a Future HSC kiterjedt politikákkal rendelkezik, amelyek célja annak biztosítása, hogy szolgáltatásainkat Etoszunknak és értékeinknek megfelelően nyújtsuk, beleértve az elkötelezettségünket, hogy mindenkit tisztelettel kezeljünk, és megfelelő szállást biztosítsunk a szakmai és együttérző támogatás mellett.
több mint 50 Belső szabályzatunk van, amelyek a lakhatási szolgáltatásainkat fedezik.
politikáink fő része négy csoportra oszlik:
- adminisztráció – politikák, beleértve az olyan ügyeket, mint az Adatvédelem és az információbiztonság
- Egészség és biztonság – politikák, beleértve az olyan ügyeket, mint a tűzbiztonság és a magányos munkavégzés
- Emberi Erőforrások – politikák, beleértve az olyan ügyeket, mint a titoktartás, esélyegyenlőség, Fegyelmi és sérelem
- szolgáltatásnyújtás – a politikák magukban foglalják a felnőttek védelmét és a panaszokat, javaslatokat és bókokat, valamint a Szolgáltatás felhasználói fejlesztését és bevonását
alapvető irányelvek
mint mindig, az emberek iránti elkötelezettségünk kulcsfontosságú, és ezt szem előtt tartva azonosítottuk a szakpolitikák és eljárások keretrendszerének alapvető lényegét, amely dokumentumok egy kis csoportja, amelyek az emberek egészségére és jólétére összpontosítanak: a szolgáltatást igénybe vevők, a bérlők és a személyzet. Fontosságuk miatt kiválasztottuk ezeket a dokumentumokat, hogy itt elérhetővé tegyük az Ön számára.
az ‘alapvető mag’ a következőkből áll:
- a veszélyeztetett felnőttek védelme politika és eljárás
- titoktartási politika
- egészségvédelmi és biztonsági politika és eljárás
- magányos munkára vonatkozó politika és kockázatértékelés
- panaszok, bókok és javaslatok politika és eljárás
- visszaélést bejelentő politika
- adatvédelmi politika
beiktatás és képzés
a nálunk való alkalmazásuk első napján egy új munkatárs megkezdi a szabályzataink és eljárásaink teljes körű megismerését. Minden új alkalmazott beiratkozik a jövőbeli HSC kötelező képzési programba. Kezdeti indukciós programunk megköveteli, hogy a személyzet mélyreható munkát végezzen az alapvető alapvető politikákkal kapcsolatban. A szakpolitikák megismertetése ezután folytatódik a helyi indukció és a future személyzetének folyamatos képzési programja révén.
irányelv felülvizsgálata
irányelveinket az igazgatótanács évente vagy szükség szerint kétévente felülvizsgálja és jóváhagyja, figyelembe véve a vonatkozó jogszabályi vagy szabályozási változásokat. Végül ezeket a változtatásokat a szolgáltatás felhasználóival, bérlőivel és személyzetével folytatott megfelelő konzultációt követően hajtják végre.