STOP: olvasás előtt javasoljuk, hogy nyisson meg egy üveg bort, és elkényeztesse magát egy pohár borral. Mivel ez a téma annyira húsos, érdemes választani egy testes cabernet sauvignon vagy merlot, amely képes állni a saját, és kap izgatott, hogyan kell elindítani egy Borklub.
Kész? Remek, merüljünk bele.
a Borklubok ugrást tettek a kóstoló helyiségektől az e-kereskedelem felé, és az online bor előfizetési szolgáltatások virágzó piacot jelentenek. A pincészetek kulcsszerepet játszanak a térben, és az e-kereskedelmet olyan borklubok fejlesztésére használják, amelyek túlmutatnak a helyi látogatókon, és lehetővé teszik a hűséges ügyfelek számára, hogy exkluzív ajánlatokat kapjanak, olyan borokat kapjanak, amelyek megfelelnek az ízlésüknek, és még új palackokat is kipróbálhatnak, amelyek nem széles körben elérhetők.
miért indítson Borklubot?
a pincészetek szeretik az online borklubokat, mert kiszámítható bevételi forrást jelentenek, és felhasználhatók a készlethiány és a bortermelés összehangolására, lehetővé téve a fajtatermelés alapján történő szállítások létrehozását.
a Borklubok tagsági alapú, időszakos szállítmány-előfizetések—ami azt jelenti, hogy az ügyfelek élettartama magasabb, mint az egyszeri online vásárlás. Lehetővé teszik, hogy megmutassa rajongói kedvenceit, miközben lendületet ad az új termékbemutatóknak és a korlátozott kiadású boroknak. Ennek során Pincészete mélyebb kapcsolatot ápolhat ügyfeleivel.
a legjobb az egészben, hogy a borklubok lehetővé teszik, hogy folyamatosan “megérintse” azokat az ügyfeleket, akik nem tudnak eljutni a pincészetbe, miközben lehetővé teszik számukra, hogy mélyebb kapcsolatot alakítsanak ki a márkával.
Hogyan indítsunk el egy Borklubot: A siker lépései1) Ismerje meg a Szabályokat
ha már online értékesített és közvetlenül a fogyasztóknak szállított, akkor valószínűleg ismeri a különböző törvényeket és rendeleteket, amelyeket szem előtt kell tartania. De ha ez az első vállalkozás a közvetlen fogyasztói értékesítésre és szállításra, elengedhetetlen, hogy kövesse mind az állami, mind a helyi szabályokat az alkohol szállítására, valamint az államközi szállítmányokra vonatkozóan (ha úgy dönt, hogy eladja az államot). Itt van néhány dolog, amire szüksége lehet:
- az alkohol-és Dohányadó-és kereskedelmi iroda által benyújtott és jóváhagyott alkohol-kereskedő regisztrációja
- állami borászati engedély—a szállítási célállomásoktól függően egynél többre lehet szüksége
- italszállítási engedély, kiskereskedelmi engedély vagy más speciális engedély, a szállítási célállomásoktól függően
mielőtt kiválasztaná azokat az államokat és helyszíneket, ahová szállítani szeretne, javasoljuk, hogy végezzen költség-haszon elemzést minden területre vonatkozóan. Vegye figyelembe az egyes területekről származó ügyfelek számát, valamint az ügyfelek vásárlási viselkedését. Mivel az intra-és államközi hajózás az adóknak és a licencdíjaknak köszönhetően gyorsan drágává válhat, érdemes néhány előrejelzést készíteni egy adott állam vagy régió jövedelmezőségéről, mielőtt kibővítené.
ne feledje, hogy nem minden állam engedélyezi a közvetlen fogyasztóknak történő borszállítást, mint például Alabama, és egyes államok korlátozzák az alkohol mennyiségét, amely bármilyen szállításba belefoglalható, mint Kalifornia. Meg kell vizsgálnia a választott fuvarozó csomagolási szabályait is. Ezek fontosak a szivárgások és törések megelőzésében. Végül előfordulhat, hogy speciális címkéket kell létrehoznia, amelyek jelzik, hogy a szállítmány alkoholt tartalmaz.
