mivel a korai 2000-es évek, social networking vált hatalmas része a mindennapi életünkben, és nem várhatjuk, hogy ez a növekedés a népszerűség véget egyhamar. A Statista szerint a közösségi oldalakat világszerte használó emberek száma várhatóan 3.78 milliárdról 4.41 milliárdra növekszik 2025-re.
bár úgy tűnhet, hogy a közösségi hálózati platformok népszerűsége és funkciói tetőztek, továbbra is sok lehetőség van ezeknek a platformoknak a felfedezésére, amikor bővítik kínálatukat a felhasználók számára. A közösségi média marketingszakemberek és a kisvállalkozások tulajdonosai számára ez a kilátás számos izgalmas lehetőséget kínál a fogyasztókkal való kapcsolatfelvételre.
ez a blog végigfut a legfontosabb közösségi hálózati platform trendeken, hogy szemmel tartsa az idei évet és a jövőt.
efemer tartalom
az efemer tartalom olyan tartalom, amelyhez csak korlátozott ideig lehet hozzáférni.
először a Snapchat és az Instagram Stories tette népszerűvé, az efemer tartalom ma már a legtöbb közösségi hálózati platform kulcsfontosságú jellemzője, beleértve a Twittert is, amely nemrégiben elindította a flottákat – a népszerű történet funkció egy változata, ahol a felhasználók 24 óra elteltével lejáró tartalmat tehetnek közzé.
az ilyen típusú tartalmak népszerűsége várhatóan tovább növekszik, mivel a közönség egyre inkább a rövid, vonzó, könnyen emészthető tartalmat részesíti előnyben.
AR/VR funkciók
a kiterjesztett valóság és a virtuális valóság várhatóan sokkal elterjedtebbé válik a közösségi médiában, olyan webhelyekkel, mint a Facebook, amelynek célja a technológia használata a felhasználók közötti értelmesebb interakciók ösztönzésére.
a legtöbb ember korlátozott társadalmi interakciót folytatott a háztartásainkon kívüli emberekkel az elmúlt évben. Néhányunk Alig várja, hogy visszatérjen a nagy társadalmi összejövetelekre, míg mások egyáltalán nem sietnek a dolgok visszatérésére a normális kerékvágásba.
azok számára, akik örömmel tartják a személyes társasági életet a lehető legkisebbre, vagy hosszabb ideig árnyékoltnak kell maradniuk, a VR tájak, például a Facebook Horizon lehetnek a továbblépés.
a tavaly zárt bétában elindított Facebook Horizon kihasználja az Oculus VR rendszert, hogy a felhasználók felfedezhessék a felhasználók által létrehozott tájakat, építsenek és játsszanak, vagy barátaikkal szocializálódjanak.
biztonsági szabályozás és Monitoring fejlesztések
a közösségi médiát hatékony eszközként ismerik el, amely kárt okozhat másoknak, online és offline egyaránt. Az olyan közösségi oldalak, mint a Twitter, tűz alá kerültek, mert lehetővé tették platformjuk használatát a gyűlölet terjesztésére.
ezen felül az adatbiztonsággal és a felhasználók magánéletével kapcsolatos aggodalmak az elmúlt néhány évben többször is globális kritikát és híreket kaptak a Facebook-tól.
kizárólag ezen okok miatt a szabályozó testületek nyomás alatt állnak, hogy fokozzák ellenőrzésüket, és további irányelveket vezessenek be, amelyek védik a közösségi média platformokat használó emberek személyes adatait és biztonságát.
nagyobb Személyre szabás
a megnövekedett személyre szabást a fogyasztók szinte minden iparágban igénylik, és a közösségi hálózatok nem mentesek ettől.
bár a platformok nem tudják személyre szabni a mások által közzétett tartalmat, fejlett célzást és személyre szabást kínálhatnak az alkalmazáson belüli hirdetések esetében.
ezen felül AI-alapú algoritmusokat használnak arra, hogy a korábbi használat alapján olyan tartalmakat kuráljanak és jelenítsenek meg a felhasználók számára, amelyek érdekeiknek és preferenciáiknak felelnek meg. Például a TikTok az Ön számára oldal.
a komplex AI, ML és Big Data segítségével arra számíthatunk, hogy a választott közösségi média platformjainkon tapasztalt személyre szabottság idővel még pontosabbá válik, és meghaladja azt, amit ma látunk.
