kapuhoz vagy nem kapuhoz, ez itt a kérdés. Ez egy gyakori dilemma a marketingszakemberek számára: a prémium tartalmak kapuzásának előnyei meghaladják-e a látogatók személyes adatainak kérésének hátrányait? Választ adunk erre a nagy kapu vitára, és biztosítjuk a know-how-t a saját kapuzott tartalom megvalósításához, hogy nagyobb forgalmat, vezetést és bevételt vezessen vállalkozása számára.
mi a zárt tartalom?
kapuzott tartalom minden olyan média, amely mögött elhelyezett vezető capture formában. Más szavakkal, a Felhasználónak személyes adatokat kell megadnia a tartalom eléréséhez — általában e-mail címet, telefonszámot vagy választ egy alacsony súrlódású kérdésre.
az Investis Digital például “gate” vagy lead capture űrlapot használ számos digitális kommunikációs erőforrás előtt:
észre fogja venni, hogy a tartalom többsége 10x, prémium tartalom, amely közvetlen értéket biztosít a közönség igényeitől függően. Az erőforrás biztosítása mellett a gated content lehetővé teszi számunkra, hogy minősített vezetőket gyűjtsünk azáltal, hogy további információkat kérünk olvasóinkról – legyen az e-mail cím, az Ön neve, címe, cége, e-mail telefonszáma stb.
míg kevés kiadó (rád nézek Harvard Business Journal) korlátozza a mindennapi Tartalomhoz való hozzáférést előfizetés vagy hírlevél feliratkozás igénylésével, sokan közülük csak Prémium tartalmakat, például e-könyveket vagy más 10x tartalmat kapnak.
Zárt Tartalom Példák:
- versenyek
- sablonok vagy eszközök
- ellenőrző listák
- E-könyvek
- Fehér könyvek
- webináriumok
- képzési videók
nem kapuzott tartalmi példák:
- cikkek/blogbejegyzések
- kurátori tartalom
- Infographics
- listák
- vizuális (képek, GOF, mems)
- sajtóközlemények
- beszámolók
- kivonatok
miért használjunk zárt tartalmat vs. nem zárt tartalmat?
úgy tűnik, hogy a marketingszakemberek nem értenek egyet abban, hogy zárt vagy nem zárt tartalmat használjanak-és ennek jó oka van. A spektrum mindkét oldalán megbízható szakértőkkel és iparági vezetőkkel rendelkezünk; az egyik oldalon a marketingszakemberek úgy vélik, hogy a képzett leadek megszerzésének előnyei meghaladják a potenciális látogatók elfordulását. Másrészt úgy gondolják, hogy személyes adataik kérésével elveszíti a tartalom, a SEO érték és a link lehetőség potenciális elérését.
a zárt tartalmi Vita
ez a vita valójában egyetlen kérdésre szűkíthető: Érdekli az oldalmegtekintések vagy a minősített érdeklődők létrehozása? Szeretné látni, hogy két igazán okos marketingszakember dobja le a kapuzott vs .. nem kapuzott tartalmi vita? Nézd meg, itt.
“pro-gatereink” valószínűleg egyetértenek Mike Volpe filozófiájával:
“ha 100 000 embert tudok elérni az oldal megtekintésére, és 28 000 embert tudok kitölteni, akkor 28 000 névjegy értékesebb lehet, mint akár 50 000 ember, aki látja a tartalmat.
míg az “anti-kapuk” David Meerman Scott nézőpontja felé hajolhatnak:
sokan meglátják a formát, és azt mondják: “felejtsd el. Nem akarom kitölteni az űrlapot. Az emberek túlnyomó többsége nem hajlandó megosztani egy olyan tartalmat, amelynek formája van előtte. Sokkal kevesebb ember fog blogolni és tweetelni valamit,ami rajta van.”
nézzük meg mindkét érvet…
A tartalom Kapuzásának előnyei
tegyük fel, hogy valóban érdekli, hogy többet megtudjon a keresőoptimalizálásról (SEO). Ahogy végiggörgeti a Twitter-hírcsatornáját, észreveszi, hogy az Investis Digital nagyszerű bejegyzést írt a SEO Trendek jövőjéről.