2) Válassza ki a célközönséget
a pozícionálás az új termékek marketingjének egyik kulcsfontosságú eleme. Mielőtt létrehozná a borklubot, el kell döntenie, hogy kinek szól. Az Ön ideális ügyfele egy csúcskategóriás borkedvelő, kifinomult szájpadlással? Vagy egy évezredes, aki egyedülálló és izgalmas keverékeket akar kipróbálni? Ha a pincészet látogatói listákat tart, használja ezeket, valamint a történelmi értékesítési és kóstolótermi adatokat, hogy segítsen fejleszteni az ügyfelek személyiségét az online értékesítéshez.
a célközönség létrehozásakor figyelembe kell venni az életkort, a borélményt/tudást, a költségvetést, a helyet és más tényezőket. Az Indítás után a követési adatok segítségével megnézheti, hogy az “ideális” ügyfél mennyire illeszkedik a tagjaihoz, és az eredmények alapján módosíthatja!
3) nézd meg a versenyt & keresse meg az UPO-t
nem akarsz olyan lenni, mint mindenki más, de fontos tudni, hogy ki van már a térben, és mit csinál. A versenyképes kutatás segíthet megérteni, hogy mi működik a pincészeteknél, mint a tiéd, és milyen technikák nem álltak fenn. Ez segíthet abban is, hogy meghatározza, milyen egyedi tulajdonságokat szeretne népszerűsíteni. Mid van, ami a konkurenciának nincs? Lehet, hogy innovatív pincészet vagy, amely költségvetés-barátabb konzervfajtákat kínál. Talán a bor organikus vagy fenntartható. Vagy talán alma, őszibarack és sárgabarack borokat készít a hagyományos szőlőborok mellett!
A versenytársak munkájának megértése már az elején megadja a lábát, és segít megtalálni a legjobb módszereket, hogy kitűnjön egy zsúfolt piaci térben.
4) Tagok keresése
mielőtt a Borklub “élőben” megy, tervet kell készítenie a közönség bővítésére. A legegyszerűbb kiindulópont a leghűségesebb ügyfelek és a kóstolóterem látogatói. Használja e-mail listáit, látogatói listáit és értékesítési adatait, hogy segítsen azonosítani azokat a meglévő ügyfeleket, akik érdeklődnek egy klubhoz való csatlakozás iránt, és küldjön nekik egy exkluzív “első pillantást” az érdeklődésük felkeltésére.
egy másik módja annak, hogy az emberek izgatott, hogy tegye közzé a közelgő elindítása a közösségi médiában, és kedvezményeket kínálnak az első tagok! Bejelentéseket is létrehozhat a meglévő e-kereskedelmi áruházában egy visszaszámláló órával az indulásig, ami segít a sürgősség érzésének megteremtésében.
ahogy a klubod érlelődik, megtehetsz olyan dolgokat, mint például az áttétel kedvezményének felajánlása, hogy ösztönözze tagjait a szó terjesztésére. A közösségi hirdetések és a Google keresési hirdetések segítségével olyan új ügyfeleket is találhat, amelyek megfelelnek a közönség demográfiai adatainak, vagy borklubokat keresnek. Kövesse nyomon marketing erőfeszítéseit, derítse ki, mely módszerek működnek a legjobban a márka számára, és tagsága szárnyalni fog.
válassza ki a megfelelő eszközöket: Egy Borklub indítása TrueCommerce Nexternal
egy Borklub nagyszerű ötlet, de a megfelelő technológia nélkül a klub működtetése időigényessé és megterhelővé válhat. A klub méretezéséhez anélkül, hogy a feje fölé kerülne, szüksége van egy e-kereskedelmi platformra, amelyet pincészetek számára építettek. A Nexternal wine club szoftver épül vállalkozások, mint a tiéd szem előtt tartva, és az eszközöket meg kell létrehozni a klub álmai. Íme néhány módszer, amellyel platformunk a borklubot a következő szintre emelheti.
hozzon létre egy sor Klubtípust, gyorsan.
a Truecommerce Nexternal lehetővé teszi, hogy minden egyes klubot gyorsan hozzon létre, és ügyféltípus szerint rendelje hozzá, így nincs szükség új konfiguráció létrehozására minden megrendeléshez. Például, ha 200 klubtagja van, akik havonta három üveg vörösbort akarnak, létrehozhat egy rendelési sablont minden szállítmányhoz, és automatikusan eljuttathatja azt az összes ügyfelhez az esernyő alatt. Annyi vevőtípust hozhat létre, amennyit csak akar, így minden alkalommal gyorsan hozzárendelheti a megfelelő borokat a megfelelő vásárlóhoz.
