti folyamatok kiszervezésével foglalkozó vállalatok kiemelkednek. Ha azt szeretnénk, hogy hatással az üzleti folyamat outsourcing ipar, meg kell dolgozni megszerzése a szükséges tanúsítványok a szakterületen.
erősen javasoljuk, hogy folytassa a szakmai tanúsítványokat; hosszú utat fog mutatni az üzlet iránti elkötelezettségének. A tanúsítás igazolja kompetenciáját, és azt mutatja, hogy magasan képzett, elkötelezett a karrierje iránt, és naprakész a piacon.
ezek azok a tanúsítványok, amelyek elérése érdekében dolgozhat, ha saját üzleti folyamat outsourcing (BPO) cégét szeretné futtatni;
- tanúsítványok a szolgáltatási kínálatában
- fokozat a kapcsolódó kurzusokban
kérjük, vegye figyelembe, hogy Indiában és a világ legtöbb országában nem lehet sikeresen futtatni egy üzleti folyamat kiszervező céget anélkül, hogy szakmai tanúsítványokat és üzleti engedélyt szerezne, még akkor is, ha megfelelő tapasztalattal rendelkezik az üzleti folyamat kiszervezési szolgáltatási ágazatában.
Szerezd meg a szükséges jogi dokumentumokat kell működtetni
a lényege, hogy a szükséges dokumentációt a helyén elindítása előtt egy üzleti Indiában nem lehet túlhangsúlyozni, különösen az üzleti folyamat outsourcing. Még akkor is, ha Indiában néhány vállalkozást megfelelő dokumentáció nélkül futtathat, aligha futtathat olyan vállalkozást, amely dokumentáció nélkül kapcsolódik a nemzetközi ügyfelekhez.
ezek az alapvető jogi dokumentumok, amelyek várhatóan a helyükön vannak, ha legálisan szeretné futtatni saját üzleti folyamat outsourcing (BPO) cégét Indiában;
- Alapító Okirat
- ÁFA regisztráció
- Szolgáltatási adó regisztráció
- üzlet létrehozása engedélyek
- DSC
- irány azonosító szám
- Fájl formában INC 7, DIR 12, INC 22
- üzleti terv
- munkaszerződés (ajánlati levelek)
- üzemeltetési szerződés LLC-k számára
- biztosítási kötvény
- tanácsadási Szerződési dokumentumok
- online Felhasználási feltételek
- Online Adatvédelmi nyilatkozat dokumentum
- vállalati alapszabály
- biztosítási kötvény
- memorandum megértés (MoU)
emelje fel a szükséges induló tőke
kezdve egy üzleti folyamat outsourcing cég megköveteli, hogy húzza készpénz együtt, ha nincs elég készpénz mentett fel a bank. Az igazság az, hogy vannak olyan dolgok, amelyek nem menekülhetnek el, mint például egy szabványos iroda vagy call center biztosítása egy jó üzleti negyedben, az iroda felszerelése és az alkalmazottak fizetése. Ezek részét képezik annak, ami az induló tőke nagy részét elfogyasztja.
tehát, ha azt szeretné, hogy finanszírozza az üzleti folyamat outsourcing cég, az egyik első dolog, amit érdemes, hogy írjon egy jó üzleti terv. Ha van egy jó és működőképes üzleti tervdokumentuma, előfordulhat, hogy nem kell dolgoznia magának, mielőtt meggyőzné bankját, befektetőit és barátait, hogy fektessenek be vállalkozásába vagy partnerbe veled.
Íme néhány lehetőség, amelyet felfedezhet, amikor az üzleti folyamat outsourcing cégének induló tőkéjét szerzi be;
- pénzgyűjtés személyes megtakarításokból és személyes részvények és ingatlanok értékesítéséből
- pénzgyűjtés befektetőktől és üzleti partnerektől
- üzleti ötletek és támogatások igénylése adományozó szervezetektől és angyalbefektetőktől
- kedvezményes kölcsönök forrása családtagjaitól és barátaitól
válasszon egy megfelelő helyet a befektetőknek az üzleti
üzleti folyamat outsourcing cégek és a legtöbb outsourcing és tanácsadási szolgáltatások alapú típusú vállalkozások megkövetelik, hogy látod fizikailag a az ügyfeleknek ezért jó helyen kell elhelyezkedniük; olyan hely, amely hajlamos mind az emberi, mind a járműforgalomra, valamint egy olyan hely, amely az üzleti negyed epicentrumában van, ha valóban sok ügyfelet szeretne részt venni, és maximalizálja az üzlet nyereségét.
ha Ön látszó felé egy üzleti folyamat outsourcing cég létrehozása Indiában, majd meg kell, hogy vezérelje, mi kapható Indiában, mint kapcsolódik a különböző szintek üzleti helyeken. Például a tier II városok alacsonyabb üzleti folyamatokat kínálnak az I. tier városokhoz képest, de kevésbé megbízható infrastrukturális rendszereik vannak, amelyek akadályozhatják a dedikált műveleteket.