ez a bejegyzés pontosan az, amit keres, de mielőtt megkapná az ingyenes útmutatót, meg kell adnia a következő információkat:
- Utónév
- Cégnév
- munkakör
a 10x Tartalomhoz való hozzáférés előnyös, míg az Investis Digital számára előnyös, ha egy kicsit jobban megismeri Önt (és a jövőben szorosabban kapcsolódó tartalmat kínál Önnek). Gondoljon a saját cégére, valamint azokra az előnyökre, amelyeket a kiváló minőségű tartalom kapuzásával nyerhet:
- jobban értsd meg a közönségedet: ha több részletet gyűjtesz arról, hogy ki fér hozzá kifejezetten a tartalomhoz, akkor pontosan megcélozhatod és táplálhatod ezeket az érdeklődőket a jövőben.
- Forge a trusting relationship: azok, akik a saját információik megadásával fektetnek be a zárt tartalomba, értékesebbnek tekinthetik azt, így a márkád megbízhatónak és hitelesnek tekinthető.
- egyszerűsítse az értékesítési folyamatot: a kapuzott tartalomhoz hozzáférők tájékoztatása sokkal hatékonyabb, mert több minősítő információval rendelkezik róluk.
a Kapuzási tartalom hátrányai
nem lenne tisztességes vita, ha mindkét felet meghallgatnák. Beszéljünk a tartalom kapuzásának lehetséges hátrányairól:
- lehet, hogy korlátozott közönséget ér el: egy kicsit nehezebb kapuzott tartalmat szerezni a teljes közönség előtt, hacsak nem tesz komoly erőfeszítéseket és költségvetést a promóció mögött. Az iparágtól és a közönség igényeitől függően nehéz lehet elérni, hogy a közönség nagy része kitöltse a zárt űrlapot.
- nehezebb lehet linkeket keresni: A közönség általában elkerüli a kapuzott céloldalra való hivatkozást. Ennek van értelme, bár. Sokan kihagyják a kapuzott tartalom megosztását, mert közönségük nem áll készen arra, hogy feladja információit az Ön (vagy más) márkájának.
- néhány olvasó elfordulhat: nézzünk szembe a tényekkel, a kapuzott tartalom rossz ízt hagyhat a közönség szájában, ha az ügyfél útjának rossz szakaszára irányulnak. Ez negatív márkaérzékelést vagy bizalomvesztést eredményezhet.
a kapuzott vs. Nem kapuzott Vita
a marketingszakemberek közötti hosszadalmas viták ellenére a válasz nagyon egyszerű: a rossz tartalom rossz időben történő Kapuzása az ügyfél útja során visszatarthatja a potenciális ügyfeleket attól, hogy továbbra is elkötelezzék magukat a márkával. A megfelelő tartalom megfelelő időben történő elérése azonban segíthet a kezdő leadek ápolásában, miközben támogatja a bizalmi kapcsolatot és potenciálisan növeli a bevételt az úton. Fontolja meg ezt az egyszerű formulát a Rand Fishkin-től:
“ha a közönségméret, az elérés és a jövőbeni marketing előnyök meghaladják a részletes érdeklődőket mutatóként vagy értékként, akkor nyissa meg az access alkalmazást . Ha az ellenkezője igaz, ha a részletes leadek értékesebbek számodra, mint a közönség mérete, a potenciális elérés, az erősítés és a link … akkor egy zárt modellt kell választanod.”
hogyan használják a kapuzott tartalmat?
megállapítottuk, hogy a márkák a kapuzott tartalmat használják olyan érdeklődők létrehozására, amelyek táplálhatók és (remélhetőleg) új üzletekké válhatnak. De hogyan lehet hatékonyan használni a kapuzott tartalmat, hogy minél több leadet vezessen anélkül, hogy elveszítené a webhely forgalmát? Investis Digital megvalósítja kapuzott tartalom mellett a Hub & beszélt tartalom marketing stratégia.
a Hub & küllős modell
a hub & küllős modell segítségével kutathat, előállíthat és közzétehet egy fő tartalmat (a hubot), majd létrehozhat sok kisebb tartalmat (a küllőket), amelyek az adott jelentős tartalomhoz kapcsolódnak.