Élő közvetítés növekedése
az élő közvetítés várhatóan 2021-ben is népszerű marad, miután a Covid-19 járvány lendületet adott ennek a közösségi média funkciónak.
az olyan platformokon, mint az Instagram, az élő közvetítés különösen népszerű a hírességek, művészek, influencerek és márkák körében, akik a funkciót arra használják, hogy kapcsolatba lépjenek rajongóikkal és követőikkel. A korlátozó intézkedések eredményeként sokan elkezdték használni az élő közvetítést a személyes élmények, például előadások, oktatóanyagok vagy élő Q& a helyettesítésére.
most, hogy oly sokan hozzászoktak ahhoz, hogy kedvenc embereinkkel és márkáinkkal kommunikáljunk anélkül, hogy el kellene hagynunk otthonunkat, számíthatunk arra, hogy ez a tendencia egész évben tovább növekszik.
az Influencer Marketing befektetései növekednek
az Influencer marketing nem feltétlenül új koncepció, de az elmúlt években nagy utat tett meg. Ez egy olyan trend, amely még nem érte el csúcspontját, és várhatóan nem fog lassulni egyhamar.
a márkák már nem ad hoc alapon működnek együtt az influencerekkel, hanem rendszeresen együttműködnek tartalomkészítőkkel és népszerű közösségi média szereplőkkel a folyamatban lévő közösségi média stratégiájuk részeként.
sok esetben olcsóbb fizetni egy influencernek egy termék vagy szolgáltatás népszerűsítéséért, mint egy fizetett hirdetési kampány futtatása, ami sok korlátozott marketingköltséggel rendelkező kisvállalkozás számára a legjobb megoldás. Ráadásul az előnyök gyakran ugyanolyan jóak, ha nem jobbak.
a felhasználók által létrehozott tartalmat (UGC) minden eddiginél gyakrabban használják a nagy és kicsi márkák egyaránt, amelyek bizonyítani akarják, hogy termékeiket érdemes megvásárolni, miközben megmutatják vásárlóiknak a támogatás értékét.
a videotartalom továbbra is népszerű
a videó továbbra is az egyik legvonzóbb tartalomtípus lesz ebben az évben, különösen a csak videókhoz kapcsolódó közösségi média alkalmazások, például a TikTok térnyerésével, amelyre az Instagram válaszolt orsók funkciójának elindításával.
az elkötelezettség és a videotartalom elérése miatt a márkák máris hatalmas összegeket fordítanak a professzionális videógyártásra, mint közösségi média tartalomstratégiájukra.
növekszik a közösségi kereskedelem
a közösségi kereskedelem várhatóan hamarosan új normává válik, és riválisa lesz a hagyományos kiskereskedelmi csatornáknak, például a weboldalaknak vagy a téglaüzleteknek.
az olyan közösségi oldalak, mint az Instagram és a Facebook vezetik ezt a tendenciát azáltal, hogy az e-kereskedelmet és a termékértékesítést kulcsfontosságúvá teszik platformjaikon. Ez látható a funkciók bevezetésével, mint például a shoppable posts és az Instagram shops – amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy külső cégektől vásároljanak árukat anélkül, hogy valaha is el kellene hagyniuk az alkalmazást.
a célzott hirdetésekkel, a fejlett digitális marketing eszközökkel és az alkalmazáson belüli vásárlási lehetőségekkel a közösségi média várhatóan nagy szerepet játszik a kiskereskedelem újjáélesztésében.
chatbotok és AI
a közösségi média márkái chatbotokat és AI-t használnak arra, hogy kapcsolatba lépjenek ügyfeleikkel olyan platformokon, mint a Twitter és a Facebook.
az AI-alapú chatbotok segítenek a márkáknak abban, hogy leküzdjék az ügyfelek kérdéseire adott válaszok késedelmét, a legtöbb vállalkozás nem rendelkezik erőforrásokkal vagy személyzettel az ügyfelek interakcióinak 24/7 nyomon követésére, de ez a technológia egyszerű lekérdezésekkel vagy a szokásos munkaidőn kívüli problémákkal segíthet az ügyfeleknek.
Ennek további előnye, hogy az egyszerűbb feladatok, például a megrendelések nyomon követése vagy a törlések automatikusan kezelhetők, így az ügyfélszolgálati csapatoknak több idejük marad a felmerülő összetettebb problémák kezelésére.
a továbbiakban arra számíthatunk, hogy több márka kezdi meg ennek a technológiának a bevezetését, hogy csökkentse az ügyfélszolgálati személyzet terhelését az alacsony költségek és a megvalósításhoz kapcsolódó könnyű üzemeltetés miatt.
lehet, hogy az ötleted a következő nagy dolog a közösségi médiában?
tehetséges fejlesztőkből és tervezőkből álló csapatunk több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a kiváló minőségű alkalmazások és szoftverek létrehozásában.
a Coderusnál projektjeink az iparágak és szektorok széles körét ölelik fel, beleértve a fogyasztást és a szórakoztatást is.
vegye fel velünk a kapcsolatot még ma, hogy többet tudjon meg arról, hogyan segíthetünk ötleteinek életre keltésében.
Január 28, 2021 MajaTwitterLinkedInFacebookWhatsappemail