az Internet kiegyenlíti a versenyfeltételeket, lehetővé téve minden méretű vállalkozás számára a versenyt. De sok cégtulajdonos, újonnan felhatalmazott ezzel a képességgel, vagy elfelejti, vagy nem érti, mi szükséges ahhoz, hogy magas jegyű termékeket értékesítsen online.
az ügyfelekkel és a kilátásokkal való kommunikáció még soha nem volt ilyen egyszerű, köszönhetően az internetnek és az általa nyújtott platformoknak — például az internetnek, a közösségi médiának, az e-mailnek. A vállalkozások olyan tartalmat hozhatnak létre, amellyel a célközönség szeretne részt venni, hirdethet a keresőmotorokban és olyan webhelyeken, amelyek valószínűleg érdekesek a célközönség számára, és e-mail marketing használatával tarthatja a kapcsolatot. De az Internet eredendően személytelen — nincs “szemtől-szembe” interakció folyik—, így nehéznek bizonyulhat a magas jegyű termékek online értékesítése.
hogyan használhatják a vállalkozások az internetet a magas jegyű termékek értékesítésére?
az értékesítés és a marketing szabályai nem sokat változtak az évek során, csak a kommunikáció módja fejlődött. Az ügyfelek és a kilátások továbbra is nagyrészt betartják a mondást, “Az emberek vásárolnak az emberektől, nem vásárolnak a vállalatoktól”. Ez még inkább így van, ha a vásárlási döntés drága termékekkel vagy drága szolgáltatásokkal kapcsolatos.
Vegyünk például egy gyógyfürdőt, amely testkontúrozást, arcfiatalítást és hajpótlási szolgáltatásokat kínál — az egyes betegektől és igényeitől függően ezek a szolgáltatások több ezer dollárba kerülhetnek.
reális-e elvárni, hogy egy új ügyfél vásárlási döntést hozzon, és online adja meg a hitelkártya-információkat ezekhez a szolgáltatásokhoz? Valószínűleg nem. A kilátás valószínűleg azt akarja, hogy minél több információt az emberek futás a spa, a jó hírnevét, és a beszámolók mások, mielőtt a vásárlási döntést.
használható-e az Internet arra, hogy az emberek kényelmesebben érezzék magukat a vásárlás során?
itt van 5 módja annak, hogy a kilátások kényelmesebbé tegyék a magas jegyű termékek vásárlását:
- először adja el magát — győződjön meg róla, hogy a kilátások jól érzik magukat a vásárlástól
- hozza létre magát ipari hatóságként — segítsen a kilátásoknak megérteni, mi teszi különlegessé
- csökkentse a vásárlás akadályát — ingyenes vagy alacsony költségű tételt kínál, amelyet a kilátás ma kipróbálhat
- jelölje ki, amit mások mondtak-ossza meg meggyőző véleményét és véleményét a termékéről vagy szolgáltatásáról
- megszünteti vagy csökkenti a kockázatot — kínál garanciát, amely segít eltávolítani a kilátás kétség
most vissza, hogy gyógyfürdő egy egy pillanat … profitálhatnak-e abból, ha videókat mutatnak a létesítményükről, őszinte interjúkat az orvosi személyzettel, pozitív online értékeléseket? Naná, hogy tudnak!
bármi, amit tehetünk, hogy a kölcsönhatás az ügyfél vagy kilátás úgy tűnik, több személyes segít eladni online!
Ön is szívesen olvas:
fejleszteni “Vevő Personas”, hogy megtalálja az ideális ügyfelek