a hub általában egy lead capture űrlap mögött van kapuzva, mert a legerőteljesebb értéket kínálja a közönség számára. A tartalom gazdag és kiváló minőségű. Ez egy olyan tartalom, amelyre a felhasználó szívesen kereskedne e-mail címével. A küllőket közzéteszik, hogy az összes forgalmat a hubra vezessék (miközben a közönséget az ügyfél útja mentén mozgatják).
az agy és a küllők össze vannak kötve. Hub nélkül a küllők csak különféle tartalmak lennének, és nem kötődnek semmilyen konkrét tartalommarketing célhoz vagy stratégiához. Gondoljon erre a modellre képként vagy illusztrációként:
az agy középen helyezkedik el, a küllők pedig mind az agyhoz vannak csatlakoztatva, akárcsak egy kocsi kerék. Ahogy a kerék előre gördül, tapadást nyer, és a küllők mentén a forgalmat közvetlenül az agyba mozgatja.
rendkívül hatékony céloldalak létrehozása
a hatékony céloldalak létrehozása elengedhetetlen minden zárt tartalomhoz. A szilárd Céloldal a legjobb módja a visszafordulási arány csökkentésének, és arra készteti az embereket, hogy személyes adataikat cseréljék a tartalomra az e-mail lista összeállítása közben.
íme néhány kulcsfontosságú attribútum a hatékony céloldalhoz:
- az oldal azonnal létrehozza a közönség “igényét”. Más szavakkal, arra csábítja az olvasót, hogy alapvető információkat nyújtson és hozzáférjen a tartalomhoz.
- az elvárások egyértelműek. A céloldal nem használ semmilyen csali-kapcsoló technikát. Az olvasó teljes mértékben megérti, hogy mit várhat el a tartalomtól.
- a lead capture űrlap tiszta és könnyen megtalálható. Alacsony súrlódású információkat kér (név, e-mail, cégnév és pozíció).
- a cselekvésre ösztönzés félkövér és világos
Köszönőoldal készítése
a Köszönőoldalak (gyakran “megerősítő oldalak”) egy figyelmen kívül hagyott, mégis rendkívül értékes oldal minden weboldal számára. Ez egy másik nagyszerű módja annak, hogy” lezárja az üzletet ” a közönséggel.
Gondolj bele így, a látogatók a Köszönöm oldal a következő legközelebbi dolog, hogy egy fizető ügyfél. Mivel már úgy döntöttek, hogy megteszik a következő lépést az ügyfél útján, és megadják személyes adataikat, ezek olyan vezetők, amelyeket nem hagyhat figyelmen kívül.
ha webhelye 5% – on konvertál (ez azt jelenti, hogy a webhely látogatóinak csak 5/100-a Még egy köszönöm oldalra is eljut), akkor a látogatókat, akik ott teszik, komolyan kell venni! A köszönöm oldalak másképp nézhetnek ki attól függően, hogy miként dönt a kapuzott tartalom kézbesítéséről. Például köszönetet mondhat az olvasónak a zárt tartalom letöltéséért, vagy megerősítheti, hogy e-mailt küld a megadott e-mail címre a tartalommal. Íme néhány legjobb gyakorlat, amelyet figyelembe kell venni:
- köszönd meg: Mondja meg látogatójának, hogy helyesen töltötte ki az űrlapot, és örül, hogy megtette. Ha helyénvaló (talán letöltötték a legújabb e-könyvet), gratulálj nekik!
- állítson be megfelelő elvárásokat: mondja el nekik, mi fog történni ezután. A meglepetések szórakoztatóak lehetnek az életben, de általában rosszak az üzleti életben. Az elvárások meghatározása kritikus fontosságú az üzleti élet minden területén, és ez egy remek hely a megfelelő elvárások megfogalmazására, majd az értékesítési csapattal való együttműködésre annak biztosítása érdekében, hogy ezt a kezdeti elvárást túllépjék. Gyors, a kis győzelmek hosszú utat tehetnek a kapcsolatok elején.
- adjon egyértelmű következő lépéseket: egy tipikus következő lépés magában foglalhatja az értékesítési csapat elérését az újonnan megszerzett vezetőhöz. De ennek nem kell így lennie! Ha ez egy olyan lehetőség, amely készen áll az előrelépésre, és fontos az időszerűség, akkor biztosítson számukra egy egyszerű módot a következő lépések megtételére. Ellenkező esetben táplálja tovább a vezetést, és még fantasztikusabb tartalmat biztosítson számukra az e-mailben.
