a szervezetek számára odaítélt Deming-díj mérhetetlen befolyást gyakorolt közvetlenül és közvetve a minőség-ellenőrzés/menedzsment fejlesztésére Japánban.
a pályázó szervezetek és vállalati részlegek olyan új minőségirányítási megközelítéseket kerestek, amelyek kielégítették üzleti környezetük igényeit, és kihívást jelentettek a Deming-díjra. Ezek a szervezetek hatékony minőségirányítási módszereket dolgoztak ki, kialakították a megvalósítás struktúráit és a módszereket a gyakorlatba ültették.
általában azok, akik kihívást jelentettek a díjra, megosztják azt az érzést, hogy értékes tapasztalattal rendelkeznek, és hogy az üzleti siker elérésének irányítási elve a minőség javítása révén valóban működött. E szervezetek sikerének tanúja révén sok más szervezetet inspiráltak arra, hogy megkezdjék saját minőségirányítási törekvésüket. Tanulva azoktól, akik előttük jártak, az új szakemberek meg vannak győződve arról, hogy a minőségirányítás üzleti sikerük fontos kulcsa, és hogy a díj elnyerésének kihívása kiváló lehetőséget kínál a hasznos minőségi módszerek elsajátítására. Így a minőségirányítás számos szervezetre kiterjedt, módszerei az évek során fejlődtek, és a módszerek hozzájárultak e szervezetek fejlesztési tevékenységeinek előmozdításához.
ez a mechanizmus, amely ösztönzi az egyes szervezetek önfejlesztését, a Deming-díj vizsgálati folyamatából származik, bár maga a folyamat némi kritikát váltott ki azzal kapcsolatban, hogy a Deming-díj jelölési kritériumai nem egyértelműek. A vizsgázási folyamat átláthatóbbá tétele és a Deming-díj szándékainak egyértelműbb ismertetése érdekében most bemutatjuk az értékelési kritériumokat és a továbbjutás megítélési kritériumait.
Az EGSZB alapvető álláspontja azonban a vizsgálati kritériumokkal kapcsolatban változatlan marad. Nevezetesen, a kritériumoknak tükrözniük kell az egyes pályázó szervezetek körülményeit.
a Deming-díj vizsga nem követeli meg a jelentkezőktől, hogy megfeleljenek a Deming-díj Bizottság által biztosított mintának. Inkább a pályázóktól elvárják, hogy megértsék jelenlegi helyzetüket, meghatározzák saját témáikat és célkitűzéseiket, valamint javítsák és átalakítsák magukat az egész szervezetre. Nemcsak az elért eredmények és az alkalmazott folyamatok, hanem a jövőben várható hatékonyság is a vizsgálat tárgya. A vizsgáztatók legjobb képességeik szerint értékelik, hogy a pályázók által meghatározott témák arányosak voltak-e helyzetükkel; tevékenységük alkalmas volt-e a körülményeikre, és hogy tevékenységeik valószínűleg elérik-e magasabb célkitűzéseiket a jövőben.
a Deming-díj Bizottság a vizsga folyamatát a “kölcsönös fejlődés” lehetőségének tekinti, nem pedig a “vizsga” lehetőségét.”Míg a valóságban a pályázók továbbra is harmadik féltől kapják meg a vizsgát, a vizsgáztatók értékelése és megítélése átfogó. Minden olyan tényezőt, mint például a pályázók hozzáállása a teljes minőségirányítás (TQM) végrehajtásához, a megvalósítás státusza és az ebből eredő hatások, általánosan figyelembe vesznek. Más szóval, a Deming-díj Bizottság nem határozza meg, hogy a pályázóknak milyen kérdésekkel kell foglalkozniuk, inkább maguk a pályázók felelősek az ilyen kérdések azonosításáért és kezeléséért, így ez a folyamat lehetővé teszi a minőségi módszerek továbbfejlesztését.
a Japánban kifejlesztett teljes minőségellenőrzést (TQC) az 1980-as években újra importálták az Egyesült Államokba, és hozzájárultak iparágainak újjáélesztéséhez. Míg a TQC kifejezést Japánban használták, a nyugati nemzetekben TQM-nek fordították. A nemzetközileg elfogadott gyakorlat követése érdekében Japán megváltoztatta a nevet TQC-ről TQM-re.
a folyamatos változás idején nincs könnyű siker. Egyetlen szervezet sem számíthat arra, hogy kiváló minőségirányítási rendszereket építsen csak mások által adott problémák megoldásával. Önállóan kell gondolkodniuk, magasztos célokat kell kitűzniük, és arra kell ösztönözniük magukat, hogy kihívást jelentsenek e célok elérése érdekében. Azoknak a szervezeteknek, amelyek ilyen módon vezetik be és valósítják meg a TQM-et, a Deming-Díj célja, hogy eszközként szolgáljon üzleti menedzsmentjük javításához és átalakításához.