egyszerűsítse és méretezze a Rendeléskezelést
a Borklub megrendeléseinek kézzel történő feldolgozása órákat és napokat fogyaszt, amelyeket nem tud megtakarítani. Szoftverünk közvetlenül kapcsolódik az Ön könyvelési rendszeréhez, és automatizálja a megrendelések feldolgozását, így több száz megrendelést kezelhet könnyedén. Például a Transcendence Wines a Nexternal használatával indította el klubját, és mindössze három hét után 100 klubtaggal teljes mértékben működőképesek voltak. A pincészet szerint a megrendelések futtatása ” szó szerint négy percet vett igénybe.”Jelenleg több mint 300 tagjuk van, és egyre növekszik, és még mindig képesek ugyanazt a rendszert használni a megrendelések feldolgozásának automatizálására.
a Truecommerce Nexternal PCI-kompatibilis hitelkártya-feldolgozást is tartalmaz a fizetés egyszerű elfogadása érdekében. A tagok frissíthetik a fizetési módokat a webáruházon keresztül, és a rendszer figyelmezteti az ügyfeleket, ha kártyáikat frissíteni kell, így nem kell külön-külön elérnie az ügyfeleket.
ajánlat tag kizárólagos kedvezmények és évjáratok
Foxen Vineyards Santa Barbara termel több elismert borok minden évben kis tételben. Annak érdekében, hogy csábítsák az ügyfeleket, hogy csatlakozzanak klubjukhoz, és hogy a meglévő tagok különlegesnek érezzék magukat, a Nexternal-t használták, hogy ezeket a borokat online kínálják, de csak a bejelentkezett klubtagoknak.
a Nexternal segítségével egyedi terméklistákat hozhat létre, amelyek csak bizonyos ügyféltípusok számára tekinthetők meg. Ez azt is lehetővé teszi, hogy különleges ajánlatokat hozzon létre különböző klubok számára, vagy különböző klubszintek. Korlátozott kiadásokhoz, felhasználhatja az allokációt is annak biztosítására, hogy tagjainak esélye legyen kipróbálni egy poharat.
engedélyezze a kurált “Member’ s Choice” szállítmányokat
a Truecommerce Nexternal lehetővé teszi, hogy klubtagjainak személyre szabott élményt nyújtson a tagok választási lehetőségeivel. A pincészetek ezzel a funkcióval lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy az előre kiválasztott palackokat különböző lehetőségekkel váltsák ki. A rendszeres e-kereskedelmi értékesítés és a Nexternal használatával történő klubértékesítés között sok Pincészet képes az első évben megduplázni és megháromszorozni az értékesítést.
készen áll az indulásra?
ha készen áll, hogy bővítse a borászat üzleti egy online áruház és/vagy Wine club előfizetési szolgáltatás, Truecommerce Nexternal van itt, hogy segítsen! A több mint 20 éves tapasztalattal segíti a pincészetek sikeres, és egy felhasználóbarát, élvonalbeli platform, mi, hogy könnyen megtervezni és kezelni a bor klub álmai.
ha többet szeretne megtudni arról, hogyan indíthat borklubot, vagy növelheti meglévő klubjának sikerét, forduljon szakembereinkhez ma. Azt is nézd meg a vevői sikertörténetek, hogy milyen pincészetek, mint a tiéd részesültek TrueCommerce Nexternal a wine club szoftver.
a Kóstolóteremtől az e-kereskedelmi Áruházig minden irányban üzleteljen
hozzon létre egy borklubot, amelyet az ügyfelek szeretni fognak, erőteljes előfizetési funkciókkal és kifejezetten a boripar számára tervezett integrációkkal.
Tudjon meg többet >
A szerzőről: Craig Ross A TRUECOMMERCE Nexternal e-kereskedelmi Platform Értékesítési Alelnöke. Több mint 20 éve a Nexternal csapat tagja, és már gyerekcipőben jár az e-kereskedelem fejlődésében. Craig Reddingben, Connecticutban él, és az e-kereskedelem mellett szenvedélyesen foglalkozik a kerékpározással, a motorsporttal, a síeléssel és a zenével.