elég jó, az indiai kormány a magán infrastrukturális vállalatokkal együttműködve azon dolgozik, hogy az egész fejlesztést hozza létre és robusztus infrastruktúrát biztosítson az egész országban. Bangalore, Chennai, Hyderabad, Gurgaon, NCR, Ahmedabad, Mumbai és Pune olyan I. szintű városok, amelyek Indiában vezetik az IT-t és a call centereket.
tehát, ha keres egy helyet az üzleti folyamat outsourcing (BPO) cég, győződjön meg arról, hogy ez egy hely, amely található egy üzleti negyed a városban, egy hely, amely látható és könnyen megközelíthető. Nem szeretné, hogy keresse meg az ilyen típusú üzleti a külvárosban a város.
az ügyfeleknek képesnek kell lenniük arra, hogy kis nehézségek nélkül vagy nehézségek nélkül megtalálják az irodát. A szállítóknak képesnek kell lenniük arra is, hogy könnyen megtalálják irodáját, amikor el kell jönniük javaslataik benyújtására, dokumentumok vagy háttérellenőrzések et al.
a legfontosabb, hogy mielőtt kiválasztaná az üzleti folyamatok kiszervezésének (BPO) helyét, győződjön meg róla, hogy először alapos megvalósíthatósági tanulmányokat és piaci felmérést végez. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy hasonló vállalkozással találkozik, amely éppen bezárta a boltot azon a helyen, ahol meg akarja nyitni a sajátját.
béreljen alkalmazottakat a műszaki és munkaerő-igényeihez
átlagosan nincs szükség speciális technológiákra vagy berendezésekre az ilyen típusú vállalkozások futtatásához, kivéve a testreszabott üzleti folyamatok kiszervezésére szolgáló szoftvert és más kapcsolódó szoftveralkalmazásokat, például a call center alkalmazást és a CRM szoftveralkalmazást. Szüksége lesz számítógépekre, internet-létesítményre, telefonra, faxgépre és irodabútorokra (székek, asztalok és polcok).
amikor az irodaterület bérbeadása és bérbeadása között választunk, az üzleti folyamatok kiszervezésével foglalkozó vállalat mérete és az üzleti vállalkozás teljes költségvetése befolyásolja a választását. Ha van elég tőkéje egy szabványos üzleti folyamat outsourcing (BPO) cég futtatásához, akkor fontolja meg az irodájának lízingelésének lehetőségét.
ami az alkalmazottak számát illeti, amelyekkel várhatóan elindítja az üzletet, a döntés meghozatala előtt meg kell fontolnia a pénzügyeit. Átlagosan szüksége lenne egy vezérigazgatóra vagy elnökre (ezt a szerepet elfoglalhatja), egy adminisztrátorra és Emberi Erőforrás menedzserre, tanácsadókra és szakértőkre a kulcsfontosságú tudományágakban, könyvelőre, üzletfejlesztési vezetőkre és ügyfélszolgálati tisztviselőre vagy Call Center ügynökökre.
felül legalább 5-20 kulcsszemélyzetre van szüksége ahhoz, hogy hatékonyan működtesse a közepes méretű, de szabványos üzleti folyamatok kiszervezését (BPO). A legtöbb esetben előfordulhat, hogy fel kell vennie néhány alapvető szakembert, hogy segítsen kezelni néhány munkakört, mivel előfordulhat, hogy nem rendelkezik a szükséges finanszírozással ahhoz, hogy teljes munkaidős szerepet töltsön be.
a vállalkozás szolgáltatásnyújtási folyamata
A business process outsourcing (BPO) vállalattól elvárják, hogy mindenekelőtt robusztus vállalati profilt építsen ki, mielőtt üzleti szerződéseket szerezne be az ügyfelektől. Amikor az ügyfelek egy üzleti folyamat outsourcing (BPO) cég szolgáltatásait veszik igénybe, szerződést kötnek, és az üzleti folyamat outsourcing cég mindent megtesz a kérdéses projekt kutatására.
Általánosságban elmondható, hogy az üzleti folyamatok kiszervezésével kapcsolatos szolgáltatások magukban foglalnak mindenféle kutatást és információgyűjtést, mint például a banki és pénzügyi szolgáltatások, a szellemi tulajdon kutatása a szabadalmi bejelentésekhez; részvénykutatás, üzleti és piackutatás, jogi és orvosi szolgáltatások; képzés, tanácsadás, valamint kutatás és fejlesztés olyan területeken, mint az orvostudomány, a gyógyszeripar és a biotechnológia; és animáció és tervek, call center és bármely más kapcsolódó területen.
miután a kutatás megtörtént, a jelentést továbbítják a szervezetnek a szerződéses dokumentumban előírtak szerint, és fontos kijelenteni, hogy a business process outsourcing (BPO) vállalat dönthet úgy, hogy improvizálja vagy elfogadja az üzleti folyamatokat és struktúrákat, amelyek garantálják őket, a befektetés jó megtérülését, hatékonyságát és rugalmasságát.
