sok Ausztrál áll le a járvány idején, és szükségük lesz a Centrelink juttatásokra, valószínűleg életükben először. Íme néhány tipp az ügyfél hivatkozási számának (CRN) megszerzéséhez.
hogyan kell
- ha még soha nem volt Centrelink előnye, akkor képesnek kell lennie a CRN bevitelére. Mindenkinek, aki Ausztráliában született, automatikusan van CRN – je, még akkor is, ha soha nem kapott Centrelink kifizetéseket.
- a CRN megszerzéséhez fel kell hívnia a Centrelink-et, vagy be kell mennie egy Centrelink irodába. Akkor telefon Centrelink Online Services Support Hotline 132 307 vagy kattintson az alábbi gombra a teljes számok listáját.
- ha még nem rendelkezik a MyGov app létre az okos telefon – kérjük, hogy ezt létre a lehető leghamarabb. Kattintson az alábbi gombra az alkalmazás beállításával kapcsolatos utasításokért.
tanácsok a Centrelinktől
amikor beszél a Centrelinkkel, egy sor kérdést fognak feltenni Önnek, hogy azonosítsák Önt. Ha sikeresen azonosíthatja magát, telefonon megadják az egyedi CRN-jét. Ezután kérjen egy összekötő kódot is, hogy aztán összekapcsolhassa CRN-jét a MyGov-fiókjával.
a Centrelink bejelentette, hogy 5000 további hívásszolgáltatót állított fel, így bár lehet, hogy vár, a hívására válaszolunk. Ne add fel délután 5-kor, mert hívását más államok hívóközpontjaiba irányítják, amelyek továbbra is nyitva vannak.
lehet, hogy látta a Centrelink várólistáit a hírekben – a sorok csak azért fordulnak elő, mert a Centrelink egyszerre korlátozza az irodában tartózkodók számát. A külső vonal nem jelzi a várakozási időt. (MEGJEGYZÉS: Ha nemrég tért vissza a tengerentúlról, vagy koronavírus tüneteit mutatja, akkor nem engedik be a Centrelink irodájába, és online vagy telefonon kell foglalkoznia velük.)
ez a link akkor is hasznos lehet, ha meg kell próbálnia kifizetést igényelni a Centrelinktől.