- állítsa be a megfelelő hangot: Ahogy a közönség végigfolyik a webhelyén, és folytatja az ügyfelek útját, a következetes hangszín beállítása ugyanolyan fontos, mint a megfelelő “következő lépés” elvárások beállítása. A rossz jelek küldése ebben a szakaszban káros lehet az értékesítési csapat kapcsolattartási arányára, különösen, ha vállalkozása nagyon komoly, és a köszönöm oldal szakszerűtlen hangot ad.
Mikor Kell Végrehajtani A Zárt Tartalmat?
a kapuzott tartalom sikeres feltérképezése (a Hub & küllős modellel együtt) az ügyfél ügyfélútja alapján a legfontosabb.
tartalommarketing stratégiáinkat az ügyfél útja köré készítjük. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy olyan tartalmat biztosítsunk, amelyet az emberek valóban keresnek útjuk adott szakaszában. Idővel a kiváló minőségű tartalom folyamatos továbbítása és az elkötelezettség bizalmat épít a márkánk iránt, megkönnyítve a közönség számára, hogy több tartalomért átadják saját információikat. Ez őszinte üzleti / ügyfélkapcsolattá válik, amely gyakran átalakulást eredményez.
az ügyfélút megértése
annak ismerete, hogy valaki milyen tartalmat keres az ügyfélút során, segíthet megérteni, hogy a tartalom mikor megfelelő. Ne feledje, hogy a Hub & küllős modellnél kisebb méretű tartalmat (küllőket) használ, hogy az embereket lefelé vezesse a csatornán, és végül a kapuzott tartalomra (hub) landoljon.
az ügyfél útját szem előtt tartva kövesse az alábbi lépéseket annak megállapításához, hogy a zárt vagy nem zárt tartalom megfelelő-e:
- térképezze fel tartalmát az értékesítési csatorna szakaszaihoz: A tökéletes tartalmi tölcsér eltérhet másoktól. A vevő döntéshozatali folyamatának minden egyes lépéséhez eltérő tartalommal kell rendelkeznie. Ez a széles gondolatvezetéssel és hasznos tanácsokkal kezdődik a tölcsér tetején. A csatorna tartalmának alja segít az ügyfeleknek a termékek vagy szolgáltatások értékelésében, mielőtt vásárlási döntést hoznának.
- határozza meg, hol vannak az érdeklődők az értékesítési csatornában: egy jól átgondolt csatorna modell segít megérteni ezt is. Bizonyos típusú tartalmak megfelelnek a csatorna bizonyos szintjeinek. A megtekintett tartalom típusa alapján megértheti, hogy hol vannak a döntéshozatali folyamatban.
- döntse el, hogy a kapu tartalom: eljön az idő, minden tölcsér, ahol a kilátás kívánja értékelni lehetőségek vásárlás. Gondoljon a kapuzott tartalomra, mint arra, hogy” mozogjon ” a közönségen. A tartalom megfelelő időben történő kapuzása segíthet az érdeklődők ápolásában, miközben támogatja a márkájával való bizalmi kapcsolatot.
Mit Tanultunk?
- kapuzott tartalom a legjobb generáló minősített vezet.
- a Hub & küllős modell közvetlenül igazodik a kapuzott/nem kapuzott tartalomhoz.
- A céloldalak és a Köszönőoldalak kritikusak ahhoz, hogy a zárt tartalom sikeres legyen.
- figyelembe kell vennie az ügyfél útját, amikor stratégiát készít a kapuzott tartalom körül.
kapun vagy nem kapun, ez itt a kérdés. Az ügyfél útjának feltérképezésével és a hub & Spoke modell használatával kihasználhatja meglévő közönségét, és megragadhatja az érdeklődőket, amelyek jövőbeli bevételekké válhatnak vállalkozása számára. Mint mindig, győződjön meg róla, hogy méri a kapuzott tartalom sikereit és kudarcait, hogy javítsa a jövőbeli tartalommarketing stratégiáját.