írj egy marketing terv tele ötletek & stratégiák
mint egy üzleti folyamat outsourcing (BPO) cég tulajdonosa, akkor kell bizonyítani, hogy érdemes újra és újra, mielőtt vonzza az ügyfeleket. Tehát, ha azt tervezi, hogy saját üzleti folyamat-outsourcing céget indít, akkor fizetni fog Önnek, hogy először sikeres karriert építsen ki az outsourcing és a tanácsadási szolgáltatások területén.
tehát, amikor marketingterveket és stratégiákat készít az üzleti folyamatok outsourcing (BPO) vállalatához, győződjön meg róla, hogy lenyűgöző személyes és vállalati profilt hoz létre. Eltekintve a képesítések és a tapasztalat, fontos, hogy világosan kimondja, gyakorlati szempontból, hogy mit sikerült elérni a múltban, mivel kapcsolódik az üzleti folyamat outsourcing ipar és a szervezetek már dolgozott az idő múlt. Ez segít növelni esélyeit a piacon az ügyfelek beszerzése során.
kérjük, vegye figyelembe, hogy a legtöbb esetben, amikor a nagy üzleti folyamatok outsourcing (BPO) szerződéseit különösen vállalati ügyfelektől szerzi be, felkérik, hogy védje meg javaslatát, ezért nagyon jónak kell lennie a prezentációkkal.
Íme néhány a platformok tudod hasznosítani a piac az üzleti folyamat outsourcing cég;
- mutassa be vállalkozását azáltal, hogy a brosúra mellett bevezető leveleket küld a nemzetközi üzleti közösség összes vállalati szervezetének, különösen az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban
- Hirdesse vállalkozását a megfelelő üzleti magazinokban, rádió-és TV-állomásokon (tegye elérhetővé magát a kapcsolódó beszélgetős műsorok és interaktív ülések kiszervezésére és tanácsadására a tévében és a rádióban)
- sorolja fel vállalkozását a helyi könyvtárakban/sárga oldalakon
- vegyen részt a vonatkozó kiállításokon szemináriumok és üzleti vásárok
- különböző csomagok létrehozása a különböző kategóriájú ügyfelek számára, hogy velük dolgozzanak
- tőkeáttétel az interneten, hogy reklámozza vállalkozását
stratégiák kidolgozása a márkaismertség növelése és a vállalati identitás létrehozása érdekében
ha üzleti tevékenységet folytat, és nem szándékosan növeli a márkaismertséget és a vállalati identitás kommunikációját, akkor készen kell állnia arra, hogy bármit is vállaljon a társadalom. A nagyobb vállalatok egyik titka az, hogy hajlandóak vagyonokat költeni márkájuk ismertségének növelésére és vállalati identitásuk kommunikálására, ahogyan azt akarják, hogy az emberek érzékeljék őket.
ha az üzleti folyamat outsourcing (BPO) cég indításának szándéka az, hogy az üzleti tevékenységet azon a városon kívülre növelje, ahonnan működni fog, hogy nemzeti és nemzetközi márkává váljon, akkor készen kell állnia arra, hogy pénzt költsön a márka promóciójára és reklámozására.
a márka és a vállalati identitás népszerűsítésében mind a nyomtatott, mind az elektronikus médiát, valamint a közösségi médiát kell kihasználnia. Valójában költséghatékony az internet és a közösségi média platformok használata a márkák népszerűsítésére, ráadásul elég hatékony és széles körű.
az alábbiakban bemutatjuk azokat a platformokat, amelyeket felhasználhat a márka fellendítéséhez, valamint az üzleti folyamatok kiszervezésével foglalkozó vállalat népszerűsítéséhez és hirdetéséhez;
- helyezzen el hirdetéseket az üzleti magazinokban és újságokban, rádió-és TV-állomásokon
- ösztönözze a hűséges ügyfelek szájról szájra történő reklámozását
- használja fel az internetet és a közösségi média platformokat, mint a YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ és más platformok, hogy reklámozza vállalkozását.
- győződjön meg arról, hogy a bannereket és hirdetőtáblákat stratégiai pozíciókban helyezi el a város körül
- Hirdesse vállalkozását a hivatalos honlapján, és olyan stratégiákat alkalmazzon, amelyek segítenek a webhely forgalmának növelésében
- Márkázza meg az összes hivatalos autóját, és biztosítsa, hogy az összes alkalmazott és a vezetőség rendszeres időközönként viselje a márkás inget vagy sapkát.
- szerző
- Legutóbbi hozzászólások
a nyereséges Venture Magazine Ltd alapítója, a @JanellaTV ügyvezető producere, valamint a pojas Properties Ltd.vezérigazgatója.
- 50 a legjobb közelgő kisvállalkozási ötletek Indiában 2022-január 18, 2021
- Autókereskedés üzleti tervének írása-január 18, 2021
- 50 a legjobb Franchise lehetőségek Indiában és költségeik – január 18, 2021