vállalkozásként az ügyfelektől történő fizetések beszedésének leghatékonyabb módja a beszedési megbízás. Nem csak nagyobb ellenőrzést biztosít a cash flow felett (a késedelmes fizetések a múlté válnak), hanem kevésbé időigényes és költséghatékonyabb módja annak, hogy időben fizessen.
de mi a helyzet az ügyfelekkel? Időnként bonyolult lehet rávenni az ügyfeleket, hogy regisztráljanak a közvetlen terhelésre, különösen, ha más módon szoktak fizetni. De ennek a fizetési módnak a használata számos előnnyel jár számukra; az előnyök közlésének módja befolyásolja döntésüket arról, hogy igénybe veszik-e a közvetlen terhelési fizetési lehetőséget.
ez a praktikus útmutató segít eladni a beszedési megbízások ötletét az ügyfelek számára – kiemelve az előnyöket, kezelve az aggályokat, és pontosan megmutatva nekik, hogyan kell áttérni a beszedési megbízásokra.
miért kell az ügyfeleimnek váltaniuk?
a beszedési megbízások beszedése bizonyítottan csökkenti az átlagos adósnapokat, növeli az ügyfelek elégedettségét és megtartását, miközben lehetővé teszi a pénzügyek idő előtti megtervezését is, mivel mindig tudja, mennyi pénz érkezik a cégbe.
mit jelent a csoportos beszedésre való áttérés?
a csoportos beszedésre való váltás gyors és egyszerű folyamat.
Miután az ügyfél beleegyezett a váltásba, ki kell adnia egy közvetlen terhelési megbízást, vagy telefonon kell átvennie az információkat a BACS által jóváhagyott papírmentes szkripten keresztül.
amint az ügyfél feliratkozott, üdvözlő e-mailt vagy levelet bocsát ki, és három nappal az első kifizetés esedékessége előtt kap egy előzetes értesítést a Beszedésekről, amely megerősíti az összes fizetési adatot.
milyen előnyökkel jár az ügyfelek számára?
- takarítson meg időt és kerülje a szóváltást
a csoportos beszedési megbízásra való feliratkozás egyszerű: az ügyfeleknek csak egyszer kell kitölteniük a csoportos beszedési megbízási űrlapot – és ennyi. Már nem kell gondolkodniuk a havi befizetésükön – a pénzt a várható napon veszik le a számlájukról.
- kerülje a késedelmes fizetéseket
a közvetlen terhelés azt jelenti, hogy a nyugalmat, hogy minden kifizetés rendezve van, nincs szükség további intézkedésekre a nevükben. Felajánlhatja ügyfeleinek a számukra megfelelő fizetési dátumot, például a vállalat fizetési napja után.
- több költségvetési ellenőrzés
annak ismerete, hogy a fizetés mikor kerül ki a számlájukról, segít az ügyfélnek a költségvetés tervezésében.
- használja ki a teljes védelmet
az ügyfelek biztosak lehetnek abban, hogy az Egyesült Királyságban a közvetlen terhelési garancia védi őket. Röviden, joguk van teljes visszatérítést kapni a hibásan teljesített kifizetésekért.
- keress jutalmakat
bankjától függően az ügyfél jogosult lehet bizonyos jutalmakra, ha beszedéseket hajt végre.
az ügyfelek kifogásainak kezelése
bár a közvetlen terhelés megbízhatónak és hatékonynak bizonyul, az ügyfeleknek időnként meg kell győzniük a váltást. Vezesse őket a közvetlen terhelés használata felé, hangsúlyozva annak számos előnyét.
- “szeretem kezelni a saját kifizetések”
a közvetlen terhelés megkönnyíti számukra a pénzügyek ellenőrzését, mivel online megtekinthetik a fizetéseket, és könnyen törölhetik a közvetlen terheléseket, mivel a legtöbb vállalat lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy könnyen megváltoztassák a Fizetési dátumokat.
- “nincs időm váltani”
a közvetlen terhelés gyors és egyszerű folyamat, és hosszú távon időt takarít meg. A közvetlen terhelés automatizált folyamata kiküszöböli annak szükségességét, hogy minden hónapban új átutalást hozzanak létre, automatikusan megismétlődik, hacsak a társaságot másként nem utasítják.
- “nem bízom az online bankolásban”
a közvetlen terhelés egy megbízható szolgáltatás, amelyet több mint 60 000 vállalkozás használ, és az ügyfeleket közvetlen terhelési garancia védi, amely visszatéríti a hibásan teljesített kifizetéseket.
az ügyfelek felkérése a váltásra
tegye könnyebbé a csoportos beszedésre való váltásról szóló beszélgetést azáltal, hogy felismeri a probléma felvetésének optimális pillanatait.
- új ügyfelek
az új ügyfelek nem rendelkeznek meglévő preferenciákkal, ezért használja az értékesítési pályát a közvetlen terhelés felé. Hangsúlyozza a rendszer előnyeit és azokat az okokat, amelyek miatt előnyösebb a banki átutalások vagy csekkek használata.
- meglévő ügyfelek
bár a meglévő ügyfelek már más fizetési módot választottak, vannak lehetőségek a váltás lehetőségének növelésére.
ha egy ügyfél késik a fizetéssel, vegye figyelembe, hogy a közvetlen terhelés megszünteti a késedelmes fizetések lehetőségét, ami pénzügyi nehézségeket okozhat számukra.
az ügyfelek fogékonyabbak az ötletekre, ha már párbeszédet folytat velük – vegye fel a váltás gondolatát a kapcsolódó beszélgetések során, például az ügyfél ártervének módosítása során.
az ügyfelek hajlandóbbak megfontolni a változásokat egy új adóév kezdetén, ideális lehetőséget biztosítva a váltás megvitatására.
váltás a különböző fizetési módokról
az alternatív fizetési módokkal való összehasonlítás segíthet hangsúlyozni a csoportos beszedés előnyeit.
- banki átutalások
a banki átutalásokkal ellentétben a közvetlen terhelés megvédi az ügyfeleket a folyószámlahitel-díjaktól azáltal, hogy lehetővé teszi számukra a fizetések ütemezését. A beszedési megbízási Garanciarendszernek a biztonsággal kapcsolatos minden kétséget is meg kell oldania.
- készpénz vagy csekk
a közvetlen terhelés biztosítja a készpénzes vagy csekkes fizetés biztonságát és ellenőrzését, és időt takarít meg az adminisztrációval, ami megtakarításokat eredményez, amelyek az ügyfélre háríthatók – potenciális üzletkötő, amikor meggyőzi az ügyfeleket a váltásról.
- Állandó megbízás
az állandó megbízásokkal ellentétben az ügyfeleknek nem kell ÚJ Közvetlen terhelést beállítaniuk, ha a fizetendő összeg vagy a fizetési dátum megváltozik. Az ügyfelek a fizetés megkezdése előtt értesítéseket is kapnak, amelyek megvédhetik őket a folyószámlahitel-díjaktól.
vegye fel a kapcsolatot
ha érdekli a változó vagy fix ismétlődő fizetések beszedése, vagy csoportos beszedést szeretne beállítani az egyszeri fizetésekhez, beszéljen a London & Zürich ma. Átbeszéljük a lehetőségeket, és segítünk megérteni ennek a költséghatékony fizetési lehetőségnek minden aspektusát.
ha többet szeretne megtudni arról, hogyan vezethet be Csoportos beszedést ügyfeleinek, vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy töltse le teljes útmutatónkat.
